Moonmadness

Echte Ersparnis gegenüber der Apotheke vor Ort, zuverlässig und schnell geliefert. Etwas Konkurrenz belebt den Markt.

Mir liegt es fern, Beleidigungen zu unterstützen und zu verbreiten. Dass jedes Unternehmen mit steigenden Kosten zurecht kommen muss, alles okay. Aber die Staffelung haut einfach nicht hin.
Ich habe hier überwiegend verkauft, weil ich nicht gerne Dinge wegwerfe, die jemand noch gebrauchen kann. Wenn dann im Jahr ein kleiner Wochenendtrip dabei heraus springt, umso erfreulicher.
Wenn man aber im schlechtesten Fall ein Produkt für 1 Euro plus 4,99 Euro Porto = 5,99 Euro verkauft und davon exakt 30 ct. übrig bleiben, dann läuft etwas verkehrt! Ich muss einen Karton besorgen, ein Etikett ausdrucken und das Paket zur Post bringen. Für den symbolischen Euro macht man es, weil eben kein Müll produziert wird, sondern irgendwer es weiter benutzt, was daheim nicht mehr benötigt wird.
Das ist jetzt vorbei. Da kann ich es auch spenden oder verschenken (an Selbstabholer).

Quo vadis ebay??

Ich bin total zufrieden. Ich bin weniger der Film-Fan, sondern suche nach alter Musik aus den 60-ern und 70-ern. Bisher entsprach alles meinen Erwartungen. Der Zugang funktioniert wunderbar, wurde stets weiter entwickelt und man findet echte Raritäten und Schätzchen! Natürlich funktioniert nicht jeder Download, aber ggf. wird das Volumen zeitnah gut geschrieben.

Support antwortet schnell auf Anfragen & auch bei Problemen wird immer versucht eine zufriedene Lösung anzubieten.

Ich finde es echt super!

Was bei payback sauber und ordentlich funktioniert, geht hier gar nicht. Wenn man es dann mal geschafft hat, sich in sein Konto einzuloggen, was aber meistens ebenso wenig funktioniert, wie der gesamte Rest, dann kann man sich abmühen und Änderungen eintragen. Verarbeitet wird es nicht. Die Karten sind nach kürzester Zeit abgenudelt und eine neue bestellen, klapp gleichwohl nicht. Ein einziges Ärgernis. Weil das Angebot beteiligter Unternehmen eh stark eingeschränkt ist (warum wohl??), werden wir jetzt keine neuen Karten anfordern. M.E. reicht es auch völlig aus, wenn es hier eine Gesellschaft gibt und da payback ganz offensichtlich das Geschäft besser beherrscht, wird hier vermutlich eh bald Feierabend sein.
Und ich frage mich auch, ob sich überhaupt einer der Gesellschafter mal die Mühe macht, sich die Bewertungen durchzulesen.
Lieber Vorstand würden Sie in einem Restaurant Essen gehen, welches mit 1,2 bewertet ist?? Und das ist noch großzügig, weil man einen Stern wählen muss, um überhaupt eine Rezension zu schreiben.

Kennen Sie den „unheimlichen Multiplikator“? Diese Theorie geht von folgender Annahme aus:

Der unheimliche Multiplikator: (1 + 19) X 11 = 220

Auf einen enttäuschten Kunden, der sich direkt beschwert, kommen etwa 19, die sich nicht direkt beschweren. Alle 20 Kunden aber äußern ihre Unzufriedenheit im Durchschnitt jeweils gegenüber 11 weiteren Personen. Diese 220 Kunden sollten Sie im Kopf haben, wenn Sie ein Kunde auf einen Mangel aufmerksam macht.

Da sich nach über 300 negativen Bewertungen nichts ändert, muss es Ihnen wohl nicht sehr am Herz liegen ... das Geschäft mit der DeutschlandCard.

Anders als bei den anderen Meinungen, finde ich die Waren schon ganz okay für den PREIS! Das muss man einfach erwähnen, denn hochpreisig ist es ja nicht (auch wenn einem das mittels der Rabatte suggeriert wird). Also durchaus alltagstauglich und sieht auch wirklich gut aus.
Schlimm finde ich den Bestellvorgang und den Kundenservice. Daran sollte gearbeitet werden. Nach einer Bestellung, die ich über PayPal abschloss und die anschließend auch sichtbar in meiner Bestellhistorie erschien, erhielt ich keine Bestätigung, sodass ich via email nachgefragt habe (Über die Telefon-Nr. im Impressum des Unternehmens wird auf eine Chat-Möglichkeit hingewiesen, die nicht existiert ... das ist schon so ein bisschen, wie bei chinesischen Firmen ...). Eine Bestellung läge dort nicht vor, war die relativ zügige Antwort. Plötzlich war bei meiner Bestellung aber ein von über 200 Euro auf 11,11 Euro herabgesetzter Cardigan gelöscht ... der sollte nun 49,90 Euro kosten. Sehr seltsam. Ich habe den aber dann heraus gelassen und die anderen "nicht bestellten" Teile nochmal über den Warenkorb abgesandt. Insgesamt dreimal ... dann hat es irgendwie geklappt. DAS IST MIST liebe Firma Nebulus!!
Dem Kundenservice habe ich geschrieben "Der Bestellvorgang ist wirklich mega-mega umständlich .. nun habe ich alles nochmal getätigt über mein PayPal-Konto, alles eingetragen und - Jetzt bezahlen - geklickt. Sodann fliegt man einfach aus dem System raus und landet wieder auf eurer Seite
bei der Anmeldung. Status bei NEBULUS „Wartend“. Kurze Zeit später schreibt PayPal „Kehren Sie zum Abschließen zu Nebulus GmbH zurück und erteilen Sie Ihre endgültige Genehmigung“. Häää??"
Darauf die o.e. kurze Antwort, ich hätte nichts bestellt. Drei folgende emails meinerseits, denen ich auch screenshots insbesondere wegen dem plötzlich 4-fach verteuerten Cardigan hinzu fügte, wurden NICHT beantwortet. Es kam überhaupt nichts mehr!! Außer dem Paket mit den Waren. Wie eingangs erwähnt - damit bin ich zufrieden. Man weiß ja, dass es kein North Face, Mammut oder dergleichen ist .. hier sollte man also nicht Äpfel mit Birnen vergleichen.

Für eine Kaufberatung von zwei neuen PC's mit Win 10 eine kurze Frage gestellt via email ... Ticket kam schnell, das ist über eine Woche her.

Eine Antwort gab's nicht!! Gut, dass ich hier nichts gekauft habe ...

Ich muss sagen, ich bin angenehm überrascht. Die beiden Pullover haben ein wenig gemüffelt als sie hier ankamen, aber nun nach einer Wäsche absolut perfekt. Qualität ebenfalls super! Da gibt es ein "Thump Up" für ubup!! :-)

Jedes Jahr dergleiche Stress, wenn Kaspersky verlängert werden muss. Dann kommen ganz dramatische emails, dass meine Kreditkartendaten veraltet sind, dass ich bald keinen Schutz mehr habe, wenn ich das nicht ändere ... Wenn man nachschauen will, funktioniert (auch jedes Jahr) das Passwort nicht mehr, mit dem man in die "Auftragsverwaltung" gelangt (obwohl ausnahmsweise schon schwarz auf weiß notiert). Aber die machen einen ja schon völlig bekloppt, sodass man irgendwann selber denkt, man habe etwas falsch gemacht - hat man aber gar nicht. Ein neues Passwort schicken die einem entweder mitten in der Nacht oder zu einer Zeit, wo ein Normalo zur Arbeit geht. Der Link ist dann nur 1 Stunde gültig. Ich habe das Gefühl, die möchten gar nicht, dass man reingeht ... könnte ja eine Kündigung zur Folge haben. Also habe ich nicht mehr reagiert und mich schon gefreut, dass ich da bald raus bin, doch dann erhalte ich eine Nachricht "Ihr Abo wurde erfolgreich verlängert." Eine Nachfrage ergab "In Fällen, wo die in der Originalbestellung hinterlegte Kreditkarte abgelaufen ist, bzw. ausgetauscht wurde, liefert uns Ihr Kreditinstitut aktualisierte Informationen, sodas ein ununterbrochener Service für automatische Abbuchungen, den Sie gewünscht haben, möglich ist." Originalzitat! Ehrlich!! Da fasse ich mir nur noch an den Kopf.
Am liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben.

