Münchener Verein Bewertungen 

Krone mit Brücke: Mein Zahnarzt hat die Unterlagen per PDF für die Zahnzusatzversicherung gut vorbereitet. Die Zahlung erfolgte innerhalb von 4 Tagen .. Rekord!! Die 5 % extra für 10 Jahre Bonusheft wurden auch umgehend nachgereicht - hat KI noch nicht gut im System. Schnelle tel. Erreichbarkeit - sehr gute APP.

Ich bin wirklich enttäuscht und verärgert! Es wird mit einem unkomplizierten Abschluss einer Zahnzusatzversicherung geworben, doch die Realität sieht völlig anders aus.

Nach Vertragsabschluss erhielt ich eine E-Mail mit einem Verifizierungslink. Ohne diese Verifizierung kann ich nicht einmal meine Vertragsunterlagen einsehen. Statt eines einfachen Vorgangs wird man zu einer weiteren App weitergeleitet, die man erst herunterladen muss. Gesagt, getan – doch anschließend stand dort gefühlt ewig nur „Wird bearbeitet“.

Auf meine Nachfrage per E-Mail erhielt ich erst Tage später eine ziemlich freche Antwort mit dem Hinweis, ich solle mich einfach erneut verifizieren.

Auch mein telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice war eine absolute Enttäuschung. Die Mitarbeiterin war unfreundlich, wenig hilfsbereit und überhaupt nicht lösungsorientiert. Die einzige Antwort: Ich solle die Verifizierung erneut durchführen.

**Besonders dreist finde ich, dass der Versicherungsbeitrag bereits abgebucht wurde!** Und das, obwohl die Verifizierung weiterhin nicht funktioniert und ich bis heute keinen Zugriff auf meine Vertragsunterlagen habe.

**Geld abbuchen funktioniert also problemlos, aber dem Kunden einen vernünftigen Zugang zu seinen Unterlagen zu ermöglichen, scheint eine unlösbare Aufgabe zu sein!**

Von Kundenfreundlichkeit, Transparenz und einem unkomplizierten Abschluss kann hier meiner Erfahrung nach keine Rede sein.

Vertrag habe ich soeben widerrufen.

**Mein bisheriges Fazit: Absolut enttäuschend und definitiv keine Weiterempfehlung!**

Eine Gute Versicherung für gute Zähne.

Die Versicherung ist wirklich großartig! Sie überzeugt durch schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundlichen Kundenservice und verlässlichen Schutz. Ich fühle mich bestens abgesichert.

Alles zur vollsten Zufriedenheit erledigt

Die zusätzlichen 5% Erstattung bei Zahnersatz wegen bereits vorliegendem Bonusheft muss man grundsätzlich telefonisch nachfordern.
Auch wenn die Münchener Versicherung vor wenigen Monaten erst für Zahnersatz erstattet hat, vergessen sie grundsätzlich, dass sie doch 90% statt 85% zu zahlen haben.

Das einreichen von Dokumenten geht einfach und die Rückerstattung erfolgt immer sehr zügig.

Schnelle, unproblematische Abwicklung

Sehr schnelle, unkomplizierte Bearbeitung der Zahnarzt Rechnungen.

Leider klappt bei mir die App nicht, meine Versicherungsnummer wird nicht erkannt.

Aber auch auf dem Postweg läuft es reibungslos.

Habe meine Krankentagegeld Versicherung bei der MV. Warte seid űber 8 Wochen auf mein Geld. Es kommen immer wieder Schreiben wo ich etwas neues beibringen muß. Das geht gar nicht. Kann ich nicht weiter empfehlen.

Ganz schlimm. Gehe wieder zu meiner alten Versicherung. 3 Mal Beitragserhöhung in 1,5 Jahren. Aber bisher habe ich noch nichts eingereicht. Kann man sich sparen.

Schwierige Kommunikation. Zahlen NIE. Haben immer Nachfragen und hoffen der Kunde gibt auf.
Also ich habe aufgegeben und meinen Vertrag gekündigt.
Das ist eine Versicherung auf Einseitigkeit..... solange du zahlt und keine Ansprüche stellst ist alles OK.

Sofort den Betrag für PZR überwiesen!

Finger weg! Erst allgemeine Ablehnung des Heil- & Kostenplanes. Auf Nachfrage und Anforderung von näheren Angaben der Absage. Paar Wochen später auf einmal eine Aufhebung des Vertrages inkl. man möchte die bis dato gezahlten Beiträge einbehalten. Trotz Mehrzahlung wegen fehlendem Zahn keine Erstattung meiner Zahnarztrechnung. Hab den Tarif über Check24 abgeschlossen. Paar Wochen danach wurde auch noch der Tarif erhöht. Erst 1000 Unterlagen vom Zahnarzt und Krankenkasse anfordern. Dann wochenlang nix. Dann so eine Unverschämtheit.

schnelle Bearbeitung

Mir wurde immer schnell geholfen
Nette Mitarbeiter

Schnelle Erstattung. Am 28.10. Rechnung eingereicht, zwei Tage später auf meinem Konto. Ich bin wie immer sehr zufrieden. Danke.

Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung.