EasyPark Deutschland  Bewertungen 

2.024
•
TrustScore 3 von 5

2,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 439 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Verbraucher finden die mobile Anwendung im täglichen Leben äußerst praktisch, da sich die jeweilige Parkdauer bequem von unterwegs aus anpassen lässt und der lästige Gang zum Parkautomaten vollständig entfällt. Zahlreiche Nutzer loben die klar strukturierte und benutzerfreundliche Oberfläche sowie die unkomplizierte Handhabung bei der Verwaltung der verschiedenen Parkvorgänge. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit plötzlich auftretenden Servicegebühren sowie Abonnements, die sich im System nach ihrer Erfahrung schwieriger verwalten und kündigen lassen. Darüber hinaus bemängelten etliche Kunden unerwartete Zusatzkosten sowie technische Fehler bei der Kennzeichenerkennung, die in der Folge zu teuren und ärgerlichen Strafzetteln führten.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Kunden äußerten Unzufriedenheit bezüglich der Zahlung, da unerwartete Beträge berechnet wurden. Darüber... Mehr ansehen

Application

Kunden verzeichnen durchgehend gemischte Erfahrungen mit der Anwendung, da einige Nutzer das schnelle... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen bezüglich der Bedienung, wobei Verbraucher einerseits die einfache... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit über unerwartet hohe Gebühren und teure Servicekosten. Viele... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zu Dienstleistungen, da viele Rezensenten unerwartet hohe Servicegebühren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die App funktioniert gut - ABER während es früher mal Aufschläge im Cent-Bereich waren, habe ich beispielsweise gestern 1,20 Parkgebühren bezahlt, wovon aber 55 cent!! von Easypark auf das Parken aufg... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich verwende Easypark in Verbindung mit Kennzeichenerkennung. Hat sehr lange Zeit Problemlos funktioniert, bis eines Tages ein Parkvorgang nicht beendet wurde und genau 30 Tage weiter lief. Es wur... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich genieße es, nicht nach Parkautomaten oder Kleingeld suchen zu müssen. Die ParkApp funktioniert einfach, die Zeit ist auch aus der Ferne änderbar … Ein bisschen irritierend ist immer die Info, da... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das eigentliche Parken funktioniert gut. Was gar nicht geht, ist das "Premium Business Kunden" nicht per App oder LogIn, sondern nur per Mail kündigen können. Dann ist unklar an welche Mail und selbst... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Parkplatz

Vom Unternehmen geschrieben

EasyPark ist ein schnell wachsender europäischer Mobilitätsdienstleister, der das Parken sowie das Aufladen von Elektrofahrzeugen erleichtert – in mehr als 22 Ländern und 2.200 Städten. Mit der EasyPark-App sparen Nutzer Zeit und oft auch Kosten bei der Parkplatzsuche und beim Parkvorgang. Mit modernsten Anwendungen unterstützt EasyPark außerdem Unternehmen, Städte und Parkraumbetreiber bei der Verwaltung, Planung und Führung von Parkhäusern und Parkplätzen. Im Mobility Services Report des "Center of Automotive Management" (CAM) wird EasyPark in der Kategorie Servicestärke als weltweit bester Parkplatzdienst bewertet. Kurz: Wir vereinfachen das urbane Leben, Parkplatz für Parkplatz.


Kontaktinformationen

2,9

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

2024 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,9

Alle Bewertungen

(2.024)

419 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke und Abofalle - Betrug

Habe die App im Urlaub benutzt und es hat gut funktioniert. Danach die App wieder deinstalliert. Das von easypark im Hintergrund ein Abo abgeschlossen wird, darüber bekommt der Kunde keinerlei Info. Kündigung des Abo's nur über die App möglich. Wenn man nicht die Abbuchungen kontrolliert läuft das einfach weiter und es werden monatlich 3,99€ abgebucht. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet. Das ist reine Abzocke.

4. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe Easypark deutlich geschrieben…

Ich habe Easypark deutlich geschrieben dass ich kein Auto habe und auch nicht auto fahren darf weil es mir ärztlich verboten wurde und ich deswegen kein Grund habe ein Abo von 3,99€ abzuschließen. Dennoch haben die es abgebucht obwohl ich darauf hingewiesen habe dass ich es nicht gebucht habe und wie das überhaupt möglich ist 0 Sterne wehren besser. Auf die Frage kann man auch nicht antworten Hauptsache Geld abbuchen was ich nicht selbst verschuldet habe

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung unnötig schwer gemacht


Die App an sich funktioniert zum Parken ganz gut, aber die Kündigung war eine einzige Zumutung. Die Kündigungsmöglichkeit ist auf der Website und in der App kaum zu finden. Als ich über das Kontaktformular kündigen wollte, ist es immer wieder abgestürzt.

Dadurch hat sich die Kündigung verzögert und es wurde noch ein weiterer Monatsbeitrag abgebucht. Meine Bitte um Erstattung hat der Support abgelehnt, obwohl die Verzögerung an ihren eigenen technischen Problemen lag.

Wer ein Abo abschließt, sollte es genauso einfach wieder beenden können. Von mir leider keine Empfehlung.

2. November 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es ist einfach nur ein verlässlicher…

Es ist einfach nur ein verlässlicher Partner.
Parkierung erfolgte am 27.10.2026 abends am Airport Hannover. Mein fahrzeug war mal irgendwann in den Fuhrpark aufgenommen, Registrierung und Abrechnung erfolgten automatisch. Kein kümmern, kein Kleingeld, keine Karte - einfach nur parken und wieder wech.
Dies sollten sich die städtischen Parkhäuser aneignen, dann würde parken wieder spaß machen.

