Christoph Thommen

Wie immer, Produkte auf Lager, schnelle und einwandfreie Lieferung, perfekt.

Die Bestellung ist angekommen, aber:

Vorsicht bei Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern. Die Firma verrechnet Mehrwertsteuer, ohne diese an den entsprechenden Staat, in meinem Fall die Schweiz, zu bezahlen.

Die Folge ist, dass das Transportunternehmen die Mehrwertsteuer nochmals verlangt.
Ich habe zwei Koffer bestellt, diese wurden als separate Pakete aufgegeben, der Wert jedoch über die gesamte Bestellung jeweils pro Paket angegeben, inkl. Mehrwertsteuer und Transportkosten.
Auf diese Weise musste dem Transportunternehmen die zu hohe Steuer noch 2x bezahlt werden.
Statt CHF 48 an Mehrwertsteuer die ich The Little Green Bag bereits bezahlt habe, habe ich nun total CHF 188 Mehrwertsteuer bezahlen müssen.The Little Green Bag hat sich nicht bereit erklärt, die durch ihren Fehler entstandenen Zusatzkosten zu bezahlen und erstattet nur einmal die vom Transportunternehmen verrechnete Steuer von Fr. 70.

Die ihnen bereits bezahlte Mehrwertsteuer wird einbehalten, das nennt man dann wohl Scam.
Somit hat mich das Ganze CHF 118 zusätzlich gekostet.

Die äusserst schwierige und mühsame Kommunikation mit dem Unternehmen über Whatsapp Bots und äusserst lange Reaktionszeiten, wenn man es dann mal bis zu einer Mail-Kommunikation geschaft hat, mal aussen vor gelassen.

Schade.

Europe, Daten unlimitiert, Kroatien der Auskunft nach auch, bestellt, in Tat und Wahrheit nicht unlimitiert, nach 10 gB ist Schluss, es habe eine Änderung in den Tarifzonen gegeben und irgendwann wurde das per sms kommuniziert.

Ich mache das mit meinen Kunden auch immer, ich schliesse einen Vertrag ab und schicke irgendwann ein SMS, in dem irgendwo erwähnt ist, dass der Vertrag natürlich schon nicht so gemeint war… und er nun mehr zahlen muss, für die Leistung für die er den Vertrag abgeschlossen hat.

Kundenverarschung par excellence - 0 Sterne sind noch zu viel.
Absolut keine Empfehlung.

Automatische Verlängerung, Kündigung ist 85(!!!) Tage im Voraus vorzunehmen.

Unterirdisch schlecht.

Ware online bestellt.
Ware bezahlt, Betrag ist bei IKEA eingegangen.
Bestellbestätigung erhalten.
Avis über Expresslieferung per Mail erhalten.
Einen Morgen lang nicht zur Arbeit gegangen.
Keine Möbel wurden geliefert, der Auftrag wurde seitens IKEA storniert, keine Nachricht, nichts. nada.
Entschädigung für einen halben Ferientag: 50 Franken, aber nur im Falle einer erneuten Bestellung.

Noch schlechter geht nicht.

Eigentlich alles sehr einfach und gut..
...aber wie immer mietet man einen Wagen und kriegt dann die letzte Krücke aus dieser Kategorie, Bauernfängerei nennt man das, leider sehr verbreitet. In unserem Fall ein Audi A3 gemietet und vor Ort einen Toyota Yaris angeboten bekommen. Wir haben dann ein Upgrade vorgenommen und bezahlt, um halbwegs anständig unterwegs zu sein. Die Rundumversicherung für einen anständigen Preis war aus der Schweiz natürlich auch nicht buchbar, so dass wir vor Ort für das x-fache eine Versicherung abschliessen mussten.
Zusammenfassend, nicht das Auto, das wir wollten und schlussendlich wesentlich höhere Gesamtkosten als ursprünglich vorgesehen...

Ansonsten, das sei zum Schluss auch noch lobend erwähnt, hat alles, was direkt über billiger-mietwagen.de abgewickelt wurde, geklappt, wir hatten einen Wagen und konnten fahren. Wir finden aber dennoch, dass seitens dieser Website Druck gemacht werden und solcher Bauernfängerei ein Riegel geschoben werden sollte.

Schade, dass es NULL Sterne nicht gibt...
So zählt leider auch die schlechteste Bewertung noch einen Punkt dazu...
Noch schlechter geht nicht, Punkt

Leider verwenden viele Versender diesen Dienst. Jedes mal Ärger bisher.

Zwei grosse Pakete von Sizilien in die Schweiz.
Catania - Rom - Milano - Bergamo - Prag (?) da waren es nur noch ein Paket - Nürnberg - Frankfurt - zurück an den Verkäufer, wo das zweite Paket geblieben ist, weiss derzeit niemand auch nicht die sehr nette Dame vom Kundendienst. Wo das zurück an den Absender gelieferte Paket ist, weiss derzeit ebenfalls niemand...
Um es mit den Worten eines Alt-Bundesrates zu sagen...
Freude herrscht!