Vinted DE Bewertungen 

11'600
TrustScore 2.5 von 5

2.4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 4.577 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Kunden beklagen immer wieder den völlig unzureichenden Kundenservice, bei dem man auf Anfragen meistens nur standardisierte Antworten von Chatbots erhält und bei auftretenden Problemen komplett allein gelassen wird. Zudem berichten viele Menschen häufig von völlig unberechtigten Kontosperrungen, verlorenen Paketen sowie massiven Schwierigkeiten mit dem Schutz für Käufer und Verkäufer. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der einfachen Handhabung der Plattform und loben den schnellen sowie unkomplizierten Ablauf beim Kaufen und Verkaufen von Artikeln. Verbraucher betonen zudem die reibungslose Bereitstellung von Versandscheinen und freuen sich über erfolgreiche Transaktionen ohne nennenswerte Komplikationen bei der Auszahlung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit product, bei denen positive Aspekte auf heftige Kritik... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zum Kundenservice und empfinden diesen als unzureichend.... Mehr ansehen

Website

Verbraucher finden website mehrdeutig, da es sehr unterschiedliche Meinungen zu der Plattform gibt. Während... Mehr ansehen

User experience

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit der Benutzererfahrung. Während zahlreiche Rezensenten die einfache... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte von delivery service hervor, da viele Verbraucher von beschädigten... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bin so enttäuscht, ich hatte über viele Jahre einen gut gehenden Vinted Account mit 1700 positiven Bewertungen. viel Geld in diesen Account investiert (Best Matches/Pushes) Aktuell bin ich dau... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Starke Plattform, schwarche Teams dahinter, wenn es um Kundenkontakt geht. Als top bewerteter Verkäufer vorgeworfen kriegen, dass man eventuell einen Fake verkauft -- das ist eine Sache. Doch dann n... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Inzwischen bin ich tatsächlich auch sehr unzufrieden und muss mich den vielen negativen Bewertungen anschließen. Der Versand an einen Shop lief bislang gut, jedoch inzwischen kann ich keinen... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich musste einen schadhaften Pulli MEHRfach fotografieren, bis der Mangel anerkannt wurde. Und dennoch musste ich die Rücksendung des falsch beschriebenen Artikels bezahlen....


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Bekleidungsgeschäft
  3. Herrenmodengeschäft
  4. Geschäft für Second-Hand-Kleidung
  5. Geschäft für Vintage-Mode
  6. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Vinted ist ein diverser Community-Marktplatz, der das Ziel hat, Secondhand zur ersten Wahl zu machen. Täglich kaufen und verkaufen Millionen unserer Mitglieder in ganz Europa Secondhand-Artikel. Verkaufe ohne Gebühren und stöbere nach einzigartigen, hochwertigen Artikeln in Kategorien wie Mode, Elektronik, Deko, Haustierbedarf und mehr.


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

11'600 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.4

Alle Bewertungen

(11'600)

5'161 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gelöschte Angebote

Vinted hat gerade 14 meiner Angebote gelöscht und mich für 1 Woche gesperrt. Angeblich kommerzieller Hintergrund. Es handelt sich durchweg und kleine Handarbeit, gehäkelte Dekos wie Sterne, kleine Halloweengeister für Teelichte. VK 1,00 oder 2,00 Euro. Ein paar Stirnbänder und Söckchen. Auch hier nur Kleingeld. Manche Angebote sind mehr als ein Jahr online.
Ich hatte insgesamt 28 Angebote online, davon 7 Teile gebrauchte Kleidung, einige Wollreste und die kleinen Handarbeiten. Das ist kommerziell sagt Vinted!!!
Das ist m.E. werteneutral!!

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selten soeine gänzlich Unseriöse…

Selten soeine gänzlich Unseriöse Plattform erlebt!
Ich habe soeben, einen Account erstellt, also einfach meinen Namen eingegeben, regestriert! Und, plötzlich steht da, das ich ein Lebenlang gesperrt bin, da man davon Ausgeht das ich betrügerische Absichten hege. Normaleweise, solle ich diese Plattform wegen Übler Nahrede Anzeigen! Leider, wird es aber nichts bringen, da der Sitz nicht in Deutschland ist! Einfach nur Unverschämt, wer Betrügt hier?

