Jay Jay

Das Verkaufen ist eigentlich bis jetzt, ganz gut. Allerdings der Kndenservice sehr schlecht. Das sollter schnellstens verbessert werden. Überall woanders erreicht man wesentlich besser den Kundendienst. Selbst bei Temu antworten die schnnell per E-Mail. Das Chatten bei Vinted macht keinen Sinn. Es wird nicht reagiert und keine Fragen beantwortet. Statt dessen, wird einem unterstellt, dass man nicht die Vinted Label benutzt. Ich kann nur hoffen, dass ich nicht nochmal ein Problem bekomme, sodass ich auf Vinted angewiesen bin.

Auch ich kann nur sagen, dass der Kundenservice einfach mega schlecht ist. Das Verkaufen und Kaufen, ist nach meiner Meinung besser, als andere Plattformen. Aber der Kundenservice einfach nur mies.
Ich hatte tasächlich ein Problem. Mir ist blöderweise ein Fehler beim Versenden passiert. Ich habe versehentlich 3x den gleichen Versandaufkleber mit der selben Sendenummer für 3 unterschiedliche Verkäufer genommen. Also ein Schein 3x ausgedruckt und dadurch an die selbe Person geschickt. Das an drei unterschiedlichen Tagen hintereinander. Das sowas bei DPD möglich ist, muss man ja auch erst mal wissen. DPD sagt, dass dennoch jedes Paket eine Paketnummer hat und nur Vinted eine Nachforschung anstellen kann, da die mit denen einen Vertrag haben. Logischerweise kann man nur über die Sendenummer nichts weiter herausfinden, da ja das erste Paket regulär zugestellt wurde. Angeblich hat die Käuferin die anderen beiden Sendungen verweigert. Und nun sollen diese an mich zurückgesendet werden. Noch warte ich. Nun unterstellt mir Vinted, dass ich deren Versandscheib nicht benutzt habe, sondern einen eigenen. Kann echt nicht wahr sein. Ich habe denen auch ein Foto von den Quittungen bzw Einlieferungbelege von DPD geschickt, wo eindeutig drauf steht, dass an drei Tagen die selbe Empfängeradresse benutzt wurde. Wieso es dazu gekommen ist, ist auch für mich unbegreiflich, aber es lag am Speichern des Versandscheins bei mir am Laptop. Da ich diese mitlerweile am Labeldrucker ausdrucke. Ich muss diesen nach dem Runterladen von Vinted, als PDF abspeichern, um dann diesen in dem Ordner zum Labeldrucker senden. Allerdings vergaß ich ihn im Ordner direkt zu speichern. Dadurch hat sich das nicht aktualisiert und der letzte Versandschein habe ich fröhlich zwei weitere Male gedruckt und problemlos verschicken können. Ich bin gespannt, wie es weiter geht.

Keine Ahnung ob es ein Fakeshop ist, aber die Ware kam nicht an. Musste Paypal einschalten. Leider wurde auch nicht auf meine Anfrage reagiert, wann mein Artikel kommt. Am Tag der Bestellung bekam ich nur eine Mail, dass die Bestellung eingegangen ist. Danach war funkstille.

Achtung, Abofalle. Leider nicht zu ändern. Es war Lehrgeld. Unbedingt kündigen, sonst wird fleißig Geld abgezogen. Ich habe es leider zu spät gemerkt.

Ich kaufe mehmals im Monat bei Temu. Auch ich habe schon einige Male Ware reklamiert, bisher nur einmal einen Artikel zurückgeschickt (für mich kostenlos) kaum war die Ware bei Hermes eingebucht, schon war mein Geld zuückgezahlt. Ich kaufe lediglich Material zum Basteln. Nur Dinge, die ohne Elektronik sind. Es muss doch klar sein, dass man davon eher die Finger lassen sollte. Wenn ich nicht zufrieden bin, dann gehe ich in den Widerspruch. Dennoch bin ich im Großen und Ganzen mega zufrieden. Sicher dauert es immer ca 10 Tage, bis Ware da ist, aber für die tollen Angebote, kein Tema. Ich werde immer dort bestellen.

Ich bin sehr zufrieden mit Temu. Ich bestelle ehrlich gesagt nur Bastelmaterialien und Kleinkram. Eher keine Kleidung. Elektroartikel schon gar nicht. Mit den kleinen Dingen, kann man nichts falsch machen. Manche Beschreibungen sind etwas verwirrend. Dennoch immer richtig durchlesen, so lassen sich meistens Fragen beantworten. Ich war auch schon oft mit der Ware nicht zufrieden. Habe sofort mein Geld zurück bekommen. Die Artikel muss man nicht zurückschicken. Ich bestelle sehr oft dort. Dinge, die es dort gibt, finde ich auch woanders, zB. Amazon. Nur 3x teurer. Oder auf anderen Webseiten, 5x teurer. Auch wenn mal Ware nicht zum angegebenen Zeitpunkt ankommt, erhält man 5€. Wie erwähnt, keine Kleidung, nur Bastelkram. Da kann man nichts falsch machen.

Absolut schlechter Service. Keine Chance jemanden ans Telefon zu bekommen. Auf Mails wird nicht geantwortet. Reifen werden einfach irgendwo kilometerweitweg abgegeben ohne eine Benachrichtigug zu hinterlassen. Kaufe da nie wieder.