SMARTPHONE ONLY Bewertungen 

730
TrustScore 4 von 5

4,2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 385 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die extrem schnellen Lieferzeiten sowie die reibungslose und absolut unkomplizierte Abwicklung des gesamten Bestellvorgangs von der ersten Auswahl bis zum Erhalt. Viele Verbraucher betonen zudem, dass die Produkte sicher verpackt und in einem einwandfreien Zustand zu fantastischen Preisen nach Hause geliefert werden. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit dem Service, da es bei bestimmten Bestellungen zu unerwarteten Verzögerungen und gänzlich fehlenden Benachrichtigungen zum aktuellen Lieferstatus kam. Einige Personen bemängelten außerdem fehlende Rechnungen im Paket oder Unklarheiten bezüglich der Berechnung der Mehrwertsteuer bei Geräten aus anderen europäischen Ländern.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit delivery service, da viele Verbraucher die äußerst... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Produktqualität, da die Smartphones originalverpackt,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen große Zufriedenheit bezüglich der Preise und betonen die im Vergleich zu anderen Anbietern sehr... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte von service hervor und berichten durchgehend von einer schnellen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe das Handy an einem Samstag bestellt und am folgenden Mittwoch erhalten. Das Handy ist einwandfrei ohne Schäden und alles funktioniert. Was mich allerdings klar verzweifeln ließ, sind fo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Buchungsvorgang über Idealo war schwierig. Die pünktliche Lieferung des Produktes war angenehm, aber es fehlte der Hinweis, dass nur persönlich übergeben werden soll.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist sehr einfach sein Wunschprodukt zu finden und zu konfigurieren. Im Vergleich war das Smartphone hier am günstigsten. Man konnte sogar Ratenzahlung wählen, sofern man das möchte. Die Lieferung e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlicher Kundendienst, mehrfach telefonisch und per Mail schnell erreicht, schnelle Rückmeldungen. Schnelle Lieferung, Handy zu super Preis. Hatte S26 Ultra aber originalverpackt zurückgeschi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #10 der 23 besten Unternehmen in Telekommunikationsanbieter
  2. #9 der 14 besten Unternehmen in Computergeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die SMARTPHONE ONLY GmbH ist ein E-Commerce Unternehmen aus Braunschweig. Das Unternehmen bietet Finanzierungslösungen für Handys, Tablets und Gadgets an.


Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

730 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,2

Alle Bewertungen

(730)

392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nach Erhalt der Bestellbestätigung…

Nach Erhalt der Bestellbestätigung hörte ich einige Tage nichts.Auf Nachfrage erhielt ich binnen einer Stunde Rückantwort mit der Erklärung das unerwartet hohe Nachfrage zu Lieferengpässen kam. Der als voraussichtlich genannte Termin wurde prompt gehalten. Das ist für mich guter Service. Die Firma ist eine Empfehlung wert.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Die Abwicklung und der Versand ging sehr schnell. Auch Anfragen wurden schnell beantwortet und gelöst. Einfach Perfekt.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung. Kein Ausweis der MwSt!

Achtung, das Unternehmen suggeriert auf der Homepage mit der Formulierung „inklusive Mehrwertsteuer“, dass die Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen wird. Dies ist allerdings nicht der Fall und tatsächlich wird auf der Homepage bei genauerem Suchen auch darauf hingewiesen. Der Support reagiert pampig und ist offensichtlich die Frage gewöhnt, sieht aber keinen Grund, etwas an der Formulierung zu ändern. Der Betreiber nutzt wohl gezielt die versteckte Formulierung aus, um auch Firmenkunden zu gewinnen.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr