Cdiscount Bewertungen 

Meine zwei Bestellungen wurden kommentarlos storniert. Da die PayPal Zahlung bereits autorisiert wurden, wurde das Geld von meinem Konto abgezogen. Ich habe den Kundendienst zwei mal darum gebeten, die Autorisierung aufzuheben - jedoch ohne Erfolg. Finger weg von diesem Laden!

Ich hab mir hier eine Switch 2 bestellt weil sie deutlich günstiger war als in Deutschland. Der Versand war wirklich extrem schnell, sie wurde noch am selben Tag verschickt und 4 Werktage später an. Probleme mit der Zahlung hatte ich nicht, wahrscheinlich weil ich Paypal genutzt habe. Ich kann die Seite nur empfehlen!

Ich habe bei dem Laden eine Switch 2 bestellt.
Laut sendungsnummer hat diese nie das Lager verlassen. Trotzdem hat der Support mir Geschichten erzählt.ich habe drum gebeten das Paket neu zu versenden.

Jetzt ist eine Erstattung gekommen kurz vor Weihnachten. So ein verhalten kann man nicht akzeptieren

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit dem Shop gemacht. Meine Bestellungen werden teilweise ohne Begründung und ohne Information 1-2 Tage später storniert. Das ist jetzt bereits mehrmals passiert.

Ich habe bei Cdiscount bestellt und über PayPal bezahlt (Bestellnummer: 419563893 - 2510062242XSPKL)
Der Versand erfolgte über Mondial Relay, doch mein Paket mit der Sendungsnummer 67827459460101066103579270 wurde nie nach Deutschland geliefert, sondern blieb im Depot in Frankreich liegen. Die Sendungsverfolgung zeigt, dass das Paket Frankreich nie verlassen hat und seit 11 Tagen im Depot in Bordeaux liegt.

Trotz eindeutiger Sendungsverfolgung behauptet Cdiscount, ich hätte das Paket nicht innerhalb der Frist an der Lieferadresse abgeholt – was schlicht nicht stimmt, da es nie bei mir ankam.

Statt einer Rückzahlung wurde mir nur geschrieben dass ich einen Gutschein bekomme. Das ist absolut korrupt und inakzeptabel, da die Nichtzustellung nicht mein Fehler war.
Antworten kann man auf die Mail, die von einer no-reply Mailadresse kam, auch nicht.

Ich habe inzwischen über PayPal Käuferschutz einen Fall eröffnet.

Nach dieser Erfahrung werde ich nie wieder bei Cdiscount bestellen und kann nur dringend abraten!

Ganz mieser Laden. Habe per PayPal bezahlt und die Bestellung kurz danach storniert. Laufe jetzt seit Tagen meiner Rückerstattung hinterher. Sie verlangen immer wieder PayPal Screenshots der Zahlung, die sie auch bekommen haben. Werde jetzt PayPal einschalten und den Käuferschutz beantragen.

Powerbeats Pro Totally Wireless Kopfhörer - Schwarz.

Na super, bestellte Ware Defekt, gemeldet am 22.08.2025.
Am 29.08.2025 konnte ich es zurücksenden auf meine Kosten.
Heute 08.09.2025 und immer noch keine Reaktion und Rückerstattung.
Das war das erste mal und letzte mal das ich bei CDiscount was bestellt habe.
Gute frage wie lange das Theater noch geht.

Das bestellte Produkt war wochenlang von Stadt zu Stadt in Frankreich unterwegs, teilweise mit tagelangem Stillstand.
Am Abend vor der Ankunft im Paketshop wurde vom Händler aus die Bestellung erstattet und ich gebeten, die Sendung nicht anzunehmen.
Als ich nach der langen Wartezeit meinen Artikel doch gern behalten wollte, wurde ich gebeten, einen 10€ höheren Betrag zu überweisen, mit der Begründung, ich habe ja einen nicht erstattungsfähigen Gutschein (Willkommensgutschein) eingelöst.
Basierend auf dieser Erfahrung kann ich den Händler nicht weiterempfehlen.

