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21. März 2026
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Unternehmensdetails
- Geschäft für Computerzubehör
- Kinderladen
- Elektrofachmarkt
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- Fachhandel für Bürobedarf
- Sexspielzeugladen
Vom Unternehmen geschrieben
Galaxus est non seulement une boutique en ligne, mais aussi un magazine et une communauté vivante et professionnelle. L’équipe rédactionnelle interne travaille en toute indépendance. Elle teste de manière critique et communique honnêtement même lorsqu’un produit n’est pas convaincant. Et ce, sans tenir compte des pertes de chiffre d’affaires. Si toutefois une question reste sans réponse, la communauté Galaxus est là pour vous aider et vous apporte des réponses en quelques heures grâce au chat.
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- galaxus.fr
4,5
Hervorragend
740 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
!Danke Galaxus!
Extrem schnelle Lieferung!
Das gleiche Buch wird in anderen Shops wesentlich teurer verkauft.
So macht Bestellen Freude!
Danke Galaxus!
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Galaxus Lieferungen sehr schnell…
Das Galaxus Lieferungen sehr schnell sind das weiss ich sehr zu schätzen als jahrelange Kundin, aber dass ich heute nach der Arbeit meine Bestellung nicht eingepackt sondern für jeder Mann ,Frau ersichtlich vor meiner Haustür fand ein Lego -Haus Wert 250Franken das geht mir doch etwas zu weit. Ich kann mich ja sehr glücklich schätzen. Dass ich in einer Wohnsiedlung lebe, in dem nichts gestohlen wird. Ansonsten hätte ich in die Röhre geguckt und vielleicht noch 250 Fr. bezahlen müssen für nichts. Nein, im Ernst ich bin schon etwas irritiert, das eine Sendung mit einem relativ grossen Warenwert in einem ungeschützten Rahmen daherkommt und einfach vor die Haustüre gestellt wird für Stunden
Freundliche Grüsse
C. P.
3. März 2026
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Antwort von Galaxus.fr
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre langjährige Treue.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Bestellung ungeschützt vor Ihrer Haustür abgestellt wurde. Wir verstehen Ihre Irritation, insbesondere bei einem Artikel mit höherem Warenwert, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.
Wir werden den Vorfall intern prüfen und mit unserem Lieferdienst besprechen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Alles perfekt geklappt, erstes Mal bestellt, für mich neue Erfahrung
Alles schnell, unkompliziert, perfekt geklappt. Super
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung heute????
In der Bestellung steht Lieferung heute Samstag?
Jetzt am Abend steht plötzlich die Sendung wird bald der Post übergeben!!
Alles fauler Zauber mit den Lieferungen am nächsten Tag.
2. August 2025
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Antwort von Galaxus.fr
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Trotz der Anzeige der Verfügbarkeit im Lager kann es aufgrund unseres umfangreichen Sortiments und des hohen Warendurchlaufs gelegentlich zu Unstimmigkeiten kommen. Die auf unserer Webseite angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die normalerweise zuverlässig sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erfüllen konnten.
Sollten Sie aufgrund dieser Umstände eine Rücksendung wünschen, unterstützen wir Sie gerne dabei. Bitte kontaktieren Sie uns über den folgenden Link, um eine Retoure einzuleiten:
https://www.galaxus.fr/help
Ein reibungsloser Ablauf bei der…
Ein reibungsloser Ablauf bei der Bestellung und ein speditiver Versand des Geburtstagsgeschenk für einen Enkel.
14. April 2025
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Fairer Onlineshop
Schnelle Lieferung! Guten Kundenservice! Fairer Shop! 123239233
2. September 2024
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Bester Online-Händler
Galaxus ist für mich der beste Online-Händler mit schneller Lieferungen, guter Produktauswahl, toller Suchfunktionen und freundlichem Kundenservice.
1. Juli 2024
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Incase Cover Macbook
Hatte für das Macbook ein Cover von Incase gekauft, welches nach ca. 2 Monaten defekt wurde. Angemeldet bei Galaxus, kurze Rückfrage und ein Foto und der Kaufpreis wurde ohne wenn und aber erstattet. Das ist toller Kundenservice. Kann Galaxus uneingeschränkt empfehlen.
8. März 2024
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Kulante Abwicklung bei mangelhafter Ware
Schnelle Rückerstattung von GALAXUS über Paypal
Ich habe 2 Fussmmatten (90cm x150cm) gekauft. Eine davon wurde mangelhaft geliefert, für die zweite habe ich "Annahme verweigert" angekündigt.
Geliefert wurde eine Fussmatte als nicht bestellte mangelhafte Ware: B-Ware oder Gebraucht-Ware zu einem überhöhten Preis mit Knicken und Rissen in der Gummi-Umrandung. Die Fussmatte wurde schlecht verpackt in sehr dünner Plastikfolie geliefert! Die zweite Fussmatte, geliefert am 08.02.2024, hatte mein Nachbar angenommen. Diese Fussmatte hat keine Dellen in der Gummiumrandung, nur einen Einriss.
GALAXUS hat mir am 05.02.2024 sofort nach Reklamation den vollen Kaufpreis über Paypal erstattet.
Danke für die kulante und schnelle Abwicklung!
5. Februar 2024
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Galaxus drückt sich mit einer Lüge aus seiner Verantwortung zu stehlen
Ich habe bei der Fa. Galaxus vor 9 Monaten ein Headset der Fa. Jabra gekauft. Nach 9 Monaten sachgemäßer Verwendung brach die Ohrmuschel ab. Dies immerhin bei einem Headset in einer höheren Preiskategorie. Ich habe dann dieses Headset zu Galaxus gesendet - mit einer genauen vorhergehenden Beschreibung. Nun behauptet Galaxus, dass die Ohrmuschel aufgrund von Gewalteinwirkung abgebrochen ist. Dies ist eine glatte Lüge der Fa. Galaxus. Man muss wohl bei einem Headset beim Aufsetzen die Bügel auseinanderziehen weil man sonst das Headset nicht aussetzen kann. Dies ist aber keine Gewalteinwirkung - wie von Galaxus behauptet. Galaxus will sich vor der Garantieveropflichtung drücken. Ich WARNE vor Käufen bei Galaxus. Ich warne ebenfalls vor Käufen des Headsets Jabra. Dies ist mindere Qualität zu einem überhöhten Preis. Ich werde die Angelegenheit meiner Rechtsschutzversicherung übergeben. Hochachtunsgvoll
20. Dezember 2023
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So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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