Moonmadness

Ich habe bei Drogerie Depot an den letzten etwas kühleren Tagen bestellt, weil im Shop eine Lieferzeit von 1–3 Tagen angegeben wurde. Gerade wenn Schokolade und andere temperaturempfindliche Produkte dabei sind, ist eine schnelle Lieferung im Sommer natürlich besonders wichtig.

Leider vergingen die Tage, ohne dass sich beim Versand etwas tat. Erst im Nachhinein habe ich mir die Bewertungen anderer Kunden genauer angesehen und dabei festgestellt, dass sich dort viele über sehr lange Lieferzeiten beklagen. Das erklärt vielleicht auch, warum das Unternehmen bei den Bewertungen eher im Mittelfeld liegt. Hier sollte Drogerie Depot aus meiner Sicht unbedingt nachbessern und die tatsächliche Lieferzeit realistischer kommunizieren.

Etwas unglücklich fand ich außerdem, dass während des Bestellvorgangs ein **schokoladiges Produkt ohne vorherige Nachfrage und ohne wirklich transparente Information aus der Bestellung entfernt** wurde. Die Erstattung erfolgte auf mein Kundenkonto. Ich persönlich würde es besser finden, wenn eine solche Erstattung automatisch wieder über die ursprünglich gewählte Zahlungsart erfolgt.

Gestern ist das Paket dann endlich angekommen. Beim ersten Blick nach innen sah es etwas zusammengestaucht aus, und nach den bisherigen Erfahrungen war ich zunächst entsprechend skeptisch. Aber: **Nach dem Öffnen kann ich erfreulicherweise Entwarnung geben.** Die beiden von mir bisher geöffneten Waren waren völlig in Ordnung, nichts war beschädigt. Lediglich einige Kekse mit Schokoladenüberzug hatten durch die Wärme etwas gelitten, waren aber noch durchaus ansehnlich und problemlos essbar. Auch die Haltbarkeit der Produkte liegt bei etwa einem Jahr – insofern gibt es daran wirklich nichts auszusetzen.

Damit haben sich meine anfänglich eher negativen Gedanken letztlich doch deutlich relativiert. Die Ware ist qualitativ in Ordnung und unbeschädigt angekommen. Trotzdem bleibt die **deutlich zu lange Lieferzeit im Vergleich zur angekündigten Lieferzeit von 1–3 Tagen** ein Kritikpunkt.

Ich bewerte grundsätzlich ehrlich und fair – deshalb gibt es von mir keine ungerechtfertigte schlechte Bewertung, aber eben auch keine Bestnote. Wenn Drogerie Depot die Lieferzeiten besser in den Griff bekommt und bei Änderungen an einer Bestellung transparenter informiert, sehe ich durchaus Potenzial für eine deutlich bessere Bewertung bei meiner nächsten Bestellung.

Am Morgen des 05.08.2026 habe ich meine Bestellung bei Club of Wine (Weingesellschaft Ruyter & Ast) aufgegeben. Als Liefertermin wurde der 08.08. angekündigt – und das wäre für mich bei einer Glaslieferung auch völlig in Ordnung gewesen. Schließlich braucht eine sorgfältige Kommissionierung und Verpackung ihre Zeit. Gerade bei Wein gilt: Gut Ding will Weile haben.

Umso größer war meine Überraschung, als das Paket bereits am nächsten Tag gegen 14 Uhr bei mir eintraf. Schneller geht es kaum – gefühlt war das Paket schneller als das Licht unterwegs!

Von der Bestellung über die transparente Kommunikation bis hin zur Zustellung hat einfach alles perfekt funktioniert. Die Flaschen waren hervorragend verpackt, die Ware ist erstklassig und die Preise absolut fair. Eine Flasche Mirabeau Bio Spécial wurde nach kurzer Kühlung noch am selben Abend geöffnet – ein wunderbarer Genuss!

Genau so stellt man sich einen professionellen Online-Shop vor. Davon profitieren beide Seiten: zufriedene Kunden und ein Unternehmen, das man gerne weiterempfiehlt. Die Frage lautet für mich nicht mehr, ob ich wieder bestelle, sondern wann. Wo, wenn nicht hier, werde ich künftig zum Wiederholungstäter?

