StahlGear Bewertungen 

8.272
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 5.323 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind absolut begeistert von der hervorragenden Qualität, dem eleganten Design und der beeindruckend langen Akkulaufzeit der angebotenen Smartwatches. Viele Verbraucher schätzen außerdem die äußerst intuitive Handhabung, die einfache und übersichtliche Menüführung sowie den sehr angenehmen Tragekomfort im täglichen Gebrauch. Zudem loben die Käufer den reibungslosen Bestellprozess und die unkomplizierte Kommunikation bezüglich des Status. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den unerwartet langen Lieferzeiten und den zum Teil stark verzögerten Transporten aus dem Ausland. Darüber hinaus merkten manche Personen an, dass bestimmte Armbänder oder mitgelieferte Zubehörteile durchaus einige Mängel aufweisen können.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden product positiv und sind mit der hochwertigen Verarbeitung, der einfachen Handhabung und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von quality hervor, da viele Verbraucher von einer hochwertigen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu delivery service und berichten überwiegend von einer unkomplizierten... Mehr ansehen

User experience

Kunden zeigten große Zufriedenheit und absolute Begeisterung bezüglich der positiven User Experience und der... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen geteilte Erfahrungen mit der Bestellung. Während einige Rezensenten den Bestellprozess als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

- extrem lange Lieferzeit. - eine ordentliche Rechnung wird nicht mitgeliefert oder zugesendet. Auf Beantragung einer Rechnung erhielt ich die Rechnung einer anderen Person (Datenschutzverletzung)... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Uhr ist top. Leider wird ein anderes Ladekabel benötigt, als für das Vorgänger Modell Zeus. Das ist Nicht wirklich kundenfreundlich. Und die 6 Euro teuere Expresslieferung dauert genauso lange ,... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Uhren sind von guter Qualität, wenn man sich auf ein Minimum der Funktionen beschränkt ist die Akku-Laufzeit wirklich beachtlich. Die Schutzfolien dazu sind leider minderwertig. Da würde ich ein r... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Uhr Titan Pro, App könnte besser sein, sehr guter Begleit-Prozess nach der Bestellung und Interesse am Feedback nach ca. 1 Woche. Habe die Uhr bisher nicht geladen. Bin gespannt, ob eine Lo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

StahlGear steht für Smartwatches für Leute, die anpacken. Ob Baustelle, Werkstatt, Garten oder Sport – unsere Uhren machen mit, wo andere längst schlappmachen. Vollmetall, widerstandsfähige Materialien, gegen Staub und Wasser geschützt: Auf Stöße, Schmutz und Wetter sind unsere Uhren ausgelegt. Und das alles, ohne klobig auszusehen – robust darf ruhig auch gut aussehen. Dazu Gesundheitstracking, Anruffunktion und ein Akku, der ordentlich durchhält. Deine wichtigen Nachrichten? Immer im Blick. Und wenn mal was ist, stehst du nicht allein da. Bei uns kümmern sich echte Menschen um dein Anliegen, unterstützt von smarten, innovativen Lösungen, die dir schnell weiterhelfen. Über 200.000 Menschen tragen bereits eine StahlGear. Wir freuen uns über jede ehrliche Rückmeldung – danke, dass du dir die Zeit nimmst. Dein StahlGear Team


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

8272 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 32 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(8.272)

5.059 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester Kundenservice!

Ich hatte versehentlich 2 Uhren anstatt eine in Bestellung aufgegeben. Damit die Bestellung so schnell wie möglich verarbeitet werden, ist der Auftrag automatisiert und demnach nicht abrechenbar. Der Kundenservice hat mich aber nicht nur darüber aufgeklärt, sondern stand herzlich und sehr professionell für mich zu Verfügung. Beste Kundenserviceerfahrung, die ich jemals erhalten habe. Super nettes kompetentes Team.

Die Uhren kamen innerhalb 1 Woche an und sahen phänomenal aus und bis jetzt funktionieren sie einwandfrei und halten einiges aus.
Würde mehr Sterne geben wenn ich könnte.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Uhr ist ja ganz gut,aber mit dem…

Die Uhr ist ja ganz gut,aber mit dem kostenlosen Metallband braucht ihr euch nicht groß rühmen!Das kann ich nicht verwenden,weil es für mein Handgelenk mind.3cm zu kurz ist!Das Siliconband passt glücklicherweise,zwar knapp aber immerhin!Warum kann man dann das Metallband nicht in der selben Länge liefern?

