Toller Service (Meine Erfahrung)
Hallo. Ich bestell jetzt z.Zt. einmal im Monat regelmäßig. Angefangen hatte das mit einer Einmaligen Bestellung zur Corona Zeit. Weil ich mich nicht hab Impfen lassen und im Rollstuhl bin und auf die Öffentlichen Verkehrsmittel angewiesen bin, konnte ich einige Monate nicht Einkaufen. So hat mir My Time in dieser Zeit geholfen, mich Versorgen zu können.
Seit anfang des Jahres hab ich wieder angefangen, regelmäßig zu Bestellen. Immer mit einem kleinen "Hoffentlich geht alles gut " Gefühl, da ich ja so einige Negative Kommentare hier und da immer wieder lese.
Diesmal hab ich gedacht, jetzt gibt es ein Problem mit der Lieferung. Hatte am Dienstag Bestellt und sah bei der Sendungsverfolgung von DPD am Mittwoch immer noch, dass sie die Daten zur Paketsendung erhalten hätten. Angeblich sollte ich es am Mittwoch bekommen. Es wurde, laut My Time Email, schon sofort Verpackt.
Dann hab ich eine Mail vom Chef der Service Abteilung bekommen, die ich zuerst noch nicht bemerkt hatte. Die hatte er schon am Dienstag geschickt. Nur, da ich immer auf "My Time" in der Email drauf achtete und bevorzugt da drauf schaute, was mit der Bestellung ist, sah ich die andere Mail, die direkt von der Email des Chefs kam, relativ spät. Und da schrieb er, dass sie z.Zt. probleme mit der schnellen Lieferung von Gekühlten Waren hätten. Und dass sie die Ware somit am Mittwoch noch mal komplett neu sicher Verpacken würden, was auch die TK Ware insbesondere angeht.
Und so bekam ich das dann mit einem Tag Verzögerung anstandslos am Donnerstag durch den DPD Boten. Diesmal war das Trockeneis sogar noch richtig gut Intakt und ganz unten sogar fast noch Vollständig. Hab das Trockeneis dann alles in einem Karton gepackt und auf meinen Balkon gestellt, wegen den Gasen, die sich da ja beim Verdampfen bilden. Also ich kann sagen, echt TOP.
Ich frage mich, was die Negativen Rezensionen hier sollen, die das erst 4 Tage später oder länger mit TK Waren bekamen. Ich glaub, da ist eher DPD dran schuld, wenn es so war.
Hier hatte man das ja schon am Dienstag Verpackt, aber am Mittwoch noch mal neu, da ja sonst die 24Std. Lieferung von TK Ware nicht mehr hin gehauen hätte und die TK Ware evtl. schon nicht mehr so gefroren gekommen wäre. Vielen Dank für den Service ;-)