Kontosperre nach erbrachtem Besitznachweis der Ware
Mein Konto wurde nach Jahren gelegentlicher Nutzung (ein Paar alte Klamotten verkauft, mal eine Kameratasche gekauft etc.) kommentarlos gelöscht, als ich meine Kamera verkaufen wollte.
Nach dem ich Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen habe, wurde ich aufgefordert ein Foto von der Kamera mit handgeschriebenem Zettel inkl Datum und Uhrzeit daneben als Beweis zu schicken,dass ich die Kamera auch wirklich besitze. Grund war die Annahme, dass die Kamera gar nicht in meinem Besitz sei. (was keine Sinn ergibt, weil ich die Kamera ja nur verkaufen kann, wenn ich den Artikel persönlich übergebe...nun ja...). Gesagt getan, wieder neue Bilder gemacht, diesmal mit Zettel samt Datum drauf neben der Kamera...tja, ich bekam gerade eine Mail, dass mein Konto trotzdem gesperrt bleibt, weil Sie mir trotzdem nicht glauben (wieder keine Angabe von Gründen, weshalb meine Fotos samt Zettel nun doch nicht ausreichend sind...die Regeln kommen ja von Ebay K. nicht von mir) und dass ich in Zukunft bitte Abstand von der Plattform nehmen solle und weiterer Kontakt zum Kundendienst zur Kenntnis genommen, aber nicht mehr beantwortet werde.
Ich weiß gar nicht was ich sagen soll.
1) Man wird als Kunde fälschlich bestimmter Vorhaben bezichtigt
2) Man erbringt den von Kleinanzeigen geforderten Nachweis und wird trotzdem extrem unhöflich behandelt und es werden einem weiterhin bestimmte Machenschaften unterstellt.
3) Man bricht den Kontakt einfach ab, ohne Interesse an einer Lösung.
Unfassbar!
6. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung