eBay Bewertungen 

Nach vielen Jahren beende ich jetzt entgültig meine
Kaufaktivitäten bei ebay!
Zuletzt hatte ich es mit vielen Täuschern und Gaunern sowohl bei privaten als auch bei Händlern zu tun.
Aus meiner Sicht unternimmt ebay viel zu wenig gegen
diese Aktivitäten!
Mir reichts!

Die Mitarbeiter waren äußerst unprofessionell. Meine Beschwerde wurde zwar aufgenommen und mir wurde versichert, dass sich darum gekümmert wird, doch nach dem Telefonat ist überhaupt nichts passiert. Zweimal.

Ein derart schlechter Kundenservice ist inakzeptabel und sehr enttäuschend. Es wirkt, als würden Beschwerden zwar entgegengenommen, anschließend jedoch einfach ignoriert. So geht man mit Kunden nicht um.

Ich fühle mich als Verkäufer bei eBay nicht ausreichend geschützt und unterstützt.

In meinem Fall habe ich einen Artikel nach bestem Wissen und Gewissen in sehr gutem Zustand verkauft. Nach Erhalt der Ware wurden Mängel behauptet, die nach meiner Einschätzung nicht dem Zustand der versendeten Ware entsprechen. Trotz meiner Bedenken hatte ich nicht das Gefühl, dass meine Position als Verkäufer ausreichend berücksichtigt oder geprüft wurde.

Es entsteht der Eindruck, dass Käufer mit unbegründeten Forderungen nach Rückgaben, Erstattungen oder negativen Bewertungen teilweise mehr Einfluss haben als Verkäufer, die ihre Ware ehrlich anbieten.

eBay sollte dringend die Prozesse verbessern und auch Verkäufer besser schützen, insbesondere bei strittigen Fällen, bei denen Aussage gegen Aussage steht.

Eine Frechheit ist dass während der Laufzeit einer Anfrage meine Einnahmen durch ebay einbehalten werden, das grenzt an Betrug.

Solange hier keine deutlichen Verbesserungen erfolgen und Verkäufer nicht angemessen unterstützt werden, werde ich meine Verkaufstätigkeit bei eBay überdenken.

Service unterirdisch, Hilfe gleich 0, Hier werde ich nie wieder einen Einkauf tätigen.

Ich bin jetzt nach 22 Jahren aus diesem **** Verein ausgetreten.
Durch einen Fehler von eBay ging es zu einem Inkasso Unternehmen mit horrenden Gebühren.
Keine Entschuldigung, oder irgendein Entgegenkommen, obwohl sie zugegeben haben, dass es ein Fehler der KI war.
Davor hatte ich auch immer mal wieder Ungereimtheiten.
Jetzt reicht es.
Kein Wunder, dass der Laden untergeht. Und sie verstehen es nicht einmal. Einfach nur schlecht.

Ebay spert Konten sobald man geld verdient hat. Ne Begründung bekommt man nicht nur man soll sich von der Plattform fern halten. Trotz das alle bestellung zugestellt wurde und gute Bewertungen bekommen habe. Ebay ist eine betrüger Plattform. Und berhält 190 tage das Geld ein. Kann euch allen nur raten eine Beschwerde bei der bundes netzargentur einzureichen

eBay ist von der Abwicklung sehr schwierig , bei Problemen. Der eBay Kundenservice existiert nur theoretisch,praktisch ist es unmöglich eine umfassende Auskunft zu bekommen. Ich bin jetzt 26 Jahre dabei und werde demnächst mein eBay Konto löschen.Ich kann eBay nicht empfehlen, denn die Live Auktionen sind ja auch nicht wirklich gut.

KI-Kontrolle kann man vergessen, massig Verstöße gegen das Jugendschutzgesetz, 18er Spiele und DVDs werden für 1,80 Euro versandt, ohne Alterssichtprüfung, andererseits werden legitime Angebote gelöscht, trotz Versand mit Alterssichtprüfung für 8,18 Euro. Die, die verstoßen, verkaufen, die, die anderen, die für 8,18 Euro versenden müssen, bleiben auf den Sachen sitzen.
Hier sollte man mal Testkäufe bei denen machen, die gegen das Jugendschutzgesetz verstoßen und sie abmahnen!

