Dieter K.

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Auch ich werde nicht mehr an dieser "Verlosung" teilnehmen. Sie ist intransparent und gibt keinerlei Auskunft über die Verwendung der eingenommenen Gelder. Hier gewinnt nur einer, die, die diese Verlosungsidee hatten, die anderen, wie ich auch, sind die dummen "Geldgeber. Es ist so, jeden Tag werden Dumme gesucht und gefunden.

Ich nutze Trustpilot inzwischen seit einiger Zeit und habe dort bereits mehrere Bewertungen veröffentlicht. Dabei habe ich die Erfahrung gemacht, dass sowohl positive als auch kritische Rezensionen veröffentlicht werden, sofern sie sachlich und respektvoll formuliert sind.
Besonders positiv finde ich, dass Unternehmen die Möglichkeit erhalten, öffentlich auf Bewertungen zu reagieren. So entsteht für andere Interessenten ein transparenter Eindruck davon, wie ein Unternehmen mit Lob und Kritik umgeht.
Auch meine letzte kritische Bewertung wurde unverändert veröffentlicht. Das zeigt mir, dass Trustpilot unterschiedliche Meinungen zulässt, solange sie den Richtlinien entsprechen.
Aus meiner Sicht erfüllt Trustpilot damit seine Aufgabe als unabhängiges Bewertungsportal. Deshalb vergebe ich gerne eine positive Bewertung und werde den Dienst auch künftig nutzen.
Gerade in einer Zeit, in der viele Diskussionen schnell emotional werden, schätze ich ein Portal, auf dem sachlich formulierte Kritik ebenso ihren Platz hat wie positives Feedback.

Ich habe bei vitamoment bestellt und war zunächst durchaus positiv eingestellt. Leider wurde dieser Eindruck durch ein Telefonat deutlich getrübt.
Was mich besonders gestört hat, war die konsequente Anrede mit „Du“. Ich gehöre einer Generation an, für die es selbstverständlich ist, unbekannte Menschen zunächst zu siezen. Ein freundliches „Sie“ empfinde ich als Ausdruck von Respekt und Wertschätzung.
Auf meine höfliche Nachfrage erhielt ich die Antwort, das Duzen gehöre zur Firmenphilosophie. Gleichzeitig wurde mir sinngemäß gesagt, ich könne ja woanders einkaufen, wenn mir das nicht gefalle. Diese Reaktion empfand ich als wenig kundenorientiert und unnötig belehrend.
Selbstverständlich kann jedes Unternehmen seine Kommunikationsform frei wählen. Ebenso sollte aber akzeptiert werden, dass nicht jeder Kunde sich damit wohlfühlt. Respekt bedeutet für mich auch, unterschiedliche Erwartungen ernst zu nehmen.
Schade – denn ein freundlicher und flexibler Umgang mit Kunden hätte bei mir einen deutlich besseren Eindruck hinterlassen.

Ich muss doch einmal meinen Zorn aussprechen. Ich habe einen Artikel ausgewählt und wollte die Zahlung einleiten. Da sehe ich, ich bin automatisch zu prime geleitet, wohl erst einmal einen Monat frei, dann aber zu einem monatlichen Festbetrag Mitglied. Das wollte ich aber nicht. Ich habe bestimmt 15 Minuten gebraucht um meine ungewollte "Mitgliedschaft" wieder zu kündigen.
Diese Art, Kunden zu fangen, halte ich nicht für fair. Das muss unbedingt kundenfreundlicher gestaltet werden. Fazit: Ich versuche nach Möglichkeit nicht mehr bei Amazon zu bestellen. Sehr gute Erfahrung habe ich z.B. bei OTTO gemacht. Ich denke, das ist noch ein deutsches Unternehmen und da werden die gewohnten Gepflogenheiten noch geachtet.

Seit ich Trustpilot entdeckt habe, klappt unser Austausch sehr gut. Ich habe 5 Sterne vergeben und hoffe, es bleibt so!

