Miserabel und der Käuferschutz sollte Verkäuferschutz heißen. Falsche Reifen erhalten , hatte Allwetterreifen bestellt und Sommerreifen erhalten. Jetzt soll ich über 700€ Versand zahlen um meine 500€ wieder zu bekommen. Ein Witz ist das. Da könne Paypal leider auch nix machen. Was ist das für Käuferschutz? wenn ich ein grünes Damenfahrrad bestelle und ein rotes Kinderrad erhalte, dann habe ich auch Pech? toller Kundenservice und Käuferschutz. Nein Danke, in Zukunft nur noch Klarna
Immer wieder tolle Erfahrung mit Manukadoctor gemacht. Sie liefern schnell und haben hin und wieder super Angebote. Die Qualität ist ebenfalls super :o) Danke
16. Januar 2026
Antwort von Manuka Doctor
Wie schön, dass Sie immer wieder gerne bei Manuka Doctor bestellen! 😊🍯
Ihre Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Besonders freut uns, dass Sie die Qualität unserer Produkte, die schnelle Lieferung und unsere Angebote gleichermaßen schätzen.
Ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Rückmeldung! ❤️
Händler Verkauft Fälschlicherweise Sommerreifen als Ganzjahresreifen. Überall steht Ganzjahresreifen, woher soll der Kunde riechen das das Schneesymbol fehlt? Es ist nur ein Foto vom Reifen und da sieht man nur das Pi vom Pirelli. Toll.Ist nirgends auf der Webseite und Beschreibung Vermerkt, das das Schneesymbol fehlt, bzw 3PMSF. Erst nach Erhalt sieht man, das es nur Sommerreifen sind, da sie in Deutschland seit Sep. 24 nicht als Ganzjahresreifen gefahren werden dürfen. Es droht 60€ Bußgeld und 1 Punkt in Flensburg. Händler ist uneinsichtig und möchte pro Reifen 25€ Rückversand, ob wohl es nicht der Fehler der Kunden ist, wenn das nirgends steht: Auch auf dem Bild ist nichts ersichtlich. Vorsicht. Lieber wo anders kaufen.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grip500.de
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Die Kennzeichnung eines Reifens als Ganzjahresreifen und die Angaben zur Wintertauglichkeit müssen klar und nachvollziehbar sein. Wenn die 3PMSF-/Schneeflocken-Kennzeichnung auf der Produktseite nicht ersichtlich war, sollte das selbstverständlich genau geprüft werden.
Bitte eröffnen Sie, falls noch nicht geschehen, ein Ticket bei unserem Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer sowie Fotos der erhaltenen Reifen. Unsere Kollegen prüfen dann die Artikelbeschreibung, die Kennzeichnung des gelieferten Produkts und auch die Frage der Rücksendekosten, damit eine passende Lösung gefunden werden kann.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns, unsere Angebotsdarstellung weiter zu verbessern.
Wir liegen wie auf Wolken. Tatsächlich sollte man von Anfang an, das Geld für Tempur in die Hand nehmen, sonst zahlt man doppelt heisst es ja so schön. Wir sind von Tempur sehr begeistert und haben diesmal die Matratzen über Tempur Second Chance bestellt. Alles super. Lieferung sehr schnell und Ware ist TOP. Danke!
Superschnelle Lieferung und wie immer top zufrieden :o) sehr gerne wieder. Es war jetzt unser zweiter Nackenmassagegerät und wir sind wie immer begeistert, Danke nochmals
31. Juli 2026
Antwort von Donnerberg
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Ihr Donnerberg Massagegerät Ihnen noch lange Freude und Wohlbefinden bringt.
Pirelli Ganzjahresreifen bestellt. Die Lieferung war prompt, aber die Ganzjahresreifen haben nicht das Schneesymbol und dürfen in Deutschland nicht das ganze Jahr gefahren werden. In der Artikelbeschreibung nichts davon. Jetzt will Grip 500 nur 25€ pro Reifen für die Rücksendung. Der Händler darf diese Reifen gar nicht als Ganzjahresreifen anbieten. Der Kunde kann das ja nicht riechen ohne erkenntliche Beschreibung. Jetzt geht der Fall doch zum Anwalt. Unnötiger Aufwand und Ärger für Händlerfehler. Nie wieder !
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Grip500.de
Es tut uns leid, dass Sie Reifen erhalten haben, die Ihrer Schilderung nach nicht klar als nicht ganzjahrestauglich beschrieben waren.
Wenn die Kennzeichnung für den ganzjährigen Einsatz in Deutschland auf der Artikelseite nicht eindeutig angegeben war, muss das von unserem Service nach dem Verkauf geprüft werden. Falls bereits ein Vorgang offen ist, werden wir intern um Priorisierung bitten, damit die Produktbeschreibung und die angesetzten Rücksendekosten schnell überprüft werden. Sollte noch kein Ticket bestehen, reichen Sie bitte eines über Ihr Kundenkonto ein, damit Ihr Fall vollständig geprüft werden kann.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und nutzen solche Hinweise, um unsere Angaben auf der Website zu verbessern.
