Ich habe über Vinted ein Paar Schuhe gekauft, das seit fast zwei Monaten nicht bei mir angekommen ist. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket an eine Abholstation in Lyon (Frankreich) geliefert, ob... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Tolle Plattform, die es ermöglicht, Kleidung in einwandfreiem Zustand günstig au erwerben und sich daran zu erfreuen. Gleichzeitig sorgen die Bewertungen der Vinties dafür, beim Verkauf an andere dies... Mehr ansehen
Ich fand Vinted ganz gut. Aber offensichtlich wurde die Software aktualisiert, so dass es nur noch mit neuester Technik kompatibel ist. Bei meinem iPad bleibt die Website komplett weiß! Mit anderen Se... Mehr ansehen
Ich nutze Kleiderkreisel bzw Vinted schon viele Jahre - meistens gehts gut außer es gibt Probleme. Es wird nur die Käuferseite geschützt aber nicht andersherum, unfassbar viele Fakeaccounts die mittle... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Bekleidungsgeschäft
- Herrenmodengeschäft
- Geschäft für Second-Hand-Kleidung
- Geschäft für Vintage-Mode
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Vinted est une plateforme communautaire dynamique qui vise à faire de l'occasion le choix privilégié. Chaque jour, des millions de membres à travers l'Europe achètent et vendent des articles d'occasion. Vends sans frais et découvre des articles uniques et de qualité, qui vont de la mode à l'électronique, en passant par la décoration intérieure, les articles pour animaux et bien plus encore.
Kontaktinformationen
Frankreich
- vinted.fr
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich hätte nicht gedacht dass die App so…
Ich hätte nicht gedacht dass die App so einfach zu handhaben ist, vor allem
Weil die Etiketten schon bezahlt sind.
Ich habe über Vinted ein Paar Schuhe…
Ich habe über Vinted ein Paar Schuhe gekauft, das seit fast zwei Monaten nicht bei mir angekommen ist. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket an eine Abholstation in Lyon (Frankreich) geliefert, obwohl ich in Deutschland wohne.
Der Kundenservice behauptet ständig, ich könne das Paket dort abholen. Dabei wird völlig ignoriert, dass sich die Abholstation etwa 500 Kilometer entfernt und sogar in einem anderen Land befindet. Das kann keine zumutbare Lösung sein.
Trotz mehrerer Beschwerden wurde weder eine Erstattung veranlasst noch eine andere Lösung angeboten. Stattdessen erhalte ich immer wieder dieselben Standardantworten. Mit diesem Kundenservice und der Bearbeitung meines Falls bin ich sehr unzufrieden.
Das Paket wurde nicht nit dem Hermes…
Das Paket wurde nicht nit dem Hermes schein versendet. Dhl Paketschein gesendet, Käufer hat sein Produkt bachweisslich erhalten. Vinted Support kein Feedback, Käufer hat mich nicht bezahlt. Finger Weg von dieser Plattform.
Ungenaue beschreibung.rücksendekostem ausschließlich zahlt käufer. Kundenservice unterirdischen
Kosmetik ist geöffnet . Leider wurde mir sehr oft französische sachen angeboten. Auf vinted. Die kosmetik die neu sein sollte, war meistens geöffnet oder teil benutzt. Kleidung ist in der regel 2 nummern kleiner als in Deutschland. Bücher sind nicht in dem angegebenen zustand. Und am schlimmsten ist es dass die bei vinted.fr alle auf abwicklung durch system bestehen. Werden zuviele problene gemeldet mehr als 3 wird einem der account geschlossen
Ich habe meine neuen
Ich habe meine neuen, unbenutzten Nike-Fußballschuhe im Wert von 135 € nach Frankreich verkauft. Vor dem Versand habe ich ein Video vom Verpacken der Schuhe aufgenommen, um im Streitfall einen Nachweis zu haben.
Nachdem das Paket beim Käufer angekommen ist, behauptete dieser, es handele sich um eine Fälschung, und meldete stattdessen völlig andere Schuhe als Problem. Trotz meines Nachweises entschied der Support, dass der Käufer die Schuhe behalten darf und gleichzeitig den Kaufpreis erstattet bekommt.
Damit habe ich sowohl die Ware als auch das Geld verloren. Ich habe den Support mehrfach kontaktiert, jedoch hatte ich den Eindruck, dass mein Anliegen nicht richtig verstanden wurde. Letztlich erhielt ich keine weiteren Antworten mehr.
Ich bin als Verkäufer auf Vinted Opfer…
Ich bin als Verkäufer auf Vinted Opfer eines bewiesenen Betrugs geworden (sog. Item Swapping). Der Käufer hat mein Originalprodukt gegen eine Fälschung ausgetauscht. Trotz Vorlage eindeutiger Beweise (Batch-Codes, foto-Dokumentation) und einer offiziellen Strafanzeige bei der Polizei Berlin (Vorgangsnr: 260415-1437-i00363) hat der Vinted-Support den Fall zu meinen Ungunsten entschieden und mir mein Geld verweigert.
Vinted ignoriert polizeiliche Beweise und schützt Betrüger aktiv. Der Support antwortet nur mit Standard-Textbausteinen („Rudina || Vinted“) und weigert sich, den Betrugsfall inhaltlich zu prüfen. Wenn Sie als Verkäufer auf dieser Plattform verkaufen, sind Sie bei Betrug völlig schutzlos. Ein trauriges Beispiel für mangelnde Sorgfaltspflicht und Kundenorientierung. Ich kann vor dieser Plattform nur warnen."
Sie sperren Mitglieder aus Gründen…
Sie sperren Mitglieder aus Gründen welche ihre Dämlichkeit an ki entscheidet angeblich ladet man Fälschungen hoch dem ist nicht so !!! Trotz Rechnung und aller Nachweise bekommt man nur ki Nachrichten und der Fall wird geschlossen
Absolut unfähiger Kundendienst
Absolut unfähiger Kundendienst. Wurde aus dem alten Account geworfen aufgrund eines Bugs in der App und habe einen neuen Account erstellt. Nun sollte ich meine Handynummer verifizieren, was nicht geht, da sie auf den alten Account angemeldet ist. Soweit so gut. Da der alte Account sich nicht löschen lässt habe ich Vinted nun schon 3x gebeten, ihn zu löschen. Jedes Mal wieder eine automatisierte Antwort und zwei Tage später die Frage, ob sie mir den Account löschen sollen. Endlosschleife an unfähigem Personal, während es mir nicht möglich ist mich in meinen aktuellen Account ohne Handynummer einzuloggen.
Kunden Support unterirdisch
Ich habe meine Bewertung fälschlicherweise auf Vinted France abgegeben und wollte diese jetzt löschen. Geht leider nicht.
ACHTUNG bei Vinted!
ACHTUNG bei Vinted!
Auf der Plattform werden immer wieder gefälschte Artikel angeboten. Wenn man die Anzeigen meldet, erhält man eine automatisch generierte Antwort, dass die Anzeige nicht gegen die Richtlinien verstößt. Ich selbst habe einen Rucksack der Marke Carhartt aus Frankreich gekauft, das Produkt war eine Fälschung. Der Kundenservice von Vinted sah sich nicht zuständig und verweist darauf, mit dem Verkäufer Kontakt aufzunehmen. Diese besteht auf die Echtheit des offensichtlich gefälschten Produktes und legt bei Vinted ein "Echtheitszertifikat" vor, dass man als Käufer jedoch nicht zu sehen bekommt. Gerade bei Profilen mit vielen ähnlichen Produkten ist absolute Vorsicht geboten!
Päckchen Rücksendung über Vinted Fr kam…
Päckchen Rücksendung über Vinted Fr kam angeblich leer an! Absurd! Vinted selber schrieb meine Verpackung sei schuld und die Kommunikation war automatisch und nur darauf ausgelegt meinen Schaden nicht zu regulieren. Ich erhielt kein Geld zum Glück nach Prüfung des falls über PayPal zurück und löschte umgehend nach vielen Jahren jetzt mein Profil!
Ich bin mir nicht Mal sicher, ob die Empfängerin überhaupt mein Päckchen erhalten hat und nicht irgendein anderes.
Bestellung versendet, trotzdem storniert
Bestellung versendet, über die Vinted Website. Ewig nichts in der Sendungsverfolgung. Vinted schreibt , ja sie haben halt nicht frühzeitig versendet. So ein Bullshit. Habe den Versandnachweis und jetzt ist die Bestellung weg und Vinted hat die Bestellung storniert. Das gibt es doch nicht. Und mit Menschen kommuniziert man da auch nicht. Betrüger Verein!!
Betrug und Wucher werden geduldet , keine Unterstützung von Vinted
Ich habe einen Artikel für 2€ gekauft aus Frankreich . Lebe in Deutschland.
Der Verkäufer hat dann gesagt es gäbe Probleme das Paket zu versenden, ich soll den Verkauf abbrechen obwohl das Problem bei IHM liegt . Ich habe meinen Teil der Transaktion erfüllt, Geld ist bereits geflossen!
Er hat dann vorgeschlagen ich soll es stornieren und neu kaufen bei ihm und eine andere Versanart wählen.
Ich habe gesagt ich storniere das nicht . Dann hat er mich warten gelassen, es selbst storniert und wieder neu eingestellt - mit 8€ ! Preis !! Ich habe es für 2€ gekauft !
Ich kann ihm nicht mal eine Bewertung schreiben und blockiert hat er mich auch .