Ebay bietet den Kauf von Versandmarken direkt an was ja praktisch ist . Aber sie kriegen es nicht hin die Sendungsnummer zu hinterlegen . Nagut manchmal klappt es , aber meistens nicht . Dann wird das Geld einbehalten für 1 oder 2 Wochen . Wahrscheinlich ist das ihr Geschäftsmodel ? Der Support versucht zwar zu klären hat aber keine Ahnung von nichts . Alternativ Plattformen sind gefragt wo die Kunden ernst genommen werden .

Ich habe eine Beschwerde bei Reclabox eingereicht und das ist die Antwort von Reclabox und das sagt schon alles über eBay, es heißt eBay interessiert sich gar nicht Lösungen zu finden. Erklärt auch das Schweigen des Verkäufers, da es einfach weg ignoriert wird:

nach Prüfung Ihrer Beschwerde (ID- bla bla ) konnten wir die Firma/Institution leider nicht über Ihre Beschwerde informieren. Die Firma/Institution gehört zu einer der wenigen, die uns untersagt haben, sie über die Beschwerde auf ReclaBox zu informieren.

Wir bedauern dies sehr, hoffen aber, dass die Firma/Institution Ihre Beschwerde trotzdem lesen wird und es zu einer positiven Lösung Ihrer Beschwerde kommt.

Hilfreich ist aber, wenn Sie selbst die Firma/Instituion darüber informieren, dass Sie eine Beschwerde auf ReclaBox veröffentlicht haben.

Wir werden Sie regelmäßig nach dem Status Ihrer Beschwerde befragen.

Ich denke ebay zerstört sich auf Dauer selbst und irgendwann gibt es auch für diese Verkäufer keine Kunden mehr und leider ruinieren sie auch den ehrlichen und engagierten Verkäufern das Geschäft da man nicht weiß wer ehrlich ist und wer nicht bestellt man letztendlich gar nicht mehr auf eBay. Ich bin jedenfalls kein Kunde mehr bei eBay und kaufe lieber wo man als Kunde noch mit Respekt behandelt wird und nicht wie eine lästige Erscheinung deren Problem man weg ignoriert.

Der Schaden ist am Ende ihr eigener wenn sich das herumspricht und immer weniger auf dieser Plattform einkaufen.

Freundliche Grüße

Mir geht Ebay immer mehr auf die Nerven. Die Seite an sich ist völlig überladen, mit lauter Kram, der mich nicht interessiert und stört. Ebay Live? Nein, danke! Trotzdem ist die Startseite auf Ebay voll damit.

Das Ebay Bezahlsystem ist auch für mich als Verkäufer ärgerlich. Ich versende sehr, sehr schnell. Und als Verkäufer wird man ja stets erinnert, das zackig zackig zu tun. Brauche ich nicht, ich tue das auch so. ABER, wenn es dann darum geht, Zahlungen bereit zu haben, lässt sich Ebay Zeit. Es ist auffällig, dass es immer länger dauert, bis eine Zahlung von Ebay an mich frei gegeben wird. Die angegebene, geschätzte Frist, ist da immer großzügig. Muss toll sein, Gelder der Nutzer etwas einzubehalten. ES NERVT! Überhaupt das Prinzip, dass Zahlungen nicht an den Verkäufer gehen, sondern Umwege aufgezwungen werden. Ich habe eh kaum noch Lust, auf Ebay zu verkaufen, da allein die Treffer und Aufrufe schon katastrophal sind und Ebay eindeutig darauf abzielt, Geld für Werbung zu kommen. Damit man als Privatverkäufer mit einer million Schundhändlern mithalten kann. Na, danke auch.

Ebay kann sich lediglich halten, weil es noch eine gewisse Monopolstellung hat. Das ist der einzige Grund.

Ich habe letzten Monat über 230 Angebote eingestellt. Am nächsten Tag waren alle Angebote gelöscht. Begründet wurde das damit dass ich angeblich meine Firmendaten falsch eingegeben hätte. Diese Meldung habe ich drei Tage vorher erhalten und habe meine Daten gemeinsam mit dem Kundendienst von eBay überprüft. Alles war richtig eingetragen.
Trotzdem wurden alle Angebote gelöscht. Ich habe das beim Kundendienst reklamiert. Der Mitarbeiter bat mich darum die Angebote wieder einzustellen und mich dann wieder zu melden damit ich die Gebühren erstattet bekomme.
Auch das habe ich getan, dann aber keine Rückmeldung mehr bekommen und auch der Mitarbeiter ist nicht mehr erreichbar.
Zwei Wochen später ist mir dann das gleiche wieder passiert. Ich glaube dass hier eine neue Betrugsmasche vorliegt. Durch das vorzeitige Beenden der Angebote wurde mir die Laufzeit verkürzt und ich habe doppelte Einstellgebühren. Der Kundenberater ist leider nur noch von Leuten besetzt die mir dann in den Mails mit wirrem Zeug antworten und wohl auch nicht immer die gleiche Sprache sprechen wie ich. Wenn man sich am Ende überlegt dass es sich bei eBay nur um einen Dienstleister handelt und nicht um einen Kunden dann lässt man sich hier schon recht viel bieten.

