Grab Bewertungen 

Nutzung der Grab App in Kuala Lumpur. Alles ging sehr einfach Buchung hatte Barzahlung angeklickt und das Geld bereit gelegt. Der Fahrer kam im Auto meinte dann das er mein Handy bräuchte der Ort vom Hotel zum Bahnhof ...er meinte sei nicht möglich an zufahren. Komisch!!! Das muss geändert werden sonst kann er nicht fahren. Er nahm das Handy in die Hand und buchte sich 5 Sterne und gab es mir zurück? Häää was soll der schei....unfassbar mit lügen sich Punkte ergattern. Frechheit war richtig sauer mir muss die Möglichkeit offen stehen ein Feedback zu geben und in welcher Form und Weise und nicht vom Fahrer selbst. Keine Einsicht auf Nachfrage. Meinte nur das kostet ja nichts.

Da die Reviews eher schlecht sind will ich mal bisschen was anderen reinbringen. Als Europäer ist das für mich die beste App und mit nichts anderem zu vergleichen was wir haben. sei es essen oder die billigen transport möglichkeiten. Immer zuverlässlich, einfach gestaltet und die Fahrer sind immer nett. Danke!

Ich wollte ein Grab-Taxi von Phuket Airport nach Khao Lak buchen. Bei einem Fahrzeug wurde ein Preis vin 1K - 1K angezeigt, was ich als 1000 Bath intepretierte. Diesen Fahrer buchte ich und war sehr erstaunt, dass er nach der Fahrt 1800 Bath verlangte und mir auch diesen angezeigten Preis in seiner App zeigte. Wohl oder über bezahlte ich 1800 Bath.
Zudem telefonierte der Fahrer immer wieder während der Fahrt und bediente sein Handy.

Essen bestellt. Wurde falsch geliefert weder der Fahrer noch grab Support haben sich zurückgemeldet.
größter Müll, nicht mal ein Stern wert.

Die App ist eine Art Ersatz für Uber in asiatischen Ländern z.B Thailand. Es gibt aber wesentliche Unterschiede. Die Abholhorte sind limitiert, vor Hotels wird man zB nicht abgeholt. Ankunftsorte sind ebenso ungenau, man muss bei Ankunft häufig dann auf eigene Faust navigieren. Die Karte ist sehr ungenau und schlecht zu bedienen. Gut ist, dass man verschiedene Fortbewegungsmittel und auch andere Dinge über die App buchen kann. Preislich sind Grab-Fahrten mit PkW teurer als Taxis, wenn die denn einmal das Taxi Meter einschalten.

Ein Stern ist noch viel zu viel. Wir hatten von Deutschland aus über die App ein Taxi für den Flughafen DMK in Bangkok bestellt. Der Betrag wurde schon vorher vom Konto abgebucht. Am Flughafen angekommen, kam ein Taxi, welches grün gelb war auf uns zu. Der Taxifahrer sage gebrochen englisch sprechend Taxi Grab? Unser Englisch ist zwar auch nicht so gut, hatten aber nie Probleme. Dank Google Sprachübersetzung, sind wir immer klar gekommen und die Leute sind zu 97% hilfsbereit und immer freundlich. Wir von den Taxifahrern nicht sagen können. Die Grab App für ein Taxi würde ich nie mals empfehlen, da man überhaupt nicht erkennt, ob es das Taxi über von der gebucht App ist. Bevor man das Nummernschild erkannt hat und man den vermeintlichen Taxifahrer der Grab App versucht zu fragen,ob er von Grab sei und man ihm die gebucht fahrt zeigt, Tipp der Typ einfach auf cancel und die fahrt ist storniert. Den Taxifahrer muß man bezahlen und das Geld von der App ist auch weg, weil man ja nur eine Stunde vor Buchungszeit stornieren kann. Am Ende hat man zweimal bezahlt. ALSO Händen weg von der Grab Taxi App. Dann lieber im Hotel/ der Unterkunft eine Anfrage stellen, zum abholen, ist meistens sogar noch günstiger. Oder am Flughafen ein Taxi nehmen, Preis vorher aushandeln, zur Rush Hour wird immer eine Gebühr extra fällig, und damit fahren. Somit hat man nur einmal Kosten.

Ist die Beste App um in Südostasien von einem Ort zu Anderen zu kommen.
Kann nur positives berichten, war in den Philippinen und Thailand unterwegs, hatte nie Probleme, vielleicht 1 oder 2 mal, bekam aber mein Geld immer zurück.
Sehr günstig und man kann auch Essen geliefert bekommen!!
Sehr empfehlenswert !!

völlig chaotisch. Ich wollte in Huahin ein Fahrzug bestellen. Ständig poppte Werbung auf, dann Nachrichten in Thai trotz engl. Einstellung. Fahrer sollte kommen, kam nicht. Später dann anderer Fahrer, der mich bat zu canceln, da Grab 40 % Komission verlangt. Das ist Abzocke!

Auf den in der Grab App genannten Betrag ist seit diesem Jahr kein Verlass mehr. Neuerdings verrechnet sie nachträglich eine 'Ride Cover' Versicherung, die sich in der App nicht abschalten lässt, Autobahngebühren und ein Zuschlag für Ausländer von 3%. Die Überraschung folgt dann bei der Abbuchung von der Kreditkarte. Eine Kontaktnahme mit Grab ist kaum mehr möglich. Die Mailadresse zum Helpdesk wurde abgestellt und das Kontaktformular ist auf der Webseite kaum auffindbar. Fairness geht anders.

Darum habe ich nun zu Bolt und inDrive gewechselt: Teilweise sind die Fahrpreise sogar günstiger als bei Grab.

Eine Fahrt in Singapur um 25 $ gebucht aber dann 59 $ bezahlt (Kreditkarte war „leider“ hinterlegt!!
Grab wurde kontaktiert, aber die haben sich herausgeredet!! Finger Weg!!

Nutzte Grab während meines einmonatigen Asiensufenthalts (Singapur, Malaysia, Thailand) intensiv (Taxifahrten). Die App ist nutzerfreundlich, ganz überwiegend klappte alles bestens. Bei zwei Problemen erhielt ich von Grab eine Rückerstattung. Der Kundendienst antwortete jeweils nach weniger als 24h.

Funktioniert nie zuverlässig in Vietnam, Preise oft lächerlich hoch, kein Abholdatum einstellbar