Die App funktioniert gut - ABER während es früher mal Aufschläge im Cent-Bereich waren, habe ich beispielsweise gestern 1,20 Parkgebühren bezahlt, wovon aber 55 cent!! von Easypark auf das Parken aufg... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
EasyPark ist ein schnell wachsender europäischer Mobilitätsdienstleister, der das Parken sowie das Aufladen von Elektrofahrzeugen erleichtert – in mehr als 22 Ländern und 2.200 Städten. Mit der EasyPark-App sparen Nutzer Zeit und oft auch Kosten bei der Parkplatzsuche und beim Parkvorgang. Mit modernsten Anwendungen unterstützt EasyPark außerdem Unternehmen, Städte und Parkraumbetreiber bei der Verwaltung, Planung und Führung von Parkhäusern und Parkplätzen. Im Mobility Services Report des "Center of Automotive Management" (CAM) wird EasyPark in der Kategorie Servicestärke als weltweit bester Parkplatzdienst bewertet. Kurz: Wir vereinfachen das urbane Leben, Parkplatz für Parkplatz.
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Reine Abzocke und Abofalle - Betrug
Habe die App im Urlaub benutzt und es hat gut funktioniert. Danach die App wieder deinstalliert. Das von easypark im Hintergrund ein Abo abgeschlossen wird, darüber bekommt der Kunde keinerlei Info. Kündigung des Abo's nur über die App möglich. Wenn man nicht die Abbuchungen kontrolliert läuft das einfach weiter und es werden monatlich 3,99€ abgebucht. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet. Das ist reine Abzocke.
Ich habe Easypark deutlich geschrieben…
Ich habe Easypark deutlich geschrieben dass ich kein Auto habe und auch nicht auto fahren darf weil es mir ärztlich verboten wurde und ich deswegen kein Grund habe ein Abo von 3,99€ abzuschließen. Dennoch haben die es abgebucht obwohl ich darauf hingewiesen habe dass ich es nicht gebucht habe und wie das überhaupt möglich ist 0 Sterne wehren besser. Auf die Frage kann man auch nicht antworten Hauptsache Geld abbuchen was ich nicht selbst verschuldet habe
Kündigung unnötig schwer gemacht
Die App an sich funktioniert zum Parken ganz gut, aber die Kündigung war eine einzige Zumutung. Die Kündigungsmöglichkeit ist auf der Website und in der App kaum zu finden. Als ich über das Kontaktformular kündigen wollte, ist es immer wieder abgestürzt.
Dadurch hat sich die Kündigung verzögert und es wurde noch ein weiterer Monatsbeitrag abgebucht. Meine Bitte um Erstattung hat der Support abgelehnt, obwohl die Verzögerung an ihren eigenen technischen Problemen lag.
Wer ein Abo abschließt, sollte es genauso einfach wieder beenden können. Von mir leider keine Empfehlung.
Ich habe ein einziges Mal geparkt und…
Ich habe ein einziges Mal geparkt und Bekomme nun seit Monaten eine Abo Gebühr abgebucht. Am Telefon 30 Minuten Ansagedienst und sonst eine Reaktion außer Abbuchungen.
Das ist nur noch Abzocke
Das ist nur noch Abzocke. Der Parkgebühr steht das dreifache an Kosten gegenüber durch Transaktion und Bankgebühr. Das ist Abzocke und Wucher.
Alles problemlos funktioniert
Alles problemlos funktioniert. Parkzone ausgewählt und fertig.
Es ist einfach nur ein verlässlicher…
Es ist einfach nur ein verlässlicher Partner.
Parkierung erfolgte am 27.10.2026 abends am Airport Hannover. Mein fahrzeug war mal irgendwann in den Fuhrpark aufgenommen, Registrierung und Abrechnung erfolgten automatisch. Kein kümmern, kein Kleingeld, keine Karte - einfach nur parken und wieder wech.
Dies sollten sich die städtischen Parkhäuser aneignen, dann würde parken wieder spaß machen.
Schlechter als 1 stern
Schlechter als 1 stern! Funktioniert in Stuttgart nicht, weil die Zonen nicht gefunden werden. Und, entgegen den Aushängen an Park-Automaten, braucht man natürlich eine Registrierung, und dann wird man mit Spams bombardiert.
Vorsicht vor kostenpflichtiger Mitgliedschaft...
Parken über die App ist gut und einfach,
lediglich die Abrechnungen sind eine Frechheit.
Habe die App ein einziges Mal benutzt, weil wir kein Kleingeld hatten.
Plötzlich werden 0,53 € abgebucht, ohne dass ich irgendwo geparkt hätte, auch in der App ist nichts ersichtlich.
Habe Easy Parking angeschrieben und nur eine allgemeine, KI-generierte Antwort erhalten.
Da es nur ein kleiner Betrag ist, habe ich mich zwar geärgert, aber dann nichts weiter unternommen.
Ein paar Wochen später werden 3,99 € abgebucht, wieder ohne einen Parkvorgang und ohne in der App irgendwas anzuzeigen. Auf Nachfrage erfahre ich wieder von KI, dass mein kostenloser Zeitraum abgelaufen sei und ich daher jetzt die kostenpflichtige Mitgliedschaft abgeschlossen hätte!
