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1.9
17 Bewertungen
Überrissene Preise und ungenügende Qualität bei Servicearbeiten. Es ist offensichtlich, dass die Monopolstellung ausgenutzt wird. Beim Ablauf ist jede Hinterhofgarage besser.
Kommunikation katastrophal. Terminvereinbarung nur nach Rückruf. Dies dauert im besten Fall Stunden, bis-im schlechtesten-Tage…
Arbeit ansonsten tadellos. Freundlich und kompetent.
Ich habe bei emil frey ein Range Rover Sport gekauft nach 90000 km war der hybrid Akku defekt offerte von emil Frey 72000 srf = 60 % des neu preis
Habe meinen Jagur zu einer Reparatur gebracht. Am Telefon habe ich vom Kostenvoranschlag verstanden, es würde 95 Fr. kosten, was mich sehr gefreut hatte. Als ich dann das Auto holte, war die Rechnung über 560 Fr. und der Verkäufer meinte lachend, Rechnungen für 95 Fr. habe er noch nie ausgestellt. Der Stundenlohn werde bei ihnen mir 277 Fr. berechnet. - Widerwillig bezahlte ich die Rechnun. Zuhaus stellte ich dann fest, dass für Scheibenwischwasser über Fr. 30.-- und für Frostschutz Fr. 7.-- verrechnet wurden, obwohl das nie der Auftrag war. Eine Frechheit und rechtswidrig!!
Ich rief an und man versprach mir, diese Beträge zurückzuzahlen, was auch nach drei Wochen noch nicht passiert ist.
Habe erfahren, dass Autocity Emil Frey Zürich Nord mich nicht informiert hat, dass ich als Leasingnehmer profiliert werde und sogar, obwohl keine Leasing Rückstände existieren, mich als "Schleppende Abzahler" in Datenbanken bezeichnet, die für Dritte einsehbar sind. All das ohne meine Bonität zu kennen. Sehr enttäuschend. Habt Ihr auch solche Erfahrungen? Bitte melden, Danke
Emil Frey in Safenwil ist absolut nicht zu empfehlen. Nach dem Service ist der Lack voller Wasserflecken. Der Innenraum ist nur flüchtig gereinigt. Mich beschleicht das Gefühl, dass die restliche Arbeit auch nicht seriös gemacht wurde. Jede Dorfgarage leistet bessere Arbeit!
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