Western Union Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Meine Erfahrung: Wenn man eine Banküberweisung über Western Union durchführen möchte, muss man unbedingt persönlich z.B. zum SBB-Schalter; ein online-Auftrag ist sehr schwierig bis kaum durchführba... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Senden von Geld an mich selbst funktioniert über die App einfach und schnell. Alle Informationen wie Umrechnungskurs, Gebühr und Auszahlungsbetrag in der Landeswährung werden übersichtlich angezei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn alle Voraussetzungen erfuellt sind, geht es mit WU sehr schnell. Manchmal wird allerdings eine Zahlung wegen irgendwelcher interner Kontrollen zurueckgehalten, unabhaengig von Betragshoehe. Das i... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Überweisungen mit Visakarte auf ein Bankkonto könnte besser laufen es dauert zu lange der Transfer auf ein Bankkonto ins Ausland. Normal müsste sowas in 10 Minuten 1 Stunde erledigt sein. Ansonsten bi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. Finanzberater
  3. Geldüberweisungsdienst

Über Western Union

Vom Unternehmen geschrieben

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For over 170 years, Western Union has advanced technology to connect people with the places and loved ones that matter most to them. Now, as a global leader in cross-border, cross-currency money movement, and with 600,000+ agent locations1 in over 200 countries and territories, Western Union makes it easy and convenient for you to send money to friends and family around the world.

Whether you need to transfer money to a friend down the street or to a family member across the globe, Western Union gets your funds where they need to be, quickly and reliably. You can visit a nearby agent location and send money while on the go or make a transfer from the comfort of home at WesternUnion.com or on the Western Union® app.

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With our app, it just takes a few taps to send money to your loved ones. Send money internationally to over 4 billion bank accounts, an agent location for fast cash pickup, or to thousands of mobile wallets2. Easily send money any time to countries like India, Mexico, the Philippines, Jamaica, China and more. Certain receiving methods are only available in select countries, so make sure to check ahead of time at WesternUnion.com before sending money abroad.

Western Union® services also include convenient ways for you to pay your bills, send money to a loved one on a military base or at a correctional facility, reload a prepaid card, or purchase money orders. Visit WesternUnion.com to learn more about the wide variety of services offered.

No matter how you decide to send money with Western Union, we’re committed to providing you with a quick, easy, and most importantly, reliable way to transfer funds to the people who matter most. If you ever have issues with a money transfer, please reach out to our customer service team anytime at 1800 325 6000 (U.S) or by visiting our contact page

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1Agent location count valid as of December 31st, 2021

2Funds will be paid to receiver’s mWallet account provider for credit to account tied to receiver’s mobile number. Additional third-party charges may apply, including SMS and account over-limit and cash-out fees. Funds availability subject to terms and conditions of service. See Mobile Form for Restrictions.

3Western Union also makes money from currency exchange. When choosing a money transmitter, carefully compare both transfer fees and exchange rates. Fees, foreign exchange rates and taxes may vary by brand, channel, and location based on a number of factors. Fees and rates subject to change without notice.

4Terms and Conditions apply. Restrictions apply, see amazon.com/gc-legal.



Kontaktinformationen

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Hervorragend

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38.354 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Senden von Geld an mich selbst

Das Senden von Geld an mich selbst funktioniert über die App einfach und schnell. Alle Informationen wie Umrechnungskurs, Gebühr und Auszahlungsbetrag in der Landeswährung werden übersichtlich angezeigt. Die Western Union Standorte hier in Argentinien findet man auf Google Maps. Allerdings sind manche Einträge nicht korrekt (Standort existiert nicht, Öffnungszeiten abweichend etc.)

26. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Einfach, schnell und unkompliziert!

27. Mai 2026
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Antwort von Western Union

Hi Beatrix, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen und unkomplizierten Lösung zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Zahlung gehen manchmal sehr lange

Die Zahlung gehen manchmal sehr lange

27. Mai 2026
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Antwort von Western Union

Hallo Michel, wir bitten um Verzeihung für diese Verspätung. Wir bedauern die langen Wartezeiten bei Zahlungen. Wir prüfen dies umgehend. Wenn Sie weiteres Feedback haben, das Sie teilen möchten, wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter wucare.westernunion.com oder unseren Chat auf westernunion.com. Besten Dank im Voraus für Ihr Verständnis.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder Western Union

Nie wieder, wollte eine Zahlung bar nach USA schicken, die MTCN Nummer war dann plötzlich falsch (obwohl sicher richtig eingegeben und übermittelt), das hat mich zwei Mal in die grössere Stadt zu fahren gekostet, sehr umständlich, dann hat der Zweigstellenmitarbeiter mir eine falsche Mailadresse gegeben, bei der ich mit WU Kontakt aufnehmen könnte, der Chat war nicht hilfreich, endlich dann beschlossen, da das Geld nicht ankam, der zweite Nachname fehlte, die Zahlung zu stornieren, da kam vom Zweigstelleninhaber die Info, auch trotz Barzahlung würde das mehrere Tage dauern, bis ich das Geld erhalte, da erst untersucht werden müsste (ich frage mich was???) und dann versucht per Internet die Zahlung zu stornieren, was unmöglich war, obwohl Passwort richtig eingegeben hat es nicht meinen Account geöffnet. Fazit: NIE WIEDER WESTERN UNION, ich habe für das missratene Geldschicken 106 SFR und zwei Vormittage verloren umsonst.