Zum Vergleich: Wenige Tage zuvor habe ich bei einem Drogerie-Depot bestellt, das keine 50 Kilometer entfernt sitzt. Die angekündigte Lieferzeit wurde deutlich überschritten, auf Nachfrage wurde das Paket angeblich gerade erst zusammengestellt und einen Tag später kam dann die Nachricht, dass ein Artikel doch nicht lieferbar sei. Ein Unterschied wie Tag und Nacht.

Club of Wine bzw. die Weingesellschaft Ruyter & Ast hätte von mir 10 Sterne verdient, wenn das möglich wäre. Bitte macht genauso weiter – ihr seid ein Paradebeispiel dafür, wie moderner Online-Handel funktionieren sollte!

For now, it's just about the booking process, and that was really quick and easy to complete. I'll find out at the end of April 2027 whether it lives up to its promises.

Schon lange habe ich mit einer Shorts von Mr. Marvis geliebäugelt. Nicht der Preis hielt mich davon ab, sondern die Knopfleiste. Ja, ich gebe zu, ich bin so der Reißverschlusstyp. Aber ich bin sehr positiv überrascht, die Hose sitzt wie angegeossen, quasi auf Maß geschneidert, die Farbe ist wunderschön und die Knopflöcher sind so gut genäht, dass man sich beim Knöpfen nicht die Fingernägel abbricht.

Da könnte ich glatt zum Wiederholungstäter werden!!

Zu 5 Sternen konnte ich mich nicht durchringen. Zuerst einmal #haferlöwe arbeitet zuverlässig hinsichtlich eines schnellen Versands. Die Produkte kommen gut verpackt an und machen einen wertigen Eindruck. Hätte ich nur die Hafershakes gekauft, wären es bestimmt 5 Sterne geworden. Alle bisher probierten Sorten schmecken wirklich lecker und sind vor allem nicht so süß, wie andere Shakes. Weil mir das gefiel, orderte ich die "Hydration Drinks" nach. Auch hier wurde ein Shaker mitgeliefert, doch anders als bei den Hafer-Shakes läuft die Plörre bereits nach 2-3-mal Schütteln oben aus dem Becher und man hat eine Riesen-Sauerei (daher empfehle ich es über dem Spülbecken auszuprobieren). Der dunkelgrüne Hydration-Drink Shaker hat am oberen Rand eine Art Perforation. Ob es damit zusammen hängt, weiß ich nicht. Vielleicht schließt der Becher deshalb nicht richtig? Damit könnte man aber auch noch leben, denn die Drinks lösen sich in Wasser wirklich gut auf ... doch dann kommt der Geschmack. Einfach nur grausam!!! Wer früher mal zur Darmspiegelung musste und von seinem Doc eine Flüssigkeit erhielt, von der man sich 2-4 Liter runterwürgen musste (mein Doc nutzt seit Jahren etwas Anderes, was keine Quälerei darstellt), bevor die "große Hafenrundfahrt" begann, der kann ahnen, wie in etwa diese Drinks schmecken. Ich könnte den Namen dieser Trinklösung benennen, aber wahrscheinlich ist das hier verboten. Meine ganz subjektive Meinung ist einfach: Der Geschmack ist absolut identisch! Nur dass die Hydration Drinks nicht abführend wirken. Tut mir leid, ich bekomme das nicht runter.
Wie gesagt, die Shakes sind super, ich kann sie empfehlen und würde sie auch wieder bestellen.
Der "Email-Terror", wie von anderen Firmen hält sich Gott sei Dank auch in Grenzen. Man wird nicht bedrängt, sich nach 2 Tagen die gleiche Menge erneut zu bestellen. Auch das finde ich lobenswert.

