Jonathan Rodrigues

Hi Jonathan,

We’re sorry to read how strongly you feel about this. We truly take concerns like yours seriously.

In your previous post, we asked for some additional details so we could properly look into the specific issue you mentioned. Unfortunately, we haven’t received a response yet, which makes it difficult for us to investigate further.

User experience genuinely matters to us. We value all feedback – even critical feedback – because it helps us improve. At the same time, we believe open and respectful communication is the best way to resolve concerns.

If you’re willing to share the requested details, our Creator Support team would be more than happy to review your case thoroughly and provide clarity. We’re here to help.

Es tut uns leid zu hören, wie verärgert Sie über Ihre Erfahrung sind. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn Preis und Leistung nicht den Erwartungen entsprechen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Leistung und Qualität der App zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei sehr wichtig für uns. Unser Creator Support Team würde gern mehr über Ihre konkrete Erfahrung erfahren, um besser nachvollziehen zu können, was für Sie nicht funktioniert hat, und um die Situation zu klären.

Bitte wenden Sie sich an uns über https://picsart.help
oder antworten Sie auf die E-Mail, die wir Ihnen ggf. bereits gesendet haben. Wir melden uns dann direkt bei Ihnen.

Hello,

Thanks for your review. We aren't a bank, but we're a regulated financial institution that follows a strict set of rules in every country we operate in.

If your transfer has been cancelled, you can check here to see the most common reasons for that: https://wi.se/canceltransfer-wise

If your Wise card was declined, please take a look at our guide here: https://wi.se/declinedtransaction

We'd be happy to take a closer look and assist you with this. Please feel free to contact us at https://wi.se/help

Wise

Hey Jonathan!

Vielen Dank für deine Rezension. Wir bedauern zu hören, dass du mit dem Kundensupport nicht zufrieden bist.
Solltest du Schwierigkeiten haben und Hilfe benötigen, kannst du uns auch gerne eine Nachricht auf einer unserer Kanälen in den sozialen Netzwerken schreiben und wir helfen dir weiter.

Facebook: https://www.facebook.com/N26DACH
Instagram: @N26de oder @N26at

Beste Grüße,
Maja vom N26 Support Team

Hallo Jonathan Rodrigues Jodaro


Es tut uns wirklich leid, dass Ihre Erfahrung mit dem Kundenservice nicht zufriedenstellend war.


Die Art und Weise der Interaktion entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, was wir sehr ernst nehmen.



Wir haben Ihren Fall geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards ansonsten erfüllt wurden und wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wurde.



Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, das Kundenerlebnis zu verbessern und zukünftige Vorfälle wie diesen zu vermeiden.


Hochachtungsvoll,

Ihr Kundenservice

Hi Jonathan,
I’m so sorry for your disappointment.
As the world's leading provider of flexible workspaces, we are committed to creating a comfortable environment for all our customers.
While online meetings and phone calls are allowed in our co-working and lounge areas, they must not be disruptive or excessively loud, as outlined in the house rules of your agreement. This policy is consistent across all our centres.
Since your online meetings are continuous and generate considerable noise, your centre team suggested booking a meeting room or day office to help you attend these calls without affecting fellow customers.
If you need assistance with booking or have any further questions on this matter, please contact your centre team.
Best regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Hi Jonathan,

Thanks for your review.

According to our records, you reached out to our Customer Service team and confirmed that you did not have the proper documents to continue.

The USPS requires the Form 1583 be completed, notarized, and filed with proper IDs. This is required in order for the mail center to accept mail on your behalf. Without proper documents, your chosen location cannot receive your mail.

Our records also show that a refund was submitted. Please allow 5-7 business days to see the refund reflected on your account.

Sincerely,
iPostal1

Hi Jonathan, tut uns leid, dass deine Erfahrung mit Lemonade nicht so gut ausgefallen ist.

Und wir verstehen deine Enttäuschung darüber, dass wir deinen Schaden nicht übernehmen können total. Jedoch sind uns hier leider die Hände gebunden, da es sich in deinem Fall um ein Schadensereignis handelt, für das du kein Verschulden trägst. Somit fällt dieses nicht unter die Privathaftpflicht.
Solltest du noch immer ungeklärte Fragen haben, schreib uns einfach unter hilfe@lemonade.com erneut an. Wir gehen deinen speziellen Fall gerne nochmal mit dir durch.

Danke für dein Verständnis und bleib gesund.