Die Anmeldung ging blitzschnell und das sehr übersichtliche Kundenportal ist einfach konkurrenzlos! Sehr angenehme Überraschung im Gegensatz zu vielen Portalen anderer Versicherungen. Weniger gut gefä... Mehr ansehen
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Schlechte Versicherung Vorsicht!!
Versprechen viel aber halten sich nicht dran!
Die wollen nur euer Geld und wenn es an bezahlen geht stellen die sich quer!!!
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Ich habe 1 Jahr gezahlt pünktlich… hatte einen Arbeitsunfall und die erzählen mir ich hätte ein schlafapnoe verschwiegen und Zahlen nicht … richtige abzocke Finger weg !!!
Auch ich fühlte mich gut versichert. Bis eine größere Aktion bevorsteht, wie jetzt. Auf einmal kennt man mich dort nicht mehr! Man reagiert nicht auf meine zahlreichen Anfragen, man schweigt. Versicherungen sind immer rnur dann gut, wenn sie Kunden bewerben. Bei der Leistung verhalten sie sich alle wie im Film: Die Unglaublichen. Bis sie durch die Wand fliegen...
Sehr nettes Verkaufsgespräch. Weiter so! Ich fühle mich gut Versichert. Preis-Leistung super. Kontaktaufnahme ist/war nicht aufdringlich.
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Schlechte Versicherung.. bei eine Versicherung Ausfall haben mir keine Leistung bezahlt und den Vertrag gekündigt.. aber so lange hab die monatliche Beiträge bezahlt..
Hände weg
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Ich bin begeistert.
Alles ist übersichtlich und leicht zu verstehen.
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Gleich meine erste Einreichung war sehr einfach in der App (professionelle Zahnreinigung) und wurde problemlos übernommen!!! Bis jetzt 5Stetne
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Versicherungsgesellschaft hat die hinterlegte Sepa Lastschrift selbstständig entfernt, obwohl alle Beiträge immer vollständig ohne Probleme eingezogen wurden. Nach mehrfacher telefonischer Kontaktaufnahme mit der Versicherung wurde kurzfristig sofort ein Inkassounternehmer mit eingeschaltet und mit der Versicherung lässt sich leider nicht reden. Nicht kundenorientiert und sehr unhöfliche Mitarbeiter. Es wurde über das Inkassounternehmen ein Beitrag bis zur automatischen Küdigung und Versicherungsablauf des Vertrages gefordert, bis zum bezahlten Vertragsende werden jedoch auch alle eingereichten Schäden abgelehnt, obwohl noch innerhalb des versicherten Leistungszeitraums. Ich kann jedem nur abraten.
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Antwort von Deutsche Familienversicherung
DFV schreibt zum Vertrag: "zusätzlicher Service, den wir zum 01.09.2026 einstellen". (Servicewüste Deutschland)
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Die Kosten der Zahnreinigung werden umgehend erstattet.
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Shneller es für mich! Es ist sehr gut ! Es ist nicht stürmisch.
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Zahnzusatzversicherung nicht zu empfehlen.
Finger weg von dieser Versicherungen.
Wollen unterlagen die es nicht gibt.
Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Kündigung kommt.
Antwort von Deutsche Familienversicherung
Ich bin maßlos enttäuscht von der Deutschen Familienversicherung im Bereich Krankengeld. Statt ihrer eigentlichen Aufgabe nachzukommen und im Ernstfall zu unterstützen, entsteht hier der Eindruck, dass mit aller Kraft nach Gründen gesucht wird, um Leistungen nicht auszuzahlen.
Besonders erschreckend ist, wie tief in alten Krankenakten gewühlt wird, offenbar mit dem Ziel, irgendetwas zu finden, das als Vorwand dienen kann. Selbst längst geklärte oder irrelevante Einträge werden herangezogen, um berechtigte Ansprüche in Frage zu stellen. Das wirkt nicht wie eine faire Prüfung, sondern wie eine gezielte Strategie zur Leistungsverweigerung.
Als Versicherter fühlt man sich hier nicht unterstützt, sondern regelrecht bekämpft. Vertrauen? Fehlanzeige. Transparenz? Kaum vorhanden. Statt Sicherheit bekommt man Stress, Verzögerungen und das Gefühl, sich ständig rechtfertigen zu müssen.
Für mich ist das Verhalten dieser Versicherung absolut inakzeptabel. Wer im Krankheitsfall auf Unterstützung angewiesen ist, sollte sich gut überlegen, ob er sich auf einen Anbieter verlassen möchte, der scheinbar mehr Energie in die Ablehnung von Leistungen steckt als in die Hilfe seiner Kunden.
Fast 10 Jahre Kunde, 2-3 kleine Versicherungsfälle. Dann ein etwas größeren, mit Narkose. Im Vorfeld telefonisch nachgefragt ob diese Leistung teil meiner Versicherung ist. Ja wurde mir bestätigt. Nun kommt nach begleichen der Rechnung und einreichen, die Antwort, diese wäre nicht teil meines Vertrages. Sehr unschön sowas. Man erkundigt sich extra im Vorfeld um dann trotzdem alles selbst zu Zahlen. Hätte ich die Beiträge von nur einem der 10 Jahre zur Seite gelegt, wäre diese Rechnung nun bereits beglichen. Mit mir hat diese Versicherung also ein Top Geschäft gemacht. Schon traurig das man eine 100% Versicherung abschließt und dann eine Narkose nicht mal teil ist. Klar hätte ich wohl irgendwo lesen können, aber wer ist schon mit all diesen Fachbegriffen in solchen Verträgen vertraut. Deshalb ruft man ja dann an und lässt sich beraten. Für die Abwicklung dieser Beratung, kann ich auch 1 Stern geben. War schnell, aber halt leider falsch. Und 100% ist halt einfach Marketing, das den Kunden in die Irre führt. Oder wer erwartet das eine Narkose nicht teil einer 100% Versicherung ist. (egal aus welchem Grund diese Narkose beim Zahnarzt gemacht wird.)
Antwort von Deutsche Familienversicherung
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