Mimi M.

Schönen guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Eine Erstattung bzw. Rückgabe des Gutscheins ist leider nicht möglich.
Sollten nach Erhalt der E-Mail mit den technischen Hinweisen weiterhin Probleme bei der Einlösung auftreten, bitten wir Sie, sich erneut an unseren Kundenservice zu wenden. Unsere Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie gerne dabei, eine Lösung für das Problem zu finden.

Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen schnell klären lässt.

Mit freundlichen Grüßen

Vielen Dank für deine Bewertung!
Ich kann verstehen, dass diese Erfahrung für dich superärgerlich ist.
Tut mir sehr leid, dass du mit der Qualität deiner Strips nicht zufrieden bist.

Lass uns gern gemeinsam die beste Lösung für dein Anliegen finden, indem du uns unter team@maniko-nails.com kontaktierst.

Ich freue mich sehr, wenn ich dir helfen und ein Lächeln ins Gesicht zaubern kann!

Liebe Grüße
deine Mia

Nichts stimmt uns glücklicher als zufriedene Kundinnen und Kunden. Deshalb bedanken wir uns ganz herzlich für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin guten Appetit!

Herzliche Grüße,
Ihr bofrost*Team

Hallo Mimi,
die Klärung Ihrer Fragen liegt uns sehr am Herzen. Um uns Ihr Anliegen genauer anzusehen, schreiben Sie uns doch bitte an onlinebewertung@goldgas.de.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr goldgas Team

Hey Paketliebhaber:in 📦,

wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.

Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com. Teile uns darin deinen Account-Namen, mit welchem du auf Trustpilot aktiv bist, deine Paketnummer und natürlich deine Postleitzahl mit.

Wir nehmen dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.

Wir hoffen, dass du uns die Gelegenheit gibst, uns bei dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Liebe Grüße 💙 Dein GLS Germany Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich unfreundlich behandelt gefühlt haben. Für diese Erfahrung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Ein respektvoller Umgang mit unseren Kunden/innen ist uns sehr wichtig. Dass dies in Ihrem Fall nicht so wahrgenommen wurde, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden diesen Vorgang intern besprechen und sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

Gerne können Sie uns alle Ihre Fragen auch per E-Mail an info@bad-apotheke.com zukommen lassen und wir werden uns um eine zeitnahe antwort bemühen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Apotal Team

Dear Mimi,

Thank you for your enquiry and feedback. We are sorry to hear you feel this way. We are unable to see which store you are referring to.
We wish you a lovely day.

Kindest regards
Søstrene Grene

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei Pflanzen-Kölle in Wiesbaden als enttäuschend empfunden haben – insbesondere im Hinblick auf die Freundlichkeit unseres Teams und das Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie sich nicht willkommen gefühlt haben. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang miteinander sollten selbstverständlich sein – sowohl unter Kolleginnen und Kollegen als auch gegenüber unseren Kundinnen und Kunden. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden sie intern besprechen.

Bezüglich der Preise: Unsere Produkte – ob Pflanzen oder Zubehör – wählen wir mit großer Sorgfalt aus. Dabei achten wir auf Qualität, Nachhaltigkeit und Herkunft, was sich zum Teil auch im Preis widerspiegelt. Wir verstehen aber, dass dieser Eindruck individuell verschieden wahrgenommen wird.

Dass bei Ihnen der Eindruck eines schlechten Betriebsklimas entstanden ist, stimmt uns nachdenklich. Als Unternehmen liegt uns ein positives und wertschätzendes Miteinander sehr am Herzen. Wir werden Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, genauer hinzusehen und an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem nächsten Besuch vom Gegenteil zu überzeugen. Bei Fragen oder weiteren Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung – auch persönlich.

Mit freundlichen Grüßen

Pflanzen-Kölle