Bloß nicht über Ebay Live kaufen! Ihr bekommt Fakes oder komplett andere Artikel, die ihr nicht gekauft habt. Reinste Zeitverschwendung und Verblödung der Zuschauer :-( Gerade im Bereich Retro, Vintage T-Shirts, Cards, alles nur schwarze Schafe.

Kundenservice ist inkompetent. Viele sogenannte MA, die eindeutig das Thema nicht verstehen oder verstehen wollen. Käuferschutz findet fast gar nicht mehr statt. Betrüger werden aktiv geschützt. Muss jetzt via Polizei Anzeige erstatten- Selbst ein Ablieferschein reicht aus, obwohl die Ware nicht wie bestellt versendet wurde. Da ist selbst Amazon zuverlässiger gegen Onlinebetrug. Nicht mehr zu empfehlen. M

Eigentlich macht es wenig Sinn, dass ich auch noch etwas über die Jahrzehntelang schlechteste Software der Welt schreibe. Die Bewertungen der Nutzer hier sind eindeutig. Aber die ständige Rumbastelei an der Software ist schlimm und im Moment ist es einfach katastrophal.
So ist z.B. das Bieten mal wieder kaum möglich. Unerträglich langsam ist ebay schon lange, aber die Zeitverzögerungen und Fehler jetzt sind einfach irre. Wird beim Öffnen des Fensters zum Abgeben eines Gebotes erstmal der Artikel neu geladen, kann das über anderthalb Minuten dauern und letztendlich sogar komplett misslingen. Vor allem das Laden dieser sinnlosen Müllhaufen (angeblich "ähnliche" Artikel usw.) auf den Artikelseiten dauert endlos, Ein 12 Sekunden vor dem Auktionsende abgesandtes Gebot schafft es teilweise nicht, noch registriert zu werden. Dabei ist das schon sinnlos zeitig. So schlecht war es noch nie. Manchmal kommt eine Meldung, dass der Server derzeit nicht erreichbar ist, manchmal auch nicht. Gebote gehen einfach in die Luft und sind dann weg. Der Dumme ist wieder der Nutzer. Dabei war ich froh, dass das Aufnehmen von Artikeln in die Beobachtungsliste endlich wieder richtig funktioniert. Es gibt eben immer wieder Probleme mit elementare Funktionen.
Informationen über Probleme erhält man generell nicht, jeder muss erst drauf reinfallen und austesten, wie weit der Fehler geht und wie es funktionieren könnte. Manche können offensichtlich noch ordentlich bieten, ich gehöre - warum auch immer - nicht dazu.
Das Ganze ist sehr unfair den Nutzern gegenüber, auch z.B. bei den hinterhältigen Aktionen beim Bezahlen u.a. Der Nutzer kann nichts tun, er ist komplett entmündigt. Sich seine Ansichten selbst konfigurieren - völlig unmöglich. Ich bin aus gesundheitlichen Gründen auf Online-Käufe angewiesen, aber ebay ist immer wieder voller Probleme - vor allem auch wegen der absolut unfähigen Suche. Die katastrophalen Softwareprobleme zeugen aus meiner Sicht vor allem von der Ablehnung, das Geschriebene zu testen, bevor man es über den Nutzern auskippt. Bei einer Finanzsoftware halte ich das für grob fahrlässig. Ist ebay sich zu fein, Fachleute einzustellen oder kostet Testen zu viel Geld? Das Ergebnis ist kaum noch nutzbar und es wird nicht besser.
Seit weit über zehn Jahren warte ich auf einen Moment, in dem ein halbwegs ordentliches Kaufen und Verkaufen möglich ist und ich Artikel einstellen kann. Aber immer wieder habe ich wegen schlimmer Probleme abgebrochen und musste andersweitig verkaufen.
Gibt es denn keinen Weg, diese Firma zu einem Minimum an Sorgfalt und Fairness zu bewegen?

