Interhome Bewertungen 

Man kann diese Seite nicht per Telefon erreichen und per Mail hat man auch nach Stunden noch keine Antwort

Wir haben eine Wohnung über Interhome gemietet,Service gleich 0,Viele Mängel angezeigt:Toilettenbürsten abgebrochen-nicht nutzbar,1 Toilettendeckel defekt,kein Haarfön obwohl angegeben,kein Kosmetikeimer für die Frau vorhanden,Waschmaschine vorhanden,funktioniert aber nicht, mehrmals die Kontaktperson informiert-Keine Reaktion-,Mülltonnen stehen auf dem Balkon-sehr lecker . IT-Imperia,VillaPinarello 02.09.2026,Fazit-nie wieder Interhome!!!!

Ferienhaus Haydée in les Issambres (F) war von Schädlingen befallen, Hauswand war feucht und das Haus war dreckig. Nach der Reklamation, welche selbstverständlich abgelehnt wurde, haben wir keine Möglichkeit erhalten, das Haus über Interhome zu bewerten. Diese Firma ist absolut respekt- und anstandslos und nur auf abkassieren programmiert. Nicht über die buchen, das ist nicht empfehlenswert.

Sehr einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Es gibt eine große Auswahl an Häusern und Ferienwohnungen, so, das man immer etwas findet.
Die Häuser sind immer sauber, so wie man sich das vorstellt.

Es ist meine dritte Buchung bei Interhome. Wenn ich nicht weiterkam waren freundliche und hilfreiche Mitarbeiter zur Stelle.

einfache Buchung, umfängliche Informationen, schnelle Rückmeldung.

Das Team hat uns bei der Umbuchung der Unterkunft hilfreich unterstützt.
Sehr guter Service!

Haus zum Anker- Onderdijk war sehr enttäusched.Toilette ein ekeliges schwarzes Loch, Kaffeemaschine Fettverklebt, Kopfkissen voll mit gelben Rändern, Fernseher( Sattelit) mußte erstmal vom Profi eingerichtet werden- dadurch konnten wir den Tag keine Unternehmungen machen,Fensterrahmen sehr dreckig, 1 kleiner Kleiderschrank-ohne Hängestange für 6 Menschen, Treppen zum Obergeschoss gefährlich-nur für fitte Menschen,Dachschräge- steht genau beim Aufgang spitze metallische Kante vor. Erhebliche Verletzungsgefahr.Positiv: überall(allerdings sehr verdreckt)Fliegegitter, Verwaltung war sehr bemüht.

Schnelle und kompetente Beratung und Hilfe. Die Dame hat sich in einem freundlichen Ton um alles gekümmert was meine Wünsche betraf.

Ich bin selten so enttäuscht von einem Reiseanbieter worden.

Bereits im März 2026 habe ich eine Ferienwohnung über Interhome gebucht. Der Reisepreis wurde im Juni vollständig eingezogen. Anfang August erhielt ich sogar die Reiseunterlagen mit allen Informationen zur Schlüsselübergabe. Für mich war die Reise damit endgültig bestätigt und die Urlaubsplanung abgeschlossen.

Umso größer war der Schock, als mir am 18.08.2026, also nur knapp zwei Wochen vor Reisebeginn, mitgeteilt wurde, dass die gebuchte Unterkunft nicht mehr zur Verfügung steht, da sie verkauft worden sei.

Ich finde es absolut inakzeptabel, dass man als Kunde monatelang von einer bestätigten und bezahlten Buchung ausgehen kann und dann kurz vor Reiseantritt vor vollendete Tatsachen gestellt wird. Zu diesem Zeitpunkt sind viele vergleichbare Unterkünfte bereits ausgebucht oder nur noch zu deutlich höheren Preisen verfügbar.

Besonders ärgerlich ist für mich, dass Interhome noch wenige Tage zuvor die Reiseunterlagen verschickt hat. Dadurch hatte ich keinen Anlass, an der Durchführung der Reise zu zweifeln.

Statt Vorfreude auf den Urlaub gab es Stress, Unsicherheit und die kurzfristige Suche nach einer Alternative.

Nach dieser Erfahrung habe ich das Vertrauen in Interhome verloren und werde dort künftig nicht mehr buchen.

Schnelle genau suche für Ferienhäuser

Buchung war einfach und übersichtlich.
Ferienobjekt in Istrien entsprach nicht den Angaben und Bildern. Nicht einmal die angegebene Adresse des Objekts stimmte.
Es sind unzählige Telefonate und Emails unsererseits während unseres zweiwöchigen Urlaubs getätigt worden. Uns wurde nicht geholfen, es wurde sich seistens Interhome nicht zurückgemeldet, es wurden Telefonate einfach von Interhome Mitarbeitern unterbrochen. Schlimmste Erfahrung, die wir je machen mussten. Urlaubserholung kam gar nicht auf.

