NuraFix Bewertungen 

175
TrustScore 2 von 5

2,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden bemängeln, dass die Produkte die versprochenen Eigenschaften nicht erfüllen und keinerlei Wirkung zeigen, während sie gleichzeitig mit unerwartet hohen Kosten und ungewollten Zusatzartikeln konfrontiert wurden. Der Bestellvorgang wird oft als irreführend empfunden, was dazu führte, dass Kunden versehentlich mehrfach oder zusätzliche Produkte bestellten. Eine Stornierung oder Rückgabe der Bestellung erwies sich für viele als schwierig oder unmöglich, und einige Rezensenten erhielten ihre Ware gar nicht oder mussten sehr lange darauf warten. Zudem berichten Kunden von einer Flut an weiteren Angeboten und E-Mails nach dem Kauf, die als aufdringlich wahrgenommen wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern große Enttäuschung über das Produkt, da es die beworbenen Eigenschaften in keiner Weise erfüllt... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele von Schwierigkeiten und... Mehr ansehen

Payment

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Zahlungsprozess, insbesondere bei der Nutzung von... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit der Preisgestaltung und den Abrechnungspraktiken. Viele... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Qualität und sind enttäuscht, da das Produkt die versprochenen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Ich wollte eigentlich nur zwei Flaschen auf deren Internetseite bestellen, bekam aber dann noch zwei dazu,ohne Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Auch über Paypal war es unmöglic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut abzulehnen! Ich gebe einen Stern, da null Sterne nicht möglich sind. Bei Bestellung wird man bewusst mit hohen Rabatten zu höheren Bestellmengen verführt. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Eur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT! Nachdem ich 2 Produkte bestellt hatte wurde mir der 3fache Preis gleich 3 x bei Paypal belastet und ich hatte angeblich ein Lastverfahren abgeschlossen. Natürlich nicht! Stornierung war nich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

175 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,1

Alle Bewertungen

(175)

137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös, tuagt nichts. Kein Stern verdient.

Habe Werbeangebot zu deutlich reduzierten Mondpreisen zur Vermeidung von Imitaten über Hersteller-Website nurafix Spray und Tuch gekauft.. War immer noch deutlich teurer als gleichlautende Angebote bei Amazon. Weder Spray noch Tuch haben die Sichtbarkeit von Kratzern auf dem Autolack unterbunden.
Zu meinem Rückgabewunsch hat sich die Verkäuferin nicht geäußert. Eine Direktantwort auf die Mailkommunikation zur Kaufabwicklung wurde als Spam behandelt und nicht zugestellt. Die Mailanschrift eines möglicherweise gefaketen Mitgründers der Fa., der mir noch weitere Sonderangebote unterbreitete, war nicht (mehr) vorhanden.
Ich kann nur vor der Fa. warnen. Sie ist noch nicht einmal einen Stern wert. Produkte taugen nichts, zugesagte Rückabwicklung bleibt aus. Kommunikation wird einestelt. Vorsichtig ausgedrückt fühle ich mich betrogen.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

‼️‼️ACHTUNG BETÜGER ‼️‼️ UND PAYPAL…

‼️‼️ACHTUNG BETÜGER ‼️‼️ UND PAYPAL MACHT…‼️‼️ACHTUNG BETÜGER ‼️‼️ UND PAYPAL MACHT DA MIT‼️‼️
Gleiche Erfahrung wie viele Andere hier gemacht.
Ein Produkt bestellt und vier Produkte in Rechnung gestellt. Der Witz nachdem ich mich bei Paypal eingeloggt habe war die Bestellung sofort bestätigt, wie kann das sein??? Dann sofort mehrmals storniert aber keine Reaktion von Nurafix. Nach drei Tagen kam dann mal eine Antwort man untersuche den Fall. Seit einer Woche keine Meldung mehr. Ich habe zwei Tage nach der Bestellung dann den Paypal Käuferschutz eingeschaltet und heute kam dann die Meldung von Paypal das der Fall abgeschlossen sei. Also Geld futsch und keine Ware.
Auch nach drei Monaten keine Ware erhalten.
Warscheinlich machen Paypal und Nuafix jetzt halbe halbe.
Alles Betrüger ‼️‼️

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung

Achtung, absolut unbrauchbare Ware!Ich habe die Ware dreimal getestet und sie ist komplett nutzlos. Die Produktversprechen werden absolut nicht eingehalten. Meiner Meinung nach handelt es sich hier um reine Bauernfängerei und Täuschung der Kunden. Ich kann vor dieser Firma nur eindringlich warnen!

