Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Uneingeschränkt zu empfehen!
6. Mai 2026
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Swappod is dé specialist in losse AirPods en cases. Ben je een AirPod kwijt of werkt één oortje niet meer? Geen zorgen! Bij Swappod koop je eenvoudig losse AirPods, een nieuwe oplaadcase of een complete set, allemaal voor een scherpe prijs. Zo betaal je nooit meer dan nodig is en geniet je snel weer van jouw favoriete muziek of podcast. Bij Swappod draait alles om kwaliteit, service en duurzaamheid. Door refurbished AirPods aan te bieden, verlengen we de levensduur van elektronische apparaten en dragen we bij aan een circulaire economie. Zo bespaar jij geld én help je het milieu. Wij leveren uitsluitend originele Apple producten en zorgen voor een snelle, betrouwbare verzending.
Kontaktinformationen
Astraat 17, 9718 CP, Groningen, Niederlande
- +31 85 0043 960 of
- service@swappod.com
- swappod.com
3,2
Akzeptabel
309 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Swappod
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut mich zu hören, dass du mit unserem Service und der Lierferung zufrieden bist.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße,
dein Swappod-Team 💚
Hallo Defekter AirPod rechts
Hallo
Rechter Apple AirPod Pro 1 funktioniert nicht - keine Verbindung , bleibt aus. Order 02026-3093. Produkt Code ACC830-R
3. März 2026
Antwort von Swappod
vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir sehr leid, dass du Probleme mit deinem Produkt hast.
Wir können dein Problem gerne telefonisch unter +31 85 0043 960 lösen. Wenn du uns jedoch außerhalb unserer Öffnungszeiten kontaktierst, sende bitte eine E-Mail an service@swappod.nl. Wir werden das Problem dann gemeinsam prüfen und eine passende Lösung finden.
Meine Kollegin hat dir nun auch eine e-Mail mit Tipps bezüglich deines Problemes gesendet. Falls diese nicht helfen werden, kannst du dein Gerät auch gerne zurücksenden.
Deine Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Lass uns gemeinsam eine Lösung finden – wir freuen uns, von dir zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Swappod-Team 💚
leider wurde mir der falsche Kopfhörer…
leider wurde mir der falsche Kopfhörer zugeschickt.
da es im Norden von Deutschland ein großes Schneechaos gab, hat mich der Kopfhörer viel später erreicht, so dass ich die Umtauschfrist auch nicht mehr wahren konnte. dies ist schade, da ich den Service von Swappod sonst sehr gut fand. Mit der Lieferung des falschen Kopfhörers aber leider nichts anfangen kann und ihn leider nun auch nicht mehr zurück schicken kann
6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swappod
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir schrecklich Leid, dass es zu einer Verspätung der Lieferung, aufgrund des Schneechaos, kam. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
service@swappod.com
+31 85 0043 960
Ich bin mir sicher, wir finden eine Lösung mit der du zufrieden bist.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Dein Swappod Team💚
Telefonisch nicht erreichbar!
15. Januar 2026
Antwort von Swappod
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns sehr leid, dass wir telefonisch nicht erreichbar waren. Hast du innerhalb unserer Öffnungszeiten angerufen? Es kann gelegentlich vorkommen, dass unsere Leitung besetzt ist, da wir gerade einem anderen Kunden weiterhelfen.
Ich habe gesehen, dass du uns bereits per E-Mail kontaktiert hast und dort noch am selben Tag Unterstützung erhalten hast.
Gerne kannst du uns jederzeit erneut telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, falls du noch weitere Fragen oder Anliegen hast. Wir helfen dir gerne weiter.
Dein Swappod-team 💚
Warte seit 7 Tagen obwohl Lieferzeit…
Warte seit 7 Tagen obwohl Lieferzeit innerhalb 24h angegeben wurde. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein 🙁
29. Dezember 2025
Antwort von Swappod
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass deine Lieferung später als erwartet bei dir angekommen ist. In unserem System sehe ich, dass das Paket noch vor Weihnachten versendet wurde. Leider kam es seitens UPS zu einer Lieferverzögerung, auf die wir keinen Einfluss hatten. Ich habe alles intern weitergeleitet und meine Kollegen werden den Lieferdienst kontaktieren und mit ihm gemeinsam eine Lösung finden, sodass so etwas nicht noch einmal passieren wird.
Ich entschuldige mich aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danke dir für dein Verständnis.
Dein Swappod-team 💚
Support kontaktiert dass sie die…
Support kontaktiert dass sie die Bestellung bitte nicht ausliefern und die Bestellung stornieren möchten -
Leider kam erst spät eine Reaktion…
Und bis dato ist es nicht geliefert wurden (ok wegen den Feiertagen verständlich) aber warum bietet der Support nicht an es bei UPS zu stornieren ? Dann wäre die Sendung wieder schneller mit UPS zurück und die Retoure wird doch auch schneller bearbeitet und zurückerstattet ?! Verstehe den Prozess nicht so ganz…
23. Dezember 2025
Antwort von Swappod
Vielen Dank für dein Feedback! Ich habe deinen Fall soeben überprüft. Aufgrund unserer schnellen Bearbeitung wurde dein Paket bereits versendet, als du uns geschrieben hast. Sobald ein Paket an UPS übergeben wurde, können wir es leider nicht mehr zurückrufen.
Das Paket wird heute bei dir ankommen. Bitte verweigere die Annahme, dann wird es automatisch an uns zurückgesendet. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir den Betrag umgehend zurück.
Vielen Dank für dein Verständnis!
Dein Swappod-Team 💚
Antwort von Swappod
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles super und schnell geklappt hat!
Dein Swappod-Team 💚
Problemlose und schnelle Lieferung
Problemlose und schnelle Lieferung, AirPod Case funktioniert einwandfrei und es hat sich auch direkt mit meinen alten Kopfhörern verbunden.
12. November 2025
Antwort von Swappod
Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles problemlos funktioniert hat!
Dein Swappod-Team💚
Mit diesem AirPod stimmt etwas nicht
Mit diesem AirPod stimmt etwas nicht. Er ist mit einem anderen Gerät Account verbunden und somit nicht neu!!!!
3. November 2025
Antwort von Swappod
Es tut mir schrecklich Leid, dass es ein Problem mit deinem AirPod gibt. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bei dir entschuldigen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und nehmen dein Feedback daher sehr ernst.
Wir bedauern sehr, dass das Gerät mit einem anderen Account verbunden zu sein scheint. Ich habe gesehen, dass du uns heute eine Nachricht gesendet hast und dass unsere Kollegin dir schon geantwortet hat.
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen! Wir hoffen, dass wir dein Anliegen gemeinsam lösen können.
Liebe Grüße
dein Swappod Team 💚
Sehr gut
Sehr schnelle Lieferung + angenehmer Kontakt.
Umtausch durch Falschbestellung von meiner Seite wurde ohne Probleme abgewickelt.
1. August 2025
Alles hat gut geklappt
3. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swappod
Vielen Dank für dein positive Feedback, das freut uns zu hören! 💚
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