Die Auswahl sowie die Qualität der Sneaker sind sehr vielfältig und hochwertig. Zudem kam meine Bestellung innerhalb 3 Tagen an. Sehr empfehlenswert!
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Nach Bestellung der Ware habe ich am nächsten Tag die DHL tracking Nummer erhalten. Der Lieferstatus hat allerdings den Stand "Sendung wurde elektronisch angekündigt" über Tage nicht verlassen. Nach R... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Auswahl ist der Hammer! Habe mir auch von dort meine Lieblingsschuhe Air Max 270 Triple Black geholt, die auch preisreduziert waren. Lieferung ging auf flott, ein/zwei Tage höchstens. Allem in A... Mehr ansehen
Super, netter Kundensupport! Sehr Zufrieden mit dem Gekauften Produkt, werde wieder dort Kaufen! Versand war ebenfalls einwandfrei. Top!
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hey und willkommen bei sneakerless.eu! Als junges und motiviertes Team wissen wir genau, worauf es beim Sneakerkauf ankommt: Man will nicht zu viel bezahlen und die Schuhe am liebsten schon gestern an den Füßen haben. Genau das ist unser Versprechen an dich. Wir jagen für dich nach den besten Preisen und optimieren unsere Prozesse so, dass dein Paket in Rekordzeit bei dir zu Hause eintrifft. Dein Vertrauen ist uns wichtig, deshalb setzen wir auf absolute Transparenz, 100% Originalware und maximalen Schnelligkeit beim Versand.
Kontaktinformationen
Deutschland
- Support@sneakerless.eu
- sneakerless.eu
3,8
Gut
76 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kein scam alles original 👍
25. Oktober 2026
Qualität und Auswahl
Die Auswahl sowie die Qualität der Sneaker sind sehr vielfältig und hochwertig. Zudem kam meine Bestellung innerhalb 3 Tagen an.
Sehr empfehlenswert!
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ärger ohne Ende
Nach Bestellung der Ware habe ich am nächsten Tag die DHL tracking Nummer erhalten. Der Lieferstatus hat allerdings den Stand "Sendung wurde elektronisch angekündigt" über Tage nicht verlassen. Nach Rückfrage beim Kundendienst wurde mir bestätigt, dass die Ware am folgenden Werktag das Lager verlassen würde. Auch das ist nicht passiert. Danach habe ich um eine Stornierung der Bestellung und Rückerstattung gebeten. Der Kundendienst reagiert überhaupt nicht mehr, auch nicht über PayPal. Die Bestellung war am 11.09, ich bin gespannt, ob ich mein Geld wiedersehen werde. Definitiv werde ich dort nie wieder bestellen!!!
21. Oktober 2026
Antwort von Sneakerless
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es uns sehr leidtut, dass deine Erfahrung bei dieser Bestellung so enttäuschend war.
Du hast vollkommen recht: Eine lange Verzögerung beim Versand und eine schleppende Rückmeldung im Support entsprechen absolut nicht unserem Anspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen.
Da wir deinen Fall ohne genaue Kundendaten hier nicht direkt zuordnen können, bitten wir dich, uns kurz deine Bestellnummer an unsere Support-E-Mail zu senden. Wir werden die Stornierung und die vollständige Erstattung dann heute noch umgehend anweisen.
Wir bedauern sehr, dass es zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist, und danken dir für deine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Team sneakerless
Habe die Werbeanzeige auf instagram…
Habe die Werbeanzeige auf instagram gesehen und einfach mal bestellt. Preislich waren sie die günstigsten und die Schuhe sind innerhalb von 2 tagen angekommen.
Ich bin sehr zufrieden
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Auswahl ist der Hammer
Die Auswahl ist der Hammer! Habe mir auch von dort meine Lieblingsschuhe Air Max 270 Triple Black geholt, die auch preisreduziert waren.
Lieferung ging auf flott, ein/zwei Tage höchstens.
Allem in Allem, bin ich sehr zufrieden mit der Wahl. Immer wieder gerne bei Sneakerless! :)
11. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophaler Versand und schlechter Kundenservice
Der Versand innerhalb Deutschlands dauert mittlerweile 12 Tage, und mein Paket wurde nicht einmal losgeschickt. Dass man so lange warten muss, ohne dass die Bestellung überhaupt versendet wurde, ist einfach eine Frechheit.
Hab mittlerweile auch schon eine Stornierung beantragt .
Ich bin offenbar nicht der Einzige, der solche Erfahrungen macht. Auch der Kundenservice lässt zu wünschen übrig: Auf E-Mails wird nicht rechtzeitig geantwortet, und die Informationen, die man erhält, sind teilweise wenig hilfreich und bringen einen überhaupt nicht weiter.
Für mich ist das eine absolut enttäuschende Erfahrung. Bei einer Bestellung erwarte ich, dass sie innerhalb einer angemessenen Zeit versendet wird und man bei Problemen vernünftige Auskünfte bekommt. Beides war hier bisher nicht der Fall.
12. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerless
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer so langen Verzögerung gekommen ist und unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Eine Wartezeit von 12 Tagen ohne Versand sowie eine verspätete Rückmeldung entsprechen absolut nicht unserem eigenen Anspruch. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wenn eine Stornierung bereits beantragt wurde, bearbeiten wir diese selbstverständlich umgehend und erstatten den gezahlten Betrag vollständig zurück.