Angeblich sind die Unterkünfte geprüft …. Dreckig, Mobiliar nur Sperrmüll, kein vernünftiges WLan, für 5 Personen einen Kühlschrank 45 breit und 40 tief. Keine 4 gleichen Saftgläser. Ausstattung Küche unterirdisch. Dieser Bunglaow sollte abgerissen werden…

Enttäuschender Umgang von Interhome mit erheblichen Mängeln

Unsere Erfahrung mit Interhome als Ferienhausverwalter war leider genauso enttäuschend wie die Unterkunft selbst.

Bereits bei unserer Ankunft mussten wir feststellen, dass die Unterkunft erhebliche Mängel hinsichtlich Sauberkeit, Hygiene und Zustand aufwies. Unter anderem befanden sich Ameisen in der Unterkunft und auf dem gesamten Gelände, in der Küche haben wir sogar Skorpione vorgefunden. Küchenutensilien, Topflappen und der Geschirrabtropfer waren teilweise stark verschmutzt. Auch die Außenliegen waren nicht sauber.

Die Dusche war verstopft und nach der anschließenden Reparatur roch die gesamte Unterkunft massiv nach Gülle. Hinzu kamen weitere Probleme wie die unzureichende Klimatisierung und der insgesamt ungepflegte Zustand der Anlage.

Wir haben diese Probleme bei Interhome gemeldet und uns Hilfe erhofft. Leider war der telefonische Kontakt äußerst enttäuschend. Das Personal am Telefon wirkte auf uns gelangweilt und wenig interessiert an der Situation. Uns wurde zwar mitgeteilt, dass eine erneute Reinigung der Unterkunft veranlasst werden sollte, tatsächlich ist diese Reinigung jedoch nicht erfolgt.

Damit blieb es letztlich bei einer Ankündigung. Eine konkrete Verbesserung der Situation fand nicht statt.

Besonders enttäuschend ist für uns, dass wir trotz der erheblichen Mängel den Eindruck hatten, mit unserem Anliegen nicht ernst genommen zu werden. Wenn ein Ferienhausverwalter über Probleme mit Hygiene und Sauberkeit informiert wird, erwarten wir eine zeitnahe und tatsächliche Lösung und nicht lediglich die Aussage, dass jemand zur Reinigung geschickt wird.

Auch die Tatsache, dass die Unterkunft in mehreren Punkten deutlich von den Bildern und der Beschreibung abweicht, hätte aus unserer Sicht eine deutlich bessere Reaktion von Interhome verdient.

Unser Fazit: Die Unterkunft war bereits eine große Enttäuschung. Dass Interhome als Vermittler und Verwalter trotz unserer Beschwerden keine wirksame Abhilfe geschaffen hat, hat den Aufenthalt zusätzlich verschlechtert. Für uns war die Kommunikation und der Umgang mit den gemeldeten Problemen absolut unbefriedigend.

Wir würden aufgrund dieser Erfahrung weder die Unterkunft noch die Betreuung durch Interhome weiterempfehlen.

Diese Buchung ist schon unsere vierte Buchung bei "Interhome". Warum Interhome? Das hat doch einen Grund. Wir sind voll zufrieden mit Interhome. Diese Buchung wird mit Sicherheit nicht die letzte bei Interhome sein.

Nur 4 Sterne, weil sich die Filterfunktion immer wieder automatisch zurücksetzt. Teilweise lange Antwortzeit bei der Suche über die Kartendarstellung. Buchungsprozess ging flott. Ich kann dasselbe Angebot auch über ein Reisebüro buchen, was ich normalerweise mache.

Alles Suppi geklappt

Auf der Website wird mit geprüften Unterkünften und allem möglichem geworben...
Wir sind in unserem Urlaunsland angekommen und wollten zur Unterkunft fahren. 1h vor Ankunft sollte man sich beim Vermieter melden. Niemand zu erreichen. Nach 20 min dann endlich ein Rückruf allerdings sehr ernüchternd.
Wir können nicht in die Unterkunft, sie sei nicht fertig. Damit war aber nicht etwa die Reinigung gemeint. Die Unterkunft befindet sich noch im Bau. Telefonat mit der Hotline-> man könne sich das nicht erklären. Bei den Emails davor zu fragen zur Ausstattung ist das auch keinem aufgefallen.
Also da standen wir dann, bei 38°C mit Kleinkind und ohne Unterkunft. Nach einigem hin und her wurde uns dann nach 3h auf eigene Nachfrage eine neue Unterkunft angeboten. Nicht das erhoffte aber ok.
Leider wird auf kritische Emails nicht geantwortet...
Das ist nicht der erwartete Kundenservice...