Ich habe es Vinted gemeldet und Vinted sagt es gäbe kein Problem.
Das ist Wucher und Betrug. Das ist nicht seriös und auch nicht zuverlässig. Hier wird geduldet dass man verarscht wird und dann auch nicht mal andere warnen kann!
Betrug
Artikel beschädigt, falsch beschrieben, Rückerstattung abgelehnt. Vinted hilft nicht bei Problemen.
Leider ist 1 Stern noch einer zuviel.
Leider ist 1 Stern noch einer zuviel.
Man bezahlt für Käuferschutz. Erhält ihn aber nicht.
Shirt in blau abgebildet in altrosa verschickt. "flieder" war die Farbbezeichnung.
Ich soll die Rücksendung selbst bezahlen!!! Widerspricht den Richtlinien von Vinted. Ich habe Käuferschutz bezahlt!!! Aber der Kundenservice ist eine Katastrophe.
Grundlose Sperrung wegen angeblichem…
Grundlose Sperrung wegen angeblichem kommerziellem Verkaufen. Bin seit 2010 dabei. 1.000 positive 5 Sterne-Bewertungen.
Ich bin alle Richtlinien durchgegangen und keine davon habe ich gebrochen. Ich verkaufe nur privat und auch nicht in mehrfacher Ausführung oder „neu“.
Dennoch erhielt ich erst eine Warnung, da auf Nachfrage auch keine Erklärung kam, konnte ich nichts ändern, da ja alle Produkte Richtlinienkonform sind. Dann folgte die temporäre Sperrung. Die dauerhafte wird wohl noch folgen solange ich nicht weiß, was das Problem ist.
Ich hab meine Daten nach Datenschutzgesetzt § 15 angefordert. Und eine Beschwerde erstellt. Mal sehen, ob es nun mal endlich ein Mensch liest. Bisher nur standardisierte KI-Antworten… :(
Super App kann ich nur weiterempfehlen
Super App kann ich nur weiterempfehlen
Einfach zu bedienen und gut…
Einfach zu bedienen und gut strukturiert, nur die „for u page“ finde ich nicht so gut aufgebaut.
Vinted lässt Betrüger gewinnen – verkauft hier bloß nichts!
Ich bin seit 7 Jahren auf Vinted, aber was mir jetzt passiert ist, schlägt alles! Ein Käufer hat dreist behauptet, er hätte einen falschen Artikel bekommen, und ein völlig anderes Produkt als „Beweisfoto“ hochgeladen. Und was macht Vinted? Spielt ihm auch noch in die Karten!
Ich habe das Paket jetzt erhalten – und Überraschung: Natürlich ist es nicht meine Hose, sondern irgendein Fremdartikel. Der Betrug ist glasklar, aber Vinted ignoriert meine Beweise, gibt mir Copy-&-Paste-Antworten und tut einfach NICHTS.
Hier wird Betrügern Tür und Tor geöffnet, während ehrliche Verkäufer einfach im Stich gelassen werden. Ich habe mein Geld verloren, meinen Artikel auch – und Vinted zuckt nur mit den Schultern. Absolut respektlos!
Wer hier verkauft, sollte wissen: Ihr seid Vinteds letztes Interesse! Eure Ware kann gestohlen werden, euer Geld verschwindet – und der Support? Lachhaft! Ich werde meinen Fall jetzt öffentlich machen und an den Verbraucherschutz gehen. Nie wieder Vinted!
Seriöse Mitglieder werden gesperrt..
Vinted war mal echt super, als es noch den Namen ‚Kleiderkreisel‘ trug.
Ich bin seit über 10 Jahren ein zuverlässiges und engagiertes Mitglied. Ich habe viele Käufe und Verkäufe getätigt und habe immer stets darauf geachtet, dass mein Account gepflegt und seriös ist.
Nun bin ich einem unseriösen Mitglied mit lediglich 5 Bewertungen begegnet, welches mich zuerst betrogen hat und zunächst meinen Account sperren lassen hat. Genau, zwei Meldungen reichen aus um seriöse Mitglieder einfach sperren zu lassen. Vinted prüft auch nicht, ob man tatsächlich gegen Richtlinien verstoßen hat. Vinted ist super einfach gemacht für Betrüger im Internet.
Während mein Account mit knapp 400 Bewertungen und 5 vollen Sternen willkürlich ohne tatsächlichen Grund gesperrt wurde, kann ich nichts dagegen tun.
Auf Nachfrage beim Vinted Support gibt es nur automatisierte Nachrichten und keine wirkliche Unterstützung.
Es war jahrelange Mühe, um meinen Account aufzubauen.
Während die Betrügerin auf Vinted unterwegs ist, werden seriöse Vinted Mitglieder grundlos gesperrt.
Ich kann jedem von Vinted nurnoch abraten. Vinted ist nicht das, was es einst mal war.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.