Keine Ahnung, wie ich in die Fänge dieses Unternehmens geriet, wobei ich immer so sehr aufpasse. Leider nicht mit einer meiner "Wegwerf-Adressen", sondern mit dem Hauptaccount.
Ich habe die angeschrieben und bekomme jetzt ständig Post "Dear Requester,
You are being sent this email because someone using email xxxxx submitted a privacy Deletion request to HubSpot (hubspot.com).
We have taken action per your request.
Thank You
HubSpot Privacy Team

Betrifft Australia Luxe Schuhe: Angesagt war, man solle seine normale Größe bestellen. Ich bin froh, dass ich eine Nummer größer nahm. Es sind wirklich schöne Schuhe und sie haben gepasst. Dann habe ich die Etiketten entfernt und sie am nächsten Tag im Schnee angezogen. Und je mehr und weiter ich liefe, desto mehr taten sie im Zehenbereich weh. Also hier hätte ich besser sogar 2 Nummern größer gebrauchen können. Da ich sie getragen habe, kann ich sie wohl nicht zurücksenden.

Wie immer gute Ware und zuverlässiger Versand (etwas Wartezeit muss man immer in Kauf nehmen, weil die Waren erst nach dem Ende der Aktion versandt werden - für mich kein Problem, nur heute bestellt, morgen geliefert ist hier nicht).

Stark verbesserungsbedürftig ist die Programmierung aller Seiten. Ein Beispiel: Sucht man z.B. bei einem Anbieter nach T-Shirts und erhält eine Liste mit 500 Angeboten. Hier kann man natürlich nach Größe und anderen Kriterien filtern. Dennoch bleiben häufig mehrere Hundert Möglichkeiten bestehen. Dann beginnt die Sichtung und wenn ich z.B. beim Produkt Nummer 197 etwas sehe, was mir gefällt, klicke ich es an, um es genauer zu betrachten (Material etc.).
Navigiere ich dann zurück in die Liste, bin ich jedes Mal wieder am Anfang. Das nervt kolossal!!!
Eigentlich sollte es doch so sein, dass man dann dort wieder einsteigt, wo man zuletzt in der Übersicht war. Bei anderen Web-Shops funktioniert das tadellos und so sollte es doch auch hier möglich sein, eine Änderung der Programmierung vorzunehmen, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Wenn man das endlich mal hinbekommen würde, wäre es der mit Abstand beste Shop von allen!!

Also, das wäre doch mal ein Ansporn.

Seltsamerweise gehen - trotz bitterer Kälte - unsere kleinen Gartenbewohner nicht ans Futter von NABU, also schrieb ich den Shop auf meine eigene Art an (ich finde freundlich und verständlich):

"Also irgendwas ist in diesem Jahr mit den Knödeln. Die Vögel gehen nicht ran. Ich weiß ja nicht, ob die ein MHD haben, die vielen Vögel im Garten können es mir leider auch nicht erzählen, da müsste ich dann ja schon Dr. Doolittle sein.

Gibt es eine andere/neue Rezeptur? Es ist irgendwie seltsam. Die Nachbarn haben Knödel von xx oder yy und die werden weg geputzt wie nichts Gutes. Echt schade …."

Die Antwort ließ 3 Tage auf sich warten:
"Hallo Frau/Herr xyz, danke für Deine E-Mail!

Am Rezept wird nichts verändert, manchmal können Vögel in der Natur genug finden oder haben vorübergehend andere Bedürfnisse und überspringen das Futter. Wir sind überzeugt, dass sie von selbst zurückkommen, wenn es kälter wird.

Wir wünschen Dir einen tollen Tag!"

Mal abgesehen von der Anrede (es muss heute ja um's Verrecken gegendert werden - aber im Shop steht mein Vorname mit dem Geschlecht männlich) eine unzufriedene Antwort, denn 5 Meter weiter werden ja die Knödel und Fettblöcke anderer Hersteller verputzt wie nichts Gutes. Ein MHD fehlt zudem.
Nachdem ich mich hier durch viele Statements las, komme ich zu dem Ergebnis, dass dieses Problem nicht nur bei mir existiert oder unseren "verwöhnten Vögeln".

Nun denn, ich will mich nicht weiter aufregen, Vogelfutter gibt es auch anderswo. Mein Vertrauen in den Verein NABU ist dahin!!

Alio loco in futuro ememus!!

Ich bin absolut begeistert von der Berater Apotheke in Venlo! Nachdem mein Gesundheitsgerät, das ich ursprünglich über Amazon gekauft hatte, nach 1,5 Jahren defekt war, begann eine lange und frustrierende Odyssee mit dem Versandhändler. Keine Lösung in Sicht – bis ich mich an die Beraterapotheke gewandt habe.

