pflanzmich.de Bewertungen 

Die bestellten Pflanzen sind zum Teil angekommen. Die Notiz, das man den Inhalt sofort auspacken muss, ein netter Hinweis.
Die bestellte Pflanze sah eher traurig aus.

gut durchwurzelte Pflanzen, sorgfältig verpackt, feucht genug gehalten, aber gerade so, dass der Karton keinen Schaden genommen hat, besonders die Bougainvillea hat viele neue Hochblätter und Blüten bekommen, nachdem sie die ursprünglichen durch den Standortwechsel verloren hatte

Die erste Pflanze war von hervorragender Qualität, wurde jedoch leider beim Versand durch DPD beschädigt. Der Kundenservice hat schnell und sehr freundlich reagiert und mir umgehend eine Ersatzlieferung zugesagt, die ich inzwischen auch erhalten habe. Insgesamt ein wirklich prima Service – vielen Dank!

Die Pflanzen sind immer sehr gut und prächtig! Nur 1xwar die Lieferzeit so lang, dass sie sich mit meinem Urlaub überschnitt. Aber eine kurze Mail reichte, um alles zu stornieren!

Pünktliche, schnelle Lieferung in gutem Zustand. Super verpackt. Kräftige und große Stauden.

Die Beschreibungen der Pflanzen, die problemlose Bestellung und Versand haben mir gut gefallen. Allerdings bekam ich zwei der insgesamt 9 bestellten Storchschnäbel, die nur ca. 4 und 7 cm "groß" waren.
Als Antwort auf meine Reklamation erhielt ich die Antwort, daß sich die Pflanzen noch im Wachstum befinden . Preisnachlass wurde mir nicht gewährt. Diese Pflanzen sind leider auch eingegangen. Das finde ich nicht gut und werde dort auch nicht wieder kaufen.

Super Qualität, im Mix-Paket alles unterschiedliche Sorten (Minze)

Ich habe im Mai Pflanzen von über 80 Euro bestellt. Die Bestellung verteilte sich auf mehrere Lieferungen. Nach einiger Zeit begonnen vier Pflanzen abzusterben, aus welchem Grund auch immer.

Ich machte Fotos und reklamierte die Pflanzen an den "Meister Meyer". Er hat dafür gesorgt, dass ich einen akzeptablen Ersatz bekomme.

Woraufhin ich vergeblich Kontakt zu der Hauptstelle von "Pflanzmich" gesucht hatte. Ich erreichte telefonisch niemanden, und die Emails waren alle standardmäßig aufgebaut, dass sich die Bestellung verzögert und die Pflanzen bald kommen. Was aber gar nicht meine Frage war.
Daran sieht man, dass eine Bestellung zwar willkommen ist, aber keine weiteren Anliegen.

Dennoch konnte mein Problem durch "Meister Meyer" zufriedenstellend gelöst werden. Obgleich noch eine Lieferung der Pflanzen für Herbst aussteht.

Mit den bereits gelieferten Pflanzen bin ich sehr zufrieden, und insbesondere für den Service mit "Meister Meyer" vergebe ich fünf Sterne!

Alles ist unbeschädigt angekommen, wie bestellt. Danke

Die betrügen den kunden nur. Sie kommen nur tot flanzen für das Geld nur. Sie bezahlen für tot flanzen da für. Der Kunde hat keine Rechte mehr bei ihnen. Bitte kaufen sie keine flanzen mehr bei ihnen. Danke ich habe auch Zeugen da für. Die Gurken flanzen war schon tot angekommen von ihnen.

Lange Lieferzeit

Alles sehr gut angekommen und auch sehr gut angewachsen wie immer

Wir sind sehr zufrieden mit den erhaltenen Pflanzen. Die Verpackung ist sehr gut, weiter so.

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Die von mir bestellten Sträucher kamen in einem sehr schlechten Zustand an. Sie waren stark vertrocknet, viele Blätter waren bereits abgefallen oder komplett vertrocknet. Direkt nach Erhalt habe ich den Kundenservice kontaktiert.

Erst nach acht Tagen erhielt ich die Rückmeldung, dass so etwas schon mal passieren kann und sich die Pflanzen wieder erholen würden. Gleichzeitig wurden neue Fotos angefordert, die ich noch am selben Tag zu gesendet habe. Danach herrschte erneut zwei Wochen Funkstille – trotz zweier Erinnerungs-E-Mails meinerseits. Schließlich erhielt ich die Antwort, ich hätte die Pflanzen falsch eingepflanzt.

