Wise  Bewertungen 

Ich bisher zwei mal Wise für Geld Transfer ins Ausland genutzt und ich bin damit mehr als zufrieden...war immer zuverlässig und schnell beim Empfänger...danke !!

Ich war mit Wise zufrieden. Ich behalte einen bescheidenen Betrag auf dem Konto und verwende ihn hauptsächlich für private Transaktionen also wie Shopping und im Restaurant essen. Ich überweise auch regelmäßig einen kleinen Betrag ins Ausland und er ist in Sekundenschnelle da. Nichts Kompliziertes.

WENN ICH MINUS-STERNE VERGEBEN KÖNNTE, WÜRDE DIESER VEREIN -10 BEKOMMEN! Was mir hier heute passiert ist, spottet absolut jeder Beschreibung und ist ein Fall für die Finanzaufsicht und die Polizei.
Ich wollte heute zum ALLERERSTEN MAL in meinem gesamten Leben ein Konto bei Wise eröffnen. Ein ganz normaler Vorgang, sollte man meinen. Doch anstatt durch einen seriösen Registrierungsprozess geführt zu werden, schlägt mir das System nach der Eingabe meiner Daten direkt eine rote Fehlermeldung ins Gesicht, die mich fassungslos macht: Ich könne mich nicht registrieren, da ich angeblich "bereits mindestens 3 Konten" besitze!
LASSEN SIE SICH DAS AUF DER ZUNGE ZERGEHEN: ICH HATTE NOCH NIE ETWAS MIT WISE ZU TUN!
Wie kann es sein, dass ein angeblich weltweit agierendes Finanzinstitut mir vorwirft, ich hätte drei Konten? Das lässt nur zwei erschreckende Schlussfolgerungen zu, und beide sind ein absolutes Armutszeugnis für dieses Unternehmen:
Möglichkeit 1: Die IT-Infrastruktur ist gemeingefährlicher Schrott.
Die Systeme von Wise sind derart verbuggt und fehlerhaft, dass sie völlig unschuldigen Neukunden willkürlich Konten zuordnen. Wenn eine Bank es nicht einmal hinbekommt, eine simple Neuregistrierung sauber von bestehenden Daten zu trennen – wie um Himmels willen wollen die dann echtes Geld sicher verwalten?! Das Vertrauen ist bei Null.
Möglichkeit 2: Ein gigantisches Sicherheitsleck und Identitätsdiebstahl!
Und das ist der eigentliche Skandal: Wenn das System nicht spinnt, bedeutet das, dass Kriminelle mit MEINEN DATEN unbemerkt bei Wise Konten eröffnen konnten! Und das gleich DREIMAL! Wie kann so etwas passieren? Wo ist die gesetzlich vorgeschriebene KYC-Prüfung (Know Your Customer)? Wo ist das PostIdent- oder VideoIdent-Verfahren? Wie kann es sein, dass bei Wise anscheinend jeder Betrüger im Namen von fremden Personen Konten für illegale Zwecke oder Geldwäsche eröffnen kann, ohne dass bei Wise auch nur eine einzige Alarmglocke schrillt?! Das ist nicht nur ein peinlicher Fehler, das grenzt an kriminelle Fahrlässigkeit und Beihilfe!
Anstatt dass hier sofort ein Sicherheitsmechanismus greift und sich ein echter Mensch meldet, wird man einfach mit einer billigen Fehlermeldung abgespeist: "Kontaktieren Sie uns." Ernsthaft?! Ich soll IHNEN jetzt hinterherrennen, weil IHRE Systeme nicht sicher sind und Sie den Identitätsdiebstahl Ihrer (Nicht-)Kunden zulassen?
Das ist eine bodenlose Frechheit. Ein Unternehmen, das mit sensiblen Finanzdaten und Geld hantiert, darf sich solche amateurhaften, katastrophalen Fehler nicht erlauben.
Ich habe Wise soeben eine knallharte DSGVO-Frist gesetzt, um sämtliche Daten zu diesen dubiosen "drei Konten" offenzulegen – inklusive IP-Adressen und angeblich verwendeter Ausweisdokumente. Sollte hier auch nur eine einzige automatisierte Standard-Antwort kommen oder die Frist verstreichen, geht der Fall OHNE WEITERE VORWARNUNG an:
Den Landesdatenschutzbeauftragten (wegen eklatanter DSGVO-Verstöße).
Die BaFin (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht) wegen dringendem Verdacht auf mangelhafte Geldwäscheprävention und versagenden KYC-Prozessen.
Die Kriminalpolizei als Strafanzeige wegen Identitätsdiebstahls.
MEINE ABSOLUTE WARNUNG AN ALLE:
Haltet euch von diesem Laden fern! Wer seine Anmelde- und Sicherheitsprozesse dermaßen wenig im Griff hat, dem darf man keinen einzigen Cent anvertrauen. Wenn hier schon bei der Registrierung solche fatalen, existenzbedrohenden Fehler passieren, will ich mir gar nicht ausmalen, was passiert, wenn man hier wirklich Geld überweist und es plötzlich "weg" ist.
Sucht euch einen seriösen Anbieter, der den Datenschutz und die Identität seiner Kunden ernst nimmt. Wise gehört offensichtlich nicht dazu. Absoluter Albtraum!

