Truebenecker.de Bewertungen 

Gerade ausgepackt,super verpackt, reingebissen Ingwer hatt eine super schärfe, Top Qualität, der Winter kann kommen, 5 Kg reichen mir ne Zeitlang, mache teils Tee-einzuckern/gezuckerter Ingwerstücke und ein teil im Honig einlegen
Demnächst wieder einmal.

Vielen dank ! sehr schnelle Liefrung und tolle Früchte !
Mango schmecken sehr sehr gut

Meine schlechte Bewertung bezieht sich auf das Verhalten der Firma bei Reklamation - wobei Reklamation so nicht stimmt, denn ich habe die Ware NICHT erhalten. Es sollte zwar zugestellt wurden sein - aber dies war nicht der Fall. Ich habe das Paket nicht erhalten. Mehrere Mails an unterschiedliche Mailadressen der Firma Trübenecker gesendet - lederglich 1 Antwort der KI, da wurde geschrieben, der Fall wird einer Person übergeben. Bei den anderen Mails, auch bei der Beschwerde direkt über die Homepage . keine Reaktion. Keine Reaktion über Facebook, telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen, Meldung über PayPal auch ohne Reaktion von Seiten Trübenecker`s - Somit kann ich nur noch warten, bis ich hoffentlich mein Geld über PayPal zurück erhalte.
Wenn man hier so die Erfahrungen liest, geht es anderen "Kunden" auch so. Das kommt dem Unternehmen teuer, wenn man ständig neue Kunden akquirieren muss - aber man hat ja KI im Einsatz.....

und ja, es kann überall mal was schief gehen und so wie in meinem Fall, das Paket nicht ankommen, das werfe ich auch nicht vor - ich werfe das Schweigen und nicht reagieren vor! Ich habe nachdem die Ware bezahlt wurde auch ein Recht auf die Ware! oder eine Rückerstattung.

Hab 2Kg Maronen gekauft wovon 2/3 ungenießbar waren. Soviel zu Qualität. Hab dem Support mit der Bitte um Lösung geschrieben bis jetzt keine Antwort erhalten aber Hauptsache man wird mit Werbung Zugespamt. Nie wieder.

Ich warte vergeblich auf den Versand meiner Bestellung. Nachdem ich ein KI generierten Email eines Geschäftsführers erhalten habe, habe ich um Stornierung meiner Bestellung gebeten. Er selbst hat das in der Email vorgeschlagen. Freche Antwort vom Kundenservice erhalten und gleich mit Info, dass ich überhaupt keine Rechte habe. Danke, meine letzte Bestellung.

Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder

Ich habe vor ein paar Wochen eine Bestellung über 80 € über Mangos aufgegeben. Die komplette Lieferung war leider nicht genießbar. Von der ganzen Lieferung waren zwei Mangos in Ordnung. Der Rest war entweder überreif, matschig und verdorben oder der andere Teil, der den Großteil ausgemacht hat, war komplett faserig. Die Maus war Steinhart und komplett mit harten Fasern durchzogen, dass man die Mangos kaum kauen konnte. Und das war komplett bei jeder einzelnen. Dementsprechend mussten leider alle weggeworfen werden. Das konnte man einfach nicht wissen. Ich hab mich an den Kundenservice gewandt. Mit drei Nachrichten. Habe sogar Bilder geschickt. Hier ging es nicht einmal darum, dass ich alles erstattet haben wollte, sondern nur dass ich miteinander kommunizieren wollte, wie schief das gelaufen ist. Auf ein kleines Entgegenkommen oder zum Beispiel ein Rabatt auf die nächste Bestellung etc. hab ich tatsächlich gehofft. Aber ich habe keinerlei Rückantwort mehr bekommen und warte bis heute noch. Kundenservice wird hier tatsächlich ganz klein geschrieben wie schon oft gelesen.

