Alpenfaser Bewertungen 

1'798
TrustScore 3.5 von 5

3.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 1.525 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußern sich sehr zufrieden mit der Produktqualität und beschreiben die Decken als weich, angenehm und gut verarbeitet. Verbraucher schätzen das angenehme Hautgefühl und finden die Produkte ideal für verschiedene Temperaturen, was zu einem besseren Schlaf beiträgt. Allerdings bemängelten einige Kunden deutlich längere Lieferzeiten, da die Produkte oft aus China versandt wurden, was im Widerspruch zu der Erwartung eines deutschen Unternehmens stand. Zudem gab es starke Unzufriedenheit mit der Rückgaberichtlinie, insbesondere wegen hoher Kosten für Rücksendungen nach China und Schwierigkeiten bei der Erlangung von Retourenscheinen für fehlerhafte Artikel. Einige Personen berichteten auch von Produkten mit falschen Maßen, chemischem Geruch oder mangelhafter Materialqualität.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen mit dem Produkt, wobei viele die Weichheit, das angenehme Gefühl... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele die Decken als sehr gut, super... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele lange Lieferzeiten von zwei... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellvorgang, wobei einige von einer reibungslosen Abwicklung,... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Rücksendepolitik, insbesondere da Rücksendungen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Bestellung dauerte länger als erwartet. Die Antworten kamen von einem Bot. Die Firma Alpenfaser.de hat ihren Sitz in Hongkong. Eine Rücksendung hätte über 40,00 Euro gekostet. Zum Glück bin ich mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware - Musselin Decke - ist sehr schön und gut verarbeitet. Lieferung - die Webseite macht den Eindruck die Ware kommt aus Deutschland, ein Blick ins Impressum zeigt das sie aus China kommt. Daher... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Decken sind super, total angenehm auf der Haut. Für mich und meinen Mann vielleicht noch ein bisschen zu warm, aber das ist sehr subjektiv. Die Qualität scheint auf den ersten Blick wirklich sehr... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Packet ist für mich zur, von ihnen angesagter zeit, angekommen. Komisch war, dass sie nicht wussten, dass ich das Packet bereits erhalten habe und sie mich per Mail vertrösten wollten, weil die... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Alpenfaser glauben wir, dass die schönsten Momente oft die einfachsten sind. Genau dafür entwickeln wir hochwertige Musselinprodukte, die Komfort, Qualität und zeitloses Design vereinen. Unser Ziel ist es, Produkte zu schaffen, die einen viele Jahre begleiten und Ihren Alltag ein Stück gemütlicher machen. Die Zufriedenheit des Kunden steht dabei immer im Mittelpunkt unseres Handelns.


Kontaktinformationen

3.7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1798 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

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3.7

Alle Bewertungen

(1'798)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit von 18 Tagen und falsche…

Lieferzeit von 18 Tagen und falsche Größe geliefert. Kundenservice ist unterirdisch.
Außerdem ist es kein lokales Textilunternehmen, sondern ein chinesischer Konzern, die ihre „hochqualitative Produkte“ in billigen Kunststoffverpackungen versenden. Frechheit und Finger weg!!!

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

Zügige Lieferung.
Die Decken sind bei den Temperaturen ein echtes Geschenk. Meine ganze Familie benutzt sie mittlerweile.

13. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die beste Decke seit langen.

Die Decke bietet genau das was im Video beschrieben wird. Sie ist wirklich sehr leicht und es ist sehr angenehm sich mit der Decke zuzudecken. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Ich habe die Decke noch am Tag der Lieferung benutzt. Kann die Decke mit ruhigen Gewissen empfehlen.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert - tolle Qualität und toller Service!

Wir haben bereits 3 Decken bestellt für unsere Kinder und sind begeistert, welche hochwertige Qualität die Decken haben.
Die Kids brauchten für die sommerlich heißen Temperaturen dünnere Decken die zugleich auch kuschelig sind - die Qualität der Alpenfaser-Decken sind einzigartig gut. Mit jeder Wäsche werden sie weicher und halten dabei Form und Qualität. Wir sind begeistert und bestellen deshalb jetzt nach für uns und Gäste.

22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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