Dr. Martin Blanz

Wie langjährig gewohnt, bekam ich auf meine Anfrage umgehend die gewünschte Antwort. Mein folgender Auftrag der Neuanfertigung einer Unterwant für mein Segelboot wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit schnellstens erledigt, so dass ich nach wenigen Tagen die neue Unterwant und mein Muster per Paketpost zurückerhielt. Vielen Dank an Herrn Ahrens und seine Mitarbeiter!

Alles gut bis auf die Filterfunktionen beim Online-shoppen. Die könnten noch besser werden. Das wäre bei diesem umfangreichen Sortiment sehr hilfreich.

Sehr große Auswahl an Kaminöfen zu günstigen Preisen. Alle nötigen Dokumente und Maßzeichnungen werden auf der Internetseite zur Verfügung gestellt. Sofortige Lieferung durch Dachser Spedition. Nach der Lieferung wurde meine technische Anfrage zum Ofen La Nordica Giulietta binnen weniger Stunden (einschließlich Nachfrage beim Hersteller) beantwortet. Das hat mich echt umgehauen (im positiven Sinn). So stelle ich mir Kundenservice vor! Ich bin begeistert. Auch die telefonische Hotline war gut erreichbar (ohne lange Warteschleife) und ich bekam eine kompetente und freundliche Person an die Leitung.

Qualität des Rollos ist sehr gut und die Anbringung des Rollos am Fenster war einfach und schnell gemacht. Die Montageanleitung war gut verständlich. Da bleiben bei mir keine Wünsche offen. Vielen Dank!

Im Online Shop fand ich das gesuchte Ersatzteil mit einer guten Beschreibung und für welche Lastenfahrrad-Typen es passt. Die Lieferung erfolgte prompt mit DHL. Vielen Dank!

Nach Anleitung durch das Video, konnte ich das Bottom Module erfolgreich selbst austauschen.

Herr Ahrens ist ein ausgesprochen netter Mensch! Ich bin nur ein kleiner Kunde, allerdings seit einigen Jahren, und weiß mich bei Herrn Ahrens und seiner Mannschaft in den besten Händen.

Habe in ersatzteilshop.de schnell das Teil gefunden, das ich brauchte. Die Videoanleitung zur Fehlersuche und zum Austausch war ebenfalls sehr hilfreich. Super Internetseite, sehr zu empfehlen, wenn etwas technisches Verständnis hat und nicht gerade zwei linke Hände.

Schildentwurf einfach selbst gemacht. Prompte Lieferung. Gute Qualität.

Unkomplizierte Buchung. Danach bekam ich aber von Zeit zu Zeit e-mails, dass die Fluggesellschaft meine Reservierung geändert hätte und ich solle bestätigen, dass ich mit der Änderung einverstanden bin. Es hatte sich aber gar nichts geändert. Nachdem ich bei der Fluggesellschaft direkt meine Buchung angesehen hatte, hörten die e-mails auf. Wahrscheinlich wollte die Fluggesellschaft nur mehr Daten von mir. Das wurde aber von Travelgenio unverständlich kommuniziert.

Ich wüsste nicht was noch verbessert werden könnte.