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Jurassic Fruit, Frischezentrum Essen Lützowstr. 28 a, 45141 , Essen , Deutschland
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Das sind sehr große und beeindruckende Früchte. Und natürlich schmeckt es auch gut. Ich bin begeistert und sehr zufrieden
Antwort von Jurassic Fruit
JURASSIC FRUIT, ERINNERT MICH AN DAS PARADIES!!!! BESTE FRÜCHTE, UNVERGLEICHLICHE QUALITÄT...BESSER GEHT ES NICHT.
MEHR ALS DANKE ❣️ ❣️ ❣️
Alles war sehr gut verpackt, eine Vielzahl an exotischen Früchten mit Verzehrempfehlung!
Ich bestelle wieder und überlege es zu Weihnachten zu verschenken
Antwort von Jurassic Fruit
Kann den hype nicht verstehen. Das Obst kam durch das angeschnittene stück (ich glaube durian) klebrig &stinkend an. Was mir den apetitt in der ssw schon etwas genommen hat. Die angeschnittene Frucht war natürlich durch die wärme auch nicht mehr genießbar. Die anderen Früchte wegen des Geschmacks. Habe für 50€ wirklich mehr erwartet. Einzig leckere mangosteen und die mango.
Antwort von Jurassic Fruit
Wir hatten eine Bestellung bei Jurassic Fruits aufgegeben, weil unsere Erfahrungen mit einem anderen Lieveranten zu TRÜBSAL geführt haben. 😉 Diese Mangos haben meine Frau so begeistert, sie sagte, sie hätte noch nie so leckere Mangos gegessen! Absolute Empfehlung!!!
Antwort von Jurassic Fruit
Ich habe mir zum ersten Mal bei Jurassic Fruit früchte bestellt und ich muss sagen
Guter Versand die Kokosnüsse die ich bestellt habe sind gut verpackt und heil angekommen. Mir hat es sehr gut geschmeckt. Ich kann Jurassic Fruit weiter empfehlen es lohnt sich
Hat alles geklappt von Bestellung bis Selbstabholung und letztendlich der Genuss von tollen tropischen Früchten 🤩 Lieferzeit innerhalb der Angabe eingehalten!
Ich habe jetzt insgesamt das zweite Mal bei euch bestellt und bin wieder total zufrieden.Es gab zwar ein kleinen Liegeraufschub aber der war verkraftbar für die besten Mangos die ich je gegessen habe.Ich würde immer wieder bestellen
⭐ 1/5 - eigentlich verdiente 0 Sterne
Leider eine sehr enttäuschende erste und für mich auch letzte Bestellung.
Am vorgesehenen Zustelltag war den ganzen Tag jemand zu Hause. Es hat definitiv niemand geklingelt. Die Lieferadresse war korrekt, trotzdem wurde das Paket nicht bei uns zugestellt, sondern zu einem UPS Access Point gebracht.
Dieser Paketshop war für uns viel zu weit entfernt, um das Paket ohne Auto oder Fahrrad abzuholen. Eine reguläre Zustellung an unsere Adresse hat aus unserer Sicht schlicht nicht stattgefunden.
Das Paket ging anschließend zurück an Jurassic Fruit. Auf meine Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die Früchte inzwischen verdorben seien und ich deshalb keine Erstattung bekomme. Angeboten wurde mir lediglich, dieselbe Bestellung noch einmal zum halben Preis zu bestellen.
Das empfinde ich als äußerst enttäuschend. Ich soll also erneut Geld bezahlen, obwohl die ursprüngliche Bestellung nicht bei uns zugestellt wurde. Zumindest eine kostenfreie Ersatzlieferung hätte ich hier als angemessene und kundenfreundliche Lösung erwartet.
Ich arbeite selbst im Kundensupport und Beschwerdemanagement und hätte insbesondere bei einem Neukunden einen anderen Umgang mit einer solchen Reklamation erwartet.
Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal bestellen und kann den Shop leider auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade, denn die Produkte hätte ich wirklich gerne ausprobiert.
Arbeitet bitte an eurem Kundensupport, dieser ist wirklich miserabel im Umgang mit Beschwerden.
Antwort von Jurassic Fruit
Ich habe rein zufällig Jurassic Fruit
In FB gefunden.
Spontan die Jumbo Datteln bestellt - inklusive die frischen saftigen Pistazien ..
Und noch andere Datteln.
Alles wurde Blitzartig geliefert.
Die Wahre war sehr gut verpackt - und die Riesen Datteln sind Butter weich und d schmecken Köstlich.
