Jotex Deutschland Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.166 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben im Alltag immer wieder die hervorragende Qualität, das ansprechende Design sowie die große Auswahl an Artikeln, die genau den persönlichen Vorstellungen und Beschreibungen entsprechen. Zudem wird die stets zügige, sorgfältig verpackte und reibungslose Lieferung von vielen Verbrauchern als äußerst positiv und zuverlässig hervorgehoben. Einige Rezensenten waren jedoch nicht zufrieden mit der Abwicklung von Bestellungen, da es gelegentlich zu deutlich verlängerten Wartezeiten oder ärgerlichen Problemen bei Rücksendungen kam. Anderen Personen fiel außerdem auf, dass manche gelieferte Waren unerwartete Mängel aufwiesen oder die tatsächlichen Farben auf den Fotos im Internet völlig anders wirkten als in der Realität.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden zeigten große Begeisterung für das Produkt, wobei Konsumenten vor allem die sehr gute Qualität, das... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von grosser Zufriedenheit mit der Qualität, loben den tollen Stoff, die schöne Bettwäsche... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Lieferung und loben überwiegend die schnelle und... Mehr ansehen

Order

Verbraucher empfinden die Bestellung oft als ambivalent, da manche Kunden mit der Lieferung sehr zufrieden... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Preis, wobei viele Kunden die Kosten als unschlagbar und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, toller Stoff und sehr gute Verdunkelung. Einziges Manko: durch die Wäsche zieht sich der Leinenstoff zusammen, deutlich mehr im Gegensatz zum Polyester. Dadurch verzieht und verkü... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung kam zügig an.Leider haben die Vorhänge nicht den Farbton naturweiß, wie auf der Internetseite dargestellt, gehabt.Man kann sich auf den Farbton im Internet nicht verlassen. Sie waren... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bestellung und Lieferung erfolgt ohne Probleme. Bei drei gleichen Vorhangpaaren war leider eines nicht so gut Verarbeitet. Bei der Reklamation gab es erst ein kleines Problem, der Kundendienst hat ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

sehr schöne bettwäsche, gute qualität. das einzige manko… die bettdeckenbezüge haben keinen verschluss. da wäre es toller, wenn man die mit knöpfen oder einem reißverschluss verschließen könnte.


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. auch in
  3. Heimwerkermarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Jotex findest du immer die allerneuesten Einrichtungsartikel. Damit du deine Favoriten jederzeit finden kannst, sind wir immer ein paar Schritte voraus. Es ist egal ob du Trends folgst oder deine eigenen kreierst, Jotex ist das Ziel, um dein Zuhause zu verschönern. Kaufe deine persönliche Einrichtung für dein Zuhause auf jotex.de!


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

5253 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(5'253)

1'149 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ware ist super qualitativ ist auch top…

Ware ist super qualitativ ist auch top nur bei Rücksendungen. Zum Beispiel hab ich im Badeteppich gekauft der passt von der Maße nicht. Soll ich einfach 6,90 € bezahlen finde ich ein bisschen viel

3. November 2026
Jotex Deutschland-Logo

Antwort von Jotex Deutschland

Hallo Say,
danke für Dein Feedback.

Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir die ursprünglichen Versandkosten. Es fällt dann lediglich die Rücksendegebühr an.

Wenn du hingegen nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, werden sowohl die Versandkosten als auch die Rücksendegebühr berechnet.

Informationen zu unseren aktuellen Versandkosten findest du hier: https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-bestellung/was-kostet-die-lieferung

Informationen zu unseren Rücksendegebühren findest du hier: https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-kartenzahlung/wie-hoch-sind-die-kosten-fuer-eine-retoure

Mit freundlichen Grüßen,
Jotex Kundenservice /Lisa

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Rücksendung kostet Geld!

Rücksendung kostet Geld!
Ware ok.

2. November 2026
Jotex Deutschland-Logo

Antwort von Jotex Deutschland

Hallo Momo,

Vielen Dank für dein Feedback.

Wenn du deine gesamte Bestellung zurücksendest, erstatten wir dir die ursprünglichen Versandkosten. In diesem Fall fällt lediglich die Rücksendegebühr an.

Informationen zu unseren aktuellen Versandkosten/Retourenkosten findest du hier:

https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-bestellung/was-kostet-die-lieferung

https://www.jotex.de/kundenservice/fragen-und-antworten/kontaktiere-uns-kartenzahlung/wie-hoch-sind-die-kosten-fuer-eine-retoure

Mit freundlichen Grüßen,
Jotex Kundenservice / Lisa

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich finde die Angebote bei den…

Ich finde die Angebote bei den Vorhängen hervorragend. Die extrabreiten Vorhänge bietet nicht jeder an. Außerdem gibt es fast alle Vorhänge in drei verschiedenen Längen. Das ist bei anderen Händlern auch nicht immer zu finden.
Und die Qualität der Vorhänge sind einfach großartig!!

30. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe eine wunderschöne Bettwäsche…

Ich habe eine wunderschöne Bettwäsche bestellt, die mich sowohl optisch als auch von der Materialqualität absolut überzeugt hat. Leider befand sich auf einem der Kopfkissenbezüge ein Fleck. Dies habe ich dem Kundenservice mitgeteilt, der sich erfreulicherweise sehr schnell zurückgemeldet und umgehend eine Lösung angeboten hat.

Ich bin wirklich sehr zufrieden mit dem freundlichen und schnellen Kundenservice. Trotz des kleinen Mangels wurde mein Anliegen unkompliziert und zu meiner Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den tollen Service! Ich würde jederzeit wieder bestellen.

30. Oktober 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde gut bearbeitet.

Die Bestellung, Lieferung und auch die Reklamation wurde gut bearbeitet. Die Möglichkeit, per Nachricht zu reklamieren und auch eine schnelle Antwort zu bekommen, war sehr angenehm. Ich fände es hilfreich, wenn die Kosten für eine Rücksendung deutlich bereits bei der Bestellung angegeben werden.

22. Oktober 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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