Zodis Bewertungen 

Ich warte seit 20 Tagen auf die Rückerstattung einer Retoure. Auf anfragen hin wird nie geantwortet, keinerlei Reaktionen. Ich habe jetzt irgendwie keine Lust mehr auf diese Spielchen, die man leider immer öfter mitmachen muss, und werde Anzeige erstatten. In der heutigen Zeit kommt man mit BITTE nicht mehr weiter.

Nach der Rücksendung eines Handys innerhalb der 14tägigen Widerrufsfrist wurde weder der Empfang der Rücksendung bestätigt, noch der Kaufpreis erstattet. Kontaktversuche per Mail und WhatsApp blieben erfolglos, daher blieb nur noch die Möglichkeit der Stornierung der Kreditkartenzahlung übrig um das Geld zurück zu bekommen. Nie wieder Zodis.de!!!

Habe mir hier nach einem Preisvergleich mein neues Smartphone bestellt und es kam nach 2 Tagen problemlos an, von daher 100% zufrieden.

Die Erfahrung mit Zodis war hervorragend. Prompte Lieferung vom Handy, alles in Ordnung und nichts kaputt, gut verpackt und alles drin was drin sein soll. Auch als das Päckchen nicht an der angegebenen Lieferanschrift ankam sondern woanders abgegeben wurde, erhielt ich sofort im Chat auf Nachfrage einen Screenshot, dass das Päckchen gegenüber abgegeben wurde und abholbereit ist. Und die Abgabe lag nicht an Zodis sondern am Zusteller. Da bei der Lieferanschrift geschlossen war, hat der Zusteller mitgedacht und es beim Nachbarn abgegeben. Das wusste ich erstmal natürlich so nicht. Aber nachgefragt und prompt beantwortet. Ich wollte damit nur sagen, dass der Service auch super geklappt hat. Also 5 Sterne!

Aus den 2-4 Tagen Lieferzeit wurden über 2 Wochen! Als Begründung wurde DHL vorgeschoben; angeblich würde der Versandstatus von denen nicht aktualisiert. Mein Tipp: woanders kaufen!!

Kommunikation der Firma bei verspäteten Lieferungen ist leider schlecht! Die Firma antwortet erst nach 3 E-mails .. Und trotzdem kommt keine Bestellung .. Dann nach 1,5 Wochen wird die Bestellung storniert!
Bei der Bestellungen wo wir bekommen haben, lief alles gut ..

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen.

Auf der Webseite wird eine Lieferzeit von 3 Werktagen versprochen. Tatsächlich musste ich 10 Tage auf meine Bestellung warten – und das auch nur, nachdem ich mehrfach nachgefragt hatte.

Der Kundenservice war sehr enttäuschend. Auf meine Anfragen erhielt ich lediglich allgemeine Standardantworten, aber keine konkrete Auskunft darüber, wo sich mein Handy befindet oder ob es überhaupt bereits versendet wurde. Die Sendungsverfolgung zeigte tagelang nur die elektronische Ankündigung, ohne weitere Aktualisierung.

Erst nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, kam plötzlich Bewegung in den Vorgang und die Ware wurde versendet.

Verzögerungen können passieren. Was ich jedoch nicht akzeptabel finde, ist die fehlende Transparenz und die mangelnde Kommunikation gegenüber dem Kunden.

Für mich war das insgesamt eine sehr enttäuschende Kauferfahrung.

Ich habe den Kauf eines Samsung S26 storniert und das Handy ungeöffnet retourniert. Laufe jetzt seit über 14 Tagen meinem Geld hinterher. Habe bei Paypal ein Verfahren eröffnet. Ich hoffe, dass ich mein Geld wieder bekomme. Bei dem Shop bestelle ich nie wieder

In der Bestellbestätigung (E-Mail) stand der Name der alten Gesellschaft (Bettste GmbH), was dazu geführt hat, dass die Zahlung bei Vorkasse nicht verbucht werden konnte. Somit kam es zu deutlichen Verzögerungen bei der Bestellung. Eine Entschuldigung oder Ähnliches habe ich nicht erhalten. Fehler passieren, die Frage ist, wie man damit umgeht. Die Bestellung habe ich nun storniert.

Ich habe vorab gefragt: Ist das Modell für den europäischen Markt spezifiziert? Antwort: JA. Ich bekam ein indisches Modell. Verpackung indisch beschriftet. Damit nicht genug: Die Siegel waren durchtrennt und wieder aufgeklebt. Habe mein Geld erst auf Nachfrage und PayPal-Fall wieder bekommen.

FINGER WEG!

Finger weg. Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Zwischenzeitlich ein Wiederspruch eingelegt auf dem nicht reagiert wurde. Das Handy wurde dann zurückgesendet, wo es dann verloren gegangen ist. Die Firma wurde mehrfach angeschrieben und hat sich nicht gemeldet. Erst als Paypal eingeschaltet wurde, habe ich ein Retourenschein verkommen. Die Telefonnummer die drin steht ist nicht vergeben. Auf WhatsApp wird nicht reagiert. Alles in allem werde ich eine Anzeige erstellen.

Absolut unseriöser Laden! iPhone, bestellt, leicht abgestoßene Verpackung, vor allem aber: die Siegel waren bereits durchtrennt und wieder aufgeklebt. Finger weg!

Kann nur warnen! Musste einen Fall bei Paypal eröffnen und Käuferschutz beantragen und mit Strafanzeige drohen, um nach Riesen Aufwand mein Geld zurück zu bekommen. Versandgeschwindigkeit, Kommunikation und Zuverlässigkeit sind unterirdisch! NIE WIEDER!

Schnelle Lieferung und schneller unkomplizierter Service.
Lieferung kam vor dem angegeben Termin und Serviceanfragen wurden blitzschnell bearbeitet.

Handy bestellt, nach erfolgreichem Zahlungseingang kam direkt die Rechnung. Noch am selben Abend wurde der Versand bestätigt. Bereits zwei Tage später war das Handy gut und sicher verpackt bei mir. Aufgrund meiner sehr positiven Erfahrung kann ich den Verkäufer nur weiterempfehlen.

Habe im November 2025 ein neues iPhone bestellt und mit Paypal bezahlt, das innerhalb von wenigen Tagen ordentlich verpackt ankam. Die Rechnung kam per Mail. Zwei Goodies lagen bei, nett.

Super übersichtlich ,Top Auswahl die Preise sind günstig als die Mitbewerber und sehr schneller Versand. Von mir volle Empfehlung

Alles okay, super!

Ich habe Artikel für fast 2000 Euro bestellt, die nach 2-4 Tagen geliefert werden sollten. Bei anderen Händlern wurden für die gleichen Artikel längere Lieferzeiten angegeben, weshalb ich mich für diesen Händler entschieden habe. Es waren laut Zodis.de mehr Artikel auf Lager als ich bestellt habe. Da die Artikel für Kunden von mir bestellt wurden, muss ich jetzt erklären, dass die Artikel nicht wie versprochen geliefert wurden.

Warte jetzt immer noch auf mein I Phone seit einer Woche keine Info mehr bekommen. Nur Geldeingang bestätigt und seit dem nur noch Bestellung wird bearbeitet.