Die Mitarbeiterinnen waren unglaublich freundlich, kompetent und hilfsbereit. Anstatt mich weiter im Kreis laufen zu lassen, haben sie das Problem in die Hand genommen und das Gerät sogar auf Kulanz für mich ausgetauscht. So etwas ist wirklich nicht selbstverständlich!

Hier steht der Kunde noch im Mittelpunkt – echte Service- und Kundenorientierung, die man heute leider viel zu selten findet.
Für mich gibt es deshalb eine klare Top-Empfehlung für die Beraterapotheke in Venlo. Vielen Dank für diesen großartigen Einsatz!

Erst wenn man mal wieder im Urlaub unterwegs war, bemerkt man die Unverschämtheit dieses "Unternehmens". Natürlich ist Wasser teurer geworden, natürlich sind Lohnkosten gestiegen, keine Frage ... aber wenn man zu zweit Hunderte km durch Deutschland unterwegs ist und nicht unbedingt einfach die Umwelt voll pieseln möchte, dann sammeln sich die Zettelchen. Unser Handschuhfach ist voll davon. Früher konnte man mehrere einlösen, sagen wir für zwei große Kaffee oder was immer. Und jetzt bekomme ich die 1 Liter Flasche Evian statt für 4,99 Euro für 3,99 Euro ... völlig daneben!!
Man hat sich hier zum Platzhirsch aufgebauscht und jetzt wird man die Geister nicht wieder los. Ein Fall für "Markt im Dritten"!!
Man könnte wenigstens - wie früher - wieder alle Zettel anerkennen, meinetwegen mit 50 ct., aber das wäre schon mal eine hilfreiche Maßnahme und die Menschen würden sich vermutlich damit verständigen können.

Ich kann es nur als geballte Inkompetenz zusammenfassen. Mit insgesamt 3 Mitarbeitern habe ich gechattet (Robert C.), der dann die Anfrage einfach als gelöst erledigte, nachdem er irgendwo ein paar Haken entfernte und der PC daraufhin ohne weiteren Kommentar herunterfuhr.

Mir blieb nichts Anderes übrig. als mich nochmal an den User Help Desk von MS zu wenden, dieses Mal beantragte ich eine telefonische Unterstützung. Durch die ruhige Art des Mitarbeiters (Abdullah M.) hatte ich zunächst ein gutes Gefühl, das wandelte sich jedoch schnell. Auch er konnte ein m.E. relativ einfaches Problem nicht erfassen (es ging mir ausschließlich um die Fehlermeldung von Kaspersky "Die Authenzität der Domain, mit der eine verschlüsselte Verbindung erfolgt, kann nicht mit Sicherheit festgestellt werden."). Er begann dann plötzlich damit im BIOS etwas zu verändern, da ist spätestens für mich Schluss, obwohl ich seit dem ersten Commodore mit dem PC arbeite und nun auch nicht der Allerdümmste bin. Jedenfalls erschienen mir einzelne Schritte völlig unlogisch. Nach etwa 30 Minuten startete er dann einen Download von MS 365 Family. Ich wiederholte dann nochmal, dass ich seit Jahren Abonnent dieser Version bin und die jeweils neueste gesichert habe. Wir müssten nichts downloaden, sondern könnten doch dann gleich damit weitermachen. Hiervon ließ er sich nicht beirren, vielleicht weil es 12 Uhr war und er zur Mittagspause wollte? Man weiß es nicht. Er hat mir auf jeden Fall VERBINDLICH zugesagt, innerhalb einer Stunde zurückzurufen, was er nicht getan hat!! Das ist unverschämt. Das Problem nicht gelöst - "die Hilfe" futsch.

