Continentale Versicherung Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 309 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher loben die durchgehend freundliche und äußerst kompetente persönliche Beratung, die ihnen von den Mitarbeitern vor Ort geboten wird. Zahlreiche Kunden betonen immer wieder, dass sie bei all ihren Anliegen stets sehr schnelle Antworten erhalten und sich dadurch rundum gut aufgehoben fühlen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den teilweise extrem langen Bearbeitungszeiten bei der Regulierung von eingereichten Rechnungen. Darüber hinaus kritisierten mehrere Verbraucher den Kundenservice und bemängelten sehr strenge Gesundheitsprüfungen sowie fehlende Rückmeldungen bei Widersprüchen. Auch die telefonische Erreichbarkeit wurde von einigen Personen als unzureichend und im Alltag oft recht mühsam beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher bewerten die Dienstleistung äußerst unterschiedlich und schwanken zwischen starker Frustration... Mehr ansehen

Staff

Benutzer empfinden große Zufriedenheit und schätzen die persönliche Erreichbarkeit sowie den freundlichen... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Kundenservice und loben oft eine schnelle, freundliche... Mehr ansehen

Response time

Kunden machen durchgehend gemischte Erfahrungen mit den Antwortzeiten, da einige Rezensenten von extrem... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten heben negative Aspekte von Zahlung hervor, da viele Menschen über erhebliche Verzögerungen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin bereits seit vielen Jahren bei der Continentale versichert und sehr zufrieden. Das Team von Felix Renner stand mir bisher bei all meinen Fragen und Versicherungsanliegen beratend zur Seite.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renner Continentale…Ein fantastisches Team. Von der ersten Versicherung, die ich brauchte, bis jetzt, nur angenehme Erfahrungen. Herr Felix Renner ist ein kompetenter Mann, der telefonisch oder... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Familie und ich, sind seit vielen, vielen Jahren bei der Continentale und werden es auch bleiben. Insbesondere möchte ich die Landesdirektion Renner in Unterschleißheim erwähnen. Das ganze Team... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben seit Jahren mehrere Versicherungen bei der Conti und sind nicht nur mit den Versicherungen an sich sehr zufrieden, sondern auch mit dem Kundenservice! Es wird sich immer gleich um alles gekü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft

Vom Unternehmen geschrieben

Der Continentale Versicherungsverbund bietet Privatkunden sowie kleinen und mittleren Unternehmen individuellen Rundum-Schutz aus einer Hand.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

753 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 45 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(753)

293 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Im Alter zu teuer

Im Alter zu teuer, so dass man sich herunterstufen lässt und sehr viel zuzahlt, da die Leistungen nicht mehr vollumfänglich beinhaltet sind.

5. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden und kann das…

Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen wirklich weiterempfehlen. Besonders positiv finde ich, dass man bei Problemen schnell Hilfe bekommt und der Kundenservice sehr freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert ist. Anliegen werden ernst genommen und schnell bearbeitet. Genau so stelle ich mir einen guten Kundenservice vor. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unfallversicherung/negativ

Nach einem Unfall im Haushalt wurde mein Anspruch auf Tagegeld abgelehnt,am grünen Tisch der Continentalen Versicherung wurde entschieden daß das kein Unfall war.Ich hatte ALLE Versicherungen bei der Continentalen & ich habe sie alle gekündigt....

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo bin endlich meine…

Hallo bin endlich meine Zahnzusatzversicherung los, hat über ein Jahr gedauert da ich zu spät gekündigt habe. Jetzt lege ich mir das Geld für die Zahnzusatzversicherung zurück und bezahle den Betrag lieber selbst und brauche nichts einreichen und dankbar sein wenn es überhaupt übernommen wird oder nicht Verlust hat man bei der Versicherung sowieso.

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsche Abrechnungen - Keine Antworten

Falsche Abrechnungen. Nachfragen zur Abrechnung werden quasi nicht beantwortet mit dem Hinweis das seit Monaten erhöhtes Anfragenaufkommen ist. Ein Hinweis an die Chefetage: Dann muss man mehr Leute einstellen!

30. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beiträge Ja, Rückerstattung unbekannt

Wenn ich die Bewertungen lese, so sehe ich schneller Vertragsabschluss, einfach Belege einreichen und freundlicher Vertreter. Aber die Versicherung zahlt nicht. Weigerung bis kurz vor Gericht. Auf eine Zahnreinigung wartet man auch Wochen. Ich werde Kündigen.

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PZR erst die GKV fragen bevor die Rechnung erstattet wird

Seit März 2020 bin ich mit meiner Zahnzusatzversicherung bei dieser Firma.
Ich lasse jährlich einmal die Professionelle Zahnreinigung durchführen und reiche jährlich die Rechnung von meinem Zahnarzt ein, wodurch nach dem Hochladen der Rechnung sofort ein Hinweis kommt, dass es zu Verzögerungen kommen kann.
Komischerweise beim Einzug der Beiträge kommt es nie zu Verzögerungen, aber egal, ihr Geld holen die sich pünktlich.
Jedes Jahr lade ich also meine Rechnung mit deren App hoch und nach 14 Tagen kommt meistens das Geld an.
Anders dieses Jahr, jetzt soll ich erst bei meiner normalen Krankenversicherung nachfragen bzw. mir schriftlich geben lassen, ob diese die Rechnung bezahlt oder nicht.
Ich überlege mir diese Versicherung zu kündigen, denn was kommt als nächstes? Soll ich dann vielleicht noch 50 Prozent der Rechnung selber zahlen?
Ich bezahle fast 46 Euro im Monat an Beitrag und die Rechnung beläuft sich auf 94 Euro, wenn ich zwei Beiträge zusammen nehme, dann könnte ich diese Rechnung gleich selbst bezahlen.
Ich bin total enttäuscht.

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin von dieser…

Ich bin von dieser Zahnzusatzversicherung leider sehr enttäuscht. Ich habe die Versicherung bereits im Mai letzten Jahres abgeschlossen und als ich dieses Jahr im März an Parodontitis erkrankte, begann eine lange und sehr mühsame Bearbeitung.

Ich musste umfangreiche Formulare ausfüllen, teilweise mussten auch Angaben von meinem Zahnarzt ergänzt werden. Danach ging es mehrfach hin und her. Inzwischen warte ich seit etwa acht Wochen auf eine Antwort und habe bis heute keinen Cent erstattet bekommen.

Für mich ist das eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Wenn die Bearbeitung eines Falls so lange dauert und man trotz aller Unterlagen monatelang auf eine Entscheidung warten muss, kann ich diese Versicherung derzeit leider nicht weiterempfehlen. Ich würde anderen empfehlen, sich vor einem Abschluss genau zu informieren und sich nicht allein von den vielen positiven Bewertungen leiten zu lassen.

24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schadensfall in der Unfallversicherung

Schadensfall in der Unfallversicherung
Mal ganz davon abgesehen dass die Police etwas verspricht was in den AUB relativiert wird nähmlich eine vielfache Kapitalleistung ab 1% Invalidität ist die Bearbeitung des Schadenfalls unterirdisch. Zu Beginn wurde die Bearbeitung immer wieder hinausgezögert und ich sollte immer weitere ärztliche Stellungnahmen einreichen. Nachdem ich mitgeteilt habe, dass der Versicherung alle behandelnen Ärzte bekannt sind und sofern sie weitere Unterlagen benötigen sich gern an der selbständig an den Arzt wenden können wurde nichts mehr benötigt und man schickte mich zum Gutachter. Dieser arbeitete ebenfalls im Sinne der Continentale und das Gutachten war schlichtweg fehlerhaft und unvollständig. Obgleich ein digitaler Postordner im Kundenportal vorliegt war es der Sachbearbeiterin Frau Gottschalk nie möglich den Schriftverkehr darüber abzuwickeln. Bei der Abrechnung ging es denn auf einmal. Ähnliche katastrophale Schadensbearbeitung gab es bei der KFZ Versicherung. Demnach werden wir dort alle Versicherungen kündigen.

22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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