Da es das erste Mal war, kann ich natürlich keine großen Erfahrungswerte weitergeben, aber bis hierher war alles bestens.
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Zuerst war ich mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden, doch nach einem super Telefonat indem sich beide Seiten erklären konnten wurde schnell eine Einigung erzielt. Vor allem die schnelle... Mehr ansehen
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Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Kommunikation war freundlich und äußerst konstruktiv. Die Kostenübernahme erfolgte nach Vorlage der Fotos und der verbaler Beschreibung der Reparaturleistung... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Empfehlenswert! Schnell unkomplizierte Abwicklung im Schadenfall. Netter Service. So was wünscht man sich nach einem Schaden!
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #3 der 28 besten Unternehmen in Versicherungsgesellschaft
- #1 der 9 besten Unternehmen in Unfallversicherung
- #2 der 5 besten Unternehmen in Fahrradversicherung
- #1 der 4 besten Unternehmen in Geräteversicherung
- #4 der 10 besten Unternehmen in Versicherungsagentur
- #2 der 16 besten Unternehmen in Haftpflichtversicherung
Vom Unternehmen geschrieben
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
Kontaktinformationen
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, Deutschland
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
4,7
Hervorragend
205 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute Abwicklung bei kleineren Schäden
Bisher nur kleinere Schäden gehabt. Abwicklung immer problemlos.
4. September 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Arbter,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Abwicklung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Superschnelle Bearbeitung inkl
Superschnelle Bearbeitung inkl. Überweisung der Schadenssumme (Verschleiß E-Bike). Das Geld war am zweiten Tag auf meinem Konto.
2. September 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Seitz,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Lieber Frau Rother,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine große Freude und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr schnelle Bearbeitung und auch…
Sehr schnelle Bearbeitung und auch superschnelle Geld Überweisung.(Noch am selben Tag!!!)
28. August 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Skreinig,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Lieber Herr Scherer,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Anliegen gut bei uns aufgehoben fühlen und wir Sie weiterhin mit einem zuverlässigen, unkomplizierten und persönlichen Service überzeugen können.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet!
Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Die Kommunikation war freundlich und äußerst konstruktiv. Die Kostenübernahme erfolgte nach Vorlage der Fotos und der verbaler Beschreibung der Reparaturleistungen dann sehr schnell.
27. August 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Neuhold,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Lieber Herr Heim,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und zugleich eine große Motivation, unseren Service jeden Tag weiterzuentwickeln.
Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit anderen zu teilen. Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Lieber Herr Bergner,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Bearbeitung als schnell und unkompliziert erlebt haben. Genau dieser persönliche, zuverlässige und effiziente Service ist unser Anspruch. Ihr Feedback ist eine wertvolle Bestätigung und motiviert uns, auch künftig für eine reibungslose Unterstützung zu sorgen.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Da es das erste Mal war
Da es das erste Mal war, kann ich natürlich keine großen Erfahrungswerte weitergeben, aber bis hierher war alles bestens.
21. August 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Reisinger,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Auch wenn es Ihre erste Erfahrung mit uns war, freut es uns sehr, dass bis hierhin alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie sich auch bei zukünftigen Anliegen gut bei uns aufgehoben fühlen und wir Sie weiterhin mit einem zuverlässigen, unkomplizierten und persönlichen Service überzeugen können.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden.
Ich kann nur Positives berichten.
Mega schnell Abwicklung von Erstattung .
Und Sehr Netter Telefon Kontakt.
Bin mega zufrieden.
21. August 2026
Antwort von Alteos
Liebe Frau Friedrich,
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich gut bei uns aufgehoben fühlen. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Anerkennung und zugleich eine große Motivation, unseren Anspruch an eine persönliche, zuverlässige und unkomplizierte Betreuung jeden Tag weiterzuführen.
Wir freuen uns, auch in Zukunft für Sie da zu sein und Sie bei Ihren Anliegen bestmöglich zu unterstützen.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Verschleiß schadensbearbeitung
Der mit Foto und Kommentar von mir gemeldete Schaden wurde innerhalb einer Stunde genehmigt und zur Zahlung angewiesen. Schneller und einfacher per online Schadensmeldung geht es m.E. nicht. Diese Erfahrung machte ich nun zum 2.Mal.Benutzerfreundliches, transparentes Tool.
19. August 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Balcerzak,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Lieber Herr Günther,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr positives Feedback ist für uns eine große Freude und motiviert unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Super kommunikativ und unkomplizierter…
Super kommunikativ und unkomplizierter Service
12. August 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Ehret,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und ist eine wertvolle Bestätigung für die Arbeit unseres Teams. Besonders schön ist es für uns, wenn unser Einsatz auf diese Weise wahrgenommen und geschätzt wird. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie bei Alteos an unserer Seite zu wissen, und sind auch künftig jederzeit gern für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
guter Service, schnelle Antworten.
guter Service, schnelle Antworten. Sehr freundlich.
14. August 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Perfler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Korrekt und Unkompliziert
Mit Hilfe des Radfachhändlers, wurde die Rechnung eingereicht und mit diesem auch erledigt.
13. August 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Riegler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Liebe Frau Lee,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Schadenbearbeitung zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Liebe Frau Painda,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die beteiligten Kolleginnen und Kollegen weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
Befestigungssystem
Rasche und pünktliche Lieferung, gutes Produkt mit Ratschen. Wesentlich einfacher zur Befestigung von Fahrradrahmen als die originalen Zangen von Thule.
22. Juli 2026
Antwort von Alteos
Lieber Herr Saska,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Solche Nachrichten machen uns wirklich glücklich und sind der beste Antrieb für unsere tägliche Arbeit.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und beraten gefühlt haben.
Wir sind wirklich froh, Sie als Kunden bei uns zu haben, und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Alteos-Team
Antwort von Alteos
Liebe Frau Baldi,
herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren.
Natürlich teilen wir Ihr Feedback auch mit den Kolleginnen und Kollegen, die Sie begleitet haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, Sie als Kunden an unserer Seite zu wissen.
Herzliche Grüße
Ihr Alteos-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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