Notgedrungen musste ich es ein drittes Mal versuchen und hatte dann eine Dame namens Shrouk M. am Apparat. Auch sie erfasste das Problem nicht mal ansatzweise, redete dafür aber schneller als ein Maschinengewehr in gebrochenem Deutsch (das soll jetzt nicht rassistisch sein oder klingen - ICH BIN KEIN RASSIST!!), aber dieses schnelle Reden gepaart mit einer mangelhaften Kommunikationsbasis führte im Verlauf des Gespräches (fast 50 Minuten) ständig zu weiteren unnötigen Problemen. Sie für ihren Teil startete dann mit umfangreichen Löscharbeiten an meinem PC, richtete für Outlook ein neues Testprofil ein (wo sämtliche Unterordner aller meiner geschäftlichen Beziehungen fehlten) und versuchte mir nahezubringen, dass ich das später problemlos mit ADMIN wieder überschreiben könne und dann sei wieder alles wie vorher. Und da wurde ich dann richtig hellhörig, denn ich hatte mir mal durch zu schnelles Herunterfahren in unserem Unternehmen mein Profil zerschossen und man hat es auch nicht wieder herstellen können. Gott sei Dank werden bei uns im Betrieb jeden Tag Sicherungen durchgeführt und so war das Problem schnell wieder behoben und das Profil wieder hergestellt. Dies habe ich ihr erklärt und mir fiel ein, dass es auch auf einem normalen PC doch eine Systemwiederherstellung geben würde und ob das nicht dann auch hier eine Lösung sei. Sie leierte aber weiter alle Dokumente (so vermute ich) aus Ihrer Wissensdatenbank runter in der sich nicht ändern wollenden Redegeschwindigkeit. Sie startete ein Programm nach dem anderen und wollte mir beweisen, dass doch wieder alles funktionieren würde - in Word wurden da gerade mal 4 Dokumente angezeigt (ich habe aber um die 14.000 Dokumente). Das war noch nicht mal ansatzweise eine Lösung, es war nichts!!! Ich bin bereits 64 Jahre alt, stehe aber noch im Berufsleben, Sozialwissenschaften, Rechtswesen, Public Administration und Psychologie studiert. Und in dem Moment habe ich z.B. an meine älteste Schwester gedacht, wenn die bei Ihnen angerufen hätte .... hier erfolgt noch nicht mal ein adressatengerechte Behandlung.
Frustriert habe ich das Gespräch abgebrochen!! Einen Kaffee getrunken, einen Informatik-Studenten angerufen, seinen Rat befolgt und 45 Min. später war zu 90 % alles wieder in Ordnung. Ihr seid echt Helden!!!

Warum habe ich das nicht eher entdeckt. Alles super einfach - Läuft!!

Das ist jetzt meine letzte Bewertung zu VEEPEE!! Nach jedem Kauf, kommt wieder so eine blöde Aufforderung, eine Bewertung abzugeben. Wenn VEEPEE mir nicht gefiele, würde ich ja dort nicht einkaufen. Alles ist gut und war immer gut. Probleme (Retouren etc.) lassen sich schnell und unbürokratisch lösen. Derer gibt es aber sehr wenige. Das man den an den Rücksendekosten beteiligt wird, finde ich völlig okay. Es soll ja Leute geben, die bestellen Dinge als Hobby, um sie dann zurückzusenden. Das ist nicht sehr ökologisch. Wenn etwas komplett falsch geliefert wurde (bei mir unter 2 %, aber kommt halt auch mal vor), bekommt man alle Gebühren zurück.
Das letzte Schnäppchen ist eine Lamm-Nappa-Jacke mit eingenähtem Hoodie von ursprünglich 499 Euro auf 119 Euro reduziert. Passt wie A.... auf Eimer! Noch Fragen??

Seit Jahren bestelle ich bei VEEPEE bzw. dem Vorgänger und war immer top zufrieden. Es waren immer glatte 5 Sterne! Nun muss ich dies leider etwas nach unten korrigieren. Die Gründe hierfür sind:

- Rücksendung wird ohne wenn und aber in Rechnung gestellt. Natürlich bin ich für Ökologie und Nachhaltigkeit, aber hier müsste differenziert werden. Wenn Waren wirklich nicht dem entsprechen, was versprochen wurde, so liegt es ja nicht an mir, wenn ich einen Rückversand vornehmen muss. Ich meine jetzt nicht diejenigen, die alles in jeder Größe bestellen und dann 90 bis 100 % zurücksenden, weil es dann doch nicht passt/gefällt. So etwas lässt sich vorher checken und in solchen Fällen ist ein Portoanteil m.E. auch okay.
- Bei einigen Waren bekommt man den Eindruck, dass es sich zum B- oder C-Ware handelt bzw. Ware mit Fehlern. Als Beispiel möchte ich hierfür mal Giesswein nennen. Vor einigen Wochen erst habe ich die komplette Bestellung retourniert, weil die Materialien, aus denen (in dem Fall Barfußschuhe) hergestellt wurden wirklich ein absolutes NoGo waren. Steinhart, miserable Verarbeitung, selbst bei einem Paar hatten die Schuhe unterschiedliche Größen. Jetzt habe ich ein Paar Merino-Runner gekauft (habe ich schon, die sind bzw. waren echt super). Auf den ersten Blick machten sie einen guten Eindruck, wenngleich sich das Sohlenprofil unsinnigerweise geändert hatte. Leider habe ich sie erstmal nach eine kurzen Anprobe beiseite gestellt. Vor 2 Tagen habe ich sie dann mal den ganzen Tag getragen und regelrechte Riefen am Spann des Fußes gehabt. Bei genauerer Betrachtung stellte ich fest, dass die Schuhzungen suboptimal (also eher falsch) vernäht wurden. Dadurch rollen sich die Seiten auf und man hat eine "Wurst" am Spann. Bei Leder hätte man es vermutlich bemerkt, aber nicht bei "Wolle" (in Anführungszeichen, weil die Qualität auch eine andere ist, als bei meinen anderen Giesswein-Schuhen), weil sie eben insgesamt weicher ist. Ein ganz klarer Mangel. Natürlich war der Schuh um ca. 50 % reduziert, aber wenn man B-Ware verkauft, muss sie als solche deklariert werden und nicht als "Überschuss". Dann ist es auch kein Schnäppchen mehr.
- Der dritte Punkt sind Lebensmittel! Hier kann ich echt nur sagen: Vergleicht die angebotenen Waren bei anderen Anbietern oder sucht Fabrikshops auf. Lindt-Schokolade findet man z.B. in jedem Bahlsen-Shop und auch italienische Leckereien lassen sich direkt in Online-Shops erwerben (Venchi, Leone usw.). Dazu müsst ihr auch nicht italienisch können, Chrome und andere Browser übersetzen 1:1. Die Preissteigerungen in diesem Segment sind unfassbar und haben so rein gar nicht mehr mit dem ehemaligen "Vente á Privée" zu tun.

Diese Entwicklung ist sehr schade. Da Waren manchmal direkt vom Hersteller verschickt werden, sollte VEEPEE diese Rückmeldungen ernst nehmen und sich ggf. von unseriösen Firmen, die hier ihren Plunder teuer verhökern wollen, trennen. Sonst fällt es auf das gesamt Unternehmen zurück und der Markt kennt da kein Pardon!! Sorgt bitte wieder für die bekannte Qualität und vor allem lasst bei erheblichen Qualitätsmängeln auch eine kostenfreie Rücksendung zu. Die Kosten könnt ihr euch dann beim Anbieter holen.
Ungeachtet dieser Kritik werde ich bestimmt weiter bestellen, aber mit einem wachsameren Auge und mit mehr Vergleichen.

Meine erste und sicherlich nicht die letzte Bestellung in dem Shop. Gute Auswahl an Bio-Produkten, sehr übersichtlich und einfach im Handling. Die bestellten Waren wurden schnell und gut verpackt versandt.

Bei Google bin ich aktiver als hier, mit über 6 Millionen Aufrufen. Wenn man selbst gerne und objektiv bewertet, liest man natürlich auch die miesen Bewertungen.
Aber ich wollte mich nicht abschrecken lassen, das gute Gefühl überwog und ich wurde definitiv nicht enttäuscht. Preis, schnelle Lieferung und die Qualität haben mich überzeugt. Darum von mir volle Punktzahl. Definitiv gibt es hier nichts zu beanstanden! Weiter so!!

