Villeroy & Boch Wand WC gekauft, Paket ohne Schäden erhalten. Nach einiger Zeit geöffnet um es einzubauen und leider war der WC in zwei geteilt. Es reklamiert und nur eine automatisierte Ablehnung erh... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Verkaufen Schrott und stehen nicht dazu.Handy bei Auslieferung nicht einsatzfähig. Nur durch einen Dienstleister in Lübeck war das Handy nutzbar.Auch ein Austausch nach nur einem Monat wurde nach w... Mehr ansehen
wir haben das Xperia 5 mark 2 bei Talk-Point gekauft. Auf der Website war "NEU" angegeben, geliefert wurde folgendes: Kein Originalkarton ( nur weiß mit Aufkleber ) Fehlender Inhalt ( Dokumente... Mehr ansehen
Zu einem alarmierend niedrigen Preis und unter Angabe der Handynummer ein iPhone bestellt (20% günstiger als überall sonst), 1 Minute nach dem Abschicken einen Scam Anruf aus dem Ausland erhalten, 30... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Die Talk-Point GmbH hat sich in den letzten Jahren zu einem starken Partner im Online Vertrieb, als Plattformanbieter, Fulfillment-Dienstleister und Distributor entwickelt. Wir arbeiten derzeit an 13 Standorten in der Bundesrepublik. Mit einem Team von über 100 Mitarbeitern bewegen wir circa 30.000 Bestellungen im Monat und generieren einen Jahresumsatz von 40 Millionen Euro
Kontaktinformationen
Bahnhofstraße 21, 04838, Eilenburg, Deutschland
- 0342370998100
- kontakt@talk-point.de
- www.talk-point.de
2.9
Akzeptabel
458 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 18 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nicolai
Talk-point habe eine Anker Solix Solarbank E2700 bestellt war günstiger als alle anderen, nach zwei Tage war das Paket da. Werde immer wieder da bestellen Top.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
☀️🔋 Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🔋☀️
Es freut uns riesig, dass Deine Anker Solix Solarbank E2700 so schnell bei Dir angekommen ist und Dich sowohl Preis als auch Service überzeugt haben – genau so soll ein Einkauf bei Talk-Point laufen! 🙌
👉 Wir freuen uns, Dich bald wieder bei Talk-Point begrüßen zu dürfen – für Technik-Highlights zum Top-Preis!
Liebe Grüße vom
Talk-Point Team 💙📦⚡
Vorsicht! Finger weg!
Wir hatten das Pech, bei dieser Firma zu bestellen. Das Handy haben wir am 05.08. erhalten und noch am gleichen Werktag zurückgeschickt, da es für uns sehr komisch verpackt gewesen ist (nicht in Original, obwohl als neu deklariert).
Am 7. August war das Handy beim Händler und am 18.08. teilten sie uns dann mit, dass die Verpackung leer sei. Über 10 Tage... Was ist mit dem Päckchen in der Zwischenzeit passiert? Sie seien jetzt nun mit DHL in Kontakt und würden uns nichts rückerstatten. Geben uns zudem keine Nachweise, dass sie mit DHL in Kontakt sind und reagieren auf keine Fristen.
Sehr dubios, noch nie so etwas erlebt.
Telefonisch schwer zu erreichen. Man wird nicht ernst genommen, ausgelacht. Wir scheinen wohl nicht die ersten zu sein...
WIR RATEN ALLEN VON DIESER FIRMA AB!
Wir füllen uns um unser Geld betrogen!
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Rücksendung Ihres Handys zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie dadurch verärgert wurden.
Wir möchten an dieser Stelle darauf hinweisen, dass in unserem Angebot klar angegeben war: „neu mit neutralem, markenunabhängigem Zubehör – neutral verpackt“. Das bedeutet, dass die Lieferung zwar neu ist, aber nicht zwingend in der Originalverpackung des Herstellers erfolgt.
Bezüglich der Rücksendung bedauern wir die entstandenen Verzögerungen sehr. Sobald das Paket bei uns eintrifft, wird die Rückerstattung umgehend veranlasst. Wir prüfen jeden Vorfall sorgfältig mit dem Versanddienstleister und arbeiten daran, solche Missverständnisse in Zukunft zu vermeiden.