Mein Enkel, ist im 18. Lj., hat mir geraten, facebook zu löschen. Da ich keine Ahnung davon habe, hat er das für mich getan. Nun hoffe ich sehr, dass auch alle Daten gelöscht sind, denn von facebook habe ich von der Löschung keine Nachricht bekommen und auch nicht die Mitteilung, dass mit dieser Löschung alle persönlichen Daten bereinigt sind. Da erkenne ich erst, was facebook auch nach meiner Account- Löschung noch alles mit meinen persönlichen Daten machen kann. Vielleicht meldet sich jetzt ein Mitarbeiter von Facebook und klärt mich über die Löschung noch einmal auf?

Ich war sehr positiv erstaunt. Telefonisch wollte ich etwas klären und war eigentlich sehr schnell mit einer sehr freundlichen Dame, Frau Eleonora Miteva, verbunden. Obwohl ich persönlich etwas länger für bestimmte Fragen benötigte, zeigte die Kundenberaterin Geduld und Ausdauer. All meine Fragen konnte Sie fachlich bestens beantworten. Ich war sehr zufrieden mit dem Gespräch, besonders deshalb, weil ich mit einem leibhaftigen Menschen geredet habe und auch einen Spaß machen konnte. So ein Telefongespräch tut doch wieder einmal richtig gut.

Ich habe 5 € bezahlt. Gut gestartet, dann habe ich leider irgend eine Taste gedrückt und die Verbindung war weg. Ein erneuter Versuch eine Verbindung herzustellen, gelingt nur mit einer erneuten Zahlung. Das ist abzocke. Ich werde die 5 € zurück fordern. Mal sehen, was das für einen Ärger mir sich bringt. Diese Plattform werde ich nicht mehr benutzen.-
Eine Verbindung konnte ich wieder herstellen, leider aber ohne Erfolg, was das Problem angeht.-
Wahrscheinlich lag es an mir die Ratschläge umzusetzen. In der Zwischenzeit hat justAnswer mir die 5 € zurück erstattet und es bedauert, mir nicht geholfen zu haben. Diese Entscheidung fand ich sehr fair.

Ich kann kein Angebot gemacht bekommen, weil die Programme der KI nicht auf mein Anliegen ausgelegt sind und kein Mensch mehr in der Lage ist, das so zu berechnen wie das vor KI gemacht wurde.
Für mich wieder an Erfahrung gewonnen.
Andere Anbieter haben mir ein Angebot berechnet. Das ging bei den beiden ohne Beanstandungen und die Angebote sind gut vergleichbar.
Weil das von Energiekonzepte nicht geklappt hat, verlange ich die sofortige Löschung all meiner gemachten Angaben. Eine Bestätigung von Energiekonzepte beendet dann den Kontakt.

Die positiven Bewertungen können wir nur bestätigen. Bader besteht schon viele Jahrzehnte und hat sich immer ausgezeichnet durch Seriosität. Eine ungeschriebene deutsche Tugend. Egal die unproblematische Bestellung, egal die schnelle Belieferung, evtl. der Ablauf der kostenlosen Rücksendung (war bei uns noch nie der Fall) und ganz wichtig für uns, Einkauf auf Rechnung. Das zeugt von Bader für vollstes Vertrauen zum Kunden. Eben eine absolute deutsche Tugend. Wir werden in Zukunft peinlich genau darauf achten, dass wir bei Bestellungen möglichst deutsche alteingesessene Firmen wählen. Da werden wir nicht enttäuscht.
Schön, dass es BADER gibt und noch lange die Geschäftsphlisophie erhalten bleibt.

Ich hatte am 21.07. ein sehr nettes Gespräch mit einer Mitarbeiterin, Frau Johannes, vom Energieversorger Montana. Dieses Gespräch war so wohltuend, es war Champagner auf meine Seele.
Allein dafür würde ich 5 Sterne vergeben.
Seit heute bin ich Neukunde. Da kann ich noch keine Bewertung für den Energieversorger abgeben.
Sollte die Firma eine solche Einstellung haben wie ihre Mitarbeiterin Frau Johannes, dann wäre meine Zufriedenheitsskala auch ganz oben.