Als die Lieferung ankam, würde mir überraschend der Kaufpreis erstattet und ich erhielt umgehend eine Email, dass ich nun einen deutlich höheren Preis als in der Rechnung angeben zahlen muss via einen ungeschützten http Link.
Anderfalls Wolle man binnen 7 Tage ein Inkassobüro aktivieren.

Die Antwort hier darunter kann man ignorieren.
Den Support habe ich bereits kontaktiert. Phishing klingt jetzt zwar ganz clever, aber es ist cdiskount selbst. Ich war über meine Bestellübersicht zum Kontakt gegangen.

Der Support bestätigte, dass nun der höhre Preis zu zahlen sei.

Ich habe einen Artikel für 49.90 Euro vorbestellt (59.90 Euro abzüglich Neukundenrabatt). Als das Paket nicht, wie auf der Webpage rechtzeitig ankam, habe ich auf den Link "Meine Lieferung ist nicht angekommen" geklickt um eine Nachforschung anzustellen. Daraufhin bekam ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass der Lieferdienst nicht die rechtzeitige Lieferung garantieren kann und (ungefragt) eine Rückerstattung des Betrags per PayPal. Das Paket kam aber doch noch im Paketshop an, eine Mitteilung von Hermes bestätigte mir dies.

Als ich daraufhin den Kundendienst kontaktierte (scheint über WhatsApp am besten zu gehen) wurde mir gesagt, dass ich das Paket abholen kann und mir ein Link für die erneute Zahlung geschickt wird. Da ich auf den ursprünglichen Betrag bestand, hat man mir einen "Promo Code" geschickt, den ich allerdings nirgendwo auf der Bezahlseite eingeben konnte. Auf weitere Nachfragen wurde nicht reagiert. So biss ich in den saueren Apfel und bezahlte den regulären Betrag (per Kreditkarte, PayPal war nicht mehr möglich). Kurz darauf meldete sich der Kundendienst dann doch noch, aber da war schon alles zu spät. Den Promo Code kann ich nur für Neukäufe nutzen. Das ist eine ganz betrügerische Masche, ich warne davor, irgendetwas dort zu bestellen!

Wie bei vielen anderen Bewertern bekam ich eine Rückerstattung kurz bevor mein Paket ankam. Nachdem ich mich mit dieser Info beim Kundendienst gemeldet habe wurde mir ein Rückerstattungslink über das Onlineportal angeboten. Leider ist der Preis jetzt höher. Mir wurde über den Kundendienst mitgeteilt dass der Gutschein seine Gültigkeit behält und ich 49,90€ bezahlen soll, auf einmal ist der Betrag aber 59,90€ und das ist angeblich richtig so. Da kennt sich doch keiner mit den eigenen Regeln aus….

Ich habe vor 4 Monaten eine Hot Wheels Bahn gekauft. Jetzt ist der Mechanismus der Abschussrampe kaputt gegangen, es ist ein Materialfehler,das Plastik ist an der Naht gebrochen. Leider sagt der Support vom CD Discount das das nicht in die Garantie fällt. Auf meine Anfragen wird nicht wirklich eingegangen, die haben auch keine Fotos von mir verlangt um zu sehen was kaputt gegangen ist.Es wird einfach abgelehnt. Die Bahn wurde in den 4 Monaten nicht jeden Tag bespielt, somit kann das nicht sein. Hände weg von diesem Laden.Es bringt nur Ärger ein.

Das dritte Mal, dass meine Bestellung storniert wurde.

Habe ein Spiel bestellt und es nach 15 Tagen erst erhalten. Es wurde einen Tag vor Ankunft automatisiert storniert, sprich der gezahlte Betrag zurückerstattet. Wenn man das Paket annimmt, zählt der Neukunden Gutschein nicht mehr und man bezahlt mehr als bei der Bestellung! Ich kann nur Jedem raten in diesem Fall das Paket erst gar nicht anzunehmen. Es scheint, auch aufgrund der ganzen Rückmeldungen hier, eine Betrugsmasche zu sein. Also äußerste Vorsicht ist bei Cdiscount geboten!!! Werde die Verbraucherschutzzentrale nun darüber informieren.

