R.H

Spart euch die Lebenszeit und den ärger. Da lohnt es sich eher Zeitungen auszutragen oder dem Nachbar zu helfen um ein paar € zu verdienen.

Bei mir war es genauso wie bei allen anderen,ich hatte alles angespart und wollte nach ewiger zeit es auszahlen lassen und bekamm die standart Nachricht : ich hätte vpn benutzt ( ich weiß nicht einmal wofür, welcher vorteil dadurch erreicht wird, ich hätte mich nicht neu angemeldet bei den spielen, Guthaben die ich bei umfragen gemacht hatte wurden nachträglich weshalb auch immer stoniert ) Es wurde alles gemacht um nicht auszuzahlen. Es war mir eine lehre, ich lass mich nicht mehr auf sowas ein und kann jedem davon abraten!

Ich habe bei Zalando fünf Poloshirts einer Marke in einer bestimmten Farbe und Größe bestellt. Geliefert wurden jedoch fünf Poloshirts derselben Marke, allerdings in falschen Farben und falschen Größen. Es handelte sich somit eindeutig um eine fehlerhafte Lieferung.

Ich habe daraufhin alle fünf falsch gelieferten Artikel vollständig zurückgesendet. Die Rücksendung erfolgte mit dem von Zalando bereitgestellten Retourenlabel. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket nachweislich bei Zalando zugestellt.

Und damit begannen die eigentlichen Probleme.

Obwohl Zalando den Eingang des Retourenpakets bestätigt hat, wird nun behauptet, die fünf Artikel seien angeblich nicht in der Retoure enthalten gewesen. Das bestreite ich ausdrücklich. Ich habe alle fünf Artikel vollständig in das Paket gelegt, das Paket im Beisein eines Zeugen verschlossen und anschließend ordnungsgemäß abgegeben. Der gesamte Vorgang ist dokumentiert.

Trotzdem soll ich weiterhin 349,75 € bezahlen – obwohl ich keinen einzigen der fünf Artikel behalten habe und die komplette fehlerhafte Lieferung zurückgesendet wurde.

Besonders absurd ist, dass von mir teilweise eine erneute Rücksendung verlangt wird. Wie soll ich etwas ein zweites Mal zurücksenden, das sich bereits seit Wochen nicht mehr in meinem Besitz befindet und mit der ursprünglichen Retoure an Zalando zurückgeschickt wurde?

Für mich ist dieses Vorgehen völlig unverständlich. Ich habe die falsch gelieferte Ware vollständig zurückgesendet und kann die Zustellung der Retoure bei Zalando nachweisen. Trotzdem wird die Verantwortung offenbar auf den Kunden abgewälzt.

Ich fühle mich durch diesen Umgang massiv im Stich gelassen und als Kunde nicht ernst genommen. Es geht hier schließlich nicht um einen kleinen Betrag, sondern um eine Forderung von fast 350 Euro für Ware, die ich nicht behalten habe.

Besonders enttäuschend finde ich, dass Zalando offenbar nicht in der Lage oder nicht bereit ist, einen solchen Vorgang nachvollziehbar aufzuklären. Stattdessen bleibt am Ende der Kunde auf dem Problem sitzen und soll für einen angeblich fehlenden Inhalt einer nachweislich zugestellten Retoure bezahlen.

Nach dieser Erfahrung habe ich das Vertrauen in Zalando vollständig verloren. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung dort.

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur davon abraten, bei Zalando größere Bestellungen aufzugeben, wenn man im Falle einer problematischen Retoure möglicherweise selbst das Risiko tragen soll.

1 von 5 Sternen – und selbst dieser eine Stern ist eigentlich noch zu viel.

Ich habe bei Zalando fünf Poloshirts einer Marke in einer bestimmten Farbe und Größe bestellt. Geliefert wurden jedoch fünf Poloshirts derselben Marke, allerdings in falschen Farben und falschen Größen. Es handelte sich somit eindeutig um eine fehlerhafte Lieferung.