Ich habe meine Bewertung bereits abgegeben, aber die Antwort der LVM darauf ist einfach lächerlich. Das sehen alle, allein an der Bewertung der Versicherung Allgemein. Gehe ich näher auf die einzelnen Versicherungsangebote ein, wird´s ganz duster, besonders bei der privaten Krankenversicherung: Stur, uneinsichtig, veraltert, nicht reformbereit,... Die Mängelliste dieser verantwortlichen Köpfe ist lang. Hier müsste unbedingt etwas geschehen. Es müssten noch ganz viele von diesen Versicherungen aufgelöst werden. Vor allem deren verantwortlichen Köpfe.

Wir haben 1974 geheiratet. Wir haben uns versichert und in den nächsten Jahren ergab es sich, dass wir alle Versicherungen bei der LVM abgeschlossen hatten. Ab 1995 kam noch die private Krankenversicherung dazu. Bis auf die private Krankenversicherung haben wir alle anderen bei der LVM gekündigt und zu anderen Anbietern gewechselt.- Das, was in der privaten Krankenversicherung läuft ist für den/ die Versicherten so undurchsichtig und nicht nachvollziehbar, dass die Versicherten sich Rechtsbeistand holen müssten. Zum besseren Verständnis für die Betroffenen: Als Privatpatient reiche ich die Rechnungen bei der Beihilfestelle des Landes, hier Hessen, ein. Mit dem Bescheid der Beihilfestelle erhalte ich sauber und übersichtlich den prozentualen Anteil angerechnet. Das ist sauber gegliedert und für jeden Menschen zu verstehen.
Dann schicke ich online den Bescheid und die entsprechenden Rechnungen zur LVM, aber geht nur bis zu einem bestimmten Datenvolumen!!!- Das wird dann nach einem unübersichtlichen System bearbeitet, dass Rezepte zusammengefasst werden,...- Dieser LVM- Bescheid entspricht in der Anlage nicht mehr dem des Beihilfebescheids.
Alle Versuche, alle Vorschläge bleiben ungehört, wahrscheinlich mit dem Argument, was wollen die "Alten", die können doch sowieso nicht mehr wechseln. Meine Bewertung 0 Sterne Note 6.

Kann noch nichts negatives finden, war bis jetzt alles sehr gut. Hoffentlich bleibt es auch so.

Wer kauft noch bei amazon oder noch schlimmer temu, nein, wir haben hier in Deutschland bekannte, solvente und bewährte Firmen, seit Jahrzehnten. Bader gehört dazu. Meine Frau suchte gute Schuhe, Wald- Läufer-. Die haben wir bei Bader gefunden und bestellt.
Bezahlung auf Rechnung, also nach Erhalt der Ware. Wo gibt es das bei amazon oder all den anderen dubiosen Versendern.
Nach 2 Tagen war die Ware da, wurde probiert, passte und die Rechnung konnte zur Bezahlung an Bader fertig gemacht werden. Wir sind sehr zufrieden mit diesem Geschäftsablauf.
Wir geben Bader 5 Sterne, bedanken uns für das entgegengebrachte Vertrauen, werden Bader weiter empfehlen und werden beim nächsten Kauf zuerst bei Bader schauen. Vielen Dank, bleibt weiter so.

Das habe ich per mail geschrieben:
Guten Tag,
da war ich jetzt auf der homepage der Allianz. Habe mich eingeloggt und daneben steht dann die Betreuerbank.
Leider sind wir schon seit 2 Jahren nicht mehr Kunde bei der Commerzbank. Trotzdem habe ich dort angerufen, da meldet sich dann ein „Automat oder auch KI“ und fragt nach der Kontonummer, online- banking,…Ich erhalte keine Verbindung. Also versuche ich jetzt den Kontakt zu Allianz über den Automaten oder KI. Ebenso zwecklos.
Ich finde die Art und Weise, wie heute mit treuen Kunden verfahren wird, äußerst verwerflich. Hier wird es damit abgetan, einen Ansprechpartner zu suchen.
Nein, ich möchte direkt mit der Zentrale der Allianz mit einer fachlich geschulten Person sprechen. Das muss doch möglich sein?
Selbst, wenn ich jetzt die Erfahrung veröffentlichen würde, es würde keinen interessieren. Was ist aus unserem vorbildlichen Staat geworden?
Ich gebe die Hoffnung nicht auf und erwarte einen Anruf.
Nichts tut sich. Kein Mensch regt sich. So läuft das heute mit dieser "KI"