20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Finger weg!
Ich wollte eigentlich nur zwei Flaschen auf deren Internetseite bestellen, bekam aber dann noch zwei dazu,ohne Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Auch über Paypal war es unmöglich, eine Stornierung zu erreichen. Nach der Bestellung wurde ich zugemailt von scheinbar verschiedenen Anbietern (offenbar wurde die Bestellung gesplittet).
Dann kam die Lieferung und was soll ich sagen, auch der winzigste Kratzer blieb. Zwischenzeitlich wurde ich mit Werbemails überrollt, bis ich jede mit dem Spamfilter hinterlegte! Der Versuch, die Bestellung später zu stornieren, war mühsam und völlig vergebens..lange Rede, kurzer Sinn: Das Produkt ist besonders teuer, funktioniert nicht, man bestellt automatisch (!) zwei Paare, Rückgabe/ Stornierung unmöglich. Finger weg!

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Zur Klarstellung: Alle Zusatzoptionen müssen vor Abschluss der Bestellung aktiv ausgewählt und bestätigt werden. Unser System fügt der Bestellung ohne die Zustimmung des Kunden weder zusätzliche Einheiten des Produkts noch sonstige Artikel hinzu.

Wir werden Ihren Fall jedoch gerne prüfen. Wir haben Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet. Bitte schauen Sie in Ihren Posteingang!

Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nano spray

Dieser Artikel ist ein ei ziger Witz.
Kostet viel und die Wirkung ist für die Katz.
Also einfach Lüge.

6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

UPDATE

Hallo nochmal,

vielen Dank für die Übermittlung der angeforderten Informationen.

Wir haben Ihre Bestellung in unserem System gefunden, und unser Team kümmert sich derzeit um die Angelegenheit, um sie so schnell wie möglich zu klären. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und werden Sie in Kürze auf dem Laufenden halten.
__________________________

Hallo Werner,

vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.

Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deinem NuraFix passiert ist. Da wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht zuordnen konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FINGER WEG VON DIESEN UNTERNEHMEN!!

FINGER WEG VON DIESEN UNTERNEHMEN!!
Nach über 6 Wochen nichts erhalten. Auf E-Mails wird mit belanglosen bla, bla geantwortet. Die "Nachverfolgung" läuft über eine dubiose Firma "17Track". Mittlerweile Käuferschutz bei PayPal beantragt. Der nächste Schritt wird wohl sein, Betrugsanzeige zu stellen.

3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

Hallo Günter,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir wissen, wie wichtig Kommunikation und pünktliche Lieferung sind. Unser Team arbeitet kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass alle Sendungen unsere Kunden so schnell wie möglich erreichen.

Wir werden Ihren Fall gerne prüfen und den Status Ihrer Sendung überprüfen. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Überprüfung allein nicht zuordnen konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriöses Geschäftsmodell

Insgesamt unseriöses Geschäftsverhalten. Die Website beim Bestellvorgang sehr verwirrend und überladen, sodass man sehr schnell versehentlich doppelt bestellt. Nach der Bestellung wird man überschüttet mit Upselling-Angeboten, selbst wenn man versucht die Bestellung zu stornieren.
Storno angeblich nicht möglich, weil schon versendet. Trotzdem dauert es über zwei Wochen, bis die Ware ankommt; ohne Lieferschein, ohne Rechnung ohne Retourenschein.
Sehr mühsamer Kontakt zur Einleitung der Rücksendung ( nur auf eigene Kosten möglich). Immer wieder KI-generierte Emails zum Upselling.
Nach Rücksendung der ungeöffneten Ware warte ich seit über zwei Wochen auf Erstattung des Kaufpreises.
Ich kann nur dringend abraten, mit dieser Firma Geschäfte zu machen. Insgesamt in höchsten Maße unseriös.