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bisher nur negative erfahrungen

Bisher nur negative erfahrungen. Ewige Lieferzeiten, Sachen die gekauft wurden und garnicht erst ankommen. Eine Katastrophe. Naja warte jetzt noch darauf nach 60 Tagen mein Geld zu bekommen und dann wird das Konto gelöscht. Absolut schlechter Service.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

„Bisher sehr zufrieden mit Vinted”

Bisher bin ich mit Vinted sehr zufrieden. Die App ist einfach zu bedienen, das Einstellen von Artikeln funktioniert gut und bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Besonders schön finde ich, dass man Sachen, die man selbst nicht mehr braucht, weiterverkaufen kann, anstatt sie wegzuwerfen. Ich hoffe, dass meine Erfahrungen auch weiterhin so positiv bleiben. 😊

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist so traurig

Es ist so traurig. Ich habe als Verkäufer ein falsches Versandlabel von Vinted gestellt bekommen und nun ist meine Ware weg.
Das Versandlabel war anscheinend ein Retourenlabel und meine Sendung ging zu Vinted Italien statt nach Frankreich zur Kundin.
Von Vi ted kommen nur standardisierte Antworten und keiner kümmert sich.
Nun wurde mein Fall einfach geschlossen und ich bin meine Ware los.
Das finde ich schlicht eine Frechheit.
Es können immer Fehler passieren, die sollte man dann aber auch zugeben und die Kunden nicht einfach auf den Kosten sitzen lassen.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

An sich eine coole Idee

An sich eine coole Idee, allerdings verlangen die Menschen für kaum Geld perfekte und ansprechende Ware. Ständig wird etwas reklamiert. Nicht die App ist das Problem sondern die Menschen

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die App funktioniert überhaupt nicht

Die App funktioniert überhaupt nicht. Habe das geladen, jedesmal wenn ich mich anmelden will, fliege ich wieder raus. Hab' es jetzt etwa 5 mal versucht, auch an verschiedenen Tagen. Nix passiert.

1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Habe viele gute Erfahrungen machen…

Habe viele gute Erfahrungen machen dürfen ,allerdings erlebe ich aktuell gerade das ein richtig gut verpackt er Artikel von mir ,beschädigt beim Käufer ankam.

Nun will vinted festgestellt haben ,trotz der Bestätigung meiner Angaben durch den Käufer , das ich trotz eines weiteren "Umkartons " etc etc ,nicht ausreichend verpackt hätte...naja ..

Nur ein kleiner Betrag der im Raum steht ...trotzdem

Nun bekommt der Käufer sein Geld erstattet,ich nicht .

So geht Kundenorientierung nicht !!

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführender "Käuferschutz" – Käufer bleibt auf Kosten für Fälschungen und Mängel sitzen

Vinted wirbt großspurig mit einem kostenpflichtigen „Käuferschutz“, der seinen Namen nicht im Ansatz verdient. Im Ernstfall lässt die Plattform Käufer völlig im Regen stehen. Der Support agiert weitestgehend über automatisierte Textbausteine, verweigert jegliche echte Prüfung und ignoriert geltendes Verbraucherrecht konsequent.
Man muss laut Vinteds AGB als Käufer grundsätzlich immer den Rückversand zahlen. Völlig egal, ob es sich um ein nachgewiesenes Plagiat, einen komplett falschen Artikel oder getragene und abgeranzte Sachen handelt, die dreist als „Neu mit Etikett“ inseriert wurden. Vinted wälzt das finanzielle Risiko von Fälschungen und Täuschungen stur auf die Käufer ab und versteckt sich dabei hinter den eigenen AGB.
Auf der anderen Seite agiert der Kundenservice absolut willkürlich: Bei Transportschäden wird Verkäufern das Geld ohne Rücksendung entzogen, während Käufer bei Betrugsfällen auf grenzüberschreitenden Rücksendekosten sitzenbleiben. Einigungsorientierte Antworten sucht man vergebens. Nach wenigen Standardfloskeln stellt der Support einfach die Kommunikation ein.
Die vielen positiven Sterne-Bewertungen stammen aus einer längst vergangenen Zeit. Wer aktuelle Erfahrungen liest, erkennt das System dahinter. Jeder, der keine Lust auf Rechtsunsicherheit, unnötige Kosten bei Fälschungen und einen unbrauchbaren Kundenservice hat, sollte um diese App einen großen Bogen machen.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe

Das Verkaufen ist eigentlich bis jetzt, ganz gut. Allerdings der Kndenservice sehr schlecht. Das sollter schnellstens verbessert werden. Überall woanders erreicht man wesentlich besser den Kundendienst. Selbst bei Temu antworten die schnnell per E-Mail. Das Chatten bei Vinted macht keinen Sinn. Es wird nicht reagiert und keine Fragen beantwortet. Statt dessen, wird einem unterstellt, dass man nicht die Vinted Label benutzt. Ich kann nur hoffen, dass ich nicht nochmal ein Problem bekomme, sodass ich auf Vinted angewiesen bin.

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich nutze Vinted gerne

Ich nutze Vinted gerne, leider sind die Versandkosten für kleine Artikel wie Bücher (ca. 300g) mit 4,85€ - 7,09€ für mich als Käuferin zu hoch. Bei der Deutschen Post gibt es die Bücher-/Warensendung für 1,95€ - 2,99€, die für solche Artikel ideal wäre.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Vinted zukünftig eine günstigere Versandoption unter 500g anbieten würde. Dann würde ich deutlich mehr kaufen. Danke!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Totale Enttäuschung

An sich gute Idee, aber leider funktioniert die Umsätzung garnicht.
Sehr enttäuschende Erfahrung. Mein Konto wurde dauerhaft gesperrt, nachdem behauptet wurde, dass meine Artikel gefälscht seien. Jedoch ohne begründete Vorwürfe oder nachweislich Beweise. Besonders enttäuschend ist, dass ich keine faire Möglichkeit sehe, die Situation zu klären und keine Chance habe mein Konto wiederzuerlangen. Insgesamt fühle ich mich mit der Situation allein gelassen und kann Vinted daher leider nicht positiv bewerten.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tolle Idee, aber am Ende weder Hilfe noch ware

Tolle Idee, leider aber was die Nachforschung von nicht gelieferten Käufen sehr unzulänglich. Man muss 1 Monat warten wenn die gekaufte Ware nicht geliefert wird. Erst danach kann man Meldung machen. Die meisten Vinted Kunden vergessen oft zu reklamieren, denn nach einem Monat hat man lediglich zwei Tage Zeit zu reklamieren. Der Käufer verliert Geld und Ware, der Verkäufer verliert seine Ware die nicht bezahlt wird wenn sie nicht angekommen ist. Die Frage hier wäre ist es Betrug? Wenn ja ist es strafrechtlich relevant. Ich werde das Thema weiter verfolgen.

2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrugsplattform!!! Kundendienst hat überhaupt keine Ahnung oder Interesse

Eigentlich ist 1 Stern auch noch viel!
Jeden einzelnen Tag melde ich nachweislich Fakeware bei Brunello Cucinelli. Gefühlt minütlich werden Fakes eingestellt, dies gibt es bei keiner anderen Plattform! Ich habe Beweisfotos beigegeben, trotzdem wird jedes 2. Produkt hier durchgewunken, obwohl wie gesagt Beispielfotos schon zu Massen gesendet wurden.
Es wird keinen Wert auf Meldungen gelegt, dies ist wirklich eine Betrügerplattform, denn vinted steht hinter den Betrügern und schützt keinen einzigen Kaufinteressenten vor diesen Betrügerbanden, die ständig neue billigste Fakeware, welche in China massig hergestellt wird, hochladen.
Wie mag es erst bei den gängigen Firmen wie Chloe, Chanel, Hermes usw. aussehen. Hier hat niemand Ahnung noch Interesse. Denn wenn ich zum 2. Mal Beschwerde einlege, dauert es gesamte 5 Tage, bis eine Entscheidung gefällt wird. Bis dahin sind die meisten Fakes schon verkauft worden. Beschämend und daher überhaupt nicht zu empfehlen!!!

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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