Zugegeben: Es war eine schwierige Geburt, weil es nach der ersten Lieferung (der korrekte Stuhl, aber mit einem kleinen Defekt) im Zuge des Austausches zu Falschlieferungen kam. Woran dies nun schlussendlich lag, keine Ahnung. Wäre auch müßig darüber zu spekulieren. Der Service war stets freundlich und bemüht, verstand mein Anliegen und kümmerte sich sehr schnell darum. Mittlerweile - während ich diese Zeilen schreibe - ist der 179 RS in tadellosem Zustand angekommen und ich bin sehr zufrieden. Für die "Firma" bestellen wir von denen jährlich mehrere Tausend, daher wollte ich auch unbedingt dieses Modell für die Home-Office-Tage haben. Man kann über Stunden darauf sitzen ohne ein Rückenproblem zu bekommen. Top-Empfehlung!!

Mein erstes Erlebnis mit Miinto! Zugegeben, ich war wirklich sehr skeptisch nach den Rezensionen hier, bei Trustpilot etc.. Aber die Fleecejacken, die mir am besten gefielen, gab es nun mal nur hier. Also Versuch gestartet und ganz ehrlich positiver geht es nicht!!

Ein Paket trudelte bereits nach 2 Tagen ein. Darin war leider nur eine Jacke (Camel) und dann begannen die negativen Gedanken aus den vielen Kritiken, sich ins Hirn zu fressen. Ich schrieb eine email an Miinto und siehe da, es vergingen nicht mal 30 Minuten, da hatte ich schon eine Antwort. Echt kein Online-Shop hat mir jemals so schnell geantwortet.
Zwei Tage später war auch die zweite Jacke (Schott) da. Ich werde sie beide behalten. Sie sitzen wie angegossen, qualitativ hochwertig und zu einem wirklich guten Preis.

Insofern kann ich hier nur Positives berichten. Aus meiner Erfahrung heraus als Local Guide kann ich aber sagen, dass viele Kunden getreu dem Motto "Bist du zufrieden, sage es anderen. Bist du es nicht, sage es uns." agieren. Darum findet man leider - insbesondere bei Kleidung - kaum positive Rückmeldungen.

Wenn ihr Bedenken habt, versucht es zunächst mit einer kleinen Bestellung, so wie ich, bevor ihr euch ein Sakko für 8.000 Euro bestellt. ;-)

Ich erhalte nach jedem Kauf so eine Bewertungsanfrage, manchmal nervt es!! Bei den 5 Sternen soll es bleiben. Ich darf wohl mit Recht behaupten, zu den Kunden der ersten Stunde zu gehören (damals noch Vente á Privée und mit überwiegend französischen Angeboten). Auf VEEPEE lass' ich echt nichts kommen, auch wenn man viele eher negative Rezensionen liest. Die haben ein Hammer-Angebot, reagieren schnell auf Anfragen, retournieren kein Problem (auch wenn man bei gewissen Dingen einen kleinen Obulus dazu geben muss, ich finde das ist okay und alles im Rahmen, denn wir wollen ja nicht um's Verrecken ständig Waren hin- und her senden. Also nochmal kurz: TOP!!! Allererste Sahne.

Aber da ich hier eh gerade schreibe ... was mich oft nervt ist die Rückkehr bei einer Suche innerhalb einer Liste. Wie soll ich es erklären? Also es gibt z.B. von xyz T-Shirts ... die Suche findet 200 Stück, Filter setzen auf Farbe schwarz, Größe XL ... dann kommen nur noch sagen wir 50. Ich scrolle durch die Liste und das erste, was mir gefällt ist Nr. 23. Sehe ich mir genauer an und entscheide, nee doch nicht. Klicke auf zurück (und da habe ich alle Varianten ausprobiert, Button zurück oberhalb der Liste, im Browser zurück, per Tastaturbefehl usw.) und bin wieder am Anfang der Liste. Manchmal sind dann auch alle Filter gelöscht. Dann muss man wieder runterscrollen zu dem Punkt wo man zuletzt war und dort weitermachen. Noch schlimmer wird es bei 300 Treffern oder mehr.

Das war früher definitiv anders und das geht auch anders, wie ähnliche Seiten es beweisen (z.B. Zalando, Pepe Jeans Fashionstore usw.).

Da müsst ihr unbedingt mal ran!!!! Es nervt bisweilen wirklich sehr und das sollte nicht schwer zu programmieren sein.