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Hat 88 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Alles gut beschrieben und auch einfach zum Selbermontieren.
Antwort von Vendeco
Teurer Schrott ! Keine Kundenfreundliche Lösung angeboten . Ich rate jedem davon ab hier zu kaufen !
Kundendienst unverschämt unfreundlich!
Also Achtung bei diesen Anbieter !
Antwort von Vendeco
Alles sehr kompetent und zuverlässig abgelaufen. Die Stoffmuster für die Plissees waren sehr hilfreich für die Farbauswahl, ohne diese hätte ich sicher eine andere und am Ende nicht passende Farbe gewählt. Bei Unsicherheit mit der Abmessung wurde mir telefonisch weiter geholfen. Die Lieferung erfolgte zeitgerecht. Die Montage ist wirklich einfach zu machen mir def Anleitung . Die Plissees sehen schön und
hochwertig aus .
Antwort von Vendeco
Vendeco hat trotz Nachbesserung und mehrfacher Beschwerden grob fehlerhafte und nicht brauchbare Artikel geliefert! Bei PayPal gelogen und falsche Rechnungen ausgestellt!
ACHTUNG! Nicht auf Anrufe reagieren Sie werden ausschließlich belogen!
Antwort von Vendeco
Habe vor kurzen eine Anfrage zu Lamellenvorhang abgegeben aber flexibilität ist nicht die Stärke dieser Firma.Ich wollte neue Lamellen aber ohne Schienen da ich diese schon habe und die alten Lamellen austauschen.Das bekommt der Hersteller lt.Aussage Kundendienst nicht hin.Wollen sicher nur Umsatz machen.
Antwort von Vendeco
Von der Stoffprobesendung bis zum finalen Produkt hat alles gut geklappt. Die Anleitung zum Ausmessen war hilfreich.
Antwort von Vendeco
Die Website ist sehr übersichtlich strukturiert und führt einen vorbildlich durch die einzelnen Konfigurationsschritte, diese sind zudem an jeder Stelle verständlich beschrieben. Die bestellten Plissees entsprechen genau meiner Vorstellung - die Montage ist einfach und durchdacht! Ich kann den Shop jedem empfehlen, der Wert auf gute Qualität legt.
Antwort von Vendeco
Kundendienst super, quali bis auf eine Kleinigkeit auch. Danke, gern wieder
Antwort von Vendeco
Die Abwicklung des Auftrags wurde insgesamt sehr höflich, hilfsbereit und kompetent erledigt. Nach kurzer Zeit kam die vollständige Lieferung im ordnungsgemäßen Zustand an. Die beigelegte Montageanleitung war leicht verständlich und einfach umzusetzen.
Danke für die angenehme Zusammenarbeit.
Beste Grüße aus der Vulkaneifel.
Hans Peter Renowitzki
Antwort von Vendeco
Sehr freundliche Angestellte, die mir am Telefon bestens geholfen haben, die für mich passenden Plissees zu finden!
Alles bestens gewesen, von der von mir bestellten Ware, über die Lieferung und Montageanleitung! Kann VENDECO nur positiv empfehlen!
Antwort von Vendeco
Wir haben uns maßgefertigte Plissee-Jalousien anfertigen lassen. Sehr gute Arbeit und hervorragende Hinweise auf der Website. Sehr freundliche und entgegenkommende Mitarbeiterin am Telefon. Immer wieder.
Antwort von Vendeco
Lieferung hat bestens geklappt, der Einbau ging dank guter Beschreibung auch ohne Probleme.
Von dem Plissee bin ich begeistert. Hält Hitze ab und ist lichtdurchlässig, so dass man auch bei komplett zugezogenem Fenster ohne zusätzliches Licht arbeiten kann.
Antwort von Vendeco
Bestellt am 15. Juli für über 600 €, angegebene Lieferzeit 8–12 Werktage, tatsächlich geliefert am 27. August.
Besonders ärgerlich war die Kommunikation: Auf meine Nachfragen wurde mir am 10., 19. und 26. August jeweils ausdrücklich bestätigt, dass meine Bestellung „HEUTE versandt wurde“. Dreimal „heute versandt“ bei ein und derselben Bestellung – das empfinde ich inzwischen nur noch als lächerlich und als Kunde fühlt man sich nicht ernst genommen.
Die Qualität der Plissees ist gut, die Montageanleitung dagegen sehr dürftig. Bei rund 600 € Bestellwert war außerdem nicht einmal ein einziges Ersatzschräubchen dabei.
Fazit: Produkt gut, Lieferzeit und Kommunikation leider enttäuschend
Antwort von Vendeco
Leider stimmt die Qualität nicht. Bei den neuen Jalousien ist nach nicht mal 2 Monaten der Drehmechanismus am Wendestab gebrochen. Da alles aus Plastik besteht überrascht mich die kurze Lebenszeit dieser stark gebrauchten Bauteilen nicht. Da stimmt Preis-Leistung einfach nicht. Mittlerweile wurde mir eine komplett neue Jalousie geschickt. Allerdings mit den selben Schwachstellen.
Antwort von Vendeco
Wir sind mit den bestellten Plisees sehr,sehr zufrieden.
Auch der Kundenservice war sehr freundlich und hat sich um eine Lösung eines Problems sehr bemüht!
Wir würden es auf jeden Fall wieder bei der Firma Vendeco bestellen und können es mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Antwort von Vendeco
Wir waren voll zufrieden mit allem:)
Vielen Dank
Antwort von Vendeco
Alles bestens - Kontakt mit dem Support war schnell und hilfsbereit. Qualität der Klemmplissees ist ebenfalls sehr gut gewesen.
Antwort von Vendeco
Sehr gute Beratung. Tolles Plissee absolut maßgeschneidert. Dankeschön immer wieder gerne.
Antwort von Vendeco
Sehr schnelle und hilfreiche Unterstützung von dem Serviceteam.
Antwort von Vendeco
Ich habe Plissees für zwei Dachfenster bestellt und die korrekten Maße vor der Produktion nochmals bestätigt. Leider wurden zwei unterschiedliche Breiten geliefert, die nicht den bestätigten Maßen entsprechen. Eine Montage war dadurch nicht möglich, da das Plissee nicht in der seitlichen Führungsschiene hält.
Der Hersteller sieht den Sachverhalt nicht als Fehler, und die Stellungnahme entspricht aus meiner Sicht nicht dem tatsächlichen Ablauf. Die Kommunikation war zwar stets freundlich aber auf meine Bitte um eine Nachlieferung wurde leider nicht eingegangen.
Update:
Der Hersteller hat das Plissee inzwischen in den korrekten Maßen angefertigt und innerhalb von fünf Tagen geliefert.
Ein besonderer Dank gilt Frau Fischer, die sich persönlich darum gekümmert hat. Auch die vorherige Rückfrage zu den Maßen erfolgte ihrerseits aus Kulanz, um sicherzustellen, dass das Plissee am Ende optimal passt.
Antwort von Vendeco
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