Besonders ärgerlich ist, dass der Händler zuvor ausdrücklich darauf hingewiesen hatte, dass sich der Versand aufgrund der extremen Hitze verzögern könne, um die Pflanzen zu schützen. Tatsächlich wurde meine Bestellung dann jedoch ausgerechnet während der heißesten Tage verschickt. Warum trotz dieser Ankündigung und besseren Wissens genau in dieser Hitze versendet wurde, ist für mich nicht nachvollziehbar.

Noch enttäuschender als der Zustand der Pflanzen war für mich der Umgang mit der Reklamation. Lange Wartezeiten, widersprüchliche Aussagen und letztlich die Schuld auf den Kunden abzuwälzen, empfinde ich als alles andere als kundenorientiert.

Ironischerweise zeigen die Pflanzen inzwischen – nach drei Wochen intensiver Pflege – tatsächlich die ersten Anzeichen, wieder auszutreiben. Offenbar war meine angeblich so schlechte Pflege doch nicht ganz so katastrophal. Schade nur, dass der Kundenservice schneller dabei war, mir die Verantwortung zuzuschieben, als sich ernsthaft mit der Reklamation auseinanderzusetzen.

Lieferung erst nach längerer Zeit, fünf Lavendelpflanzen sind eingegangen und waren bereits Tod.

Ich habe auch schon bei einem anderen Anbieter bestellt, aber ich war noch nie so zufrieden wie mit pflanzmich. Vom Angebot über Bestellung zur Lieferung , es war alles super. Meine Pflanzen wachsen und sind wunderschön. Ich werde wieder hier bestellen.

Sehr gute Verpackung und gute Pflanzen. Sind im gute Zustand geliefert worden und sind sehr gut angewachsen. Besser wie andere Blumenhändler.

Trotz Winterhart hatte eine Pflanze nicht im Frühjahr ausgetrieben, Ich wandte mich daraufhin an pflanzmich und diese haben mir vollkommen unbürokratisch dann eine neue zugeschickt. Wollen wir hoffen, das diese diesmal den Winter überleben wird.

Der bestellte Strauch Lagerstroemia indica Rhapsody Größe 40-60 cm kam wie angekündigt pünktlich bei uns an. Die Verpackung war großartig, die Größe stimmig und die Pflanze hat zu meiner Verwunderung schon mehrere Blüten. Sie entspricht voll und ganz der Beschreibung und so unseren Erwartungen.

Ich habe bei pflanzmich Pflanzen bestellt und bin vom Kundenservice mehr als enttäuscht.

Dabei war ich bisher eigentlich ein zufriedener Kunde. Ich habe dort schon mehrfach bestellt und den Shop sogar Freunden und Bekannten weiterempfohlen. Umso enttäuschender ist es, wie mit meiner Reklamation umgegangen wurde.

Von den gelieferten Pflanzen waren 10 Schneebeeren komplett vertrocknet. Die 15 Sonnenhut-Pflanzen kamen ebenfalls in einem katastrophalen Zustand an – sie waren kaputt, völlig zerfallen, teilweise aus den Containern gefallen und nicht einmal richtig durchwurzelt. Den gesamten Schaden habe ich sofort fotografiert und an pflanzmich gemeldet.

Nach einem endlosen Schriftwechsel wurde mir für die Schneebeeren lediglich 50 % Erstattung angeboten. Noch unverschämter war der Umgang mit den Sonnenhut-Pflanzen: Alle 15 Pflanzen waren mangelhaft, entschädigt wurde aber lediglich eine einzige Pflanze mit rund 4 €.

Ich bin selbstverständlich davon ausgegangen, dass alle beschädigten Pflanzen berücksichtigt werden. Statt einer fairen Lösung erhielt ich jedoch Mahnungen, weil lediglich diese eine Pflanze gutgeschrieben wurde und nicht der tatsächliche Schaden.

Um weiteren Ärger zu vermeiden, habe ich den offenen Betrag am Ende sogar bezahlt – obwohl ich dieses Vorgehen als absolute Frechheit empfinde. Für mich ist es unverständlich, wie man trotz eindeutiger Fotos und einer vollständigen Reklamation so mit Kunden umgehen kann.

Nach dieser Erfahrung werde ich dort definitiv nicht mehr bestellen und kann den Shop leider auch nicht mehr weiterempfehlen. Mangelhafte Ware zu liefern ist das eine – Reklamationen so abzuwickeln und Kunden anschließend noch mit Mahnungen unter Druck zu setzen, ist für mich inakzeptabel.