STIHL.de Bewertungen 

Alles übersichtlich aufgebaut ich habe mich zurechtgefünden

Ich habe von der Firma Stihl 2 Geräte gekauft mit Akku: eine Säge und einen Freischneider.
BEIDE GERÄTE WURDEN AB WERK MIT MOTORDEFEKT VERKAUFT.

Bei der Säge lag ein Garantiefall vor - mit dem ganzen Gerenne zum Händler, warten auf die Reperatur, Abholung ecc.pp. vermeidbar bei einem Neugerät und ärgerlich - aber immerhin funktioniert die Säge.
Beim Freischneider FSA90 liegt der Fall anders: die Garantiezeit ist überschritten.
Der Freischneider ist funkelnagelneu, wurde aber, auch mit Kulanz, nicht repariert. Das Model hat aber so viele Defekte, dass es mittlerweile in dieser Form nicht mehr produziert wird - und dieses Problem bei Stihl bekannt ist.
Eigentlich ein Fall für einen Rückruf - da jedoch keine Lebensgefahr besteht, nicht erfolgt!
Es entsteht der Eindruck, dass Stihl Produkte "entwickelt", die auf Kosten der Käuferinnen und Käufer erprobt werden.
Schade für das Renommee einer Weltfirma wie Stihl.

Als langjähriger loyaler Stammkunde und Besitzer mehrerer Stihl Profigeräte bin ich zutiefst vom Management dieses Konzerns enttäuscht. Vor wenigen Wochen habe ich durch mehrere Telefonate auf eine gravierende Blockade im offiziellen Stihl online Shop aufmerksam gemacht, durch die ein bestimmter Kraftstoff für Privatkunden nicht bestellbar war. Kurz nach meinen detaillierten Hinweisen wurde das System für ganz Deutschland umgestellt, sodass Privatkunden diesen jetzt endlich kaufen können. Ich selbst musste für diesen Kraftstoff zuvor extra eine Gesamtwegstrecke von 200 km auf mich nehmen. Als ich nun im Gegenzug unter Angabe meiner Daten um eine kleine, rein menschliche Kulanzgeste bezüglich 3 kleiner Kunststoffteile für ein privates Projekt bat, wobei es mir nie um ein Geschenk ging, sondern ich diese Teile selbstverständlich regulär bezahlt hätte, wurde dies von den obersten Stellen der Geschäftsleitung unbarmherzig und starr abgelehnt. Während der Kundenservice aus Dieburg an der Basis sehr bemüht, verständnisvoll und absolut korrekt agiert, ist das Verhalten der oberen Unternehmensführung ein absolutes Armutszeugnis für ein vermeintliches Familienunternehmen. Wer seine treuesten Marken Enthusiasten und Helfer derart unnahbar abfertigt, hat jeglichen Bezug zur Basis komplett verloren. Schade STIHL!

Der Wechsel eines Hochdruckschlauchs an einem STIHL Hochdruckreiniger RE 130 PLUS sollte 260€ kosten. Ich habe den Schlauch selbst gewechselt!(Ausbau 15 Minuten, Einbau 25 Minuten, und das ohne Vorkenntnisse). Der Kundenservice hat meinen Hinweis weitergeleitet (?) und dann habe ich nichts mehr gehört! Super: so stellt man sich die Unterstützung des Kunden bei STIHL vor. Vielen Dank.

Schnelle Beantwortung meiner Frage und Lieferung kam auch schnell.

Nach jahrelangem kauf werde ich unseren Hausmeisterbetrieb nun leider mit einem anderen Hersteller austatten, Grund hierfür ist klar die aktuell getroffenen Aussagen des Herrn Stihl... Ich untzerstütze nicht den Weg den diese Firma gegenüber Arbeitnehmern in Deutschland einschlägt !!!! Herr Stihl SCHÄMEN SIE SICH !!!!

Schnelle bearbeitung und schneller sorvice

Wir haben uns den Aufsitzmäher RT 5097 gekauft, die Qualität und das Arbeiten ist genau so Top wie bei allen Stihl Produkte die wir bereist besitzen.

Wir haben einen Aufsitzrasenmäher von Stihl gekauft.
Unsere Mitarbeiter finden Ihn perfekt.

Schnelle Lieferung bei gewohnter Stihl-Qualität

Sehr schnelle Bearbeitung, Lieferung und einwandfreie Ware,top !!

Schnelle Lieferung, Super Qualität

Tolle Produkte, hochwertig, auch für private Nutzung

IMOW 3 Rasenroboter gekauft, nach anheben der Haube keine Funktion mehr, aktivieren nur durch Fachhändler möglich, da veraltete Software auf dem Gerät ist, Mäher vor 4 Monaten neu gekauft 🤷‍♂️. Hier entstehen bei J E D EM anheben zusätzliche Kosten.
Wenn ich das vorher gewußt hätte......

Tolle Geräte, super Qualität, schnelle Lieferung, einfach Stihl , nur noch Stihl !

Alles sehr gut geklappt! Super Geräte und Zubehör!

Gute Qualität. Ware immer verfügbar und schnelle Lieferung.

Gestern bestellt heute geliefert, so muss das laufen.
Der Artikel war genau wie beschrieben und passt perfekt