Leider dauert die Lieferung immer sehr lange. Bei Reklamationen wäre eine flexiblere Lösung von Vorteil. Die Qualität der Ware ist nach der kurzen Zeit des Gebrauches hervorragend. Bestellung 6.08.20... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Alpenfaser glauben wir, dass die schönsten Momente oft die einfachsten sind. Genau dafür entwickeln wir hochwertige Musselinprodukte, die Komfort, Qualität und zeitloses Design vereinen. Unser Ziel ist es, Produkte zu schaffen, die einen viele Jahre begleiten und Ihren Alltag ein Stück gemütlicher machen. Die Zufriedenheit des Kunden steht dabei immer im Mittelpunkt unseres Handelns.
Kontaktinformationen
Deutschland
- alpenfaser.de
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Schönes Produkt
Die Decken sind sehr angenehm und schön! Hat nur etwas gedauert, bis sie geliefert wurden.
Kuschlige Angelegenheit
Ehrlich gesagt habe ich am Anfang gezögert, weil ich Angst hatte, dass das ein Fake ist zum abkassieren.
Deshalb habe ich erst mal nur 1 Teil bestellt.ich war ziemlich enttäuscht, dass die Decke nicht in den Trockner darf, das verstehe ich nicht, denn sie soll ja so kuschlig sein wie möglich…..
Die Decken sind wirklich super 🤗.
Die Decken sind wirklich super 🤗.
Das es mal Lieferschwierigkeiten gibt, ist für mich kein Problem. Es wurde ehrlich kommuniziert und das gefiel mir 👍🏻.
Weiter so!!!
Von der Ware bin ich beeindruckt
Von der Ware bin ich beeindruckt, sie entspricht genau meiner Vorstellung.
Da ich die Decke gleich gewaschen habe, dass mache ich immer, wenn das Wäschestück mit meiner Haut in Berührung kommt.
Auch nach der Wäsche und Trockner, hat sich die Decke nicht verändert
Ich bin sehr zufrieden
Renate
die decken sind cool
die decken sind cool, die lieferung hatte sich verpätet und ich bekam dafür prozente = toller kundenservice
bin rundum zufrieden
Sehr schlechte Qualität! Abzocke!
Sehr schlechte Qualität, fusselt sehr und ist maximal als Putzlappen zu verwenden. Durch Rückversand nach China, bei welchem man die Kosten selber tragen muss, absolute Abzocke! Nicht empfehlenswert!
Sehr schöne Qualität
Sehr schöne Qualität, gute Verarbeitung.
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Absolut enttäuschend
Von Alpenfaser bin ich mehr als enttäuscht. Ich hatte zwei Bettdecken bestellt und den Widerruf direkt danach erklärt. Trotzdem wurden die Decken erst nach etwa einem Monat geliefert – obwohl ich zu diesem Zeitpunkt längst keinen Bedarf mehr daran hatte.
Die Qualität hat mich ebenfalls enttäuscht. Für diesen Preis hätte ich wesentlich hochwertigere Bettdecken erwartet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach überhaupt nicht gerechtfertigt. Bei einem anderen Anbieter habe ich anschließend deutlich hochwertigere Decken zu einem wesentlich günstigeren Preis gekauft.
Besonders ärgerlich war die Rücksendung. Obwohl ich die Ware aufgrund meines Widerrufs zurückgeben wollte, hat die Rücksendung nicht funktioniert. Als Lösung wurde mir lediglich ein kleiner Preisnachlass angeboten, wenn ich die Decken behalte. Letztendlich habe ich sie deshalb behalten – nicht weil ich zufrieden damit bin, sondern weil die Rückabwicklung nicht vernünftig funktioniert hat.
Fazit: Sehr schlechter Ablauf, enttäuschende Qualität und aus meiner Sicht ein völlig überhöhtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen. Von mir gibt es daher nur 1 Stern und keine Weiterempfehlung.
Seriös
Gute Info, warum die Lieferung ein bisschen länger dauerte.
Temperaturregelung
Es hat etwas gedauert, bis die Decke geliefert wurde. Aber dazu war eine Information erfolgt (hohes Bestellvolumen verzögert Lieferung).
Aber die Decke hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Superleicht, angenehm in der Anfühlung und sie reduziert erheblich das Schwitzen in heißen Nächten.
Die Muselindecke ist super und der…
Die Muselindecke ist super und der Schal kuschlig weich. Alles gut auf der Homepage zu finden
Super angenehm
Ich habe die leichte Muselinedecke schon eine Weile im Gebrauch und bin sehr zufrieden, so angenehm und leicht. Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert.
Freue mich jetzt auf die dickere und die kuschelweiche Form.
Trotz der angekündigten Verlängerung…
Trotz der angekündigten Verlängerung der Lieferzeit kam alles super an. Ich bin Überwältigt wie weich sich die Decke anfühlt obwohl sie aus mehren Lagen Baumwolle gewebt ist. Ich werde auf jeden Fall noch mehr kaufen.
Top Onlineshop mit super Qualität
Super Service, dreimal bestellt, bin sehr zufrieden, schöne, hochwertige Qualität, schnelle Lieferung, gute Kommunikation. Sehr zu empfehlen.
alles Ok
alles Ok, es hat etwas lange gedauert, bis die Bestellung ankam, aber ich wurde zwischenzeitlich darüber informiert.
ob die Musselin bei jeder Wäsche weicher wird, kann ich noch nicht beurteilen, nach der ersten Wäsche noch nicht weicher
Decke top, Größe war anders
Die Decke ist gut, aber ich fand sie etwas klein. Dachte sie hätte normale Größe. Jedenfalls passt sie nicht ganz drüber zum Zudecken, ansonsten ist sie sehr gut.
Sehr angenehme zu tragen
Sehr angenehme zu tragen
Die Decke hält was sie verspricht
Die Decke hält was sie verspricht. Sie ist federleicht, sehr kuschelig und weder zu warm noch zu kalt. Das einzige was mir fehlt ist ein Kissen, dass ich zwischen meine Beine legen kann wenn ich auf der Seite schlafe. Das hat meine alte Decke übernommen. Aber eine Kritik ist das nicht wirklich. Bin sehr happy mit meiner neuen Decke
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.