Stimmt nicht, nirgends in der App oder beim Anmelden war ein Hinweis, dass man irgendwann automatisch in ein kostenpflichtiges Abo rutscht.
Der Knaller war dann, dass mein Antrag auf Käuferschutz von PayPal abgewiesen wurde, ohne weitere Begründung.
Ansich ist die Idee und Funktionsweise der App gut und würde auch sicher oft und gern genutzt, wenn alles mit rechten Dingen zuginge.
So ist das für mich aber leider sehr unseriös und daher gekündigt.
Absurd hohe Servicegebühren
10.57 - 13.12 Uhr geparkt, je angefangene Stunde 3 €. Bezahlt 10,35 € wegen 1,35 € Servicegebühr.
Alles gut😄Gut gelaufen alles bestens…
Alles gut😄Gut gelaufen alles bestens top👍
Mangelhafte Kundenorientierung
Ich habe an einem Sonntag Nachmittag (27.09.26) zufällig in der EasyPark-App entdeckt, dass ich mit meinem Fahrzeug zwei parallel laufende Parkvorgänge in Bad Wiessee laufen habe, obwohl ich mit meinem Fahrzeug zu dieser Zeit 300 km entfernt an meinem Wohnort im Fichtelgebirge war. Der Versuch, diese Vorgänge zu stoppen schlug fehl. Also habe ich Kontakt über den Chatbot zu EasyPark aufgenommen, dort konnte man mir nach vielen Fragen nicht helfen und ein Ticket eröffnet. Zwei tage später erhielt ich die Antwort, dass ich selbst schuld sei, wenn ich diese beiden Parkvorgänge gestartet habe. Beide Parkvorgänge dauerten von ca. 13:40 h bis 18:00 h, sodass insgesamt 23,00 € fällig wurden. Nachdem man sich bei EasyPark nur mit der KI unterhalten kann, habe ich einen eingeschriebenen Brief an die Geschäftsleitung gesendet, mit der Bitte diese falsche Abrechnung zu stornieren. Dieser Brief ist bis heute unbeantwortet. Am 09.10.26 wurde der Betrag von meinem Konto eingezogen. Ein weiterer Brief an die Geschäftsleitung blieb ebenfalls bis heute unbeantwortet.
Seit einigen Tagen versuche ich nun, mein Konto bei Easypark zu löschen, was nicht gelingt. Die Fehlermeldung lautet: es liegt noch eine offene Zahlung vor. Ein erneuter Versuch, die Angelegenheit mit dem Chatbot zu klären schlug ebenfalls fehl. Man riet mir, den Zahlungsbeleg auf der Kontaktseite über ein Formular hochzuladen, dieses Formular ist aber nicht auffindbar. Ich habe eine Kontakt-E-Mail-Adresse gefunden und den Beleg hochgeladen. Ich bin sehr gespannt, wie die Geschichte weitergeht.
Kundenorientierung funktioniert auf jeden Fall anders.
Es wird bei Benutzung von easypark im…
Es wird bei Benutzung von easypark im Hintergrund ein Abo abgeschlossen, der Kunde erhält darüber keinerlei Info. Und wenn der Kunde dann zufällig regelmäßige Abbuchungen von 3,99€ bemerkt, ist es zu spät, da diese Zahlungen nicht erstattet werden. Das ist Betrug
Einfach und unkompliziert
Einfach und unkompliziert
Problemlos
Ich nutze den Dienst regelmäßig und kann mich nicht beklagen, es hat jedes Mal reibungslos funktioniert. Besonders praktisch finde ich, dass man die Uhr nochmal nachstellen kann (wenn man zum Beispiel länger auf seinen Arzt Termin warten muss).
Ich habe auch ganz am Anfang mal ein Abo abgelehnt und achte darauf, dass ich das richtige Kennzeichen wähle, dann gibt’s auch keine Probleme.
Achtung, Abo-Falle!
Achtung, Abo-Falle! Ich hatte einen einzelnen Parkvorgang gebucht. Plötzlich hatte ich ein Abo, welches ich nie wissentlich abgeschlossen hatte. Auf Kontakt per Mail bekam ich nur eine KI-Antwort, diese verwies mich auf den Chat-Bot der App. Der Chat-Bot riet mir, per Mail Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen. PayPal-Käuferschutz hilft hier leider auch nicht.
Sehr gefährlich!
Kundenservice 0
Achtung vor Betrug! Habe den Laden jetzt angezeigt, da in unregelmäßigen Abständen Beträge abgebucht wurden und mit dort keiner helfen könnte.
Ich finde es super
Ich finde es super, vor allem, dass ich die Parkzeit schnell ändern kann. Die Gebühren stören etwas.
Vorsicht liebe Autofahrer
Vorsicht liebe Autofahrer. Bei einem Fehler beim Einloggen über die App unbedingt das richtige Kennzeichen eingebenen, sonst folgt beim Verlassen des Parkgeländes und Abmeldung über die App die Ernüchterung. Den Fehler und die Bitte um Korrektur akzeptiert die Firma nicht!!! 53€ als "Bearbeitungsgebühr".Ich beizeichne dies als Abzocke!!
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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