Kardena Bewertungen 

Es war meine 2 Uhr von Kardena, Die erste hatte nach 2 Jahren ein Akkuproblem und es wurde problemlos ein Ersatz angeboten. Die Abwicklung war schnell und einfach, zu einem Upgrade auf Model 6 mit einer Aufzahlung. Eine guter Kundenservice, sehr zu empfeheln.

Die Uhr für unseren Grossvater funktioniert nicht. Auf meine Emails (letzte am 14.09.2026, also vor 1,5 Monaten) erhalte ich einfach keine Antwort. Ich wünsche eine Rückgabe sowie Rückerstattung, da das Produkt unbrauchbar ist.

Kam schnell,, gute Qualität,sieht schön aus.

Leider ist die Uhr innerhalb der garantie zwei mal defekt gewesen. Zum Schluss hat kardena 100 Euro Gutschein angeboten. Die uhr hat über 200 Euro gekostet.

Gie Uhren, die dort verkauft werden, sind bereits bei ebay für 30 Euro zu haben. Nie wieder kardena. Vielen dank

Uhr schon 3mal wegen Ausfall zurück gesendet und jetzt antwortet niemand mehr vom Kundenservice

Kardena® CARE Pro 2
Hallo zusammen, sorry... aber ich kann nur jedem raten die Finger von diesen Hersteller zu lassen. Ich hatte meinen Mann 2023 eine Care Pro 2 gekauft auch besonders wegen der EKG Funktion, die diese aufweist.
Als die Uhr ankam war ich erstmal stutzig, weshalb überhaupt keine Typbezeichnung auf dem Karton ersichtlich war. Nun gut, ich habe den Kundenservice diesbezüglich einmal angeschrieben und auch sofort die Antwort erhalten, das es sich wirklich um die Care Pro 2 handelt. Leider hielt die Uhr nur wenige Tage, dann blieb das Display schwarz und nichts tat sich mehr. Diese wurde dann auch ohne Probleme getauscht und wir erhielten nach wenigen Tagen einen neue Uhr plus Zusatzarmband und einen versprochene 10% Preisnachlass sollte ebenso erfolgen. Auf diesen warte ich leider immer noch.

Enttäuschend war damals bereits, dass die Uhr keinen prozentualen Akkustand im Display anzeigt und dort nur ein Balken ersichtlich ist. Der Akku war auch im unteren Drittel angelangt ohne Vorwarnung bald leer. Sehr schade, denn bei einem damaligen Preis von knapp 200€ sollte man mehr erwarten dürfen. Auch die Akkuleistung ließ sehr zu wünschen übrig. Nun, letztendlich hatte sich mein Mann daran gewöhnt und wir hatten das so hingenommen.
Jetzt, nun die Mega Enttäuschung. Nach nicht ganz 3 Jahren löst sich das Gehäuse.... Es ist gerissen und die Dichtungen am Uhrenrand heben sich raus.
Seit April nun warten wir darauf, dass wir eine Ersatzuhr erhalten sollen. Diese wurde uns nach Zusenden der Fotos angeboten und sollte auch schnellstmöglich erfolgen. Leider wurde bei dem schnellstmöglich nicht erwähnt, welche Zeitspanne darunterfällt, denn wir haben bis jetzt nichts mehr gehört.
Mein Mann hat zwischenzeitlich eine neue Uhr, diesmal natürlich keine Kardena.

Ich habe heute eine neue Kardena Pro 6 aus Kulanzgründen für 100 Euro erhalten und ich muss sagen, wenn die Uhr nur halb so gut ist wie das Serviceteam, hab ich alles richtig gemacht. Sehr freundliches und hilfsbereites Team, tolle Beratung und super Service. Danke Patrick...

Trotz abgelaufener Garantie wurde mir eine ordentliche Gutschrift auf ein neues Model angeboten. Ein Armband wurde auch dazugelegt. Ich bin sehr zufrieden

Ich kann Kardena nicht mehr empfehlen. Spätestens nach einer Woche ist keine Blue Tooth Verbindung mehr möglich. Das System muss auf Werkeinstellung zurückgesetzt werden, damit es wieder funktioniert. Damit sind alle Daten der Uhr weg. Nach der Werkseinstellung dauert es ca. eine Woche, bis das Problem wieder da ist. So kann man nicht arbeiten!

Kardena kann ich nicht empfehlen. Ich hatte eine Kardena Uhr gekauft mit 3 Jahren Garantie nach 20 Monaten war der Accu kaputt. Und es ging nichts mehr. Nach ein paar Mails hin und her wurde wegen einem Garantiefall mir eine neue Ersatzuhr zugesagt. Dazu eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und die Lieferung wird schnellstmöglich erfolgen. Nach 3 Wochen ist aber immer noch kein Uhr geliefert worden. Nun wollte ich das Problem telefonisch klären. Die nächste Enttäuschung. Das KI Telefonat ergab keine Problemlösungen. Mir wurde ein Rückruf zugestanden. Aber ein Rückruf kam nie zu Stande. Und so warte ich jetzt schon 3 Monate auf die neue Uhr

Nach weniger als einem Jahr fällt die Blutdruckmessung ständig aus, weil ein Kontakt des Airbags nicht fest sitzt. Auch die Verwendung eines neuen Airbags löst das Problem nicht.