Ich habe daraufhin alle fünf falsch gelieferten Artikel vollständig zurückgesendet. Die Rücksendung erfolgte mit dem von Zalando bereitgestellten Retourenlabel. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket nachweislich bei Zalando zugestellt.

Und damit begannen die eigentlichen Probleme.

Obwohl Zalando den Eingang des Retourenpakets bestätigt hat, wird nun behauptet, die fünf Artikel seien angeblich nicht in der Retoure enthalten gewesen. Das bestreite ich ausdrücklich. Ich habe alle fünf Artikel vollständig in das Paket gelegt, das Paket im Beisein eines Zeugen verschlossen und anschließend ordnungsgemäß abgegeben. Der gesamte Vorgang ist dokumentiert.

Trotzdem soll ich weiterhin 349,75 € bezahlen – obwohl ich keinen einzigen der fünf Artikel behalten habe und die komplette fehlerhafte Lieferung zurückgesendet wurde.

Besonders absurd ist, dass von mir teilweise eine erneute Rücksendung verlangt wird. Wie soll ich etwas ein zweites Mal zurücksenden, das sich bereits seit Wochen nicht mehr in meinem Besitz befindet und mit der ursprünglichen Retoure an Zalando zurückgeschickt wurde?

Für mich ist dieses Vorgehen völlig unverständlich. Ich habe die falsch gelieferte Ware vollständig zurückgesendet und kann die Zustellung der Retoure bei Zalando nachweisen. Trotzdem wird die Verantwortung offenbar auf den Kunden abgewälzt.

Ich fühle mich durch diesen Umgang massiv im Stich gelassen und als Kunde nicht ernst genommen. Es geht hier schließlich nicht um einen kleinen Betrag, sondern um eine Forderung von fast 350 Euro für Ware, die ich nicht behalten habe.

Besonders enttäuschend finde ich, dass Zalando offenbar nicht in der Lage oder nicht bereit ist, einen solchen Vorgang nachvollziehbar aufzuklären. Stattdessen bleibt am Ende der Kunde auf dem Problem sitzen und soll für einen angeblich fehlenden Inhalt einer nachweislich zugestellten Retoure bezahlen.

Nach dieser Erfahrung habe ich das Vertrauen in Zalando vollständig verloren. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung dort.

Ich kann aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nur davon abraten, bei Zalando größere Bestellungen aufzugeben, wenn man im Falle einer problematischen Retoure möglicherweise selbst das Risiko tragen soll.

1 von 5 Sternen – und selbst dieser eine Stern ist eigentlich noch zu viel.

Ich kann die vielen negativen Erfahrungen leider nur bestätigen. Der Support ist der schlechteste, den ich je bei einer Software erlebt habe.

Nach dem Kauf hatte ich ein Problem und habe im Forum um Hilfe gebeten. Die Antworten waren jedoch äußerst oberflächlich, nach dem Motto: „Das müssen Sie einfach ausprobieren.“ Als ich daraufhin höflich nach einer konkreteren Hilfestellung oder zumindest einem nachvollziehbaren Anwendungsweg gefragt habe, wurde ich nicht ernst genommen. Stattdessen wurde ich sogar vom Chef von Papyrus Autor persönlich angeschrieben und anschließend aus dem Forum verbannt.

Besonders enttäuschend ist das, wenn man bedenkt, dass die Software fast 200 € kostet. Für diesen Preis erwarte ich nicht nur ein funktionierendes Produkt, sondern auch einen professionellen und respektvollen Support.

Hinzu kommt, dass die Software selbst sehr kompliziert und wenig benutzerfreundlich ist. Man kauft sie in der Erwartung, sie problemlos nutzen zu können – doch das Gegenteil ist der Fall. Eine dauerhafte Internetverbindung scheint erforderlich zu sein, und der Lizenzschlüssel wird regelmäßig ungültig, sodass man immer wieder eine neue Aktivierung benötigt. Man fühlt sich dabei eher wie jemand, der sich ständig rechtfertigen muss, als wie ein zahlender Kunde.

