Senihelp24 Bewertungen 

Wir haben seit 19,10,2026 zum ersten mal eine Pflegekraft. Die Frau Stanislawa Warleska. Eine sehr herzliche, nette und hilfsbereite Frau. Wir sind sehr traurig das Sie uns bald wieder verlässt und hoffen Sie kommt wieder.

Professionelle Abwicklung, sehr gute Betreuung durch das Service Team, gute Erreichbarkeit. Gute Pflegekraft. Seriös.

Reibungsloser und freundlicher Ablauf

Für alle Probleme fand ich zu jeder Zeit nette und freundliche und kompetente Hilfe.

Ich bekomme jederzeit Auskunft. Die Firma ist zuverlässig. Haben erst eine Dame bei uns und sind sehr zufrieden.

Guter, freundlicher Kundenservice. Anliegen werden schnell und zuverlässig erledigt. Kompetentes Team. Angenehme Zusammenarbeit persönlich, am Telefon oder per App.

Wir sind wirklich sehr zufrieden und können Sanihelp24 von Herzen weiterempfehlen!
Von Anfang an wurden wir kompetent, ehrlich und sehr herzlich unterstützt. Alle unsere Fragen wurden schnell und verständlich beantwortet, und wir hatten jederzeit das Gefühl, einen zuverlässigen Ansprechpartner an unserer Seite zu haben. Gerade bei der Organisation einer 24-Stunden-Pflege ist Vertrauen für uns besonders wichtig – und genau dieses Vertrauen wurde von Anfang an geschaffen.
Seit ein paar Wochen ist nun unsere erste Pflegekraft bei uns im Einsatz und wir sind mehr als zufrieden und glücklich mit der Situation. Die Vermittlung hat für uns sehr gut funktioniert und wir fühlen uns mit der Betreuung rundum gut aufgehoben.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team für die tolle Unterstützung, die schnelle Kommunikation und die ehrliche Beratung. Wir sind sehr froh, uns für Sanihelp24 entschieden zu haben und würden ihn jederzeit weiterempfehlen!

Ausgezeichnete Beratung, es wird sich immer Zeit genommen und man wird bestmöglich bei den Themen unterstützt.

Unterirdische Versorgung durch ausländische Pflegekräfte. Wir hatten jetzt das 2. Mal einen Pfleger zugeteilt bekommen, der sehr viel Alkohol trank. Die Versorgung des Pflegebedürftigen war unterirdisch ( keine regelm. Medikamentenabgabe, kein regelmäßiges Essen bis gar kein Essen für den Pflegebedürftigen, der diesbezüglich auf Hilfe angewiesen ist, Reinigungsarbeiten der Wohnung wurden ebenso nicht durchgeführt, obwohl vertraglich geregelt). Ich frage mich, warum die ausländische Pflegeagentur das Pflegepersonal vor der Einstellung nicht genauer unter die Lupe nimmt und ihnen hilfebedürftige Menschen anvertraut. Für mich unverständlich.

Wir sind immer gut betreut und haben kompetente Ansprechpartner.

Sehr zuverlässig und unkompliziert

Wir waren sehr zufrieden mit Senihelp24.de. Die Betreuung am Telefon war 1A ! Sehr hilfreicher, engagierter und sympathischer Kontakt. Es hat auch alles reibungslos funkioniert einschließlich der guten Pflegekraft. Weiter so !

Schnelle und kompetente Hilfe, elektronische Abwicklung, kurzfristige Erreichbarkeit, Beratung. Alles aus einer Hand, in Kombination mit freundlichen erfahrenen Pflegerinnen und Pflegern, eine große Entlastung!

Ich kann bis jetzt nur positives sagen.

Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, es klappt einwandfrei!

Sehr gute, ausführliche Beratung;
immer freundlich und geduldig.

Man bekommt Tipps zu Punkten, an die man selbst oft nicht gleich denkt.

Schnelle Vermittlung einer Pflegekraft

Die Kontakterstaufnahme war sehr positiv, leider mit vielen Versprechungen, die später nicht gehalten wurden. Unsere Anforderungen waren sicherlich hoch, deshalb wäre eine realistische Einschätzung und Zeitplan besser gewesen und hätte Enttäuschungen erspart. Die Vermittlung hat dann länger gedauert, erste Pflegekraft kam unangemeldet und reiste nach einer Nacht wieder ab, zweite Pflegekraft kam deutlich früher als angekündigt, auch hier wäre eine Info hilfreich gewesen. Pflegedienstleitung hat sich bisher nur zweimal sehen lassen, dabei hätte unsere Pflegekraft deutlich mehr Unterstützung am Anfang gebraucht.
Die Wohnsitzanmeldung wurde wochenlang vergessen, bis heute fehlen wichtige Dokumente. Gehaltszahlung steht teilweise noch aus. So geht man weder mit Arbeitnehmern noch mit Kunden um. Kommunikation miserabel. Rechnungen und Leistungsnachweise sind völlig intransparent.
Wir sind aktuell nicht sicher, ob wir die Zusammenarbeit fortsetzen und würden aktuell Senihelp nicht weiterempfehlen.

Freundliche und kompetente Beratung zu Beginn, schnelle Hilfe für den Einsatz, problemlose Kündigung wegen Umzug ins Heim

Wir haben seit ca. 3 Wochen unsere 1. Betreungskraft für die Eltern im Einsatz, Sie ist sehr liebenswürdig und aufmerksam. Die Abwicklung mit Senihelp war professionell und zu unserer vollen Zufriedenheit.