Mein Autoradio funktionierte nicht mehr richtig. Das Navi konnte die rechte Hälfte des Displays nicht mehr aktivieren. Ein Meister einer Autowerkstadt meinte, anstatt ein neues Autoradio zu kaufen, ca. 3000€!!!, sollte ich mich einmal an die Firma NaviRepCenter wenden. Ich habe persönlich das ausgebaute Radio dort in die Firma gebracht, es waren lediglich 40 km Entfernung. Der Ablauf war völlig unproblematisch und schon nach wenigen Tagen konnte ich das nreparierte Radio zu einem Pauschalpreis wieder abholen. Das Radio ist eingebaut und es funktioniert.
Mein Eindruck von dieser Firma ist sehr gut.

Ich war überrascht, denn Enpal hatte bis zu dieser Videoberatung keinen guten Namen.
Eigentlich ging das ratzfatz. Nach einem Telefongespräch mit einer Dame und Festlegung eines Beratungstermins.
Es dauerte nicht lange und ich war mittendrin in einer Videokonferenz. Völlig neu für mich, ein Beratungsgespräch über dieses Medium kennen zu lernen. Ich muss schreiben, mir gegenüber saß ein kompetender junger Mann. Er sprach klar und verständlich, wußte zu überzeugen und ich bin nun gespannt, wie es weiter geht.
Ein mulmiges Gefühl bleibt aber weiter in mir bestehen.
Ich werde weiter von meiner Erfahrung berichten.

Vor zwei Tagen habe ich die dhl noch in den Himmel gehoben, heute muss ich vom Gegenteil berichten. Es geht um die neue Einteilung der Zustellbereiche, heißt bestimmt fachlich anders.- Hier bei uns im Dorf gibt es jetzt zwei verschiedene Postzustellungen bei 600 Einwohner bei ca. 180 Haushalten. Die eine, versorgt sechs Straßen, den kleineren Nachbarort und einen noch weiter entfernten Ort. Die andere, den Rest unseren Ortes und dann den mindestens 8 km entfernten Ort. Diese "Logik" erschließt sich nicht nur mir, sondern auch vielen anderen aus unserem Ort. Ich denke, das ist das Produkt, das nur vom Rechner (Computer) bestimmt ist und nicht mit dem Verstand eines Menschen. Gute Nacht Zukunft.

Ich habe in letzter Zeit nur gute Erfahrungen mit dhl gemacht und möchte deshalb das auch einmal öffentlich kund tun.
Ich hatte bei Bubucy ???, sehr ominös, durch Klarna abgesichert, Schuhe bestellt. Diese sind auch bei uns niedergelegt worden und weil aber das Päckchen schon so sehr unangenehm gerochen hat, habe ich das Päckchen am nächsten Tag an die Postzustellerin mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurückgegeben. Dafür erhalte ich keinen Nachweis.
Für mich war alles erledigt, aber für Klarna bzw. bubucy nicht, denn das Päckchen galt als zugestellt.
Es ging hin und her, ich hatte die Hoffnung schon fast aufgegeben und es wäre zu einer rechtlichen Auseinandersetzung gekommen. Doch nach gefühlten Wochen kam die Nachricht der dhl, "alles erledigt, das Päckchen ist bei bubucy in China wieder zurück.
Ich war sehr erleichtert und weiß, ich schaue vorher, wo ich zukünftig etwas kaufe, bei bubucy nie mehr.