Außerdem wurde meine negative Google-Bewertung entfernt. Nach meinem Eindruck geschah dies auf eine Weise, die ich als fragwürdig empfinde. Auch das hat mein Vertrauen in das Unternehmen weiter geschwächt.

Aus all diesen Gründen kann ich diese Software leider nicht empfehlen.

Ich nutze das FreeStyle Libre System im Rahmen einer ärztlich verordneten Therapie.

Es kam bei mir zu wiederholten Problemen mit Sensoren, die vorzeitig ausfallen oder nicht zuverlässig funktionieren. In diesem Zusammenhang habe ich zwei Sensoren reklamiert (Reklamationsnummer: 129636218).

Nach der Reklamation erhielt ich zunächst die Rückmeldung, dass ein telefonisches Gespräch erforderlich sei. Ich habe daraufhin zeitnah geantwortet und meine Erreichbarkeit mitgeteilt.

Seit dieser Rückmeldung habe ich über mehrere Wochen hinweg weder einen Rückruf noch eine weitere schriftliche Klärung oder Ersatzlieferung erhalten, trotz mehrfacher Nachfragen beim Support.

Der Vorgang wurde mir gegenüber zwar als weitergeleitet bestätigt, jedoch ohne erkennbaren Fortschritt oder Abschluss der Reklamation. Seit dem 15.05 bis heute dem 15.06 ist nichts passiert!

Edit: Wir haben nun den 26.06.2026 und Abbott ignoriert meine E-mails und auch die der Krankenkasse!

Dont let you buying with Paypal, want a creditcard. Never had problems with my Paypal, looks like a scam website. I dont trust...

Unverständlich, wie viel Aufwand und Schriftverkehr wegen eines Spiele-Keys im Wert von 0,59 € entsteht.
Ich habe das Spiel Hexarchy (PC) ordnungsgemäß erworben und den Key über PayPal bezahlt.

Beim Einlösen des Keys über Steam erschien jedoch die Meldung, dass dieser Key bereits verwendet worden sei.
In der Folge kam es zu einem umfangreichen E-Mail-Verkehr mit dem Support von Loaded, in dessen Verlauf ich sämtliche geforderten Nachweise erbracht habe, darunter Screenshots, weitere Bildnachweise sowie einen Link zu meinem Steam-Profil.

Nach insgesamt 12 E-Mails und vollständiger Befolgung aller Anweisungen habe ich den Vorgang schließlich abgebrochen.
Ein neuer Key wurde mir nicht zur Verfügung gestellt.
Infolgedessen habe ich einen Fall über PayPal eröffnet.

Der Eindruck, dass hier ein Betrugsversuch unterstellt wird, ist nicht nachvollziehbar — insbesondere angesichts eines Betrags von 0,59 €. Es besteht keinerlei Anlass, einen Sachverhalt zu erfinden oder eine Zahlung zu umgehen.

Update: 19 E-mails habe ich hin und her geschickt inklusive screenshots usw. es ging nicht anders und ich habe Paypal eingeschlatet, anschlißend wurde das Ticket geschlossen.

Das ist ein Witz; niemand könnte sich ausdenken, was ich hier erlebe. Ich kann wirklich niemandem empfehlen, hier einen Schlüssel zu kaufen. Wenn sie bei so einem kleinen Betrag schon so unfreundlich zu Kunden sind, möchte ich gar nicht wissen, wie es bei einem größeren Betrag aussieht.

Die Menschen mit dennen ich in diesem Prozess zu tun hatte waren Kat, Mahmoud Dusky, Cynthia, Calvin, Olga, Juan Paolo.

Nachricht von Loaded:

We noticed your review and wanted to reach out.

We attempted to process a refund for Hexarchy PC, but encountered an error. Upon reviewing your order #0242779894, we found an outstanding PayPal dispute or case associated with it. As this matter will be resolved directly through PayPal, we’re closing this ticket.