Ich empfehle von ganzem Herzen - die Firma JURASSIK FRUIT aus zu probieren;))
Dankeschön
Mfg Heike Jeske
Antwort von Jurassic Fruit
Super Früchte und beste Erfahrung mit dem Unternehmen "Jurassic Fruit". Vielen Dank für die Möglichkeit diese Früchte in Deutschland zu bekommen.
Die Lieferung kam eine woche später an als bei der bestellung angegeben. Als ich die früher erhalten hatte war alles verschimmelt. Kundenservice meldet sich nun nicht nachdem ich ihnen eine Mail inkl. Bildern zugesendet hatte. Eine Rückerstattung habe ich auch noch nicht bekommen.
Antwort von Jurassic Fruit
Ich habe zum dritten Mal bei diesem Anbieter bestellt. Zwei Mal war das Obst köstlich und wunderbar. So leckere Mangos kannte ich nur aus dem Urlaub. Die dritte Bestellung war leider nicht wie gewohnt: alles verschimmelt mit Haaren, blauen Punkten und Geruch nach verdorbenen Obst. Ich denke die Young Coconut waren der Ursprung und haben die restlichen Früchte im Paket angesteckt. Man konnte den gesamten Inhalt nur in die Tonne kippen, denn jede Frucht war ungenießbar.
Nach ein paar Nachrichten konnte der Kundenservice mir aber zufriedenstellend helfen. Das ist ist gutes Kundenmanagment. Also 2 von 3 Bestellungen waren super.
Antwort von Jurassic Fruit
Meine erste Bestellung bei Jurassic Fruit war ein voller Erfolg, daher habe ich mich sehr auf meine nächste Lieferung gefreut. Leider kamen die Passionsfrüchte dieses Mal größtenteils beschädigt und verschimmelt bei mir an.
Ich habe daraufhin Fotos per E-Mail an den Kundenservice geschickt und direkt Kontakt aufgenommen. Die Antwort kam unglaublich schnell, und ich wurde von Noemi betreut. Sie war äußerst freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit.
Ohne jegliche Diskussion wurde mir sofort eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Ich habe mich während des gesamten Kontakts sehr gut aufgehoben und hervorragend betreut gefühlt.
Ein großes Lob an Noemi – sie ist eine wirklich tolle Mitarbeiterin und ein hervorragendes Beispiel für ausgezeichneten Kundenservice. Fehler können passieren, entscheidend ist der Umgang damit, und dieser war absolut vorbildlich.
Vielen Dank an Noemi und das gesamte Jurassic-Fruit-Team!
Update: nach meiner Bewertung hier wurde ich von Jurassic Fruit angerufen, war ein super nettes Telefonat und ich habe kostenlos eine neue Portion Mangostan bekommen. Die waren dann super frisch und lecker. Find ich toll wie mit Reklamationen umgegangen wird. Danke!!
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Habe drei verschiedene Sorten von Früchten bestellt, davon einmal Mangostan für ca 23€, Salak Honey und Rambutan. Die letzteren beiden waren im guten frischen Zustand, daher mal 2 Sterne. Die Mangostan leider alle komplett hart und innen verdorben. Schade um das Geld denn günstig ist es ja wirklich nicht.
Werde dort wohl nicht mehr bestellen.
Bis jetzt hat es mit Jurassic Fruit alles prima geklappt. Ein bisschen teuer aber fast alles Bio Früchten direkt vom Baum per Luftweg
Bei meiner ersten Bestellung war ich begeistert von den Maracujas aber sehr enttäuscht von den kokusnüssen(1 von 10 war gut) der Support hat mich damals leider ignoriert.
Da die Maracujas so gut waren wollte ich Jurassic fruit noch eine Chance geben.
Jetzt waren diese alle komplett verschimmelt und weich. Der schimmel hat einfach durch das Papierdurchgeschimmelt!!!
Da der Support mich letztes mal ignoriert hat gibt's jetzt diese Bewertung hier.
Facit: manchmal sehr gute Früchte - aber in meiner Erfahrung mindestens die Hälfte nicht essbar
Edit: Wie unten zu lesen gab es ein Missverständnis und die früchte wurden ersetzt:)
Antwort von Jurassic Fruit
80% des Obstes kam verschimmelt an, habe sofort Bilder an den Support geschickt und lediglich einen rabattcode für den Kostenlosen Versand der nächsten Bestellung bekommen. Die Erklärung war, dass das Paket in eine Packstation geliefert wurde (wo sie SOFORT abgeholt wurde) und ich im Endeffekt selbst schuld bin.
Antwort von Jurassic Fruit
war top , qualität und zustand top
vielen dank
Fantastische Mangos. Perfekter Reifegrad. Nach diesem Geschmackserlebnis ist man die Mangos aus dem Supermarkt nie wieder.
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