eSky Travel Bewertungen 

Extrem unseriöses Unternehmen! Geben einen geringeren Preis an aber sobald man buchen will kommt "plötzlich" ein Preisaufschlag dazu. Finger weg!!!

Der Buchungsprozess war einfach und es war ein gutes Angebot.
ABER: Zusatzgepäckgebühren waren teurer und konnten zudem auch nach x Emails nicht eine Woche vorher - wie notiert- dazugekauft werden und wir mussten dies am Flughafen tun.
Fazit: Unser Sportgepäck kam eine Woche nicht an und niemand wollte die Verantwortung, nicht die Airline, nicht esky, übernehmen.
Auch die bezahlte SMS Benachrichtigungen funktionierten nicht und wurden nicht rückerstattet. Es kamen emails, aber im Ausland nützen die mir nichts. Schade.
Viele nichtsaussagende Emails und Zeitverlust ohne eine konkrete Lösung.
Nie wieder, ich werde nur noch bei der Airline selbst mein Tickert kaufen.

Konnte den gebuchten Flug nicht antreten, da er nicht angemeldet wurde und versuche seitdem Kundenservice zu erreichen, wegen den 320€ ich gezahlt haben

Horror! Bitte nicht drauf reinfallen!
Ich verstehe die Machenschaften dieser Firma noch nicht so richtig und am Ende hat der Flug stattgefunden. Alles drum rum ist aber sehr undurchsichtig und unsicher. Man bekommt kein Boardingpass, der Flug wird auf der Seite der Airline nicht angezeigt und einchecken kann man nicht online, obwohl man dafür sogar extra bezahlen muss. Bucht einfach bei den Airlines direkt und spart euch sowas!

Der Kundenservice antwortet auch nur mit billigen KI Floskeln.

Sechs Monate ist es her, dass ich in Bangkok gestrandet bin. Über die eSky-App hatte ich einen Flug zurück nach Deutschland gebucht. 373 Euro sollte dieser Flug kosten, doch er wurde ersatzlos storniert. Ich musste eine Woche in einem Hotel bleiben und zudem einen neuen Flug buchen, der fast drei Mal soviel kostete. 310,69 € bekam ich nach vielen Erinnerungen von eSky zurückerstattet, doch 63,18 € behielt eSky ein. - Als Vermittlungsgebühr für einen Flug, der nicht stattfand! Von Anfang an äußerst zähe Kommunikation und zum Schluss keinerlei Einsicht und Entgegenkommen.

Habe eine Namensänderung vornehmen müssen. Hat dann nochmal 102 Euro gekostet zum eh zu teuren Ticket. Ganz miese Kommunikation. Dann will man nochmal 156 haben, weil ich das Datum geändert habe. Ein Stern ist noch zuviel für dieses recht unseriöse Unternehmen.

Habe bei der Buchung den Namen falsch geschrieben, musste also 150 Euro bezahlen um die Namensänderung vorzunehmen
Mega Abzocke
Nie wieder, alles nur nicht günstig
Sitzplatz Gebühr wird erhoben, als ob man stehen durfte.
Mega Abzocke!!!

Auf 340eu 56eu zurückgbehalten
Der Flug wurde gecancelt
Viele Umtriebe (hotel, tierheim etc)
unverhältnismäßig

Absolut katastrophal. Trotz bestätigter Buchung wurde mein Rückflug Wochen später gestrichen, während derselbe Flug weiterhin verkauft wurde. Auf Nachfragen erhielt ich ständig widersprüchliche Begründungen – von Annullierung über technische Probleme bis hin zu angeblich fehlender Bestätigung.

Die entstandenen Mehrkosten wollte eSky nicht übernehmen. Kundenservice liefert widersprüchliche Aussagen statt Lösungen. Nie wieder eSky.

Leider ist es nicht möglich dass man diese Gesellschaft noch schlechter bewertet. Absolut kein Kundenservice und eine Stornierung ist praktisch unmöglich.

Finger weg. Sehr unseriös. Erstatten trotz eindeutiger Rechtslage selbst Steuern, die nicht anfallen, nicht, wenn ein Flug storniert wird.

Vorsicht vor eSky! Mein Flug (Flug-Nr: [1576303156]) wurde am 26.03.2026 vom Sky Express storniert. Heute ist der 05.04.2026, und ich habe weder mein Geld (339.68€) zurückerhalten, noch wurde mir eine offizielle Rückerstattung Bestätigung -E-Mail zugesandt!. Sie verheimlichen Informationen und behalten mein Geld (339.68€) ein, obwohl die Airline (Sky Express) die Rückzahlung an eSky bereits bestätigt hat. Wenn mein Geld nicht UMGEHEND erstattet wird, werde ich offizielle Beschwerde beim Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) und den Luftfahrtbehörden einreichen.. Das ist meine letzte Warnung!

Ich buchte einen Hin-und Rückflug für 3 Personen und bezahlte, ohne mich vorher registriert zu haben. Ich muss mich vermutlich bei der Angabe meiner E-Mail um einen Buchstaben vertippt haben, denn ich erhielt keine E-Mail-Bestätigung. Auf der Homepage von esky hatte ich am Abend wesentlich mehr Erfolg als tagsüber. Erst war ich lange mit dem Roboter in Kommunikation und kam nicht vorwärts. Als ich dann nach 3.5 Stunden üben dies dem Roboter so mitteilte, dass es schwierig sei ohne einen Menschen am Telefon und ich ohne diese Buchung-Nr. ja nicht weiterkäme, leitete er mich an einen Menschen weiter, danach ging es ruck zuck, 5 Minuten und ich erhielt nach Angabe meiner Flug- Nr., meinen Personendaten, meiner korrekten E-Mail und dem Flugdatum rasch eine E-Mail und nun ist alles vorhanden. Ich bin sehr glücklich und zufrieden. Es braucht immer noch reale Menschen am Ende der Leitung, egal ob tel. oder online, Danke für alles esky und herzliche Manu

Mein Flug wurde aus wettertechnischen Gründen gecancelt, daraufhin habe ich eine Rückerstattung gefordert. EasyJet hat auch das Geld zurück überwiesen,aber nicht an mich sondern an eSky, aber eSky leitet das Geld nicht an mich weiter und ignoriert jeden Kontaktaufnahmeversuch seit Wochen .

Jörg Heßler

Vor 10 Tagen habe ich über die Erfahrung mit eSky Travel geschrieben und dass ich seit 3 Monaten die Rückerstattung meines Fluges warte den wir gecancelt haben. Seit ich eSky darüber informiert habe dass der Flug gecancelt werden soll werde ich konsequent ignoriert. Interessant ist aber dass mein Trustpilot Eintrag innerhalb von weniger als 24 Stunden von ihnen kommentiert worden ist und daraufhin der Flug bei der Airline tatsächlich gecancelt wurde. Daraus schliesse ich dass dieses Verhalten gezielt ist und mit dem möglichst langer Verzögerung Geld verdient wird. Die All Risk Insurance von Axa ist ebenfalls überflüssig, obwohl ich eine Insurance Nummer habe werde ich von Axa Insurance ebenfalls ignoriert. Es gibt viel gute Buchungsplattformen, Esky gehört nicht dazu.

seit 5 Jahren versuche ich mein Geld für annulierte Flüge retour zu bekommen. Ich werde immer auf die Fluglinie verwiesen. Ich hab bei eSky gebucht und bezahlt und deshalb möchte ich auch von eSky mein Geld zurück. Re: Artikel-Nr.: [39034424] Flug - [RKG-GQPDB-378]

Wollte am 13.1.26 walvisbay-johanesburg buchen kein ticket erhalten!!! Dafür wurde mein Konto Visa mit 2 flugbeträgen belastet!!! Inzwischen wurde ein Betrag gutgeschrieben.Rate bei dieser ESKY nie zu buchen!Kontakte schlecht und nur KI möglich!

Sehr gute Bedienung! Sehr guter Flug!

Obschon man für den Service von esky extra bezahlt, muss man auf die boarding cards warten. Also haben wir direkt bei der Swiss (super!) eingecheckt, damit wir das Gepäck 18 Stunden vorher aufgeben können. Die Boarding cards liegen ja bereit! Doch esky schickt sie nicht am frühst möglichen Zeitpunkt. Und esky kann man weder per Mail noch per Whats App kontaktieren, entgegen dem Kontaktangebot auf deren Seite! Das ist das Schlimmste! Kein Kundenservice - das war's.

Ganz schlecht, haben mir Phantasiegebühren in Höhe von insgesamt 90 Euro berechnet, damit kosten die beiden Flüge 244,05 Euro, statt 160 Euro, wenn ich direkt bei Eurowings gebucht hätte, leider war deren Website gerade nicht verfügbar. Habe dann nochmal versucht, den Fehler zu finden und siehe da, sie haben das so geschickt verschleiert dargestellt, daß ich es nicht bemerkt habe. Ich habe noch im Chat versucht, das Ganze rückgängig zu machen, keine Chance.