Bestellnummer: 81db57 – Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen!
Die bestellte Ware war hervorragend verpackt und wurde sehr schnell geliefert. Über die Webseite sowie die begleitenden E-Mails konnte ich den gesamten Versandprozess problemlos nachverfolgen.

Die gelieferte Ware war absolut neu und in einwandfreiem Zustand, ohne jegliche Beschädigungen. Zusätzlich lag dem Paket ein Hinweisblatt bei, über das ich im Falle einer Rücksendung unkompliziert die Rückgabe hätte einleiten können.

Alles verlief reibungslos – rundum ein vorbildlicher Service!

Ich kann Bluebrixx nicht empfehlen. Kundenbetreung und hilfe sind hier nicht vorhanden!

Am 20.8.2024 habe ich ein Set im Onlineshop bestellt, mitlerweille haben wir den 29.08.2024 und es ist nicht angekommen.

Die Sendungsverfolgung von DHL wird ab dem 22.08 nicht weiter geführt.

Auch der versuch der Kontaktaufnahme über die Webseite brachte kein Erfolg, nun habe ich ein Ticket : 00340434310232041864 aber immer noch nicht die Ware oder mein Geld.

Es ist schon lange her das ich so ein stress hatte wegen einer Bestellung.

- Bei Bluebrixx gibt es keine rücknahme, keine gewährleistung, keine Deutschen gesetze, du wirst einfach nur ignoriert. Diese Firma ist echt das letzte!
Und zu guter letzt ist die qualität der Steine auch fragwürdig.

Hier werden Qman Sets einfach umgelabelt in Bluebrixx Kids, es wird behauptet das diese bespielt werden können etc. alles blödsinn. Es heißt ja nicht umsonst Gluebrixx!

Sollte ich nicht bald die Ware oder das Geld erhalten werde ich das ganze zur Anzeige bringen!

Ich bin ein viel Besteller und bis jetzt hat es auch recht gut funktioniert. Aber was ich diesen Freitag erleben dürfte war wirklich untragbar.

Bei einer Bestellung von über 50 € Bestellnr. ESD6NI wurde die das Essen total durcheinander und verschüttet geliefert.

Als wir es einigermaßen zusammen gestellt hatten, war die hälfte der Bestellten Sachen gar nicht da und die andere hälfte ungenießbar.

Vom Lieferanten wird man mit einem achselzucken zurück gelassen, der Imbiss will nichts davon wissen und ruft Lieferando an.

Lieferando erstatten mir einen lächerlichen Betrag von 6 € bei einer Bestellung von über 50 € die komplett ungenießbar ist und wo die hälfte nicht geliefert wird.

Das ganze ohne meine Nachricht zu bearbeiten oder sich einmal mit mir auszutauschen.

Als Stammkunde der so lange und so viel Geld über diesen Lieferdienst ausgegeben hat ist das ein schlag ins Gesicht und unakzeptabel.

Sollte ich diesbezüglich von seitens von Lieferando keine zufriedenstellende Lösung erhalten, werde ich die App nicht mehr benutzen, den ich möchte nicht für etwas bezahlen und am ende keine sicherheit haben.

Auch ich musste feststellen das das Abo Kündigen Button ins leere führte. Das ist ganz klar geplannt und so gewollt da ich mehrere Browser ausprobiert habe. Es ist nicht möglich das Abo zu kündigen!!!

Darauf hin habe ich jede menge screenshoots gemacht und die option ausgeführt den ganzen account zu löschen. Darauf hin habe ich eine email erhalten das ich das löschen meines Kundenkontos beantragt habe, aber dieses innerhalb von 7 Tagen aktivieren kann.

Hier wird gezielt der verbraucher betrogen und in die Abofalle gelockt.

Sitz der Gesellschaft:

#209, 9644
54 Avenue Edmonton, AB
T6E 5V1 Kanada

Kontakt:

Fax: +1 780 436 2999

Vertreten durch:

Ken Sawyer, CEO