Berge & Meer bietet immer wieder tolle Rundreisen an und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unseres Erachtens sehr gut. Besonders freue ich mich über die Verlässlichkeit. Die Reisen wurden bisher imme... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr gute Organisation und Betreuung vor Ort, Loggien Essen und Sauberkeit top, Hotel in Swakopmund Bombe! Unser Guides Betuel, sehr gut alles erklärt, immer präsent u empathisch. Bei dem Fahrer Rudi... Mehr ansehen
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Gut organisierte Busrundreise durch Südafrika, Mosambik, Botswana und Simbabwe. Auf 5.140 Km wurde der Reisegruppe die Feacetten der Landschaft und Tierwelt gezeigt. Dank der erfahrenen Reiseleiteri... Mehr ansehen
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Sehr erfahrener Reiseleiter Mohammad, der auch über das normale Programm hinaus z.B. besondere Aussichten kannte und die Reise zu etwas ganz besonderem gemacht hat. Jordanien ist definitiv eine Reise... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- #39 der 51 besten Unternehmen in Reiseanbieter
- #4 der 4 besten Unternehmen in Kreuzfahrtunternehmen
- #10 der 13 besten Unternehmen in Anbieter von Kulturreisen
- #35 der 40 besten Unternehmen in Reiseveranstalter
- #33 der 40 besten Unternehmen in Reisebüro
Vom Unternehmen geschrieben
Berge & Meer wurde 1978 in Rengsdorf im Westerwald gegründet. Viele Millionen Kunden haben seitdem ihren Urlaub mit Deutschlands führendem Reise-Direktanbieter verbracht. Heute bietet der Spezialist für Rund- und Erlebnisreisen sowie Kreuzfahrten mehr als 1500 Reisen in über 140 Länder an.
Kontaktinformationen
Andréestraße 27, 56578, Rengsdorf, Deutschland
- 026349602050
- service@berge-meer.de
- www.berge-meer.de
4,4
Hervorragend
7787 Bewertungen
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Die Reise war sehr eindrucksvoll, aber super super anstrengend.
Die Reise: "Das Erbe der Inka" war meine 5. Reise mit Berge und Meer. Meine Bewertung ist zweigeteilt. Die Airline "Air Europa" hatte einen sehr schlechten Service. Die Toiletten waren schmutzig und das Bordpersonal war unfreundlich. In den ersten 5 Tagen der Reise gab es keine Möglichkeit zum Mittagessen, weil das Programm zu eng getacktet war ( ein 12 Stunden Tag war üblich). Am 5. Tag ( 21.06.26) musste über die Hälfte der Gruppe mehrere Stunden auf den Rest der Gruppe warten, als die die Nazcalinien überflogen. Dieses Event solte eigentlich am Vortag stattfinden. Ab dem 23.06.26 verlief die Reise so, wie wir es von Berge und Meer gewohnt sind:- gut organisiert- tolle Reiseleiter, vorzügliches Essen.
Negativ bewerte ich den Rückflug, weil er fast 30 Stunden gedauert hat ( 3 Flüge mit Wartezeiten). Das war effektiv zu lange.
21. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Lieber Herr Schlimbach,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrer fünften Reise mit uns, "Das Erbe der Inka". Wir nehmen Ihre geteilte Bewertung sehr ernst und bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie insbesondere während des ersten Teils Ihrer Reise und des Rückflugs erlebt haben. Wir sind jedoch erfreut zu lesen, dass sich die Reise ab dem 23.06.26 zu Ihrer Zufriedenheit entwickelte und Sie die gute Organisation, die tollen Reiseleiter und das vorzügliche Essen loben konnten. Ihre Kritik werden wir bei der Planung zukünftiger Routen berücksichtigen.
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Antwort von Berge & Meer
Lieber Volker,
es freut uns, dass die Buchung für Sie unkompliziert war. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Antwort von Berge & Meer
Lieber Herr Frings,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihnen so hilfreich zur Seite standen.