7. Mai 2026
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NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

Hallo Petar,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Was Sie beschrieben haben, entspricht keineswegs dem Serviceniveau, das wir anstreben.

Ihre Bedenken hinsichtlich des unübersichtlichen Bestellvorgangs, der verspäteten Lieferung und der ausstehenden Rückerstattung sind uns wichtig. Wir möchten mehr über Ihre Erfahrungen erfahren. Um das Problem zu beheben, haben wir einen Mitarbeiter damit beauftragt, Ihren Fall zu prüfen. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der größte Schrott…Finger weg

Der größte Schrott…Finger weg! Nicht einmal der kleinste Kratzer verschwindet. Umtausch? Von wegen…
Betrug….
Teueres Lehrgeld…nach der Bestellung wirst du zugemüllt mit Emails, bestell das und das noch…

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

Hallo Michael,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, und sind bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich bei der Klärung dieser Angelegenheit zu helfen.

Um das Problem zu beheben, haben wir einen Mitarbeiter mit der Prüfung Ihres Falls beauftragt. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte zwei Flaschen bestellen

Ich wollte zwei Flaschen bestellen, kaum auf PayPal ploppen Sonderangebote auf. Ehe man sich versieht sind diese mit im Warenkorb. Wollte zurück, bei PayPal abbrechen, ging nicht Buchung schon raus. Sofortiger Widerruf wurde mehrfach abgelehnt Bestellung sei schon raus. Jetzt muss ich warten bis die Bestellung eintrifft. Ich hoffe ich sehe mein Geld jemals wieder. Finger weg von diesem Shop.

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, und sind bestrebt, Ihnen so schnell wie möglich bei der Klärung dieser Angelegenheit zu helfen. Allerdings konnten wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht ausfindig machen.

Wir haben Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet. Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist leider noch zuviel

Ein Stern ist leider noch zuviel. Den Rest in der Flasche habe ich entsorgt. Zu mehr taugt das Zeug nicht.

21. Juni 2026
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Antwort von NuraFix

Hallo Andreas,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.

Ihre Bedenken hinsichtlich der Produktqualität sind uns wichtig. NuraFix dient zwar dazu, kleinere Kratzer, Polierspuren und Unebenheiten von der Oberfläche Ihres Autos zu entfernen, doch die Ergebnisse können je nach Schweregrad und anderen Faktoren variieren.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@nurafix.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellvorgang ok

Bestellvorgang ok, aber zu viele "weitere" Sonderangebote

21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NuraFix

Hallo Peter,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Bitte beachten Sie, dass die an der Kasse angezeigten Zusatzoptionen optionale Vorschläge sind, die darauf basieren, was andere Kunden als nützlich empfinden, und die übersprungen werden können, wenn sie nicht relevant sind.

Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail prüfen und Ihnen weiterhelfen. Da wir Ihre NuraFix-Bestellung anhand dieser Überprüfung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.

Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Macht alles das NICHT

Macht alles das NICHT, wofür es beworben wird!
Vor Allem ACHTUNG beim Bestellvorgang: hier bekommt man mehrfach zusätzliche Angebote untergejubelt, bevor man zum eigentlichen Bestellen gelangt (wie man diese ablehnen kann, ist fast nur "Adleraugen" vorbehalten!
Also: ganz klar Abzocke und Betrug

18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT BETRUG !!!!!!!

