Rollo Rieper Bewertungen 

Auf der Homepage das entsprechende Plissee herausgesucht, Maße geprüft und gemäß Anleitung vorgegangen. Lieferung war schnell und Produkt entspricht der Beschreibung. Kosten sind völlig im Rahmen.
Unser altes Plissee ist leider der Katze zum Opfer gefallen😉. Jetzt ist wieder alles so wie es sein soll.

Meine Jalousie konnte nicht mehr bewegt werden. So habe ich bei Rollo Rieper das passende Getriebe gekauft. Es wurde rasch geliefert. Beim Einbau hatte ich Probleme. So rief ich bei der Firma an. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat mir auch eine Montageanleitung per E-Mail geschickt. So konnte ich die Jalousie reparieren, nun geht sie wieder einwandfrei.
Ich bin mir dem Service der Firma Roll Rieper sehr zufrieden.

Bestellt, schnell geliefert, perfekt

Ich hatte drei Plissees (V2 Slide) bestellt, die nach wenigen Tagen gut verpackt geliefert wurden. Die Qualität der Ware schätze ich als sehr gut ein. Die Plissees machen eine stabilen Eindruck. Grundsätzlich ist die Montage einfach. Ich hatte jedoch bis dahin keine Erfahrungen mit Plissees gemacht. Mit den stilisierten und z. T. differierenden Anleitungen (mitgeliefertes Papier und Anleitungsvideo auf der Webseite) habe ich jedoch mehr Zeit benötigt, um die Montage zu verstehen, als eigentlich notwendig gewesen wäre. Hier sehe ich noch Verbesserungspotential.

Seit über 20 Jahren Kunde bei Rollo Rieper. Gewohnt schnelle und kompetente Rückmeldung, prima Kundenservice und schnelle Lösung/Versand bei nicht mehr lange verfügbaren Ersatzteilen. Angemessener Preis für die Ersatzteile, aber ein zu hohes Porto. Im DIN A5 Umschlag versendet für 5,99 Euro finde ich unangemessen. Bei einem Warenwert von ~8 € müsste m.E. keine versicherte Version gewählt werden, oder evtl. nur auf Nachfrage.

Ware top, lässt sich gut bearbeiten, Preis-Leistungs-Verhältnis gut. Versand dauerte etwas, aber ok, gerne wieder

Sehr gutes Produkt, einfache und passgenaue Installation. Gern wieder.

Nach einer Stoffprobe haben wir unsere Farbe gefunden.
Sehr wichtig da die Farben in Wirklichkeit teilweise anders aussehen. Lieferzeit hat sich etwas (eine Woche) verlängert was nicht schlimm ist, weiß man doch dass manchmal etwas dazwischen kommen kann. Wichtig ist die einwandfreie Ware später in den Händen zu halten. Nach Auskunft des Versands war der Stoff am nächsten Tag knickfrei in einer 4Meter Verpackung da. Material und Verarbeitung sehr gut. Gerne wieder.

Alles bestens

Die Plissees kamen innerhalb weniger Tage und entsprechen exakt meiner Bestellung.
Die Qualität der Plissees ist gut.
Sie passen genau ins Fenster, die Montage war für mich sehr einfach.

Leider hat die Firma Rollo Rieper beim Informations- und Bestellprozeß im Online-Shop vergessen zu erwähnen, dass sich die ausgewählte Stofffarbe des Rollo´s, abhängig von der Lichteinstrahlung, verändert.

Soll heißen:
Bestellte Farbe: Betongrau
Farbe ohne Sonneneinstrahlung: Beige
Farbe mit Sonneneinstrahlung: Betongrau

Auf unsere Reklamation wurde nur in der Form reagiert,
dass man uns die o.g. Farbveränderung erklärte.
Auf die Bitte eines Entgegenkommens wurde dann nicht mehr reagiert.

Fazit:
Gut überlegen, ob man ein "2-farbiges" Rollo akzeptiert.

Leider hat sich der Kundenservice von Rollo Rieper in den letzten Jahren ziemlich verschlechtert. Nachdem die maßangefertigte Jalousie bestellt war, gab es 14 Tage keine Rückmeldung, wann denn geliefert werden sollte. Nach mehrmaligen Nachfragen endlich die Info: in den nächsten 8 Tagen (also bereits 3 Wochen nach der Bestellung). Dann kam leider eine schlecht verpackte und in der Mitte geknickte Jalousie bei uns an - wurde sofort von uns reklamiert, wieder keine Antwort. Nach mehreren tel. Versuchen die lapidare Antwort, wir kümmern uns darum….dann eine Mail mit dem Text: es tut uns leid, dass die Ware defekt war, neue Jalousie ist bestellt. Dann wieder 14 Tage nichts. Als ich nach fast 3 Wochen meine Verärgerung per Mail zum Ausdruck gebracht habe, kam die Jalousie plötzlich kommentarlos 2 Tage später. Ohne irgendeine Rückmeldung zu meiner Verärgerung, was ich echt unschön finde und insgesamt 6 Wochen nach der Bestellung…..Schade, Rollo-Rieper - das war keine Glanzleistung !!

Trotz Anschreiben hab ich meine Ware nie bekommen es kommt auch keine Rückmeldung einfach nicht zu empfehlen

Gute Beratung, zuverlässige Lieferung

Völlig falsche Angaben von Lieferzeiten.
So verspielt man Vertrauen.
Absolut inakzeptabel
Kein zukünftiger Partner

Super einfach anzubringen. Alles Pass genau,Perfekt

Der Bestellprozess war super easy, die Kommunikation lief gut und auch die Lieferung des Produkts war im Zeitplan! Installation hat gut geklappt. Gutes Produkt. Gerne wieder!

Schnelle Lieferung und alles war easy vom Einbau.👍

Schnelle Lieferung und toller Rabatt. Die Markise schützt tatsächlich gut vor Hitze unterm Dach. Wir wohnen nicht direkt im Dachgeschoss, aber darunter, in einer Wohnung. Es ist jetzt wesentlich kühler in der Wohnung, im Treppenhaus oberer Stock und unterm Dach selbst. Habe gleich eine zweite Markise bestellt, für das 2. Dachfenster!

Alles super, hat perfekt gepasst.