Warte seit 17. Juli auf ein vorbestelltes Spiel für die Switch 2, und in der Sendungsverfolgung von Mondial tut sich seit Tagen nichts. Der Händler CDiscount vertröstet aktuell.

Ware wurde am 16.7.25 verschickt und ist bis jetzt nicht bei mir angekommen. Kundenservice weicht meinen fragen aus. Dann bekommt nan eine Erstattung, obwohl das Paket unterwegs ist. Und im Endeffekt hat man dort zu teuer eingekauft, weil durch die Rückerstattung der Gutschein ungültig wurde. Im Endeffekt sind das Abzocker

Habe mir ein Switch 2 Spiel bestellt und in eine Filiale zur Abholung liefern lassen. Der Release des Spiels und das Versanddatum ist mittlerweile fast eine Woche her. Das Paket wird innerhalb Frankreichs von Versandlager zu Versandlager geschoben. Fürchterliche Versandkonditionen, absolute Frechheit.

Am 25.05.25 habe ich einen Artikel bestellt, der am 27.05.25 versandt wurde. Der Versand kam sofort ins Stocken, es gab keine Updates mehr bei Hermes. Am 13.06.25 wurde mir das Geld zurückerstattet, ohne dass ich es veranlasst habe (ich wollte nach wie vor meinen Artikel). In der Sendungsverfolgung wurde ein beschädigtes Paket genannt. Am 26.06.25 habe ich dann eine E-Mail von Hermes erhalten, mit dem Hinweis, dass bald eine Lieferung eintreffen würde – es stellte sich heraus, dass es sich um das ursprüngliche, beschädigte Paket gehandelt hat. Das Paket habe ich angenommen, der Artikel war unbeschädigt. Am 02.07.25 habe ich dann eine Nachricht von Cdiscount erhalten, in der mir der unrechtmäßige Besitz der Ware vorgeworfen wird, da ich ja eine Rückerstattung erhalten hätte. Ich solle umgehend den ausstehenden Betrag begleichen oder der Fall würde an ein Inkassounternehmen übergeben. Der Ton der E-Mail war vorwurfsvoll, dennoch wollte ich den ausstehenden Betrag begleichen. Dieser ist aber plötzlich von 33,99 € auf 52,95 € gestiegen, obwohl es sich um die gleiche Bestellung, mit der gleichen Bestellnummer und dem gleichen Paket handelt. Sprich: Cdiscount hat einfach den Preis für eine bestehende Bestellung im Nachhinein verändert und fordert diesen nun forsch ein. Die Rechnung, die ich in meinem Benutzerkonto herunterladen kann listet nach wie vor 33,99 € auf. Als Grund nennt der Kundenservice einen 10-€-Gutschein, der nun abgelaufen sei, was natürlich keinen Sinn ergibt (nicht bezüglich des Betrags und auch nicht bezüglich der Umstände, nämlich eine nach wie vor bestehende Bestellung). Für meine Begriffe handelt es sich hierbei um Betrug.

BETRUG!!!!!!!!!!!!!VORICHT!!!!!!!!!

Gekaufter Artikel kostete 39,99€. Der Artikel wurde storniert da das Paket sich nicht mehr bewegt hatte. 2 Monate später wurde der Artikel doch zugestellt. Auf einmal wird mir mit Inkasso gedroht und ich soll jetzt 49,99€ bezahlen????

Also ich sehe es noch ein 39,99€ zu zahlen, obwohl die versprochen Ware 2 Monate später geliefert wurde!
Aber den Preis einfach zu erhöhen und dann mit Inkasso zu drohen, geht gar nicht. Der Shop ist ein Betrüger aufpassen!!!!

Ich kann die negativen Erfahrungen nicht bestätigen. Ich habe eine Switch 2 + Mario Kart via dem Abo "à volonté" am 22.06. bestellt und es ist bereits am 26.06. angekommen, obwohl es erst zwischen dem 04.07. - 07.07. Das kostenlose Testen des Abo's war kein Problem und die Kündigung verlief auch reibungslos.
Hier werde ich definitiv wieder bestellen, wenn es wieder gute und für mich interessante Angebote gibt.
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