Holger D.

Ich bin schockiert. Das hätte ich so nicht erwartet. Bei der Kfz-Schadenabteilung soll man als Kunde wohl irgendwann einfach mürbe werden und aufgeben.

Ein als Sturmschaden begutachteter Totalschaden wird als Vollkaskoschaden abgerechnet. Das Fahrzeug meines Nachbarn, das vom gleichen Baum getroffen wurde, wurde bei der HUK dagegen als Teilkaskoschaden reguliert.

Nach unzähligen und wochenlangen Versuchen, überhaupt einen Status zu bekommen, wann denn zumindest die Vollkasko abgerechnet wird, habe ich endlich die zuständige Sachbearbeiterin erreicht. Aber nachdem das Gesprcäh angenommen wurde, hatte ich den Eindruck, dass der Hörer einfach auf den Tisch gelegt wurde, denn ich hörte nur noch das Tippen auf einer Tastatur. Danach war wieder niemand erreichbar.

Das passt leider zur Kommunikation insgesamt: keine verlässlichen Statusinformationen und immer wieder Vertröstungen.

Inzwischen sind Monate vergangen und trotz meiner schriftlichen Einwände und Nachfragen geht die Angelegenheit keinen entscheidenden Schritt weiter.

Ich habe AXA nun eine letzte Frist zur Klärung gesetzt. Sollte auch diese verstreichen, werde ich den Fall an den Versicherungsombudsmann übergeben.

Nie wieder AXA!

War mit DPD aus dem 40 km entfernten Langenfeld fast 2 Wochen unterwegs. Ware sah gebraucht aus, Und Schildchen lag nur lose dabei. Kein guter Eindruck.

Achtung unseriös! Sparhandy wirbt mit Angeboten, bei denen sich nach Vertragsabschluss herausstellt, dass es sie nicht gibt. (z.B. 200,- EUR Cash Back bei Rufnummernmitnahme eines Angebotes). An der Sparhandy-Hotline wurde mir dazu gesagt, dass es das, womit auf der Website geworben wird, und was kurz vor dem Abschluss des Online-Kaufs noch bestätigt wird, tatsächlich gar nicht gibt. Meinen Kauf habe ich also widerrufen. Darüber hinaus ist Vorsicht beim Kauf bestimmter Angebote geboten, weil kurz vor dem Abschluss des Kaufs plötzlich ein paar Hundert Euro mehr aufgerufen werden, als zuvor im Warenkorb erschienen sind. Auch das hatte ich an der Hotline berichtet, aber der blockte ab und sagte, wenn es Fehler auf der Website geben würde, wäre ihm das bekannt. Also gehe ich davon aus, dass das unseriöse Vorgehen in beiden Fällen so beabsichtigt ist. Mein Tipp: Es gibt diverse andere Anbieter, die ebenfalls günstig sind. Ich habe einen günstigeren Tarif im gleichen Netz bei LogiTel gefunden, sogar mit 50 GB (statt 20 GB bei Sparhandy/mobilezone).

Das als "exzellent" kategorisiertes iPhone wurde zwar optisch einwandfrei, aber mit einem Drittanbieter-Display geliefert. Die Anzeige erscheint ausgefranst und unscharf. In den Einstellungen des Geräts gibt es eine entsprechende Warnung zum Display.

Was ein nicht kompatibles Display verursachen kann, lässt sich bei Apple einsehen. Dazu nach "Informationen über Original-iPhone-Displays" googeln.

Natürlich erwarte ich, dass ein "exzellentes" Gerät nicht nur äußerlich gut ist, sondern auch wichtige Komponenten wie Display, Akku, Kamera Originalteile sind!

Ich fühle mich betrogen, werde das Handy nun zurücksenden. Ich habe Refurbed gebeten, das Handy nicht mehr weiter anzubieten.

Ich will mich save fühlen, daher habe mir nun ein neues iPhone bei einem seriösen Anbieter bestellt. Den Mehrpreis für ein neues Handy zahle ich nach dieser Erfahrung sehr gerne.

Nachtrag nach der Antwort von refurbed:
Leute, ich bin nicht blöd! Ihr wollt wirklich betrügen, ja? Da ist nichts "wie neu". Es wurde ein ganz miserables Display verbaut und das wisst ihr auch, denn ich bin ja nicht der einzige hier der sich entsprechend beschwert. Der Akku mit "80% der Originalleistung" war übrigens voll aufgeladen schon nach einem halben Tag durch, obwohl ich gar nichts mit dem Handy gemacht habe. Ein Akku mit dieser Leistung ist normalerweise völlig ok, aber auch da habt ihr offenbar Müll eingebaut. Schade, dass eure Masche mit dem Neupflanzen von Bäumen offenbar noch zieht, wo ihr doch eher mehr Elektroschrott verursacht. Ich habe den Titel meiner Rezension nun von "Achtung: Drittanbieter-Display" auf "Achtung: Betrug?" geändert.