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle, günstige Überweisg.nach Marokko erfolgt…

Überweisung nach Marokko erfolgt problemlos, schnell, zuverlässig und kostengünstig

25. Mai 2026
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Antwort von Western Union

Hi Wolfgang, vielen Dank für Ihre positive Mitteilung! Wir freuen uns sehr, dass Ihre Überweisung reibungslos verlief. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Gebühren sind unangemessen

Die Gebühren sind unangemessen. Ich werde nach alternative Angebote suchen

27. Mai 2026
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Antwort von Western Union

Hallo Oktay,

vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass Gebühren eine wichtige Rolle bei der Entscheidung für eine bestimmte Geldtransfermethode spielen.

Die Transfergebühren können je nach Standort des Partners, Absender- und Empfängerland, Überweisungsmethode und Überweisungsgeschwindigkeit variieren. Wir empfehlen dir, sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkurse zu vergleichen, um die für dich am besten geeignete Option zu finden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wie immer.

Alles wie immer.
Schnell und zügig das Geld versendet.

15. Mai 2026
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Antwort von Western Union

Hi Uwe, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen Service zufrieden sind.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich überweise seit vielen Jahren per…

Ich überweise seit vielen Jahren per Western Union. Jedoch war die aktuelle Überweisung nicht zufriedenstellend. Obwohl das Geld von meinem Konto sofort abgebucht wurde (Dienstleister Händler Klarna) konnte der Empfänger erst am 3.Tag das Geld empfangen. Ich habe mich müssen um diese Angelegenheit selbst kümmern. Zuerst habe ich den WU Kundenservice angerufen und es wurde mir berichtet, dass das Geld noch nicht bei WU eingegangen ist. Daraufhin habe ich Klarna Kundenservice angerufen und die meinten, dass WU sich mit der Referenznummer an den Händler Dienstleister wenden sollte, denn die Abwicklung sei seitens Klarna ordnungsgemäß verlaufen. Ja stimmt, denn ich habe an meinem Überweisungstag eine Bestätigung seitens Klarna erhalten, dass das Geld (1.014,99€) von meiner Hausbank eingegangen ist. Dann habe ich wiederum bei WU angerufen, jedoch könnte es 1-3 Werktage dauern. Das ist für den Kunden sehr ärgerlich, denn ich musste mich selbst darum kümmern (3 Anrufe bei WU und 1 Anruf bei Klarna). Obwohl das Geld sofort von meinem Konto abgebucht wurde. Ich schätze WU für das schnelle Empfangen, jedoch hatte es dieses Mal 3 Tage gedauert.

21. Mai 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt bin ich mit dem Service…

Insgesamt bin ich mit dem Service zufrieden, auch wenn Geldtransfers nicht in allen gewünschten Ländern gleich effizient funktionieren.

23. Mai 2026
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Antwort von Western Union

Hi Mohammad, wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu Geldtransfers sehr ernst und arbeiten ständig daran, unsere Dienste weltweit zu verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dobro iskustvo

Kao i uvek : prezadovoljna. Brzo i tačno. Ostanite takvi.

18. Mai 2026
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Antwort von Western Union

Hi Gavrilovic, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrungen

Leider habe ich mit Western Union sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bei fast jeder Überweisung gibt es Probleme oder Verzögerungen, obwohl ich nur kleine Beträge an meine eigene Familie sende (meist 100–130 Euro im Monat).

Immer wieder wird die Transaktion gestoppt oder bleibt lange in Bearbeitung. Außerdem werde ich ständig nach Nachweisen gefragt, wie Lohnabrechnungen oder woher das Geld stammt, obwohl ich einfach Geld von meinem eigenen Konto an meine Familie überweise.

Besonders bei Überweisungen in den Jemen scheint es ständig Schwierigkeiten zu geben. Der Kundenservice hilft kaum weiter, und man wartet oft tagelang ohne klare Erklärung.

Sehr enttäuschend und stressig. Für Familien, die regelmäßig kleine Beträge senden möchten, leider keine gute Erfahrung.

25. Mai 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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