Bin auf die Webseite von NuraFix gegangen und habe mir das Zeugs bestellt. Dann wollte ich doch eine geringere Menge haben und drückte auf bestellen. Es passierte gar nichts, zumindest nichts Sichtbares. Also suchte ich nach einem Button „Bestellübersicht“ — Fehlanzeige !
Also schaute ich bei PayPal nach und stellte fest, dass 3 Beträge im Gesamtwert von ca 170 € abgebucht wurden. Was ich nicht wusste, beim ersten Bestellvorgang habe ich automatisch eine Genehmigung zum automatischen Abbuchen von Paypal erteilt. Diese habe ich natürlich sofort auf Paypal widerrufen.
Als ich dann mit NuraFix Kontakt aufgenommen habe teilte man mir mit, dass ich Ware leider nicht mehr stornieren kann, weil die Bestellung schon auf dem Versandweg sei. ( Nach ca.5 Min………Mann sind die fix !!?)
Also wartete ich 2 Wochen bis die Bestellung endlich bei mir eintraf.
Zwischenzeitliche Kommunikation mit der Firma wurde mit einer dreisten Hinhaltetaktik abgeschmettert.
Eine mehrmalige Anfrage nach einem Rücksendelabel wurden ignoriert. (Laut Webseite ein 30 Tage volles Rückgaberecht)
Statt dessen wurde der Vorgang angeblich einem Sachbearbeiter übergeben, der sich nie gemeldet hat.

Ich habe mein Lehrgeld bezahlt und kann nur jedem von dem Kauf bei Nurafx abraten. Tappt nicht in die gleiche Falle von diesen Gangstern.

Ob das Zeug überhaupt funktioniert habe ich noch nicht ausprobiert. Aus Angst, dass mir die Tinktur den Lack auffrisst anstatt die Kratzer zu beseitigen.

13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

UPDATE

Hallo nochmal,

vielen Dank für die Übermittlung der angeforderten Informationen.

Wir haben Ihre Bestellung in unserem System gefunden, und unser Team kümmert sich derzeit um die Angelegenheit, um sie so schnell wie möglich zu klären. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und werden Sie in Kürze auf dem Laufenden halten.
_________________________

Hallo Klaus,

vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Zur Klarstellung: Alle Bestelldetails werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt, einschließlich der ausgewählten Währung, der Versandkosten und etwaiger optionaler Zusatzleistungen.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen, einschließlich Ihrer Rücksendeanfrage, ordnungsgemäß bearbeitet wird. Wir haben Ihnen eine separate Nachricht gesendet, in der wir Sie um einige zusätzliche Angaben bitten, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte sehen Sie so bald wie möglich in Ihren Posteingang.

Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT nicht kaufen

VORSICHT! Nachdem ich 2 Produkte bestellt hatte wurde mir der 3fache Preis gleich 3 x bei Paypal belastet und ich hatte angeblich ein Lastverfahren abgeschlossen. Natürlich nicht! Stornierung war nicht möglich, angeblich wurde die Ware sofort nach Bestellung verschickt. Emails kommen zurück, nicht zustellbar. Geld ist weg, absolute Verbrecher!

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NuraFix

Hallo Benno,

vielen Dank, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast. Es tut uns leid, von deinen Erfahrungen zu hören.

Wir möchten gerne klären, was mit deiner EpiCooler-Bestellung passiert ist, und alle deine Fragen zum Gesamtbetrag beantworten. Da wir deine EpiCooler-Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.

Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.

Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NuraFix - Nepper, Schlepper, Bauerfänger

Nepper, Schlepper, Bauerfänger! wo soll ich anfangen? zuerst dachte ich, kann man ja mal ausprobieren. Aber der Nepp geht bereits bei der Bestellung los. Sehr irreführende, leicht missverständliche Preis-Mengen-Angaben, die meiner Meinung nach bewusst auf diese Mißverständlichkeit ausgelegt sind. Diese Mißverständlichkeit zieht sich im Bezahlvorgang weiter, sodass es erst auffällt, wenn man schon bezahlt hat. Dann mehrere Wochen Lieferzeit. Um dann festzustellen, dass das Produkt nicht einmal im Ansatz das hält, was die Produktvideos versprechen. Finger weg von diesem Bullshit und zu den bewährten, wenn auch arbeitsintensiven Mitteln von Dr. Wack, Sonax etc. zurückkehren. Ein Stern ist noch zuviel.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reaktion auf Antwort von Nurafix


Von welcher Problemlösung in der Antwort gesprochen wird, bleibt mir ein Rätsel.
Tatsache bleibt, dass ich das untaugliche Produkt (Betrug wird z. Z. Geprüft) , da es nach Test nicht mehr unversehrt ist und wegen nicht mehr benutzbarer Originalverpackung nicht mehr zurückgesendet werden kann. Damit werden mir meine Kosten nicht vollständig zurückerstattet und das Betrugsprodukt bleibt wegen falscher Eignungszusagen ein Fall für den Müll.

7. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Überraschenderweise hat der Kundenservice zu 100 % funktioniert

Also, ich muss und möchte jetzt und hier mal die sogenannte Lanze für Nurafix brechen. Alle welche hier öfter reinschauen, haben mit Sicherheit auch schon meine letzten Bewertungen gelesen?!
Aus welchem Grund auch immer - heute! Habe ich meine Auslagen zurück erstattet bekommen!
Es hat 2 in Worten zwei Tage in Anspruch genommen, dass mir nach meiner Reklamation mein Geld zurück überwiesen wurde! Also das hätte ich nicht erwartet! Auf diesem Weg auch mal ein Dankeschön für die prompte Reaktion! Ich bin gewissermaßen positiv überrascht und wohlwollend gestimmt. Damit habe ich bei weitem nicht gerechnet.
Ich bedanke mich hiermit für die schnelle Bearbeitung und Lösung meines Falles.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich von dem tollen Auftritt…

Ich habe mich von dem tollen Auftritt im Net blenden lassen. Es wird viel vorgegaukelt, aber NICHTS gehalten.
Ich habe 109 € bezahlt und dann nach 4 Wochen wertlos Sche.......Zeug erhalten. Lasst die Finger von dem Mist, Ihr könnt besser Wasser nehmen...... ABER: seitdem ich diesen Mist habe bekomme ich Mails mit Entschuldigungen, man hätte sich vertan, ich würde Geld zurück erhalten , dazu bräuchte man meine Kontonummer....?????!!!!!! Ja, ich hätte Guthaben auf meinem Kundenkonto???? und man würde dieses Guthaben auszahlen....dazu bräuchte man die Bankverbindung.....Natürlich unter dem Deckmäntelchen
Von NURA FIX.....Leute, lasst bloß die Finger von dieser
Firma, alles Lug und Betrug und fake

22. Mai 2026
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NuraFix-Logo

Antwort von NuraFix

Hallo Klaus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Wir möchten mehr über Ihre Erfahrungen mit NuraFix erfahren und uns die in Ihrem Feedback geschilderte Situation genauer ansehen.

Aufgrund der uns vorliegenden Informationen konnten wir Ihre Bewertung bisher keiner bestimmten Bestellung oder Supportanfrage zuordnen. Um der Sache weiter nachzugehen, haben wir Sie separat über Trustpilot kontaktiert und um einige zusätzliche Informationen gebeten.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort und werden uns dann umgehend mit dem Sachverhalt befassen.

Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich versuche vergeblich eine Rücksendeadresse und mein Geld zu erhalten

Ich versuche vergeblich eine versehentliche Bestellung zu stornieren. Habe innerhalb von 5 Minuten versucht zu stornieren, angeblich lief schon der Bestellvorgang. Schaut man in die FAQ dieses Unternehmen kann man innerhalb vonDer Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 12 Stunden zu stornieren, wenn" die Bestellung vor der Stornierung noch nicht versandt wurde". des Weiteren steht der "Die Stornierung wurde innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf vorgenommen".

Alles wurde ignoriert und mir das Produkt zugesandt. Absolut nutzlos. Nun versuche ich das Produkt zurückzusenden, -zig Mails, ich bekommen keine Rücksendeadresse, nur Mails , in welchen steht man schreibt mir in Kürze und beantwortet meine Anfrage.

Ich will mein Geld und die Ware loswerden.
Firma die Ihre eigenen FAQ-regeln missachtet.

Finger weg.
B.W.

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von NuraFix

Hallo Beatrix,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir haben Ihre Bestellung und die Kommunikation mit unserem Team geprüft und freuen uns, dass das Problem gelöst werden konnte.

Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@nurafix.com.

Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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