Digitec Bewertungen 

13.006
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.391 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die extrem schnelle Lieferung und das unglaublich breite Sortiment an tollen Produkten zu stets attraktiven Preisen sehr. Viele Verbraucher betonen zudem, dass der gesamte Bestellprozess über die benutzerfreundliche Plattform ausserordentlich einfach und unkompliziert gestaltet ist. Ausserdem loben die Menschen die zuverlässige Abwicklung und die Tatsache, dass die bestellte Ware häufig sogar vor dem Termin ankommt. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit unerwartet verspäteten Lieferungen und Problemen bei der Bearbeitung von Bestellungen. Einige Personen waren unzufrieden mit mangelhafter Verpackung, beschädigten Geräten bei der Zustellung oder dem Erhalt falscher Produkte.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Verbraucher äußern große Zufriedenheit mit dem Lieferservice und heben die durchgehend schnelle und... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product, da die angebotene Ware überwiegend überzeugt und Artikel wie... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben positive Aspekte des Bestellprozesses hervor und loben die zuverlässige, schnelle sowie... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit quality und loben die einwandfreie und gute Qualität... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service und loben die schnelle, pünktliche und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt im Vergleich zu meinen früheren Headset ist es leichter, hat einen längeren Akku, mehr Optionen zum Einstellen dank mit Steelseries GG und ihr Sonar. Kopfhörer ist gut einstellbar und h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon seit Jahrzehnten war und bin noch immer sehr zufrieden mit digitec. Die Webseite ist konkurrenzlos und mit den vielen Filtern erlaubt sie, schnell das Konzentrat aus der Masse an Artikeln h... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich mit Abstand einer der besten schweizer Onlineshops. Wenn es mal Probleme mit einer Lieferung gab, wurde diese durch Drittanbieter abgewickelt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enorm schnell, nach 1Tag ins Blenioal geliefert bekommen am Samstag. Mit firestick TV HD für 28.- fit fürs Fernsehen mit Handy-Hotspot auf meinem 2013er Samsung TV mit meinem Zattoo-Abi im Ferienhaus... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Elektrofachmarkt
  2. Fotofachgeschäft
  3. Geschäft für Computerzubehör
  4. Spielefachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Digitec ist die relevanteste Plattform der Schweiz für digitale Produkte wie IT, Telekommunikation und Unterhaltungselektronik.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

13.006 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(13.006)

3.982 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

da werden Geräte mit deutschen Steckern…

da werden Geräte mit deutschen Steckern verkauft !! unmöglich.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digitec-Logo

Antwort von Digitec

Vielen Dank für deine Bewertung.

Wir beziehen bewusst auch EU-Geräte, da diese besser verfügbar sind, eine grössere Auswahl bieten und meist günstiger sind. Kundenumfragen zeigen, dass Preis und Auswahl für viele Kundinnen und Kunden entscheidend sind.

Bei Geräten mit EU-Stecker ist dies in den Spezifikationen unter «Mit Stromadapter ausgestattet: Ja» deklariert. Zudem liefern wir immer einen passenden Schweizer Fixadapter mit. Dieser wird einmalig fest montiert und kann danach nicht mehr entfernt werden, sodass das Gerät problemlos in der Schweiz genutzt werden kann.

Wenn möglich, bieten wir auch CH-Versionen an. Diese sind jedoch meist teurer und werden entsprechend seltener nachgefragt.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bildschirm hat mühe mit der auflösung…

Bildschirm hat mühe mit der auflösung das bild flackert teilweise und hat oben rechts einen Riss. Das Paket war auch sehr fragwürdig verpackt

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Digitec

Vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass der Bildschirm beschädigt angekommen ist und Probleme mit der Darstellung zeigt. Bitte melde dich mit deinem Anliegen direkt über unseren Digitec Assistant, damit dein Fall schnell geprüft und eine passende Lösung gefunden werden kann.

https://www.digitec.ch/help

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Service ist schlechter geworden.

Der Service lässt leider immer mehr zu wünschen übrig. Bei bestimmten Produkten kann es bis zu sieben Wochen dauern, bis ein defektes Gerät im Rahmen der Garantie ersetzt wird. Obwohl der Defekt offensichtlich ist, wird das Produkt weiterhin zur Prüfung geschickt, was ich wirklich nicht nachvollziehen kann.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digitec-Logo

Antwort von Digitec

Vielen Dank für dein Feedback.

Wir verstehen, dass die Wartezeit in so einem Fall frustrierend ist. Bitte beachte, dass wir gewisse Serviceprotokolle führen und diese auch einhalten müssen. Das beansprucht zwar etwas Zeit, ist jedoch für eine saubere und korrekte Abwicklung eines Servicefalls sehr wichtig.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr guter Onlineshop.

Sehr guter Onlineshop.
Schnelle Lieferung.
Rückgaben könnten etwas einfach gemacht werden. Sobald etwas geöffnet ist, erhält man nicht mehr 100% vom Wert. Manche Sachen müsse angeschaut werden.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir kaufen für unser Unternehmen und…

Wir kaufen für unser Unternehmen und Digitec hat einfach einen Top-Service und auch wirklich nette Leute, die, wenn man es braucht, zurückrufen. Sowas ist heutzutage leider nicht mehr normal. Wir werden weiterhin bei DigiTec kaufen.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellt und geliefert - einfach gut

Bestellt geliefert eingebaut und funktioniert wie es soll
Preis war iO
Verpackung vom Hersteller sehr gut und Digitec hat dann eine große Schachtel deum rum gemacht.
Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten.
Alles gut

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Packetadressierung war ohne Empfängername


Die Lieferung ist pünktlich angekommen, jedoch ohne Empfängername wie in der Bestellung angegeben und kein Lieferschein im Packet auf dem ersichtlich gewesen wäre an wen das Packet gehen soll.
Nur durch Rückruf an Digitec konnte in Erfahrung gebracht werden wer der Empfänger ist.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Digitec-Logo

Antwort von Digitec

Besten Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht mit den nötigen Lieferinformationen bei euch angekommen ist. Wir sind jedoch froh zu hören, dass unser Kundendienst entsprechend weiterhelfen konnte. Für die entstandenen Umstände möchten wir uns dennoch entschuldigen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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