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Das war mit Berge &Meer gar nichts
Das war mit Berge &Meer gar nichts.
Die stehen auf wenig Service und Umsetzung.
Haben das noch nicht verstanden, dass der Kunde das Geld mitbringt und nicht umgekehrt.
Viel Ärger, Unannehmlichkeiten und Geld hat mich das gekostet. Das habe ich noch nicht erlebt.
Ich bin des Besseren belehrt worden.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Berge & Meer
Lieber Herr Reifferscheid,
wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns so negativ war und es bei der Reise Anlass zu Ärger und Kritik gab. Gerne möchten wir dem nachgehen. Dazu lassen Sie uns bitte Ihre Buchungsnummer zukommen. Sehr gerne per E-Mail an: service@berge-meer.de
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Die Planung vor Ort und die gute…Gutes Einfühlungsvermögen
Die Planung vor Ort und die gute Reiseleitung. Sehr hilfsbereit und gut geschult.
14. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Kanisch,
wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Marokko Reise gefallen hat und unsere Reiseleitung Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Enttäuscht
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Berge & Meer. Weder Sitzplätze für den Flug konnten reserviert werden, noch war es möglich, bei der Kreuzfahrt die Kabine selbst auszuwählen oder entsprechende Wünsche zu berücksichtigen. Auf Nachfrage beim Kundenservice gab es praktisch keine Hilfe – stattdessen wurde man nur angezickt. Der Support war für mich absolut unzureichend und hat keinerlei Lösungsbereitschaft gezeigt. Gerade bei einer Pauschalreise hätte ich deutlich mehr Service und Unterstützung erwartet. So macht die Urlaubsplanung keinen Spaß. Ich werde dort nicht noch einmal buchen.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Berge & Meer
Liebe Selinia XO,
wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns so enttäuschend war und die Urlaubsplanung dadurch getrübt wurde. Gerne würden wir Ihren Hinweisen genauer nachgehen. Bitte teilen Sie uns Ihren Klarnamen und Buchungsnummern per E-Mail an service@berge-meer.de mit.
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Uns wurde nach einer technischen Panne…
Uns wurde nach einer technischen Panne telefonisch hervorragend geholfen.
14. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe(r) tz,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass unser Service Ihnen so gut geholfen hat und wünschen Ihnen viel Vorfreude auf Ihre Reise nach Schweden!
Freundliche Grüße
Isabella Voss, Berge & Meer Serviceteam
Es hat alles gut geklappt.
Es hat alles gut geklappt.
Ich hatte die Empfehlung von meiner Kollegin und reise das erste Mal mit Berge& Meer. Bin gespannt auf die Reise.
16. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Repges,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie uns aufgrund einer Empfehlung gewählt haben. Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne und unvergessliche Reise mit uns!
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
alle Fragen wurden beantwortet
19. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Leber,
wir freuen uns sehr, dass wir alle Ihre Fragen beantworten konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Schnelle und komplikationslose Buchung
Schnelle und komplikationslose Buchung, prompte Berichtigung bei einem Eingabefehler, schnelle Reaktionszeit
19. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Lieber Herr Gras,
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Buchung schnell und unkompliziert verlief und wir bei einem Eingabefehler umgehend helfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Übersichtlicher Buchungsvorgang
Ich wurde sicher durch den Buchungsvorgang geführt. Keine Unsicherheiten dabei. Alle erforderlichen Informationen waren vorhanden, wie ich es von Berge und Meer gewohnt bin.
14. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Buttler,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsvorgang bei uns zufrieden waren und alle Informationen wie gewohnt vorfanden. Wir legen großen Wert auf eine klare und sichere Nutzerführung.
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Gattermayer,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass wie einen schönen Urlaub in der Schweiz erlebt haben. Wir wissen Ihr Lob sehr zu schätzen.