Freundliche Grüße
Ihr Talk-Point Team
Sehr empfehlenswert!
Ich bin total begeistert von der Firma "Talk-Point" und kann sie bestens weiterempfehlen.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und super schnelle Auftragsbearbeitung und Lieferung. Ware um 13 Uhr bestellt und bereits eine Stunde später die Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten!
Die Ware wurde von DHL übernacht von Leipzig nach München geliefert, so dass ich die Ware bereits am Vormittag erhalten habe!
Schneller geht's nicht mehr!!
Sehr freundlicher und kompetenter Telefonservice!
Vielen Dank!
21. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Vielen Dank für Dein fantastisches Feedback! 🤩 Es freut uns riesig, dass Dich unser Service, die schnelle Bearbeitung und Lieferung so überzeugt haben – von Leipzig nach München über Nacht, das ist wirklich flott! Schön, dass auch unser Telefonservice Dich begeistern konnte.
Danke für Deine Empfehlung – wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung! 🚀💙
Liebe Grüße vom Talk-Point Team!
Artikel defekt, nicht gebraucht - Herkunft schleierhaft
Über die Amazon-Marketplace-Plattform wurde ein ein Google Pixel 8a im Zustand "gebracht - gut" für 299,99 € angeboten. Die Amazon-Zustandsbeschreibung für "gebraucht - gut" beinhaltet gebrauchsüblichen Verschleiß. Leider weist das Gerät ein eingebranntes Bild des ursprünglichen Verkaufspreises in Kombination mit einem T-Mobile-Vertrag aus. Ein eingebrannter Display ist nicht gebrauchstypisch, sondern nur durch exzessiven Missbrauch (Dauerbetrieb ohne Bildwechsel) möglich. Eine Display-Reparatur seitens Hersteller Google ist leider auch nicht möglich, da bei Anfrage die IMEI-Nummer abgefragt wird. Diese ist nicht für den deutschen Markt bestimmt und daher eine Reparatur nicht möglich. Über einen Drittanbieter kostet ein Display-Tausch 169€, welche ich vom Verkäufer im Rahmen seiner Nachbesserungspflichten eingefordert habe, allerdings weigert sich der Händler und verlangt von mir einen Widerruf über eine Drittplattform einzureichen wodurch ich meine gesetzlichen Ansprüche verlieren würde. Demnach schließe ich diesen aus uns bestehe auf die Umsetzung des rechtskräftigen Kaufvertrag mit allen Rechten und Pflichten. In der Artikelbezeichnung wurde weder der eingebrannte Display, noch die unbekannte Herkunft erwähnt. Ich fordere daher den entstandenen Wertverlust auszugleichen. Nächster Schritt Verbraucherzentrale und dann Anwalt.
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
super friendly service!
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊 Schön zu hören, dass Dich unser freundlicher Service überzeugt hat – wir geben immer unser Bestes!
Liebe Grüße vom Talk-Point Team! 💙
Positiv überrascht
Ich habe im Abstand von wenigen Wochen 2x ein neues Handy zur Lieferung nach NRW bestellt. Die Lieferung war superschnell und eine professionelle Kommunikation.
Preis und Zuverlässigkeit haben mich überzeugt.
13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Ein großes Dankeschön für dein großartiges Feedback und die 5 Sterne! 🌟 Es freut uns riesig, dass deine beiden Handy-Bestellungen so reibungslos und schnell angekommen sind und unsere Kommunikation dich überzeugt hat. 📦📱💙
Schön, dass dich Preis und Zuverlässigkeit überzeugen – genau das ist unser Ziel! 🙌
Wir freuen uns schon auf deine nächsten Bestellungen und stehen jederzeit bereit. 🚀
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
Top-Erfahrung
Top-Erfahrung! Niedrige Preise, moderate Versandkosten, schnell geliefert und einwandfreie Ware!