Zwei Kunststoff Stühle mit sehr guter Zustand bestellt. Die Ware kam sehr schlecht verpackt. Stühle also Plastik durchsichtig und Metallfüsse ohne jegliche Verpackungsmaterialien in den Karton gelegt. Die Stühle sind in einem sehr schlechten total zerkratzen und abgenutzten Zustand. Das durchsichtige Kunststoff ist an manchen Stellen schon weiß von Kratzern. Keine Antwort auf meine Beschwerde. Nein Danke, nie wieder :(
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von COCOLI
Hallo Tina, leider sind wir bei der Artikelbeschreibung auf unsere Händler angewiesen, die uns den Zustand bescheinigen. Eine regelmässige Qualitätskontrolle wird zwar durchgeführt, allerdings gibt es mitunter Einzelfälle, in denen die Qualität nicht den Ansprüchen und der Beschreibung entspricht. Wir haben Ihnen den Rechnungsbetrag wieder gutgeschrieben und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine chance geben zu beweisen, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelte.
Über ein Monat auf die Ware gewartet, obwohl Lieferung 3-5 Tage stand bei der Bestellung. Mehrfach angeschrieben und immer wieder mit Sendungsnummer vertröstet, das DHL das Paket im Zentrum noch nicht weitergeleitet hat. Nie wieder sorry, die Ware ist ok und die Preise auch, aber bitte seid so ehrlich und schreibt sehr, sehr lange Lieferung.
Richtig schlechte Erfahrungen. Die Ware ist in Ordnung kommt gut gekühlt und rechtzeitig. Leider ist das Vorhaben des Unternehmens richtig abartig. Sollte man vergessen, die Pause fortzuführen, nein da kommt nicht wie bei Smol oder andren Unternehmen eine Erinnerung, das die Ware raus geht. Zack ist sofort abgebucht und man kann nichts mehr ändern. So sieht das aus, bei hallo fresh, mein Konto habe ich heute gelöscht, da die Ware wieder verschickt wird und wir leider ab nächste Woche im Urlaub sind, Dann wir leider die nachhaltige Ware draußen vergammeln, bis wir das sind. Unmöglich und null Kundenfreundlich :o(
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HelloFresh Deutschland
Hallo Tina,
vielen Dank für Deine Bewertung und Deine offenen Worte. Es freut uns zunächst sehr zu hören, dass Du mit der Qualität unserer Ware und der Kühlung bisher zufrieden warst. Umso mehr bedauern wir natürlich, dass Deine Erfahrung nun durch die verpasste Pausierung so negativ geendet hat.
Wir verstehen Deinen Ärger absolut. Es ist wirklich ärgerlich, wenn man im Stress des Alltags vergisst, die Lieferungen an den eigenen Kalender anzupassen. Unser Modell ist als flexibles Abonnement konzipiert, bei dem sich die Lieferungen wöchentlich automatisch erneuern, bis eine Änderung vorgenommen wird. Da der Bestellschluss immer am selben Wochentag zur selben Uhrzeit ist, versenden wir in der Tat keine gesonderte Erinnerung vor der Abbuchung. Wir nehmen Deinen Vergleich mit anderen Anbietern und Deinen Wunsch nach einer solchen Erinnerungsfunktion aber sehr ernst und geben dies als Feedback an unser Produkt-Team weiter.
Dass die Box nun genau während Deines Urlaubs ankommt, ist natürlich der denkbar ungünstigste Zeitpunkt. Wir stimmen Dir vollkommen zu: Dass hochwertige Lebensmittel ungenutzt vor der Tür stehen bleiben, ist weder in Deinem noch in unserem Sinne und widerspricht unserem Nachhaltigkeitsgedanken.
Bitte melde Dich daher unbedingt noch einmal schnellstmöglich bei unserem Kundenservice (am besten per Chat oder Telefon), auch wenn Du Dein Konto bereits gelöscht hast. Je nach Status der Bestellung können wir vielleicht noch eine Lösung finden, die Box umleiten oder schauen, was wir in dieser Situation für Dich tun können, damit Du Deinen Urlaub entspannt antreten kannst.