Freundliche Grüße
Sandy Klein, Berge & Meer Serviceteam
Sehr angenehmes Gespräch
Sehr angenehmes Gespräch. Buchung absolut problemlos und effektiv. Mega.
14. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Lieber Herr Bohm,
vielen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung! Es freut, dass Sie das Gespräch als sehr angenehm empfunden haben und die Buchung absolut problemlos und effektiv verlief.
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Antwort von Berge & Meer
Lieber TheO,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Fragen schnell beantworten konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Es war alles sehr übersichtlich und…
Es war alles sehr übersichtlich und schnell zu buchen
18. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Möde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Buchung für Sie so übersichtlich und schnell war. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen.
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Alles in Allem war die Reise gelungen
Alles in Allem war die Reise gelungen, leider war das erste Hotel eine unausgeglichen Zumutung in Delhi. Es war schmutzig und das Frühstück war nicht genießbar. Zusätzlich war der Reiseleiter leider in seinen Erklärungen kaum zu verstehen. Aber die weiteren Hotels waren ok und die Indien Reise war ein schönes Abenteuer.
12. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe U.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zutiefst, dass das erste Hotel in Delhi und die Verständigung mit dem Reiseleiter nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unsere Angebote und den Service zu verbessern. Es freut uns jedoch, dass die weiteren Hotels in Ordnung waren und Sie die Indienreise insgesamt als schönes Abenteuer empfunden haben.
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Gute Übersicht der Reiseangebote
Gute Übersicht der Reiseangebote. Freundliche Servicemitarbeiter am Telefon.
15. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Kölle,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass unsere Reiseangebote übersichtlich sind und Sie mit unserem telefonischen Service zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Buchung erfolgte ohne Komplikationen
Buchung erfolgte ohne Komplikationen, selbst eine kleine "Vergesslichkeit" wurde umgehend und problemlos bereinigt.
13. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Lieber Herr Grabbe,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und wir Ihnen bei der kleinen "Vergesslichkeit" schnell und unkompliziert helfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
Schöne Reise in China und Tibet
Die Reise war sehr gut organisiert, die Reiseleiter alle sehr kompetent und freundlich mit guten Deutschkenntnissen. Wir haben sehr viel Kultur erlebt und ein ganz besonderes Land kennengelernt.
Unbefriedigend war für wieder, dass das online-checkin nicht möglich war. Nach Aussage von Berge & Meer ist das nicht möglich. Die Airline erteilte allerdings die Auskunft, dass der Reiseveranstalter die Passdaten übermitteln muss. Dies forderten wir von Berge & Meer ein, jedoch ein Mitarbeiter weigerte sich, die Daten weiter zu geben. Unsere Sitzplätze waren wieder unmöglich - wie vor 2 Jahren, da saßen wir als Paar in unterschiedlichen Reihen. Ein Mitreisender aber konnte vor Reiseantritt einchecken....
Da überlegen wir, ob wir uns so eine große Reise, die nicht billig ist, nochmal bei Berge & Meer buchen. Vielleicht gibt es ja eine Möglichkeit, dass Berge & Meer den online-checkin für die Reisenden ermöglicht.
10. Juli 2026
Antwort von Berge & Meer
Liebe Frau Appel,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrer Reise. Es freut uns sehr, dass die Organisation der Reise gut war und Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Reiseleiter sowie die kulturellen Erlebnisse in dem besonderen Land geschätzt haben. Wir bedauern jedoch zutiefst die Schwierigkeiten, die Sie beim Online-Check-in erlebt haben und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bezüglich der Sitzplatzvergabe. Wir verstehen Ihren Frust. Wir werden intern prüfen, wie wir die Prozesse bezüglich der Passdatenübermittlung an die Airlines optimieren können, um unseren Reisenden zukünftig einen reibungsloseren Online-Check-in zu ermöglichen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Freundliche Grüße
Wilma Peter, Berge & Meer Serviceteam
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