Tempur Sealy DACH GmbH Bewertungen 

3.990
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.207 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Verbraucher schätzen die herausragende Qualität der Kissen und Matratzen, die gezielt zur Linderung von Nacken- und Rückenschmerzen beitragen sowie einen tiefen, erholsamen Schlaf ermöglichen. Darüber hinaus loben Kunden die stets freundliche und kompetente Beratung am Telefon sowie den reibungslosen Ablauf von der Website bis zum Erhalt der Ware. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit dem Lieferservice, da es zu unerwartet langen Wartezeiten kam oder beauftragte Speditionen die Zustellung nicht zuverlässig abwickelten. Zudem bemängelten einige Käufer, dass manche Artikel anfangs einen unangenehmen Geruch aufwiesen oder die Handhabung beziehungsweise Statusverfolgung bei der Bestellung verbesserungswürdig war.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Produkt, wobei viele Kunden von einem sehr erholsamen Schlaf... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Qualität und empfinden die Kissen als hervorragend... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Lieferung, wobei viele Rezensenten besonders die... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Bestellung, während einige Kunden einen unkomplizierten... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten große Zufriedenheit mit der Dienstleistung, da Verbraucher oft von einer kompetenten Beratung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein absolut fantastisches Kissen! Ich hatte lange Zeit mit hartnäckigen Nackenverspannungen zu kämpfen, aber seit ich dieses Tempur-Kissen nutze, sind die Beschwerden spürbar besser geworden. Es stütz... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich konnte einmal in einem Hotel auf einer Tempur-Matratze übernachtet und war davon riesig begeistert. Nachdem ich mir mit mehreren Kissen, selbst sogenannten orthopädischen, eine Nackensteife "anges... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung schnell und gut, Qualität des Kissens top. Entspricht nach kurzer Eingewöhnung meinen Erwartungen bzgl. Liegekomfort. Habe das Kissen aufgrund nächtlicher Nackenschmerzen gekauft. Diese sind... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin begeistert, ein neues und besseres Schlafgefühl. Bestellt habe ich ein Kissen plus Bezug. Die Qualität ist hervorragend, neutraler und angenehmer "Neugeruch" keine Chemienote. Ein... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Schlafzimmermöbelgeschäft
  2. auch in
  3. Bettenfachgeschäft
  4. Bettwarenfachgeschäft
  5. Matratzengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Tempur offers a range of mattresses, pillows, beds and other unique pressure relieving products. Go online and see just why Tempur products are recognised as the biggest break through in sleep technology in the last 75 years.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

3990 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,5

Alle Bewertungen

(3.990)

1.131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich leide seid 2000 an Sklerose

Ich leide seid 2000 an Sklerose. Dank Matratze und Kissen habe ich weniger Schmerzen. Tempura ist das beste Produkt auf dem Markt. Ich kann für meine Krankheit nicht mehr ohne Tempur leben. Das Reise set kommt immer mit. Danke Tempur, es macht meine Lebensqualität erträglicher.

3. November 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Top Qualität. Super schnelle Lieferung. Es ist meine zweite Tempur-Matratze. Mir kommt nichts anderes mehr ins Bett!

3. November 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Qualität

Habe schon seeehr lange das halbrunde Kissen Sonata 04.12.2010 gekauft. Jetzt habe ich mich erst entschieden, ein Neues zu holen, der Kunststoff altert natürlich und ist nicht mehr so elastisch. Ich habe mir einen schönen Bezug dafür geholt und jetzt ist Sonata auf dem Sofa, wo es noch gute Dienste leistet.

3. November 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung und Kundenservice.

Top Beratung und Kundenservice.
Ich habe bereits mehrere Tempur-Produkte (Matratze, Topper, Kopf-, Knie-und Reisekissen etc.) und bin außerordentlich zufrieden mit den einzelnen Teilen.
Sowohl Kundendienst (bei Reklamation) als auch Beratung (hier im speziellen H. Sauer) sind vorbildlich.
Ich kann die Tempur Produkte nur empfehlen…

30. Oktober 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Webshop/Bezahlvorgang

Die Funktion beim Bezahlvorgang ist grenzwertig. Es geht hier speziell über das verrechnen eines Rabattcodes. Der Nachlass wird zuvor abgezogen aber ist während des Bezahlvorgangs nicht mehr vorhanden. Passt man nicht auf zahlt man den Preis ohne Rabatt. Das ist ein „nogo“ da sich der Verdacht aufdrängt es passiert mit Absicht. Geht man zurück erscheint der Code als verbraucht. Die IP ist offensichtlich hinterlegt und man kann auf dieser Seite den Code nicht erneut verwenden obwohl er nie eingelöst wurde. Stark verbesserungsbedürftig für einen Webshop für Premiumprodukte.

28. Oktober 2026
Tempur Sealy DACH GmbH-Logo

Antwort von Tempur Sealy DACH GmbH

Sehr geehrte/r Tempur Kundin/e,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Einlösung Ihres Rabattcodes zu solchen Schwierigkeiten gekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, dass es besonders ärgerlich ist, wenn ein zunächst berücksichtigter Rabatt während des Bezahlvorgangs nicht mehr angezeigt wird und der Code anschließend nicht erneut verwendet werden kann.

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig und wir nehmen die geschilderte Erfahrung mit unserem Webshop ernst. Selbstverständlich soll der Bestell- und Bezahlvorgang transparent und zuverlässig funktionieren. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir den konkreten Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.

Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Punkt aufmerksam gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tempur Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service, top Produkte

Ob man nun das Material von Tempur (Viscoschaum) mag oder nicht: hier bekommt man einen außerordentlich guten Kundenservice, von dem sich so manch anderer Anbieter eine Scheibe abschneiden kann. Im "Second Chance" Bereich gibt es immer wieder Schnäppchen mit super Rabatt. Die Artikel werden von TEMPUR geprüft und hygienisch gereinigt, sodass man hier neuwertige Artikel in einwandfreiem Zustand zu attraktiven Preisen erhält. Der Versand mit der Spedition Dräger läuft auch sehr professionell ab, die Matratzen werden bis ins Schlafzimmer gebracht - und bei Nichtgefallen auch dort wieder abgeholt. Selbst bei den Second Chance Matratzen gibt es 30 Tage Zeit zum Ausprobieren, ohne Risiko. Wenn es nicht passt, wird die Matratze abgeholt - ohne Wenn und Aber. Dabei sind die Mitarbeiter sowohl bei TEMPUR als auch bei Dräger stets freundlich und hilfsbereit. Ich würde hier immer wieder einkaufen.

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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