Alpenfaser Bewertungen 

5'280
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 5.092 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die hervorragende und hochwertige Qualität der Ware, welche sich extrem weich und angenehm auf der Haut anfühlt. Viele Verbraucher betonen, dass sich die Decken perfekt für heiße Sommernächte eignen und für ein wunderbares Gefühl von Zugedecktsein ohne Schwitzen sorgen. Zusätzlich wird der transparente Bestellvorgang sowie die stets freundliche und zuverlässige Kommunikation im Vorfeld sehr geschätzt. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den teilweise sehr langen Lieferzeiten, wodurch sich die Ankunft der Pakete deutlich verzögerte. Einige Personen waren unzufrieden mit abweichenden Produktmaßen, die nicht den Angaben entsprachen, sowie mit komplizierten Rückgabebedingungen bei einer eventuellen Retoure.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor, da sie die Decken als besonders leicht, weich und... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Decken. Viele Konsumenten loben das... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher bewerten den Lieferdienst unterschiedlich, da Meinungen und Erfahrungen weit auseinandergehen.... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Bestellung und betonen, dass der Bestellvorgang online... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben durchweg positive Interaktionen und ein sehr gutes Einkaufserlebnis. Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Leider dauert die Lieferung immer sehr lange. Bei Reklamationen wäre eine flexiblere Lösung von Vorteil. Die Qualität der Ware ist nach der kurzen Zeit des Gebrauches hervorragend. Bestellung 6.08.20... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Decken sind weich und gemütlich, nach einem Mal waschen vollkommen gerade, nicht in sich verzogen, und farblich so wie auf den Fotos ersichtlich. Auch der Service war sehr gut, Lieferengpässe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ware kam schön verpackt, sauber und zeitnah hier an. Da ich genau wusste, woher die Ware kam, könnte sich der Hersteller/Versand die Zwischen-Mail sparen, in welcher auf ein hohes Aufkommen hingewiese... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe zwei 9lagige Musselindecken bestellt. Leider war eine kaputt an der Naht und ein Loch war auch drin. Bisher waren aber immer alle Decken in Ordnung, daß muss ich unbedingt noch erwä... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. Textilunternehmen
  3. Bekleidungsgeschäft
  4. Bettwarenfachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bei Alpenfaser glauben wir, dass die schönsten Momente oft die einfachsten sind. Genau dafür entwickeln wir hochwertige Musselinprodukte, die Komfort, Qualität und zeitloses Design vereinen. Unser Ziel ist es, Produkte zu schaffen, die einen viele Jahre begleiten und Ihren Alltag ein Stück gemütlicher machen. Die Zufriedenheit des Kunden steht dabei immer im Mittelpunkt unseres Handelns.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5280 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.5

Alle Bewertungen

(5'280)

5'258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kuschlige Angelegenheit

Ehrlich gesagt habe ich am Anfang gezögert, weil ich Angst hatte, dass das ein Fake ist zum abkassieren.
Deshalb habe ich erst mal nur 1 Teil bestellt.ich war ziemlich enttäuscht, dass die Decke nicht in den Trockner darf, das verstehe ich nicht, denn sie soll ja so kuschlig sein wie möglich…..

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Ware bin ich beeindruckt

Von der Ware bin ich beeindruckt, sie entspricht genau meiner Vorstellung.
Da ich die Decke gleich gewaschen habe, dass mache ich immer, wenn das Wäschestück mit meiner Haut in Berührung kommt.
Auch nach der Wäsche und Trockner, hat sich die Decke nicht verändert
Ich bin sehr zufrieden
Renate

4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die decken sind cool

die decken sind cool, die lieferung hatte sich verpätet und ich bekam dafür prozente = toller kundenservice
bin rundum zufrieden

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐ 1 Stern

⭐ 1 Stern – Absolut enttäuschend

Von Alpenfaser bin ich mehr als enttäuscht. Ich hatte zwei Bettdecken bestellt und den Widerruf direkt danach erklärt. Trotzdem wurden die Decken erst nach etwa einem Monat geliefert – obwohl ich zu diesem Zeitpunkt längst keinen Bedarf mehr daran hatte.

Die Qualität hat mich ebenfalls enttäuscht. Für diesen Preis hätte ich wesentlich hochwertigere Bettdecken erwartet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach überhaupt nicht gerechtfertigt. Bei einem anderen Anbieter habe ich anschließend deutlich hochwertigere Decken zu einem wesentlich günstigeren Preis gekauft.

Besonders ärgerlich war die Rücksendung. Obwohl ich die Ware aufgrund meines Widerrufs zurückgeben wollte, hat die Rücksendung nicht funktioniert. Als Lösung wurde mir lediglich ein kleiner Preisnachlass angeboten, wenn ich die Decken behalte. Letztendlich habe ich sie deshalb behalten – nicht weil ich zufrieden damit bin, sondern weil die Rückabwicklung nicht vernünftig funktioniert hat.

Fazit: Sehr schlechter Ablauf, enttäuschende Qualität und aus meiner Sicht ein völlig überhöhtes Preis-Leistungs-Verhältnis. Hier werde ich definitiv nicht mehr bestellen. Von mir gibt es daher nur 1 Stern und keine Weiterempfehlung.

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Temperaturregelung

Es hat etwas gedauert, bis die Decke geliefert wurde. Aber dazu war eine Information erfolgt (hohes Bestellvolumen verzögert Lieferung).
Aber die Decke hat meine Erwartungen voll und ganz erfüllt. Superleicht, angenehm in der Anfühlung und sie reduziert erheblich das Schwitzen in heißen Nächten.

6. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super angenehm

Ich habe die leichte Muselinedecke schon eine Weile im Gebrauch und bin sehr zufrieden, so angenehm und leicht. Die Bestellung wurde sehr schnell geliefert.
Freue mich jetzt auf die dickere und die kuschelweiche Form.

29. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz der angekündigten Verlängerung…

Trotz der angekündigten Verlängerung der Lieferzeit kam alles super an. Ich bin Überwältigt wie weich sich die Decke anfühlt obwohl sie aus mehren Lagen Baumwolle gewebt ist. Ich werde auf jeden Fall noch mehr kaufen.

27. August 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

alles Ok

alles Ok, es hat etwas lange gedauert, bis die Bestellung ankam, aber ich wurde zwischenzeitlich darüber informiert.
ob die Musselin bei jeder Wäsche weicher wird, kann ich noch nicht beurteilen, nach der ersten Wäsche noch nicht weicher

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Decke hält was sie verspricht

Die Decke hält was sie verspricht. Sie ist federleicht, sehr kuschelig und weder zu warm noch zu kalt. Das einzige was mir fehlt ist ein Kissen, dass ich zwischen meine Beine legen kann wenn ich auf der Seite schlafe. Das hat meine alte Decke übernommen. Aber eine Kritik ist das nicht wirklich. Bin sehr happy mit meiner neuen Decke

6. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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