Nach mehreren Reklamationen über die Support E-Mail brach der Kontakt einfach ab. Die zugesicherte Ersatz Uhr wurde nie geliefert und auch kein Geld erstattet. Nach den vielen gleichlautenden Erfahrungen hat dies wohl Methode um sich vor Garantie Leistungen zu drücken. Mein Rat daher: Finger weg von dieser unseriösen Firma.

Kardena kann ich absolut nicht empfehlen obwohl die Uhr gut ist.
Firma Armbrüster Consulting Gmbh führt nach eigenen Angaben keine Reparaturen durch.
Ich habe jetzt nach einem Monat meine Uhr unrepariert zurück geschickt bekommen. Grund; Die Firma Armbrüster fand es nicht für nötig die Uhr an am Zustellort abzuholen. Das ist schlicht keine Firmenkultur. Daher, Finger weg von Kardena...meine persöhnliche Meinung...

Ich habe vor ca. 15 Monate eine Kardena Pro 4 Plus gekauft. Ein Jahr lang lief alles gut. Danach verschlechterte sich das Bedienen des Menuknopfes. Anfangs musste man mehrmals drücken bis die Uhr reagierte bald aber lief gar nichts mehr. D.h. die Uhr wird so nicht mehr brauchbar. Ich hatte dies dem Kundenservice gemeldet und angefragt was man dagegen tun könnte. Leider keine Antwort, dies auch nach 3maligen Nachhaken. Daher meine Empfehlung kauft lieber ein Konkurrenzprodukt.

Habe September 2023 eine Care pro 2 gekauft. Bei dieser platzte das Display im Dez. 25. Die Uhr wurde anstandslos ersetzt. Die Ersatzuhr hatte nach acht Monaten einen Riss auf der Rückseite und zeigte keine Funktion mehr. Ich vermute, dass beide Schäden durch einen geplatzten Akku verursacht wurden. Eine Rückgabe der Ersatzuhr über die Homepage von Kardena ist nicht möglich, da ich zu dieser keine Bestellnummer habe. Alle Emails an die support-Emailadresse können nicht zugestellt werden. Die KI am Telefon verweist entweder auf diese Email-Adresse oder den Rückgabeprozess, der ja in diesem Fall nicht möglich ist. Eine erneute Email an den Sachbearbeiter der ersten Reklamation bleibt unbeantwortet. Eine Kontaktaufnahme ist somit nicht möglich.

Uhr defekt. Garantiefall. Ich habe bereits dreimal per Email den Fall erklärt und auch schon mit dem KI-Kollegen gesprochen. Bisher keine Reaktion. Was soll ich nur machen, ohne Uhr?

Care Pro 4 Plus - Garantiefall
Am 29. Juni 2026 habe ich die Uhr reklamiert. Am , 6. Juli 2026 wurde mir zugesichert das eine Ersatzuhr innerhalb von 7-14 Tagen zugesand wird. Bis heute warte ich vergeblich auf die Lieferung. Auf E-Mails wird nicht reagiert oder sie wurden als ungelesen gelöscht.
Auf meine letzte E-Mail vom 23.08.2026 mit Kaufpreis Rückforderung wurde ebenfalls nicht reagiert.

Kardena CARE Plus - Garantiefall
Seit 8 Wochen warte ich vergeblich auf die Lieferung der von Kardena zugesagten Ersatzuhr. Bisher habe ich nur Versprechungen und Entschuldigungen für die noch nicht gelieferte Ersatzuhr bekommen.
Eine erneute Nachfrage meinerseits ist seit 2 Wochen unbeantwortet.
So kann man keine Kundenzufriedenheit erreichen.

Hallo,
ich schließe mich den negativen Erfahrungen mit dem Kundendienst ausdrücklich an. Die Uhr lässt sich seit zwei Wochen nicht mehr einschalten. Kontaktaufnahme über alle Kanäle gleich null möglich. Der KI tut es `leid´ 😅…
Bedauerlich, da das Gerät Pro5 eigentlich gut funktionierte.

Habe dort eine Uhr gekauft. Das lieft gut. Das Produkt hat auch überzeugt, bis es kaputt gegangen ist. Die Krone ist raus. Meine Anfrage, wie und ob das repariert werden kann, bleibt bis heute unbeantwortet. Es gibt überhaupt keine Antwort auf keinem Kanal.