27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter als 1 stern

Schlechter als 1 stern! Funktioniert in Stuttgart nicht, weil die Zonen nicht gefunden werden. Und, entgegen den Aushängen an Park-Automaten, braucht man natürlich eine Registrierung, und dann wird man mit Spams bombardiert.

27. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor kostenpflichtiger Mitgliedschaft...

Parken über die App ist gut und einfach,
lediglich die Abrechnungen sind eine Frechheit.
Habe die App ein einziges Mal benutzt, weil wir kein Kleingeld hatten.
Plötzlich werden 0,53 € abgebucht, ohne dass ich irgendwo geparkt hätte, auch in der App ist nichts ersichtlich.
Habe Easy Parking angeschrieben und nur eine allgemeine, KI-generierte Antwort erhalten.
Da es nur ein kleiner Betrag ist, habe ich mich zwar geärgert, aber dann nichts weiter unternommen.
Ein paar Wochen später werden 3,99 € abgebucht, wieder ohne einen Parkvorgang und ohne in der App irgendwas anzuzeigen. Auf Nachfrage erfahre ich wieder von KI, dass mein kostenloser Zeitraum abgelaufen sei und ich daher jetzt die kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen hätte!
Stimmt nicht, nirgends in der App oder beim Anmelden war ein Hinweis, dass man irgendwann automatisch in ein kostenpflichtiges Abo rutscht.
Der Knaller war dann, dass mein Antrag auf Käuferschutz von PayPal abgewiesen wurde, ohne weitere Begründung.
Ansich ist die Idee und Funktionsweise der App gut und würde auch sicher oft und gern genutzt, wenn alles mit rechten Dingen zuginge.
So ist das für mich aber leider sehr unseriös und daher gekündigt.

19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Kundenorientierung

Ich habe an einem Sonntag Nachmittag (27.09.26) zufällig in der EasyPark-App entdeckt, dass ich mit meinem Fahrzeug zwei parallel laufende Parkvorgänge in Bad Wiessee laufen habe, obwohl ich mit meinem Fahrzeug zu dieser Zeit 300 km entfernt an meinem Wohnort im Fichtelgebirge war. Der Versuch, diese Vorgänge zu stoppen schlug fehl. Also habe ich Kontakt über den Chatbot zu EasyPark aufgenommen, dort konnte man mir nach vielen Fragen nicht helfen und ein Ticket eröffnet. Zwei tage später erhielt ich die Antwort, dass ich selbst schuld sei, wenn ich diese beiden Parkvorgänge gestartet habe. Beide Parkvorgänge dauerten von ca. 13:40 h bis 18:00 h, sodass insgesamt 23,00 € fällig wurden. Nachdem man sich bei EasyPark nur mit der KI unterhalten kann, habe ich einen eingeschriebenen Brief an die Geschäftsleitung gesendet, mit der Bitte diese falsche Abrechnung zu stornieren. Dieser Brief ist bis heute unbeantwortet. Am 09.10.26 wurde der Betrag von meinem Konto eingezogen. Ein weiterer Brief an die Geschäftsleitung blieb ebenfalls bis heute unbeantwortet.
Seit einigen Tagen versuche ich nun, mein Konto bei Easypark zu löschen, was nicht gelingt. Die Fehlermeldung lautet: es liegt noch eine offene Zahlung vor. Ein erneuter Versuch, die Angelegenheit mit dem Chatbot zu klären schlug ebenfalls fehl. Man riet mir, den Zahlungsbeleg auf der Kontaktseite über ein Formular hochzuladen, dieses Formular ist aber nicht auffindbar. Ich habe eine Kontakt-E-Mail-Adresse gefunden und den Beleg hochgeladen. Ich bin sehr gespannt, wie die Geschichte weitergeht.
Kundenorientierung funktioniert auf jeden Fall anders.

20. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es wird bei Benutzung von easypark im…

Es wird bei Benutzung von easypark im Hintergrund ein Abo abgeschlossen, der Kunde erhält darüber keinerlei Info. Und wenn der Kunde dann zufällig regelmäßige Abbuchungen von 3,99€ bemerkt, ist es zu spät, da diese Zahlungen nicht erstattet werden. Das ist Betrug

19. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos

Ich nutze den Dienst regelmäßig und kann mich nicht beklagen, es hat jedes Mal reibungslos funktioniert. Besonders praktisch finde ich, dass man die Uhr nochmal nachstellen kann (wenn man zum Beispiel länger auf seinen Arzt Termin warten muss).
Ich habe auch ganz am Anfang mal ein Abo abgelehnt und achte darauf, dass ich das richtige Kennzeichen wähle, dann gibt’s auch keine Probleme.

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung, Abo-Falle!

Achtung, Abo-Falle! Ich hatte einen einzelnen Parkvorgang gebucht. Plötzlich hatte ich ein Abo, welches ich nie wissentlich abgeschlossen hatte. Auf Kontakt per Mail bekam ich nur eine KI-Antwort, diese verwies mich auf den Chat-Bot der App. Der Chat-Bot riet mir, per Mail Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. PayPal-Käuferschutz hilft hier leider auch nicht.

4. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr gefährlich!

Kundenservice 0

Achtung vor Betrug! Habe den Laden jetzt angezeigt, da in unregelmäßigen Abständen Beträge abgebucht wurden und mit dort keiner helfen könnte.

13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht liebe Autofahrer

Vorsicht liebe Autofahrer. Bei einem Fehler beim Einloggen über die App unbedingt das richtige Kennzeichen eingebenen, sonst folgt beim Verlassen des Parkgeländes und Abmeldung über die App die Ernüchterung. Den Fehler und die Bitte um Korrektur akzeptiert die Firma nicht!!! 53€ als "Bearbeitungsgebühr".Ich beizeichne dies als Abzocke!!

13. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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