P.S. Ich habe einen Windows-PC mit Intel Core Ultra 7, 32GB RAM, komplette Kabelverbindung (60 MBit/s DSL gemessen, Gigabit LAN, FritzBox7490) usw. und nutze Firefox. Power ist also reichlich vorhanden und das Internet macht kaum Probleme.

Seit Tagen kann man über das System kein Versand Etikett erstellen. Telefonisch erreicht man zwar Mitarbeiter, aber natürlich kann dieser das Problem nicht beheben. Ich unterscheide Menschen nur nach männlichen oder weiblich und nicht nach ihrer Herkunft. Bisher noch nie jemand in der Leitung gehabt, den ich klar verstehen konnte oder mein Problem verstehen kann. Zusätzlich passiert es, dass PLZ abgefragt wird. Diese soll aber angeblich nicht stimmen. Es ist zum verzweifeln

Diese Plattform schafft sich selbst ab und ist Kunden und Händlern gegenüber komplett respektlos. Bei ebay live gibt es nun seit mehreren Tagen einen Bug, wodurch das Bietverfahren unterwandert wird (keine Verlängerung der Zeit nach Bieten in letzter Sekunde). Ebay weiß darum, aber lässt alles fröhlich weiterlaufen. Händler verlieren Umsatz, das interessiert dort aber niemanden. Unfassbar!

ch habe die Rücksendung fristgerecht und ordnungsgemäß mit dem von eBay bereitgestellten DHL-Rücksendeetikett an einer DHL-Packstation aufgegeben. Nach der Einlieferung trat ein Problem bei der Rücksendung auf.

DHL hat mir mitgeteilt, dass ich keinen Nachforschungsauftrag stellen kann, da das Rücksendeetikett über eBay erstellt wurde. Der Nachforschungsauftrag kann ausschließlich vom Händler veranlasst werden.

Trotz mehrfacher Hinweise und Übersendung der entsprechenden Screenshots verweist mich der Händler weiterhin an DHL oder verwechselt den Hinversand mit DPD und die Rücksendung über DHL. Bis heute hat der Händler weder den erforderlichen Nachforschungsauftrag gestellt noch den Kaufpreis erstattet.

Ich bitte eBay daher, den Fall zu prüfen und den Käuferschutz zu meinen Gunsten zu entscheiden, da ich meinen Verpflichtungen zur ordnungsgemäßen Rücksendung nachgekommen bin und der Händler seiner Mitwirkungspflicht bislang nicht nachkommt.

Ich bin seit 2002 Mitglied, ebay interessiert sich einen schei* für Privatverkäufer. Habe eine schlechte Bewertung erhalten, habe dem Käufer Lüge nachgewiesen, ebay ist es wurscht, der Käufer hat eine "negative Verkaufserfahrung" gemacht und ist daher dazu berechtigt. Vermutlich hat der Käufer einfach die Artikelbeschreibung nicht gelesen, da Stand alles genau drin und weil er sich geärgert hat, hat er was anderes vorgeschoben. Eine neagtive Verkäufererfahrung gibt es wohl nicht. Zusätzlich hält Ebay zu Zeiten von kostenlosen Sofortüberweisungen einfach Kaufbeträge zurück und man muss auf sein Geld warten. Das Verfahren wie man Artikel einstellt (App und am PC) sind einfach nur unterirdisch. Werde ebay wohl nicht mehr nutzen und empfehle es euch auch (falls ihr verkauft). Es sind auch viele Scammer-Käufer unterwegs, einfach keine Seite auf der man eine positive Verkäufer-Erfahrung hat.

Das ist der Witz des Tages: Ebay traut seinem eigenen Verifizierungsdienst Trustly nicht! Nachdem ich per Push Tan alles für Trustly freigegeben hatte, und Trustly meldete, "erfolgreich verifiziert", trumpfte Ebay auf. Die Zahlungsmodalität könne nicht verifiziert werden. Es ist eine Lachnummer! Aber traurig genug, wenn Ebay den eigenen Diensten absolut gar nichts zutraut. Fazit: Konto geschlossen, meinerseits. Veralbern kann ich mich selbst.