Insgesamt ein wertiges Produkt, leider gibt es keine ausführliche Beschreibung bzw. Bedienungsanleitung. Weder in Papierform oder online, diese wäre in einigen Punkten sehr hilfreich. Der Einsa... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hallo! Mit dem Produkt sind wir sehr zufrieden! Die Farbe ist schön, endlich nicht grau oder beige. Die Maschine hat sehr viele Funktionen, der Kaffee wird hervorragend. Ich hätte mich über eine au... Mehr ansehen
Die Bestellung wurde erst 2 Wochen nach der Bestellung geliefert, das dauerte schon ungewöhnlich lange. Eine Packung Kaffee war leider an der Vorderseite aufgerissen sodass die Kaffeebohnen heraus fi... Mehr ansehen
Der Bestellvorgang war unkompliziert, auch die Sendungsverfolgung war gut. Das Produkt (Klimagerät Pinguino) ist sehr effizient, allerdings ist der Abluftschlauch etwas zu kurz, wir haben leicht e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über De'Longhi
Vom Unternehmen geschrieben
De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Kontaktinformationen
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italien
- www.delonghi.com
3,9
Gut
25.708 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Rücksendung kompliziert
Ich möchte gerne ein Gerät zurücksenden - weder auf der Bestellbestätigung noch ein mir zugesandter Link funktionieren - per Email werde ich vertröstet.
Sehr ärgerlich!!!
15. Juli 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Kirsten,
es tut uns leid, dass sich die Rücksendung so kompliziert gestaltet und die entsprechenden Links nicht funktionieren. Dass Sie per E-Mail bisher keine Lösung erhalten haben, können wir gut verstehen, das ist natürlich sehr ärgerlich.
Sie können gerne jeder Zeit über folgenden Link unseren Rückgabeprozess nachlesen.
Wir hoffen, der Link hilft Ihnen weiter: https://www.delonghi.com/de-de/lieferungen-rucksendungen
Ich habe gestern am 16.07.26 nach 1,5…
Ich habe gestern am 16.07.26 nach 1,5 Wochen meine DeLonghi Prima Donna Soul zurück bekommen, da diese dort zur Reparatur war. Vor der Reparatur hat die Maschine trotzdem noch ganz normal Kaffee, Latte Macchiato, Cappuccino gemacht und jetzt nach der Reparatur geht auf einmal gar nichts mehr. Angeschlossen und eingeschaltet und was ist? Sobald die Maschine an ist und man die Brüheinheit kurz arbeiten hört, kommt die Meldung Allgemeiner Alarm und ich bekomme die Meldung nicht weg. Dafür habe ich jetzt 1,5 Wochen gewartet und auch noch 159 Euro bezahlt.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Cappuccino
Die Maschine hat von Anfang an nur ungenügend Milchschaum hergestellt. Es kam nur heiße Milch.
Habe kurze Zeit nach Neukauf der Maschine einen neuen Milchschaum Bereiter auf eigene Kosten gekauft und seitdem ist der Milchschaum ok.
25. Juni 2026
Toller Kauf
Tolles Angebot, online sehr kundenorientiert zu handhaben. Lieferung transparent, Kommunikation top! Lieferung perfekt und Preis/Leistung absolut top!!
1. Juli 2026
Für den Preis ok,aber verbesserungswürdig
Design und Silentmodus sind sehr gut. Mich stört lediglich, dass das Touch-Display nicht dimmbar ist, oder sich ausschalten lässt.
Leider hatte ich auch etwas Pech beim bestellten Model. Die Swingfunktion ist seit Tag 1 defekt und funktioniert nicht. Ansonsten könnte man bei dem Preis auch die Smart Home Funktion erwarten.
23. Juni 2026
Das gekaufte Gerät ist nicht wertig und…
Das gekaufte Gerät ist nicht wertig und fehlerhaft .
25. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Frau Krüger,
es tut uns leid, dass das Gerät nicht Ihren Erwartungen entspricht und zudem einen Fehler aufweist. Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Damit wir Ihnen bei dem defekten Artikel schnellstmöglich weiterhelfen können, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice.
Sie erreichen uns unter:
http://www.delonghi.com/kontakt
oder
Service Line: 06102 – 5790888 (Inlandstarif)
(Montags-Freitags 8 -18 Uhr)
Die Qualität des Produkts ist…
Die Qualität des Produkts ist ausgezeichnet und die Lieferung erfolgte äußerst zügig.
25. Juni 2026
Habe die Lieferung noch nicht…
Habe die Lieferung noch nicht erhalten!!!!
Wo bleibt die Lieferung???
2. Juli 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Herr Häsch,
es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Lieferung warten. Das ist natürlich sehr ärgerlich.
Da wir hier keine Bestelldaten einsehen können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. So können wir den Status Ihrer Sendung direkt für Sie prüfen und Ihnen weiterhelfen.
Sie erreichen uns unter:
http://www.delonghi.com/kontakt
oder
Service Line: 06102 – 5790888 (Inlandstarif)
(Montags-Freitags 8 -18 Uhr)
Wurde schnell Verschickt....
25. Juni 2026
Gutes mobiles Klimagerät
Das Klimagerät entsprach meinen Erwartungen. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Es war gut geschützt verpackt und der Aufbau kinderleicht. Meine Erwartung an die Klimatisierungsleistung eines mobilen Klimageräts wird erfüllt. Es bietet genügend Einstellungsoptionen für jeden um zwischen Kühlleistung und Betriebslautstärke den idealen mix einzustellen. Bin sehr zufrieden.
25. Juni 2026
Sehr zufrieden
2. Juli 2026
Schnell und einfach
25. Juni 2026
Antwort von De'Longhi
Guten Tag Frau Genannt-Kils,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass der Express-Versand länger gedauert hat als erwartet. Das ist natürlich sehr ärgerlich, da Sie sich ganz bewusst für eine schnelle Lieferung entschieden haben.
Wir werden den Vorgang prüfen, damit soetwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem De'Longhi Produkt!
Zuverlässig und Qualität = De’Longhi.
Wir benutzen De’Longhi seit Jahren und waren immer zufrieden mit der Qualität und Zuverlässigkeit.
Wir haben uns für das Modell RIVELIA entschieden und sind begeistert. Zum einen es ist kompakter, hat eine tolle Ausstattung und eine Wahl der Farbe.
Zusätzlich war die Lieferzeit phänomenal schnell.
1. Juli 2026
Alles bestens
Schneller Versand, Vollautomat kam super verpackt an. Maschine funktioniert einwandfrei und wir können endlich leckere Kaffeegetränke genießen.
25. Juni 2026
Vielen Dank
Vielen Dank, De'Longhi für Ihre Anteilnahme, aber leider verschärft sich die unschöne Angelegenheit inzwischen. Von Ihrer Hotline höre ich bis heute nichts und auf Nachfrage ist bei UPS das am 08.07.2026 für den Rücktransport bei mir abgeholte große Paket mit der Klimaanlage nicht mehr auffindbar. Ich stellte einen Nachforschungsantrag und muss sagen, dass die Zusammenarbeit zwischen De'Longhi und UPS eine absolute Katastrophe ist.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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