Aber wisst ihr, was das Schlimmste ist? Man kommt an diesem Laden leider nicht vorbei! Denn so gut wie jeder Anbieter arbeitet mit ihnen zusammen. Scheinen so eine Art Vormachtstellung zu haben und dann interessieren nicht mal minus 10 Punkte ... das ist wie in einer Diktatur! Ich frage mich nur, ob Firmen wie Kaspersky, Audials, Microsoft usw. nicht irgendwann mal merken, dass denen Kunden abhanden kommen ...

Es sollte "kostenlos" sein. Das war es dann schon mal nicht. Ich suchte eine Alternative zum ebenfalls ständig nörgelnden Kaspersky für meinen kleinen Wohnzimmer PC. Es versucht TÄGLICH einem etwas Neues aufzuschwatzen, ebenfalls TÄGLICH eine mail vom Kundenberater Jansen (leider ohne ein Button zum Abbestellen). Ob es einen schützt, kann ich (noch) nicht sagen ... aber es reicht schon, dass es mich nicht vor Werbung schützt, die schon Spam sehr nahe kommt!! Keine Empfehlung - wird gekündigt!

Eigentlich 0 Sterne!! NIE WIEDER kaufe ich hier etwas ein. Bin leider, ob der Angebote reingefallen. Die Ware ist der aller letzte Schrott. Eine Rücksendung ist nur möglich, wenn man zuvor den Kundendienst kontaktiert hat. Dieser reagiert aber nicht. Ich habe mir den Spaß gemacht, denen im Minuten-Takt Erinnerungen zu schicken, aber selbst darauf hat keiner reagiert ... oder die haben jetzt 2.000 mails abzuarbeiten? Man weiß es nicht.

Am Anfang war ich wirklich begeistert. Auch wegen der Möglichkeit, Gutscheine zu verschenken. Irgendwann habe ich mir aber mal die Mühe gemacht, die Angebote zu vergleichen. So hatte ich z.B. einen Pullover von Kitaro (oder sogar 2 ?? Ich weiß es nicht mehr.) gekauft. Der wurde schnell geliefert und alles war bestens. Das Teil kostete so um die 25 Euro. Ich habe dann - wie gesagt - an einem Tag, an dem ich viel Zeit hatte im gesamten Web gesucht ... dieser Pullover wurde immer günstiger, zuletzt fand ich ihn für unschlagbare 4,90 Euro!!!! Ich wollte es nicht glauben und bestellte in diesem Portal, 2 Tage später hatte ich den gleichen Pullover in der gleichen Qualität.
Seither wird ALLES verglichen und meine Bestellungen werden immer weniger. Die beschränken sich mal auf einen Gutschein für Freunde, die weiter weg leben und dann irgendwas bei denen vor der Haustür. Da könnte ich mich anders auch gar nicht drum kümmern. Aber alles andere wird gecheckt. Parfum, Kleidung, Reisen, Essen gehen ... und es ist wirklich so, wie einige hier berichten, man bekommt es eigentlich immer zum selben Preis, meistens sogar günstiger. Echt schade und ja sehr enttäuschend ist es auch, weil man sich wirklich veräppelt vorkommt. So etwas mag ich überhaupt nicht!!
Die hier ebenfalls erwähnte Servicewüste und Unfreundlichkeit kann ich nicht bestätigen. Bei mir waren IMMER alle sehr nett und es wurde bei einem Mangel stets eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Darum gibt es die 3 Sterne, sonst wäre es wirklich nur einer geworden.
Groupon ihr müsst da was ändern, sonst seid ihr bald weg vom Fenster!