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Stahlgear Zeus 2.0 ist eine robuste…

Die Stahlgear Zeus 2.0 ist eine robuste und zuverlässige Uhr. Zudem hält der Akku wiklixh lang, bei mir 15 Tag. Auch auf der Arbeit hält sie lange. Auch die Messungen der Schritte, sowie der Vitalwerte passt. Leider funktioniert die Blutdruckmessung überhaupt nicht richtig. Zumal einige Leute die Uhr bei sich mit einer Messung mit dem eigenen Blutdruckmessgerät kalibrieren müssen und dieses in die Uhr eingeben. So funktioniert dieses einwandfrei. Zudem wird man mit emailss bombadiert für eine Bewertung, oder ein Video seitens Stahlgear. Wie gesagt, die Uhr ist sonst gut, nur für mich ist eine Messung des Blutdrucks wichtig, da der Job stressig ist und ich Blutdruck mitrel nehme. Die zu kontrollieren wäre toll.

1. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mir hat grundsätzlich gut gefallen

Mir hat gut gefallen, dass alles gut beschrieben ist. Leider ist aber das Metallband zu kurz,sodass ich es nicht benutzen kann (beim Kunststoff Band habe ich das 6-letzte Loch eingehakt). Wäre schön wenn es ausgetauscht wird.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Produkt, schlechter Kundendienst

Die beiden bestellten Uhren laufen tadellos und ich würde für dieses Produkt 5 Sterne vergeben. Aber ein Produkt ist nicht alles, es gehört auch noch ein guter und kulanter Kundendienst dazu. Und da es diesen bei StahlGear leider nicht gibt, gibt es zwei Punkte Abzug.
Durch einen Fehler meinerseits habe ich bei der Bestellung ein Uhrenset und irrtümlicherweise zusätzlich eine Zeus 2.0 bestellt. Diesen Lapsus wollte ich rechtzeitig durch ein Teilestorno beheben. Hierzu gibt es folgenden zeitlichen Ablauf:
Bestellung meinerseits : 06.08.26 21.28 Uhr
E-Mail Bitte Teilstorno : 07.08.26 02.14 Uhr
E Mail StahlGear Antwort: 07.08.26 07.29 Uhr
Bestellung aus Lager : 07.08.26 13.38 Uhr
StahlGear hatte also 6h Zeit, mittels eines Anrufes zwischen Zentrale und Logistikdienstleister ein Teilestorno durchzuführen. Haben sie einfach nicht geschafft. Also kamen Uhrenset plus Extra Uhr zusammen bei mir an. Telefonisch war der Kundendienst auch nicht erreichbar, da die im Impressum angegebene Telefonnummer falsch ist! Es entstand aber ein e-Mail Kontakt mit dem Kundendienst, bei dem ich auf die zeitliche Machbarkeit eines Teilestornos hinwies und ein kostenloses Retourenlabel wollte. Außerdem wies ich auf die StahlGear-Seite "Rückgabe und Geld zurück" hin, auf der eine Einzelfalllösung mit fairer Lösung in Bezug auf Rücksendekosten versprochen wird. Heraus kam allerdings nur der Hinweis der Kundendienstes, dass die Versandkosten lt. AGB`s nur vom Kunden zu tragen sind. Na wie denn nun, entweder gemeinsames Finden eines Lösungsweges, oder....
Ich hoffe, dass die beiden Uhren im Set weiter anstandslos funktionieren, und ich nie wieder mit euch etwas zu tun bekommen werde. Verarschen kann ich mich alleine!

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Uhr Gut- App Mangelhaft

Vorab:
mit der Uhr , eine Zeus 1, bin ich sehr zufrieden.
Einzig die dafür benötigte App ist mangelhaft, seit einiger Zeit läuft nervige Werbung beim öffnen der App.
Bei einer Smartwatch, die eine App benötigt, kann ich erwarten, das da eine Werbefreie App mitgeliefert wird.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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