Da wir Ihren Fall sowie den genauen Status der Stornierung ohne Ihre Bestellnummer hier auf Trustpilot nicht direkt zuordnen können, bitten wir Sie, uns kurz Ihre Bestellnummer per E-Mail an support@sneakerless.eu zu senden. Wir kümmern uns dann sofort persönlich um die finale Abwicklung und Bestätigung.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese negative Erfahrung machen mussten, und danken Ihnen dennoch für den Hinweis, da wir stetig daran arbeiten, unsere Abläufe und den Support zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von sneakerless.eu
Ich bin absolut nicht zufrieden
Ich bin absolut nicht zufrieden, die Größen sind nicht norm gerecht. Ich habe die selben sneaker bei zalondo bestellt und meine Größe 37,5 passt perfekt. In 37,5 und in 38,5 bestellt und beide sind zu klein und es sieht nicht original aus. Absolut unzufrieden
24. September 2026
Antwort von Sneakerless
Hallo, Wir bedauern sehr, dass die Schuhe nicht wie gewünscht passen. Wir möchten Ihnen jedoch nochmals versichern, dass wir bei Sneakerless ausnahmslos 100 % originale Markenware vertreiben.
Passformunterschiede oder leichte Abweichungen im Tragegefühl können auch bei identischen Modellgrößen vorkommen. Herstellerspezifische Produktionschargen (z. B. unterschiedliche Produktionsstätten, Erscheinungsjahre oder regionale Ausführungen für Europa, Asien oder die USA) bringen mitunter minimale Abweichungen im Material, bei den Etiketten oder beim Leisten mit sich.
Da uns wichtig ist, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind, können Sie die Paare selbstverständlich im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurücksenden
Die Sneaker sind bis heute nicht…
Die Sneaker sind bis heute nicht angekommen! Bestellung am 24.09.26!!!
24. September 2026
Antwort von Sneakerless
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns natürlich sehr leidtut, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist.
Sie haben völlig recht: So sollte ein Einkauf bei uns nicht ablaufen. Uns ist hier leider ein Fehler unterlaufen, weshalb die Bestellung nach dem 24.09. untergegangen ist. Das tut uns aufrichtig leid!
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt haben, haben wir den Fehler umgehend behoben. Das Paket wurde an DHL übergeben, und die Sendungsnummer aktualisiert sich bereits in der Sendungsverfolgung.
Wir arbeiten intensiv daran, dass solche Verzögerungen nicht mehr vorkommen, und hoffen sehr, dass die Sneaker Ihnen nach der Ankunft trotz des holprigen Starts viel Freude bereiten.
Herzliche Grüße
Ihr Team von Sneakerless
Leider sehr enttäuschend
Leider sehr enttäuschend. Ich habe Größe 42,5 bestellt, aber Größe 42 erhalten. Ich habe den Kundenservice bereits am 22.09. kontaktiert und bis heute keine Antwort bekommen. Wegen der fehlenden Reaktion musste ich den Fall inzwischen über Klarna klären. Sehr schlechter Kundenservice.
22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sneakerless
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es uns sehr leidtut, diese Erfahrung lesen zu müssen.
Dass Sie zunächst die falsche Größe erhalten haben und Ihre erste Nachricht unbeantwortet blieb, entspricht absolut nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen!
Wir haben den Fall inzwischen geprüft und Ihnen bereits ein kostenfreies Retourenlabel per E-Mail zugeschickt.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns im Lager eintrifft, versenden wir umgehend das passende Paar in Größe 42,5 an Sie. Auch die Klarna-Meldung wird im Rahmen der Retoure automatisch und reibungslos aktualisiert.
Vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte nochmals die Unannehmlichkeiten!
Herzliche Grüße
Ihr Team von Sneakerless
Alles prima
26. September 2026
Habe hier für einen sehr guten Preis…
Habe hier für einen sehr guten Preis meinen Lieblings Sneaker gefunden und kam sehr schnell an. Gerne wieder 👍🏼
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
10/10 alles perfekt
30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schöne Einkaufserfahrung
Schöne Einkaufserfahrung, gerne wieder! Von Kundensupport bis Versand alles Top. Vergleichbar gute Preise.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super
Super, netter Kundensupport! Sehr Zufrieden mit dem Gekauften Produkt, werde wieder dort Kaufen! Versand war ebenfalls einwandfrei. Top!
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Preise und Support top
Ich habe nun mehrmals dort bestellt und würde auch wieder dort bestellen. Support ist top und Preise sind echt ein der Rede wert.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles von der Anfrage Abwicklung…
Alles von der Anfrage Abwicklung Warenankunft super 👍🏼
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Erfahrung gemacht hier Schuhe kamen…
Top Erfahrung gemacht hier Schuhe kamen schnell an
Kann ich nur weiter empfehlen
18. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit war sehr schnell und der…
Lieferzeit war sehr schnell und der Service war top!
10. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophaler Kundendienst
Katastrophaler Kundendienst. Bis heute keine Antwort bekommen. Nie wieder!
12. September 2026
Antwort von Sneakerless
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diesen Eindruck von unserem Service gewonnen haben. Eine unbeantwortete Anfrage entspricht keineswegs unserem Anspruch an einen zuverlässigen Kundensupport.
Wir antworten in der Regel auf alle eingehenden Nachrichten. Gelegentlich kann es vorkommen, dass Mails im Spam-Ordner landen oder E-Mail-Adressen fehlerhaft eingegeben werden.
Bitte schreiben Sie uns direkt eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer an support@sneakerless.eu oder nutzen Sie das Formular zur Kundenidentifikation hier auf Trustpilot, damit wir Ihr Anliegen sofort prüfen und direkt klären können.
Beste Grüße
Ihr Sneakerless Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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