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Schön zu lesen, dass du mit unseren Preisen, Versandkosten, der schnellen Lieferung und der einwandfreien Ware so zufrieden bist – genau so soll’s sein! 💪📦📱
Wenn du das nächste Mal wieder Technik brauchst, schau gern wieder bei uns vorbei – wir freuen uns auf dich! 🚀
Liebe Grüße,
dein Talk-Point Team 💫
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, Gerät war genauso wie beschrieben.
Auch eine spätere Rückfrage zur Rechnung wurde umgehend beantwortet
9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
🚀 Vielen Dank für Dein großartiges Feedback! 🚀
Es freut uns sehr, dass Lieferung, Zustand des Geräts und unser Support bei Rückfragen Dich überzeugt haben – genau so soll es bei Talk-Point laufen! 🙌
👉 Wenn Du wieder Technik brauchst oder Fragen hast, schau jederzeit bei uns vorbei – wir sind für Dich da!
Liebe Grüße vom
Talk-Point Team 💙📦📱
Der Shop scheint gute Ware anzubieten…
Der Shop scheint gute Ware anzubieten und zeigt dazu passendes sowie günstiges Zubehör an.
Ich bin sehr gespannt auf die Ware.
25. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Einfach super, dass Du unsere Auswahl an Geräten und passendem Zubehör spannend findest – wir geben stets unser Bestes, Qualität zu fairen Preisen anzubieten. 🙌
Wir hoffen, dass Dich Deine Bestellung voll und ganz überzeugt, sobald sie bei Dir ankommt!
👉 Für weitere Technik-Highlights und Zubehör schau jederzeit wieder bei Talk-Point vorbei!
Liebe Grüße vom
Talk-Point Team 💙📦📱
Herzensempfehlung
Herzensempfehlung! Absolut Top 👍 Ich würde immer wieder hier kaufen und schicke auch meine ganze Familie dort hin! Super geile Produkte, mit Hammer Preisen! Die Mitarbeiter sind super freundlich und absolut kompetent! Selbst das Pakete abholen kann zu einem kleinen Highlight werden!
21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Wow – was für eine großartige Rückmeldung! 💛 Deine Herzensempfehlung geht runter wie Öl und motiviert unser ganzes Team. Dass Du uns nicht nur selbst treu bleibst, sondern gleich die ganze Familie losschickst – das ist einfach der Wahnsinn! Genau so soll es sein: Top Produkte, faire Preise, nette Menschen und ein bisschen Freude sogar beim Paketabholen. 😊
Tausend Dank für Deine Worte und Dein Vertrauen – wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch!
Herzliche Grüße vom ganzen Talk-Point Team 💛📦✨
Ich finde es toll. Und bestelle öfters dort
Ich finde es toll. Ich bestelle
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Das freut uns riesig zu hören – danke für Deine lieben Worte! 😊 Es ist schön zu wissen, dass Du gerne bei uns bestellst und immer wieder zurückkommst. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes: tolle Produkte, fairer Service und ein Einkaufserlebnis, das Spaß macht.
Bis ganz bald – wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Liebe Grüße vom Talk-Point Team 🛒📦✨
Sehr zufrieden mit der Qualität und dem…
Sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Alles perfekt gelaufen . Dankeschön an das Talk Point Team
8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Ganz lieben Dank für Dein tolles Feedback – das geht runter wie Butter! 😊 Es freut uns riesig, dass Du mit der Qualität und unserem Service so zufrieden bist und alles rund gelaufen ist. Genau so soll’s sein! Dein Dankeschön geben wir mit einem breiten Lächeln zurück.
Viele Grüße und bis zum nächsten Mal –
Dein Talk-Point Team 💛📦✨
Antwort von Talk-Point.de
Kurz, klar und einfach klasse – danke für Dein super Feedback! 😊 Faire Preise und ein reibungsloser Ablauf sind genau das, was wir Dir bieten wollen. Schön, dass alles bestens für Dich war!
Liebe Grüße vom Talk-Point Team – bis zum nächsten Mal! 💛🛒✨
Das Einkaufserlebnis war sehr…
Das Einkaufserlebnis war sehr ansprechend. Jetzt muss die Ware nur noch okay sein.
26. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Vielen Dank für Dein positives Feedback zum Einkaufserlebnis – das lesen wir natürlich gern! 😊 Jetzt drücken wir die Daumen (auch wenn wir ziemlich sicher sind), dass die Ware Dich genauso überzeugt. Sollte doch mal etwas nicht passen, melde Dich einfach – wir finden eine Lösung!
Viele Grüße und bis bald –
Dein Talk-Point Team 🛍️📦✨
Ewig lange Reparaturdauer
Habe mein defektes Tablet am 21.03.25 zur Reparatur (auf Garantie) eingeschickt, bis heute, 22.06.25 nicht zurück erhalten. Talk-Point rührt sich auch nicht von selbst. Kann man vergessen. Würde ich nie mehr ein Gerät kaufen.
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe vermutlich ein fake-iPhone erhalten
Habe vermutlich ein fake-iphone erhalten
In der Beschreibung stand zwar dass die Verpackung nicht original ist. Die Seriennummer konnte aber bei Apple nicht verifiziert werden. Dazu kam, dass das Gerät beschädigt war und Kratzer aufwies - obwohl auf der Webseite das Gerät als Neu deklariert wurde.
Keine "Schutzfolie" auf dem Gerät.
Meine Empfehlung: Finger weg von talk-point.de
21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Günstiger Preis wird mit horrenden…
Günstiger Preis wird mit horrenden Versandkosten wieder ausgeglichen - 60 € für Versand. Lächerlich.
12. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
2 defekte Geräte in einer Woche!
2 defekte Geräte in einer Woche!
Habe mir einen Router bestellt (FritzBox7530), welcher dann defekt bei mir ankam. Hab diesen als Refurbished, bzw. generalüberholt gekauft. Als ich dann die Kabel als Fehlerursache ausschließen konnte, schickte ich diesen zurück und kaufte mir eine zweite Fritzbox. Dieses mal die 7590. Gleiches Spiel: Fritzbox kommt an, baut kein WLan Netz auf und ist auch nicht erreichbar über ein Netzwerkkabel.
Nun sitze ich seit über einer Woche im Home Office ohne funktionierendes Internet und nach 7 Anrufen bei der TalkPoint GmbH ist die einzige Antwort: ja dann schicken Sie das Gerät zurück.
Top Service ! Nie wieder Talk Point!
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger Weg
Habe mehrfach bei TalkPoint via ebay Smartphones bestellt die laut TalkPoint im Zustand GUT waren all diese Geräte hatten einen Display BurnIn also einen ganz klaren deffekt was weder im Angebot noch vom Verkäufer selsbt kommuniziert wurde. Ganz klare arglistige täuschung am Kunden.
@Talkpoint da sie versuchen ehrliche Kritik löschen zu lassen via Google gibt es da nix mehr zu klären , wenn man einen fehler macht sollte man Firma genug sein , sich den Fehler ein zu gestehen .
5. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Hallo Daniel,
Meld dich umgehend bei unserem Kundenservice, wir finden da garantiert eine Lösung. Gib bitte deine Rechnungsnummer an, dass wir das schnell zuweisen können.
669Euro Handy gebraucht komplett untauglich.
Ein gebrauchtes handy für 669 Euro wird geliefert und ist nicht funktionstüchtig. Es lädt nicht vollständig, die Entsperrnummer läßt sich nicht einstellen, die Einstellungen sind sofort wieder hinfällig.
Wie kann man sowas weiterverkaufen?
Wer prüft die Ware, die als 'geprüft' und 'wie neu' angegeben wurde?
Ich finde sowas wirklich peinlich.
Geht alles zurück gegen Kaufpreis.
Ich kauf da nicht wieder gebrauchte Ware.
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Talk-Point.de
Hallo Thomas, das ist in der Tat sehr ärgerlich. Wo gehobelt wird, fallen Späne. Das darf so nicht sein, da gebe ich dir vollkommen recht. Hast du unseren Kundenservice schon kontaktiert diesbezüglich? Wir finden da mit Sicherheit eine Lösung. Wir sind B-Ware Profis seit über 20 Jahren, aber auch uns kann ein Fehler passieren. Melde dich bitte mit deiner Rechnungsnummer, dann wird sich zeitnah darum gekümmert.
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