Schnelle Lieferung, super tolle Qualität und toll, dass man eine Anleitung für die Aufbewahrung bekommt
Der Geschmack der Mangos ist fantastisch

Die Ware kam gut verpackt und zudem frisch und lecker an. :)

Super Früchte sehr,sehr gut verpackt schnelle Lieferung

Ich bin absolut zufrieden mit der Qualität des Obst und Gemüses. Bis jetzt war es immer genau richtig und auch noch ein paar Tage lagerfähig. Was mich sehr überrascht hat war die schnelle Lieferung nach 1 Tag!
Schneller geht nicht und ist für mich auch eine absolute Kaufempfehlung. So muss ich mein Gemüse nicht eine Woche im Voraus planen. Danke

Die Ware kam frisch und gut verpackt bei uns an. Leider haben sich Sortenfremde Granatäpfel in die Lieferung verirrt, die nicht lieblich und ohne Kerne sind, sondern sauer und mit Kernen.

Die Ware war wieder top! Keine einzige schlechte Frucht dabei- guter Reifezustand ( ich möchte ja nicht alles an einem Tag verbrauchen müssen) und auch über das gelieferte Gewicht kann ich mich in kleinster Weise beschweren. Anbei noch Hinweise wie die Früchte bis zur vollen Reife oder Verzehr gelagert werden müssen- sehr hilfreich. Wie bei meinen vielen Bestellungen zuvor: ich bin super zufrieden, werde auf jedeFall wieder bestellen.

Leider konnte das Obst nicht überzeugen. Unreife, teils grüne Früchte ohne echtes Aroma. Unreife Früchte sind aber, laut Support, dort leider kein Grund zur Reklamation. Immerhin ging die Lieferung sehr schnell.

Superschnell die Lieferung 👍1A Ware❤️perfekt verpackt 😘und Erläuterungen zur Lagerung und Reifung anbei 😀Klare Empfehlung 😀

Hervorrangendes Obst, Gemüse und mehr.
Ein Geschmackserlebnis, reinste Gaumenfreude. Mit Liebe zum Produkt verpackt. Bin begeistert.

Mega hab schon ein paar Mal bestellt. Und das sind echte Früchte und Gemüse, sooo echt es schmeckt einfach und es schmeckt nach Nahrung und n echt das was in Deutschland verkauft wird in den Läden auch BIoläden ist nicht wirklich was besseres als in einem Edeka doch sich von Trübenecker was zuschicken zu lassen ist ein echtes Geschenk der Natur! DANKE!!!

Bio muss nicht unansehnlich sein… Super schnelle Lieferung, tolles Preis-Leistungsverhältnis, die Idee mit der Probierbox ist großartig. Habe mir eine Bestellung mit Nachbarinnen geteilt. So schmeckt es noch besser und die Versandkosten werden geteilt 🍋🫐🥑🍍🥭

Sehr schöne Orangen, bin sehr zufrieden

Ich habe am 14.10.2026 Obst im Wert von insgesamt 117 € bestellt. Die Lieferung kam am 17.10.2026 an. Von der gesamten Bestellung waren lediglich die Mangostanen im Wert von 19,90 € in Ordnung. Das restliche Obst war größtenteils verdorben, ungenießbar und teilweise verschimmelt. Die Ware war definitiv nicht frisch, sondern machte den Eindruck, als wäre sie bereits vor dem Verpacken alt und verdorben gewesen.

Zusätzlich habe ich für den schnelleren Versand mit DPD bis 18 Uhr bezahlt. Das Hauptproblem war für mich jedoch nicht die Lieferzeit, sondern die offensichtlich mangelhafte Qualität der Ware.

Noch enttäuschender ist der Kundenservice: Ich habe meine Reklamation per E-Mail eingereicht. Zunächst wurden Fotos und die genaue Anzahl der verdorbenen Früchte angefordert. Nachdem ich diese Angaben gemacht hatte, kam einfach nichts mehr. Keine Antwort, keine Rückmeldung, keine Lösung. Meine Reklamation wurde offenbar schlicht ignoriert.

Bei einem Bestellwert von 117 € erwarte ich einwandfreie, frische Lebensmittel und einen Kundenservice, der sich um berechtigte Reklamationen kümmert. Stattdessen hatte ich einen Großteil der Bestellung zu entsorgen und musste meiner Reklamation selbst hinterherlaufen.

Fazit: Mangelhafte Warenqualität, fehlende Zuverlässigkeit und ein Kundenservice, der nicht reagiert. Ich kann diesen Anbieter nach dieser Erfahrung absolut nicht weiterempfehlen und werde dort definitiv nicht mehr bestellen.