Nie wieder Schauinsland Reisen. Wir haben für die Herbstferien mit Schauinslandreisen diesmal gebucht. Mal abgesehen, das wir nicht das teuer bezahlte Zimmer erhalten haben, war auch Schauinsland Reisen nicht in der Lage Tage vor dem Rückflug uns einen Link zu senden, damit wir im Flieger die Sitzplätze reservieren konnten. Mehrfach darauf hingewiesen, war aber wohl egal, wir haben keine Antwort mehr erhalten. Den Mehrpreis für das Superiorzimmer, welches nicht mehr verfügbar war, erhalten wir leider auch nicht zurück. Saftladen.Das war das letzte mal. Mit Tui und Alltours reisen wir seit Jahren und es war immer hervorragend. Danke Schauinsland für nichts.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schauinsland-Reisen GmbH
Hallo Tina Bender, unsere Reiseleitung vor Ort steht zur Verfügung, um bei Problemen zu unterstützen und Lösungen zu finden. Leider haben wir keine Information erhalten, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts an die Reiseleitung gewandt haben, andernfalls hätten wir gerne direkt geholfen. Auch beim Thema Sitzplatzreservierung wären wir gerne behilflich gewesen. Leider liegt uns keine Nachricht vor, aus der hervorgeht, an wen Sie sich gewendet haben. Möglicherweise handelt es sich hier um ein Missverständnis. Wir möchten Sie bitten, auf respektvolle Formulierungen zu achten. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.
Der schlimmste Flug von allen. Man wurde am Board noch nicht mal begrüsst. Ich habe natürlich ganz freundlich gegrüsst, aber es wurde nur gelangweilt von der Dame auf das Handy geschaut. So etwas haben wir noch nie erlebt. Die Sitze (ja es ist ein Massenflieger, aaaaber) unerträglich. Wie eine Holzbank. Steißschmerzen die vollen drei stunden. Sitze richtig eng, man fühlt sich wie im MRT. Der Flieger verdreckt. Nie wieder Smartwings. Wir sind mit Condor hin geflogen nach Rhodos und es war ein Segen. Die Wunschplatzbestellung konnte auch online vor der Reise nicht ausgewählt werden, stand immer. Online nicht möglich, bitte am Schalter einchecken. Also hatten wir noch besch..... Sitze. Condor ist auch ein Massenflieger, aber irgendwie ganz anders und man wird freundlich am Board begrüßt und wir konnten wenigstens online einchecken . Sorry aber es war das erste und letzte mal.
Richtig toll, was man bei Smartwatcharmbänder geboten bekommt. Preis Leistung ist top. Lieferung kam schon zwei Tage später und von der Qualität sind wir super begeistert. Dankeschön :o)
6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Smartwatcharmbaender.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Qualität, Preis und schnelle Lieferung gefallen.
Mit besten Grüßen Ihr Team von smartwatcharmbaender.de
Vor fast einem Monat bestellt. Leider bis heute keine Ware und auch keine Antwort. ich bestelle nicht zum ersten mal bei Capalus, bisher war ich eigentlich sehr zufrieden, aber diesmal werde ich mein Geld über Pay Pal zurück holen müssen, Schade" hatte euch oft weiterempfohlen .
Ich habe schon mehrfach bei Capalus bestellt. Normalerweise bin ich sehr zufrieden und habe auch dem entsprechend bewertet. Diesmal eine Katastrophe. Vor über zwei Wochen eine Bestellung aufgegeben und bis heute noch nicht mal eine Mail, dass die Ware unterwegs ist. Angeschrieben und ich erhalte eine Antwort, dass die Lieferung 7-10 Tage dauern kann. Hmmm ok, aber nach 17 Tagen noch nicht mal versendet. NICHT OK
Capalus ist Klasse. Egal was ich bisher bestellt habe, es war schnell und sorgfältig verpackt geliefert worden. Mit Paypal kein Thema. Sehr gerne wieder.
Servicewüste H&M, unmöglich. Löschrigen Pullover versendet den es in der Größe nicht mehr gibt, sonst hätte ich ihn zurück geschickt. Der Pullover hat 24,99€ gekostet. Ich habe mich mit lausigen 15 Prozent Erstattung bei Behalten einverstanden erklärt, mehr gibt es auf keinen Fall hieß es. Anstatt 3,74 wurden nur 3,62 zurück erstattet. Ein Witz, wer rechnen kann ich auch klar im Vorteil. Telefonisch konnte mich irgendwie niemand (Sprache) gut verstehen. Ich sollte Chattet. Chat war drei mal eine Katastrophe. Unmöglich für so ein Riesenunternehmen, man darf halt nicht nur kassieren, sondern muss auch mal was in den Kundenservice investieren.
Leider bis Heute keine Ware erhalten. Kam eine Mail, ihr Paket geht am 30.09. zur Post. Der Stand hat sich nicht verändert. Laut Post nur angekündigt, aber nichts versendet. Capalus antwortet leider nicht auf meine Mails. Geld wird per PayPal zurück geholt, Schade, war zu schön um Wahr zu sein.
Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Spiele Top, Auszahlungen top, Einzahlung easy. Die Seite ist auch übersichtlich und gut aufgebaut :o) bin gerne da
24. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von StarGames
Hallo!
Wenn du weitere Anregungen oder Rückmeldungen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Wir schätzen dein Vertrauen und hoffen, dich weiterhin als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.