Ich hatte bisher nie Probleme mit Wise, aber was jetzt passiert ist, halte ich für sehr negativ, weshalb ich hier auch direkt 3 Sterne abziehen muss.

Es geht um eine Konto Überprüfung. Ich weiß, dass das üblich ist bei Online Banken, aber wieso lässt mich Wise Geld einzahlen und verlangt erst DANACH meine Dokumente um meinen Account zu überprüfen?

Ich muss eine Rechnung bezahlen um meine Geschäftsoperationen am Laufen zu halten und jetzt muss ich ernsthaft 2-3 Tage warten bis meine Dokumente überprüft wurden.

Hätte man mir das nicht schon VOR dem Einzahlen sagen können? Dann hätte ich eine andere Zahlungsmethode verwenden anstatt Wise und ich hätte meine Rechnung bezahlen können und gleichzeitig meinen Account erneut verifizieren können.

Jetzt habe ich einen großen Betrag auf Wise liegen, welcher erstmal einige Tage gesperrt ist und mein Geschäft kann erstmal nicht weiter machen deswegen, weswegen ich noch mehr Geld als auch Zeit verlieren werde.

Ich empfehle niemanden Wise als Geschäftskonto zu verwenden und dann doch lieber bei der Hausbank zu bleiben, wo es solche Probleme nicht gibt bzw. sich schneller lösen lassen. Für private Nutzung und Zahlungen aber in Ordnung.

Mein Konto wurde ohne Vorwarnung einfach geschlossen. Sie schreiben, ich soll ihre Vereinbarungen verstoßen haben. Ich weiß nicht welche Vereinbarung das sein soll.
Einspruch kann ich nicht einlegen, da ich mich dazu einloggen soll. Aber ich komme nicht rein, weil mein Account deaktiviert wurde.
Andere Support durch Email oder telefonisch unmöglich

Alles geht bei wise schief.
Die Firma muss verboten werden
Ich würde um 20000 Euro betrogen.
Vom August 25 bis Januar 26

Ich kann einfach Geld farauf laden und spare Kosten.

Mein Wise-Geschäftskonto war plötzlich nicht mehr zugänglich. Daraufhin kontaktierte ich zunächst den Support per Chat.

Nach Rücksprache mit einem spezialisierten Team wurde mir lediglich mitgeteilt, dass Wise derzeit kein Geschäftskonto für mein Unternehmen unterstützen könne. Einen konkreten Grund dafür konnte oder wollte man mir jedoch nicht nennen. Besonders irritierend war, dass die Website zuvor sämtliche Angaben und Dokumente zu meiner deutschen UG akzeptiert hatte und an keiner Stelle darauf hingewiesen wurde, dass diese Unternehmensform möglicherweise nicht unterstützt wird.

Da ich über den Chat keine klare Antwort erhielt, rief ich anschließend beim Support an. Dort wurde mir bestätigt, dass es sich nicht um ein rechtliches Problem handelt und Wise grundsätzlich deutsche Unternehmen, einschließlich GmbHs und UGs, unterstützt. Offenbar hat Wise lediglich entschieden, nicht mit meinem Unternehmen zusammenzuarbeiten. Ohne mir dafür eine nachvollziehbare Begründung zu geben.

Natürlich kann ein Anbieter selbst entscheiden, mit welchen Kunden er zusammenarbeitet. Allerdings halte ich es für äußerst intransparent und enttäuschend, zunächst sämtliche Unternehmensdaten und Dokumente anzufordern und anschließend ohne konkrete Erklärung den Zugang zurückzuziehen.

Vom Support wurde zwar freundlich kommuniziert, weiterhelfen konnte man mir jedoch nicht. Insgesamt bleibt bei mir ein sehr negatives und unsicheres Gefühl zurück.

Achtung! Bitte überweist kein Geld auf Wise. Ich habe mein Geld von meiner Hausbank an Wise überwiesen, da Wise mit höheren Zinsen lockt und und einem kostenlosem Konto. Ich habe mein ganzes Geld auf Wise überwiesen. Jetzt ist mein Wise- Konto gesperrt und ich komme nicht an mein Geld. Der Support ist sehr schlecht und möchte einem nicht helfen. Ich muss jetzt einen Anwalt einschalten und werde gegen Wise klagen und meine Erfahrung öffentlich machen.

der Überweisungsprozess (geldüberweisen & Geld erhalten) ist mega kompliziert.
Schweizer haben keinen CH-IBAN

=> ich muss jedes mal Stunden aufwenden, um herauszufinden, wie ich Geld überweisen kann an dritte oder an mich auf wise selbst.

Weise ist ein zuverlässiger Partner. Die Plattform arbeitet effizient und schnell. Ich kann mein Geld in Echtzeit in alle Währungen tauschen. Gibt es Probleme, ist der Service gut zu erreichen. Für viele Themen gibt es automatisierte Lösungen. Alles in allem ein guter Platz für mein Geld. Ich lasse mittlerweile mein monatliches Gehalt auf mein Weise Konto überweisen. Der Kartenservice ist sehr schnell. Ich kann alles mit meiner Karte machen. Bargeldlos bezahlen. Bargeld am Automaten abheben und das auch im Ausland sehr günstig in der nationalen Wärung. Ich bin sehr zufrieden mit Weise.

Bitte passt auf, lasst die Finger weg von WISE. Ich habe das Firmen- und Privatkonto über längere Zeit mehr oder weniger regelmäßig genutzt, aber bei einfachen Rückfragen wegen Minibeträgen sperrt WISE plötzlich das komplette (!) Konto. Man kommt an sein Geld überhaupt nicht mehr ran, nichts geht dann mehr!

Auch von anderen WISE Kontonutzern habe ich gehört, dass die Konten überraschender Weise gesperrt wurden und sie dann im Urlaub mehr als eine Woche plötzlich völlig ohne Geld dastanden.

Der Kundensupport folgt einfach Schema F, aber geht überhaupt nicht auf den Kunden ein. Seid gewarnt vor WISE, professionelles Banking geht völlig anders!

Steuerbeleg Altersrente nicht akzeptiert.
Dubiose Transaktionen gelöscht aber nicht gestoppt.
Chat vorwiegend in Englisch und es gilt erst den Computer-Support zu überwinden.
Selbst wer Kleinstbeträge versendet muss A preisgeben was der Empfänger damit macht. B den Beziehungsstatus angeben. Für Beträge unter 50 EUR habe ich dafür absolut kein Verständnis. Wo wohl die Daten Verwendung finden? Vertrauen? Sie? Ich nicht mehr.

Bin mit wise sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Bank und kann sie sehr empfehlen.

Wise hat völlig den Verstand verloren. War da zehn Jahre lang Kunde. Jetzt haben die plötzlich meine Konto gesperrt und wollen jetzt nicht nur meinen aktuellen Steuerbescheid vom Finanzamt, sondern auch noch meine vollständige Steuererklärung, meine Kontoauszüge, Rechnungen an meine Kunden, einfach alles. Man stelle sich vor, diese Dokumente und hochsensiblen Informationen geraten in falsche Hände! Völlig verrückt. Und das obwohl ich in letzter Zeit gar keine Überweisungen getätigt habe. Übrigens habe ich denen das alles schon 2023 geschickt. Man soll sich also alle drei Jahre völlig nackig machen und blank ziehen. Gehts noch?? Keine Bank hat jemals so etwas von mir verlangt.

Wise hat sich für mich erledigt.

Intransparente Compliance und kundenunfreundliche Kündigung
Ich kann Wise leider nicht weiterempfehlen. Im Rahmen einer Überweisung habe ich trotz fristgerechter Vorlage aller angeforderten Dokumente (Kreditverträge, Verkaufsbelege, Einkommensnachweise) fortlaufend weitere, hochsensible private Daten nachreichen müssen.
Dieser Prozess war für mich intransparent und stellte einen unverhältnismäßigen Eingriff in meine Privatsphäre dar. Aufgrund meiner Verweigerung weiterer privater Dokumente wurde mein Konto einseitig gekündigt. Die Kommunikation durch den Support bestand primär aus Standardbausteinen. Wer Wert auf einen professionellen Umgang und Datenschutz legt, sollte sich nach Alternativen umsehen

Schnelle und transparente Transaktionen.
Guter Wechselkurs. Geringe Gebühren